商务见面礼仪中的电梯礼仪
导读：　商务见面礼仪中的电梯礼仪首先强调的是“左行右立”，即上下自动扶梯需靠右站立，留出左边的通道让有急事的人先行。下面是我给大家搜集整理的商务见面礼仪中的电梯礼仪文章内容。 　商务见面礼仪中的电梯礼仪 　电梯礼仪的“三要”

　商务见面礼仪中的电梯礼仪首先强调的是“左行右立”，即上下自动扶梯需靠右站立，留出左边的通道让有急事的人先行。下面是我给大家搜集整理的商务见面礼仪中的电梯礼仪文章内容。

　商务见面礼仪中的电梯礼仪

　电梯礼仪的“三要”

　1搭乘前，要系紧鞋带，留心松散、拖曳的服饰(例如长裙、礼服等)，以防被梯级边缘、梳齿板、围裙板或内盖板挂拽。

　2若因故障扶手带与梯级运行不同步时，要注意随时调整手的位置。

　3离开时，要顺梯级运动之势抬脚迅速迈出，跨过梳齿板落脚于前沿板上，以防被绊倒或鞋子被夹住。

　电梯礼仪的“四不要”

　1搭乘时，不要将鞋子或衣物触及扶梯玻璃或缝隙处，避免梯级运动时因挂拽而造成不必要的伤害;离开时，不要在扶梯或人行道出口处逗留，以免影响其他乘客和避免造成挤推。

　2不能将头部、四肢伸出扶手装置以外，以免受到障碍物、天花板、相邻的自动扶梯的撞击。

　3不能将拐杖、雨伞尖端或者高跟鞋尖等尖利硬物插入梯级边缘的缝隙中或者梯级踏板的凹槽中。

　4在自动扶梯缓缓上升中，随身携带的箱包、手提袋等不要放在梯级踏板上或手扶带上，以防忘记提携时东西滚落得到处都是;也不要蹲坐在梯级踏板上。

　商务见面问候的礼仪

　见面问候是我们向他人表示尊重的一种方式。见面问候虽然只是打招呼、寒喧或是简单的三言两语，却代表着我们对他人的尊重。

　而在向他人问候时我们需要注意以下几个方面：

　问候的内容：

　问候内容分为两种，分别适用不同场合：

　直接式：

　所谓直接式问候，就是直接以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的交往场合，特别是在初次接触的陌生商务及社交场合，如：“您好”、“大家好”、“早上好”等。

　间接式：所谓间接式问候，就是以某些约定俗语成的问候语，或者在当时条件下可以引起的话题，主要适用于非正式、熟人之间的交往。比如：“最近过得怎样”、“忙什么呢”、“您去哪里”等，来替代直接式问好。

　问候的态度：

　问候是敬意的一种表现，态度上一定要注意：

　主动：向她人问候时，要积极、主动。那同样当别人首先问候自己之后，要立即予以回应，千万不要摆出一幅高不可攀的样子。

　热情：向她人问候时，要表现得热情、友好、真诚。毫无表情，或者拉长苦瓜脸表情冷漠的问候不如不问候。

　大方：向她人问候时，主动、热情的态度，必须表现得大方。矫揉造作、神态夸张，或者扭扭捏捏，反而会给人留下虚情假意的坏印象。而且一定要专注。问候的时候，要面含笑意，与她人有正面的视觉交流，以做到眼到、口到、意到。不要在问候对方的时候，目光游离、东张西望，这样会让对方不知所措。

　问候的次序：

　在正式场合，问候一定要讲究次序。

　一对一的问候：一对一，两人之间的问候，通常是“位低者先问候”。即身份较低者或年轻者首先问候身份较高者或年长者。

　一对多的问候：如果同时遇到多人，特别在正式会面的时候。这时既可以笼统地加以问候，比如说“大家好”;也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候多人时，既可以由“尊”而“卑”、由“长”而“幼”地依次而行，也可以由“近”而“远”依次而行。

　引领、行进和电梯的位次礼仪

　在实际工作中，我们经常会遇到一些并没有那么正式的场合，但也存在排序的问题，比如在行进过程中或者在乘车过程中。对此，彼此之间的相互位置也是有礼仪可循的，这就是我们接下来要介绍的四大位次礼仪。

　引领着的方位

　公司来了一位贵宾，派出一名工作人员前去引领，引领者应该走在贵宾的左前方。因为在引领过程中，应该本着引领的目的走在前方，同时又应遵循公共场合的遵右原则，因此引领者应该在左前方引领，把贵宾让到右后方的适当位置上。应该指出的是，目前很多的引领者经常会跟在贵宾的后方行走，实际上这时他扮演了一个指挥者的角色，并不利于简单、明确的实现引领的作用。

　陪同者的方位

　一般情况下，会由公司的领导亲自陪同贵宾行进或参观，为贵宾介绍，那么陪同者应该走在贵宾的左边。因为陪同场合虽然也涉及领导之间的排序，但这毕竟不是党务会议领导之间的排序，所以应以主客之分来变现尊重。陪同的主人应在行进过程中与贵宾进行交流，同时又应遵循公共场合的遵右原则，因此应与贵宾并排行走，并行走在贵宾的左手边。

　楼梯间行进

　楼梯可分为宽楼梯和窄楼梯，行进时对于这两种楼梯的处理方式有所不同。对于宽楼梯，陪同者可以与贵宾并排着上下楼。在这个过程中，应该把贵宾请到楼梯的内侧，因为上下楼梯的过程中，左右关系已经不是很重要了，重要的是应该把贵宾让到一个既安全又省力的方位。

　对于窄楼梯，陪同者无法与贵宾并排前行，只能保持一上一下、一前一后的行进方式，那么这时本着关注贵宾安全的原因，上楼梯时，应该把贵宾请到楼梯的上方行走，下方有人进行安全防护。而下楼梯时恰好相反，应该是位卑者先行。

　不过有一个特例需要注意：如果一位男士陪同一位身穿短裙的女贵宾上窄楼梯，男士应该行走在前面，也就是走在楼梯上方，以免引起女士的尴尬。

进电梯时自己先进，出来的时候让领导先出，同时记得用手扶着门边，别让门自动关上。

这个的话一般的礼仪培训课上都有培训的，因为电梯是相对危险的区域，要让领导在危险区域待的时间越短越好。进电梯时，你先进，并扶着门，领导进去了，电梯就可以启动了。开门时，你先让领导出，这样领导在电梯里面待的时间就是最少的，如果让领导“先进先出”、“后进后出”、“先进后出”，时间都没有“后进先出”少。

关于乘坐电梯礼仪

　电梯是大多数人生活中密不可分的交通工具，但懂得电梯礼仪和乘坐电梯注意电梯礼仪的人并不多，下面是我精心整理的关于乘坐电梯礼仪，希望能给大家带来帮助!

　 乘电梯的基本礼仪

　1、电梯门口处，如果有很多的人在等候，可别挤在一起或挡住电梯门口哦，以免妨碍电梯内的人出来。而且应该让电梯内的人出来之后再进去，千万不可以争先恐后。

　2、靠电梯最近的人先上电梯，然后应该为后面进来的人按住“开门”按扭，当出去的时候，靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应该站在电梯开关处提供服务，并让女士、长辈或上司先行进入电梯，自己再随后进入。

　3、在电梯里，应该尽量站成“凹”字型，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。

　4、进入电梯后，正面应朝电梯口，以免造成面对面的尴尬。

　5、在前面的人应站到边上，如果必要应先出去，以便让别人出去。

　6、乘坐自动扶手电梯时，最好站在扶手电梯的右侧，左侧留做通道，以便有急事的乘客自由上下电梯。扶手电梯尽量单人乘坐，避免多人并行、拥挤。此外，不论乘坐厢式还是扶手式电梯，都要照顾好身边的小孩、老人和残疾人等，避免出现危险和意外。

　 接待领导乘坐电梯礼仪

　 一、出入电梯时要绅士

　(1)电梯是公众场合，在遇见上司时，你表示的热情要适度，礼貌地道声“您好!”就可以了，特别不要问寒问暖跟着说个没完。

　(2)出入有人控制的电梯，你应后进去后出来，让上司先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是走路的一个基本规则。当然，如果上司初次光临，对地形不熟悉，你还是应该为他们指引方向。

　(3)出入无人控制的电梯，你应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒，时间一到，电梯就走。有时上电梯的人较多，导致后面的人来不及进电梯，你应控制好开关钮，让电梯门保持较长的开启时间，避免给后面的人造成不便。

　(4)如果是一趟已经非常拥挤的电梯，那么应该请上司先上，你等下一趟。

　(5)如果电梯打开，你发现上司就在电梯里，那么，你应主动对上司问候。身为下属的你最好站在电梯口处，以便在开关电梯时为上司服务;身为上司的他最好自觉地“缩”在对角处，以使得两人的距离尽量最大化，卸下下属心理的负担。

　(6)如果上司先下电梯，你应该说一句“慢走”，如果你要先下电梯，你也应该要向其打声招呼“我先走一步”。

　 二、当电梯里只有你和上司

　(1)除了必要的问候，建议你不要随意开口，一般由上司来打破沉默或是发起话题比较好，否则容易有可能打断上司正在思考的问题。

　(2)一般不要向上司汇报所遇到的难题，可在电梯里说些与老板相关、老板又知之不多的事情，例如客户处新发生的事情。

　(3)如果上司跟你聊起家常，那你应该多表现地积极有热情，或者用上一点幽默。对领导的关心表示感谢。记住，不要在公司电梯里有第三者的情况下与上司谈上司的家事。

　(4)不管女上司是否严肃，记住在电梯里要对她露出微笑。与男上司相比，女上司更关注你与他人融洽相处的能力，而不是你单枪匹马的业绩。

　 与客户共乘电梯的礼仪

　伴随着客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯呼梯按钮，门打开时如果客人不止一人时，可先进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或者长辈们进入电梯内。

　若电梯行进间有其他人员进入，可以主动询问别人要去几楼，然后帮忙按下按钮。

　电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可以略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。

　电梯内尽量侧身面对客人。

　到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”

　客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

　 进出电梯的礼仪

　要注意出入顺序。与不认识的同乘电梯，进入时要讲先来后到，出来时则应由外而里依次出入，不可争先恐后。与熟人同乘电梯时，则应视电梯类别而定：进入有人管理的电梯，应主动后进后出。进入无人管理的电梯时，则应当先进去，后出来;先进去是为了控制电梯，后出来也是为了控制电梯。

　必须主导客人上、下电梯。首先必须先按电梯按钮，如果只有一个客人，可以以手压住打开的门，让客人先进，如果人数很多，则应该先进电梯，按住开关，先招呼客人，再让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反，按住开关客人先出电梯，自己才走出电梯。如果上司在电梯内，则应让上司先出，自己最后再出电梯。

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