女子托外卖员27公里送菜事件的主人公坠亡，此事背后有着怎样的故事？

老人 0 31

女子托外卖员27公里送菜事件的主人公坠亡，此事背后有着怎样的故事？,第1张

女子托外卖员27公里送菜事件的主人公坠亡，此事背后有着怎样的故事？
导读：上海市虹口区一市民求助叮咚买菜外卖员给住在青浦区的听障父亲送菜，但是疫情封控期间一直没有人接单，加了100元红包也不管用，她就试着联系了前一天为自己送菜的外卖小哥余先生，没想到小哥一口答应了。因交通管制，余先生一路上困难重重，几经辗转，27

上海市虹口区一市民求助叮咚买菜外卖员给住在青浦区的听障父亲送菜，但是疫情封控期间一直没有人接单，加了100元红包也不管用，她就试着联系了前一天为自己送菜的外卖小哥余先生，没想到小哥一口答应了。因交通管制，余先生一路上困难重重，几经辗转，27公里的路程足足走了近4个小时，终于完成了配送。

为表达感谢，该市民分别是余先生的微信、支付宝转账，均被余先生拒绝。最后，顾客过意不去，执意给余先生充值了200元话费。

此事在网络上广泛传播后，人们被温情打动。叮咚平台的官方微博称，将给余先生颁发“平民英雄奖”，并给予2000元奖金。但有网友却对“200元话费”较真儿，指责该市民给余先生的报酬太少。

4月6日，网传该市民因受到网络暴力跳楼。7日下午，当地派出所证实，该市民已经坠楼身亡，至于坠楼原因，还需进一步调查。

　　这名女大学生已经送了20多天外卖了，期间也遇到过一些小困难，但在7月24日，女大学生遇到了一名非常难缠的顾客，整个过程让外卖员感到非常委屈，所以事后将这件事发到网上，让大家评评理。

　　当时外卖员正在给一名顾客送价值17元的牛肉面，来到小区时，因为不是当地业主，所以无法乘坐电梯，外卖员就打电话给顾客，希望对方可以下来拿，或者是自己把外卖放到电梯里。然而顾客却讽刺外卖员：你没有腿吗？不能够走电梯？4楼又不是很高。

　　虽然感到很委屈，不过外卖员仍然把楼梯将外卖送到了顾客手中。在送另外一单的路上，外卖员又接到该顾客电话，重新返回，发现牛肉面里面的汤都已经洒出来了。顾客还将牛肉面扔到外卖员面前，并讽刺：这么大也不去上大学，会不会送外卖？外卖员解释可能是包装出的问题，最后自己花钱为该顾客重新点了一份，去店铺取餐时，老板却说包装非常严实，不可能出现漏汤底的情况，除非是顾客故意刁难。

　　对此我表示老实人就是会被欺负，这名顾客如果遇到了暴躁一点的外卖员，可能就不是这个结果了。有时候真的没必要过于纵容对方，就算他去投诉又如何？有那么多顾客，我干嘛非要伺候你？希望大家都能够彼此尊重，每一份工作都不容易，只有善待别人才能获得尊重。

　　此事被曝光后，很多网友都在指责该顾客，有本事这名顾客就站出来，一人做事一人当，现在大家都知道了为何要做缩头乌龟。拿出当初的气势，让大家也感受一下，或这件事或许能够让该外卖员心里变得更强大。

这反映出外卖机制本身存在问题，整体更加偏向顾客。山东一名女大学生本想趁着暑假送外卖来多赚一些钱，但是没想到却受到了顾客的语言羞辱，她哭着录下了一段视频，同时也说出了很多外卖小哥的心声。其实在这件事情中，反映出了很多现实问题。

首先，顾客的素质参差不齐。所以这我们生活水平越来越好，国民素质也得到了普遍提高，但是依然免不了有一些比较缺德、素质低下的人存在。就像女孩口中所说的那位顾客，不仅羞辱她没资格坐电梯，还将好好的餐食故意破坏，目的就是为了让对方赔钱。真不明白，难道以为自己点个外卖就成了人上人吗？恨不得让别人跪下给她服务，这副嘴脸真是让人感觉到无比的恶心。

其次，外卖机制本身也有一定的问题。而且很多人都发现了大多数外卖员都很害怕顾客给自己差评，原因是一个差评就需要扣几十块钱，甚至上百块钱，相当于一天就白干了。而一些素质低下的顾客就是看中了这一点，想要趁机要挟外卖小哥。打分本身就应该是双向的，而外卖公司也不应该只听见顾客一个人的话，必须要求拿出切实的证据才能作出判断。很显然，大部分外卖公司其实都更偏向顾客，生怕得罪了“上帝”。

最后，这个女生得到了大家的安慰和支持，虽然很委屈，却不想违反公司规定去将顾客的信息曝光。外卖公司已经将女孩的损失补偿给她，这件事情也算皆大欢喜。其实女孩送外卖20多天，没有一个差评也可以看出她面对这份工作非常的认真，只希望外卖公司不要总是将顾客放在第一位，做事前一定要秉公执法。