本文目录一览：

• 1、心理学销售技巧客户买一件东西最想买的是什么
• 2、赠送东西是抓住了顾客的什么心理
• 3、送礼物的三大心理法则！绕过那些前人踩中的坑吧！
• 4、心理医生送别人什么礼物比较好？

心理学销售技巧客户买一件东西最想买的是什么

销售人员在拜访客户的过程中，必须对客户的购买心理了如指掌，因为充分了解和掌握客户的购买心理是促成销售的重要因素。

客户普遍存在着以下数种购买心理：

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求利心理

这是一种“少花钱多办事”的购买心理，其核心是“廉价”。有求利心理的客户在选购产品时，往往要对同类产品之间的价格差异进行仔细比较，还喜欢选购打折或处理产品，具有这种购买心理的客户以经济收入较低者为多。当然，也有经济收入较高而勤俭节约的客户，喜欢精打细算，尽量少花钱。有些客户希望从购买的产品中得到较多的利益，对产品的花色、质量很满意，爱不释手，但由于价格较贵，一时下不了购买的决心，便讨价还价。

例如，客户总想尽可能让销售人员打折，获取心理的满足感，因此不少销售人员故意将价格提高，然后让客户砍价，让客户觉得占了便宜。

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求实心理

求实心理是客户普遍存在的购买心理，他们购买产品时，首先要求产品必须具备实际的使用价值，讲究实用。有这种购买心理的客户在选购产品时，特别重视产品的质量效用，追求朴实大方，经久耐用，而不过分强调产品的新颖、美观、色调、线条、个性特点等。

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求新心理

有的客户购买产品注重“时髦”和“奇特”，好赶“潮流”。在经济条件较好的城市中，这种客户多见于年轻男女；在西方国家的一些客户身上也较为常见。

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求名心理

这是以一种显示自己地位和威望为主要目的的购买心理。他们多选购名牌，以此来“炫耀自己”。具有这种购买心理的客户，普遍存在于社会的各阶层，尤其是在现代社会中，由于名牌效应的影响，衣食住行选用名牌，不仅提高了生活质量，更是一个人社会地位的体现。

求美心理

爱美之心，人皆有之。有求美心理的客户喜欢追求产品的艺术价值与欣赏价值，以中青年妇女和文艺界人士为主，在经济发达国家的客户中也较为普遍。他们在挑选产品时，特别注重产品本身的造型美、色彩美，注重产品对人体的美化作用，对环境的装饰作用，以便达到艺术欣赏和精神享受的目的。

权威心理

现在不少电视广告、报刊广告都会请名人做代言，其原因就在于人们对权威的推崇，从而导致消费者对权威所介绍产品无理由地选用，达成产品的销售。对于这类客户，如产品有名人代言，销售人员可向客户说出该产品是由哪位名人代言的。

面子心理

不少客户好面子，有时购买产品并从不实际需要出发，而是更多考虑买了东西之后，在亲友面前比较有面子，在这种购买心理的驱动下，客户的消费会超过或远远超过自己的购买能力。在拜访过程中，销售人员应多赞美客户的眼光独到、产品如何与客户相配等，让客户感到有脸面，充分满足此类客户的面子心理，从而达成销售的目的。对于一些有价值的客户，要给予更多的关爱，让他们在内心深处感到被重视。

心理价位

客户对所购买的产品都有一个“心理价位”，如果高于“心理价位”的话，客户就会感到贵而不能承受，所以销售人员有时需要了解目标客户的消费水平及心理价位，这将有助于你在设计建议书时设计合适的产品价格，加快产品的销售。确定客户的心理价位可以通过问卷法，也可通过观察法，根据客户的可支配收入分析其购买产品的预算水平。

偏好心理

这是一种以满足个人特殊爱好和情趣为目的的购买心理。有偏好购买心理的客户喜欢购买某一类型的产品。例如，有的人爱养花，有的人爱集邮，有的人爱摄影，有的人爱字画，等等。这种偏好性往往同某种专业、知识、生活情趣等有关。因而偏好购买心理也往往比较理智，指向性也比较明确，具有经常性和持续性的特点。

仿效心理

这是一种从众式的购买心理，其核心是“不落后”或“胜过他人”，他们对社会风气和周围环境非常敏感，总想跟着潮流走，有这种购买心理的客户购买某种产品时往往不是由于急切的需要，而是为了赶上他人，超过他人，借以求得心理上的满足。

安全心理

有这种购买心理的客户对将要购买的产品，要求必须能确保安全。尤其像食品、药品、洗涤用品、卫生用品、电器用品和交通工具等，不能出任何问题。因此，他们非常重视食品在不在保鲜期，药品有没有副作用，洗涤用品有没有化学反应，电器用品有没有漏电现象等。在销售人员解说、保证后，这种客户才能放心地购买产品。

自尊心理

有这种购买心理的客户，在购买产品时，既追求产品的使用价值，又追求精神方面的高雅。他们在购买之前，就希望他的购买行为受到销售一员的欢迎和热情友好的推荐。

隐秘心理

有这种购买心理的人，购买产品时不愿为他人所知，常常采取“秘密行动”。他们一旦选中某件产品，而周围无旁人观看时，便迅速成交，青年人购买和性有关的商品时常有这种情况，一些知名度很高的名人在购买高档产品时，也有类似情况。

疑虑心理

这是一种瞻前顾后的购买心理，其核心是怕“上当吃亏”。这种客户在购买产品时，对产品的质量、性能、功效持怀疑态度，怕不好使用，’怕上当受骗。因此，反复向销售人员询问，仔细地检查产品，并非常关心售后服务工作，直到心中的疑虑解除后，才肯掏钱购买。总之，客户购买任何产品都有一个复杂的心理过程。古人云：“攻心为上，攻城为下”，“心战为上，兵战为下”已成为销售人员的心经，如果销售人员对客户的购买心理了如指掌，那么，在拜访客户的过程中，销售人员必能大大提升销售的成功率。

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在拜访客户的过程中，除了以上较为常见的客户购买心理外，还会因每个人的经济条件、生活习惯、性格爱好、文化水平、民族宗教等，表现出不同的购买心理。因此，销售人员还应在实践中不断对客户的购买心理进行研究分析，根据每个人的不同情况采用不同的销售方法，并对产品进行相应的包装，从而发挥出最佳效果。

赠送东西是抓住了顾客的什么心理

赠送东西是 抓住了顾客爱占小便宜的心理。赠送方式多样化，掌握顾客心理是关键，占便宜的心理人人都有，何不与顾客玩点小心机。

让他“意外”地获得点赠品，当顾客在得意洋洋之际，已落入商家股掌之中。得了便宜还卖乖的人毕竟不是多数，这次来消费尝到一点甜头，保准会一直惦记着你们家餐厅。

很多餐厅送赠品都是送折扣卷，看着很实惠但是都是写着要消费多少才能使用，顾客基本上很少使用，所以，赠品要想送到顾客的心里，必须得是使用性很强的。

扩展资料：

注意事项

赠品促销策略是很多餐厅在实际促销活动中运用的较多的，但真正用的恰到好处的却不多，很重要的原因是因为很多餐厅经营管理者没有认识到赠品当中的奥秘，譬如赠品赠送的对象、时机，以及针对不同的促销活动主题选择不同的赠品等都是值得我们思考的问题。

提醒餐厅经营管理者一句话是：“千里送鹅毛，礼轻情意重”，在送出赠品的时候一定要带上餐厅最温馨的祝福，千万不要流于赠品的形式，而忽略了消费者的情感需求。

送礼物的三大心理法则！绕过那些前人踩中的坑吧！

想向家人、朋友、或者恋人传达心意，送礼物是非常不错的选择。其实在送礼物的背后，也有一些你没有意识到的心理法则，接下来就跟您分享一下！ 心理法则一 慎重对待“大惊喜” 先说结论是 如果你对惊喜没有十足把握 最好不要 心理学家指出，越是亲密的关系的人，越是期待对方了解自己。所以当你送出一个对方不喜欢但是又丢不掉的礼物的时候，不仅仅是礼物的问题，你也许会遇到的是关于关系的怀疑--他送我这，难道他不了解我吗？ 送礼的人希望给惊喜，所以不太会送太实用的东西，而收礼物的人更加看重礼物的实用性。送一些简单实用，尤其是常常能被使用的东西，会更加时常让人记得你。 心理法则二 超出对方心理期待一点点 在对方需要的、实用东西的方向上 选一个好牌子，提高一个档次 往往既有惊喜，又有实用 一个心理学实验提供了一个窥探人心的机会，如果你可以在一周以内退回你不喜欢的礼品，换回来等价的钱，而且绝对不会被朋友知道，你会换吗？实验结果是：那些真正能用的东西，很少被退回--即使贵，只要实用，还是会受欢迎的。 为什么自己买来用舍不得，而作为礼品送或者收，大家都觉得很自然？因为买稍微超出日常消费能力的东西会带来内疚感。而当它作为礼品送或收回来，就既可以享受结果，又可以不内疚。所以，要懂得送自己或者朋友一个好点儿的礼物。 心理法则三 体验比实物更受欢迎 美好的记忆可以回味一生 一次精心安排的晚餐，去一个从来没有一起去过的地方、或者是一起看一场演出……美好的记忆更加珍贵也保持更久。 （文字部分来源自网络） 明天就是周五啦 明晚和周六晚20:10分的节目中 《我是大赢家》都将 和你分享各种礼物的故事 敬请期待 如何报名来现场 补软骨 护关节 骨关节养护专家 汤臣倍健健力多

心理医生送别人什么礼物比较好？

可以送她一本关于心理学的书籍啊，或者送她一个关于心理学的小玩偶，这样她就会觉得你很关注她，也很关注她的心情，也就会很开心了。我有一个朋友，他的女朋友就是学心理学的，每次我们去看望她的时候都会给她带一本书，然后就会和她聊天之类的，这样她就会觉得你很关心她，也很关心她的心情，她的心情就会好很多。你也可以给她送一个小玩偶啊什么的，她就会觉得你很关注她，也很关注她的心情，就会很开心了。我也是一个心理咨询师，我觉得送心理学的书比较好，因为这样她可能就会觉得你是真的关心她，是在意她的，她会觉得你是真的关心她，是在意她的，所以她也就不会那么的不开心了，就会很开心的。祝你幸福！