1、风云娱乐周年庆没，将happy进行到底！  2、风云三周岁，豪礼大回馈，让您享唱就唱！  3、风云娱乐三周年，邀您共渡这美好时刻；我的生日，愿您快乐；风雨娱乐，感谢您一路风雨同行！  4、风云聚会，五重好礼等你拿——热烈祝贺风云娱乐开业一周岁！  5、K歌大会，风云涌起，唱响全城，一起来吧！店庆活动方案　　随着个人素质的不断提高，我们每个人都有可能用到答谢词，通常答谢词都有语言生动、简洁、得体的特点。还是对答谢词一筹莫展吗？下面是我为大家整理的活动结束答谢词，希望对大家有所帮助。活动结束答谢词 篇1 尊敬来宾，亲爱的会员朋友们： 　大家晚上好！ 　我是XXXX； 　20xx年10月1日，XXXX迎来了自己2周岁生日，感谢大家对XXX的关注与支持！XXXX自开业两年以来，会员已达XXXXX千余人。 　在七百三十天相伴的旅途上，我们收到了会员中肯的建议，得到了会员强力的支持。 　让我们深深的体会到，“会员”是我们企业金字塔模块中最为重要的那一部分。 　再加社会各界的支持和信赖，共同撑起了XXXXX的这片天。 　XXXXX会员卡有积分卡、银卡和金卡三种类型。 　当会员积分达到5000分以上的时候，将其升级为银卡会员，达到10000分，即可升级XXXX金卡会员，升级到金卡、银卡级别的会员，即可享受“积分+打折”、“生日祝福礼”、“免费礼品包装”、“年终答谢会”“高端会员旅行”等活动，101店庆当天，为感谢会员朋友的对XXXXX的支持，与店同庆生日party，将所有会员中10月1日过生日的会员赠送生日礼物作为回馈，还可以享受特制生日蛋糕，让每一位高端会员都深刻体会到消费XXXX，生活在XXXX。 　每一天我们都在进步。 　相信我们，会做的更好！因为我们坚信：用心付出，总有爱的回报！感谢真诚的会员朋友，陪伴XXXX走过一个又一个路程。 　在相伴的路途上，让我们收获了更多的风景！借此机会，我对多年来支持我们的各位来宾和广大会员表示衷心的感谢！最后，值此店庆2周年之际，祝福XXXX的明天更加灿烂……谢谢大家！活动结束答谢词 篇2 尊敬的各位长辈、各位亲朋、各位好友： 　20xx年11月11日，我的父亲走完了他坎坷而又绚丽的人生之路。 　父亲的离去，作为儿女，我无法用言语去总结他的一生，因为他只会艰苦创业，勤俭朴素，从不关心自己；因为他只懂得奉献，不知道索取；因为他不仅是我们慈祥的父亲，也是西河村带领群众勤劳致富的带头人。 　父亲的人生格言是——“雁过留声、人去留名”。 　他不但是这样说的，也是这样做的。 　我们为有这样一位伟大的父亲而感到骄傲和自豪。 　父亲的一生，是献身人民事业的一生，除了组织、同事的关照外，家乡父老对父亲也给予了大力的支持和关怀。 　父亲创业期间，得到了亲戚、朋友、战友的鼎力相助。 　特别是父亲逝世后，你们仍然像过去那样关心我们、帮助我们。 　在这里，我代表我家感谢大家对我们多年照顾和关心！感谢大家对我们企业的关怀和支持！感谢你们在百忙之中相聚这里、和我们一起为我的父亲做三周年纪念活动。 　在此，我们对家乡父老、各位亲朋，各界朋友的关心和支持纪念活动，再次表示衷心的感谢！活动结束答谢词 篇3 尊敬的领导、来宾、亲爱的校友： 　大家好！ 　在各级领导、各位校友、社会各界和兄弟学校的关心和支持下，店头小学百年校庆庆典活动圆满落下帷幕。 　回顾校庆筹备以来的各项工作，回想庆典活动期间的热烈场景，我们倍感欣慰，心怀感激。 　在此，谨向长期关心和支持学校建设与发展的各级领导、各界人士、广大校友，致以最诚挚的谢意！感谢你们，百忙之中不辞辛劳的惠顾；感谢你们，心系教育倾心倾力的参与；感谢你们，为店小百年华诞平添无限喜庆；感谢你们，为全校师生带来无上荣光…… 　桃李不言，下自成蹊，百年店小，载誉至今。 　校庆期间，在校园的每个角落里，在举办的每场活动中，无不回荡着朋友们亲切的话语，无不流动着大家真诚的情谊。 　或是慷慨解囊，捐资助学；或是挥毫泼墨，寄语祝福；或是高歌起舞，增添喜庆；或是讲演对话，鼓舞后学……您用属于自己的方式表达着对学校的祝福和感恩，爱重如山，情深似海。 　这一切，都让全体师生谨记在心，铭感于怀！ 　千淘万漉虽辛苦,吹尽黄沙始到金。 　一百周年校庆，是店小承前启后、继往开来的里程碑，是学校踏歌前行、再创辉煌的新起点。 　肩负着店头人民的重托，承载着各位校友的期望，我们将以此为契机，牢记使命，志存高远，用热情、信念和毅力，奏响店头教育的崭新乐章！ 　弦歌声稀，宾主情长。 　活动期间，群贤毕至，宾朋云集，学校的组织、服务工作难免有疏漏和不周之处，尚祈谅解。 　我们衷心希望得到各级领导、社会各界、广大校友一如既往的关心与支持，并愿和您一道，同发展，共辉煌，走向更加美好的明天！ 　祝：各位领导、来宾、校友身体健康，家庭幸福，万事如意！活动结束答谢词 篇4 　今天，我校隆重举行爱心助学款捐赠仪式，此时此刻，我心情无比激动。在此，我代表大沟中学全体师生向受赠的10名同学表示真诚的祝贺；向为这次捐赠活动奔走劳碌的各位 领导 和如东支教老师，特别是向如东支教老师李xx主任、会宁县教研室主任吴xx主任表示崇高的敬意和衷心的感谢；更向如东双甸高级中学的爱心人士表示最诚挚的感谢。 　会宁县大沟乡地处偏远山区，人居环境差，贫困人口多，大部分人家经济拮据。但是这里的人们在这样的艰苦环境中辛勤 创业 ，生活繁衍了一代又一代。今天，你们给我们带来的不仅仅是经济上的援助，更是一种信念、一种生活的勇气、一种促进我们继续前进的动力。我们相信，在爱心人士的'大力资助下，通过我们的携手努力，我们一定会摆脱贫困！我校贫困学生的前途会更加光明。 　双甸中学老师们所捐款资助的韩娇等10名同学是我校品学兼优的学生，无奈家境的困难，经济的拮据，一直困扰着他们，甚至严重影响着他们正常的学习生活。是你们的义举，解除了10名学生濒临辍学的燃眉之急。温暖了我们这所贫困的校园，我校师生们无不为之感动，你们博大仁爱的胸怀，无私奉献的 精神 ，堪称我校师生的楷模。当10名学生的家长得知这一喜讯后，七尺男儿竟流出了“不轻掸”的泪水。是的，你们播洒的一滴雨露，不仅滋润了10名学生的心田，而且可以映照出太阳的光辉；家长滴落的一颗心泪，不仅倾诉了一位农民的辛酸心声，而且能够折射出为师魂喝彩的赞歌；双甸中学老师们解囊惠赠的助学款，不仅是一笔物质财富，而且是一笔巨大的 精神 财富。它将使10名学生摆脱困境，以百倍的信心走完自己的学生生涯，向敬爱的老师们交一份满意的答卷。因为他们深深懂得滴水之恩当涌泉相报的道理，更懂得“羔羊跪乳、孝鸦反哺”的报恩 精神 。我希望，这次捐赠活动能成为我校教育教学活动的一剂催化剂，让我们懂得珍惜、懂得感恩、懂得回报。将来以更优异的成绩回报恩人、回报社会。 　各位 领导 和爱心人士对我校韩娇等10名同学的关爱，深深地感动了我们。在此，我们再一次向所有热心资助的各位女士们先生们表示最崇高的敬意！同时，我们诚恳邀请莅临大沟中学的各位 领导 和支教老师对我们的工作批评指正，为我校教育教学发展提出更高的要求。 　最后祝各位 领导 、老师工作顺利，身体健康，！活动结束答谢词 篇5 各位老小外家、乡亲、各位亲朋、好友： 　大家晚上好。 　今天是我母亲去世三周的日子，众位老小外家、乡亲和亲朋好友，相聚在这温馨的庭院，隆重纪念我 母亲去世三周年 。在此，我心情十分激动，对你们的到来表示中心的欢迎和诚恳的感谢，并对乐队的演员、厨房的师傅们以及各位帮忙的同志们表示最诚挚的感谢。感谢你们在百忙中前来参加纪念活动；感谢你们辛辛苦苦为我母亲三周纪念忙前忙后，跑东跑西；感谢你们不怕路途遥远，不怕风寒路险前来祭奠我的母亲。在此，我代表家人对专程前来的各位 领导 ，老小外家，亲朋好友，临里乡当，表示由衷的感谢。 　三年时间转瞬即逝，回顾母亲生前的音容笑貌、言谈举止、道德风范与平凡人生，往事如烟，仿佛就在昨天。母亲从小就接受到良好的传统家教与品德培养，早年时候养成了母亲仁爱善良的秉性和勤劳俭约的风范。 　母亲参加生产队的日常劳动，又要担水做饭，割草喂猪，纺花织布，打理家务，举家维艰，携手共助，平平安安地度过非常艰苦的岁月。母亲与父亲成婚后先后生养我们兄妹8人，含辛茹苦地把我们拉扯长大，培育成人，先后成家立业。母亲起早贪黑，想方设法，一日三餐，费心费力，为了儿女的温饱操持生计，自己少吃少穿，儿女吃饱穿暖。母亲勤俭持家，辛劳一生，任劳任怨，无怨无悔，晚年时积劳成疾，在我们无比悲痛绝望的时候，亲朋好友们多次看望和安慰母亲，让母亲深切感受到亲情友情的关爱与温暖，非常有效地缓解了母亲的病症和我们的悲痛，但由于母亲病史太长，身体太差，至到最后医治无效于三年前的今天母亲还是走了，离开了她恋恋不舍的美好家园和亲朋好友们安祥地走了，终年82岁。疾劳早夺慈母命，悲风倾诉儿女情，寒雪难言寸草心，长报年年三春晖。 　缅怀母亲的一生，贤淑大体是母亲一生的品位，勤劳朴素是母亲一生的追求，忠厚老实是母亲一生的作为。在子女心目中，母亲的境界是崇高的，母亲的作为是高尚的，母亲的奉献是无私的。母亲身后最大的遗产是站在这里健康生活着的儿女们。虽然母亲走了三年了，但母亲永远是我们心中闪亮的丰碑。 　铭记母亲养育我们的血肉亲情与大爱大德，我们揣着感恩的心，年年思念着母亲，我们怀着感激的情，月月祈祷着母亲，我们兜着满腹的话，天天告慰着母亲！当我们走在大街小巷看见拄着拐杖的长者，我们会想起自己慈祥的母亲；当我们坐在电视荧屏前看到镜头里满头银发的老人，我们会在脑海里闪念 出自 己善良的母亲；当我们入睡前和睡梦中醒来后的点滴时刻，我们会思念可亲可爱的母亲；当我们走进母亲曾经生活过的屋子，我们会想起过去活着的母亲；当我们看到母亲生前使用过的物品与穿着过的衣服，我们会以往日的情景惦念着母亲；当我们翻看母亲的照片，亲近的愿望更是强烈地击打着儿女的心。思念之痛，思念之苦，思念之梦，思念之情，常常湿润着儿女的眼睛。 　儿女情深，母爱永恒，母亲在世时无比珍惜的历历往事，如今我们失去之后才真实真切地感同身受！遗憾与愧疚时常作痛着儿女的身心。思念母亲泪洗面，自古忠孝难两全，由于儿女的事业和家庭的负担，在母亲您晚年孤独想念儿女时，好多时候我们不能够完全孝敬在您身边；您晚年患病需要儿女效命报恩时，我们最终没能从死神那里抢救回您的生命，希望母亲在天之灵忘下遗憾，瞑目安息！母亲的恩德血脉相传，爱泽后代，芳华继续，相从相依。我们欣慰地告诉您的在天之灵，您的第三代孙辈们也非常努力，您的孙子，他们也非常听话，懂事，勤奋，努力，他们也一经不会让你失望的，请您放心西去，一路平安！三年了，距离那个伤心欲绝的日子整整三年了。妈妈，你在那个世界还好吗？妈妈，西去的路上您走好，无忧无虑，无挂无牵！您留下的生活之重，由我们为您承担；您未了的心愿，由我们为您实现！您的亲友和子女在这里对您呼唤：日月光辉在，山河万年长，伟大的母亲，您永远活在我们心中！最后，我再次向前来参加母亲三周纪念活动的众位乡亲，各位亲戚，各位同事，各位朋友以及所有帮忙的同志们表示最诚挚的感谢。 　再一次，谢谢大家。活动结束答谢词 篇6 尊敬的各位 领导 、老师们： 　大家好！ 　在这“万物复苏，春暖花开”的时节。我们满怀无比喜悦的心情，迎来了尊贵的客人——xx。这对我们学校来说，是一件大喜事。在此，请允许我代表xx镇全体师生向你们的到来表示最热烈的欢迎！向支持、关怀xx镇教育发展的各位 领导 、各界朋友表示最衷心的感谢！ 　十年树木，百年树人。今天的这项活动，除给我们的农村教师进行现场业务指导外，还捐赠价值xx元的教学设备和图书；更为可贵的是xx以赠送锦旗的形式寄语新村小学：“让生命在教育中有诗意的成长”，这句蘸满了深情厚意的寄语，不仅向我们展示了xx先进的教育理念，更看出xx以及xx给予我们的期盼和厚望，展现了城乡学校携手振兴xx的美好前景。你们送来的不仅仅是丰厚物质财富，更是宝贵的 精神 财富。当我们的教师站在崭新的讲台前，一切工作的压力会被这温情所冲淡，它会进一步激发我们的激情，唯恐愧对这份情意；当我们的孩子“向饥饿的人扑在面包上一样”，去吸收知识的营养，会让我们感受到孩子生命的成长。 　各位 领导 和各界朋友为xx镇教育事业所付出的努力、做出的贡献，我们全体师生会铭记在心。我们会倍加努力学习、工作，不辜负你们的希望，力争把xx镇的教育事业做的更好，为祖国培养出更多的优秀人才。我们还要教育学生们学会感恩，一生一世也不要忘记xx对我们帮助、鼓励和期望。同时，我们也盼望各位 领导 、各界朋友继续支持xx镇教育事业的发展，继续关注xx镇的教育、教学改革，继续给我们更大的关怀和帮助。 　沟通是增进友谊的桥梁，交流是合作创新的基石。我们愿以此为新的契机、新的起点，加强沟通，加强交流，真诚合作，与时俱进，共同促进xx教育事业的蓬勃发展。 　最后，祝各位 领导 、各界朋友心情愉快、工作顺利、身体康健、万事如意！ 　谢谢大家！　为了确保工作或事情能高效地开展，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么优秀的方案是什么样的呢？以下是我精心整理的店庆活动方案3篇，欢迎大家分享。 店庆活动方案 篇1 　 一、客户资料的整理完整 　在平日的顾客消费，如果只来一次的顾客这种数据是没有意义，如有剪发以上的消费，第二次登入的数据就是有效数据，整体而言，顾客的消费在半年中有异动是算正常，如能在售后服务着手（询问满意度）及专业美感做目标，能延长到一年以上就是赢家。做好完备的顾客档案，分析顾客群体和顾客消费习惯对我们做发廊活动有很大的帮组。 　 二、具体发廊活动目的及话术整理： 　1、提高客单价 　折数降低，第一个要做的事是提高客单价，不然客人数量增加，业绩反跌，所以一定要整理提高客单价的话术。 　抓出重点才能知道成败的关键： 　a、价格话术整理 　b、新流程（工具）话术整理 　2、缩短美发消费周期 　缩短消费周期，顾客数据的统计；应该烫的（稳定顾客）、可以烫的（缩短周期）、才刚烫的。 　抓出重点才能知道成败的关键： 　1、有效顾客资料的整理 　2、应该烫的，换季了，换发型话术整理 　3、可以烫的，提早美丽、又省钱话术整理 　4、才刚烫的，好东西和好朋友分享的话术整理 　3、老客带新客人 　成败的关键在于客带客人（亲友同享）如何让亲友同享？由内到外由从夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。 　抓出重点才能知道成败的关键： a、感情联络话术整理 b、好东西和好朋友分享话术整理 　4、增加附加价值 　附加价值是一种无中生有的消费理念，有现场的理念，有开发项目价值的理念，这里提供现场理念。抓出主轴才能知道成败的关键： 　a、烫发没染发话术整理 　b、染发没补色话术整理 　c、烫发、染发、前后护发的开发话术整理 　 三、活动前的话术演练（老调重弹再次叮咛，现场注意事项）： 　发廊里面的员工大部分年龄比较小，思考逻辑比较不缜密，如果没有明确的话术让她了解及背熟，她们是无法朗朗上口的。话术的表达以不超出一分钟为限，但可以列举多项主题及正面、负面、各种话术的角色扮演，做沙盘推演，由主管来验收，让毎一位工作伙伴都有同样的语言，同样的共识是常重要的。 　1、流行的卖点发型： 　任何的营销 设计，假如没有主力项目来做销售，你会抓不出主题，就无法创造卖点，如果只为烫头发而烫头发，没有当季的发型流行趋势，这样的烫发是没有意义的，再强调一次，促销的本质是在回馈顾客及教育顾客，卖点发型的设计，是在告诉顾客 ，我们技术的专业及流行的敏锐度，让顾客知道我们是观念先进，求新求变，创造当地唯一性。 　2、助理技术的纯熟度： 　生意很好，但漏卷、补烫、烫毛了、烫个头发花了3~4个钟头，这些都是活动中的致命伤。能有修补的机会那还好，不能修补，失去了一位顾客，还会延伸负面宣传30个人以上，所以在活动过程当中，技术演练是非常重要的，假如发生了失误的情况，尽量不要责怪助理，那会让助理对做事更没有把握更没自信。假如能在活动前，一起研究为什么要做技术的演练，好处在哪里，设计师准备新发型发表，助理对烫、染技术的演练加强，让失误减至最低，并能互相约定，只要有漏卷、橡皮筋压线，头发张力不足而变毛燥，助理这笔业绩就不入账，成为公基金，设计师陪同处罚50元，那是因为现场监督不周。 　一切以顾客满意度为前提，相互的约束，减少失败率，会比责骂助理来的好玩多，现场气分也会更融洽。 店庆活动方案 篇2 　活动目的： 　希腊神话KTV是目前邵阳市最豪华的KTV，因此我们应充分利用自己的优势，借助店庆的机会，通过系列活动，体现出希腊神话KTV的品牌形象，从而拉动营业额，扩大本店在邵阳市的知名度、巩固和培养熟客的美誉度和忠诚度。我们应该抓住这个有利的庆典机会，聚拢人气，回馈、感谢我们忠实的顾客朋友。 　 一、活动时间： 　20xx年12月7日——20xx年12月9日 　 二、活动内容 　1：每日五点以前预定包间享受房费八折大优惠。 　2：红酒买一送一。 　3：神话美女敬酒团，感恩客户。 　4：开房即可参加抽奖活动，中奖百分百。 　5：买卡有赠，。五千变六千。 　6：共度生日，神秘礼品等你拿。 　 三。活动细则： 　1、一重豪礼 提前预定，享受最低折扣 　凡五点以前在希腊神话预定包厢的客人可以享受八折优惠 　各部门操作流程： 　①希腊神话前台及任何员工及任何员工都可接受客人预定，预定时间以前台接到客人及内部员工预定为准。 　②前台对客人要做好解释工作，并统计五点前预订包厢，交四楼收银台。 　③四楼收银台必须按规定给提前预定包厢打好折扣。 　2、二重豪礼 红酒洋酒买一送一。 　3、三重豪礼 神话宝贝，答谢酒会。 　12月8日晚，希腊神话为答谢3年来各位顾客的青睐和惠顾，特准备神话宝贝对会员包厢进行答谢活动。届时有歌舞，游戏邀请您共享。 　4、四重豪礼 买卡有赠 　本店从12月7日开始推出现金卡超值买赠活动：预付5000元现金可获6000元现金卡（相当于全单八折，此现金卡不能针对公关小费）； 　5、五重豪礼 幸运大抽奖，运气大比拼 　在活动档期内，凡晚场来消费的顾客均参加抽奖活动。 　A、根据所抽等级不同，赠送不同礼品。 　B、中奖率百分之百。 　6、六重豪礼 希腊神话相约与您一起过生日。 　凡是生日是12月8日的顾客，在生日当天来到希腊神话KTV将被邀请参加本公司举办的生日晚会，并可获得价值138元金色巴黎一支。 　生日晚会设在一楼的希腊女神包厢，给同一天过生日的人提供交友的平台，并有踩气球，开香槟，切蛋糕等一系列活动。 　 四、宣传的方式：（店内硬件全面升级是活动的重要） 　一个活动内容是否吸引客人，除了活动本身外，宣传的用词非常重要。 　宣传的三个重要途径： 　场内：重点突出，活动的内容，硬件的升级。 　交通频道 　短信内容 　这内容等胡总您定下方案后，再行决定。 　 五、员工气氛的营造。 　1、保安部 　保安部是希腊神话KTV接触客人的第一个部门，对保安部的要求， 　流程：七点至九点前，门面安排四到五个保安站岗，九点以后安排两个，指挥车辆停泊车，及给客人开车门，礼貌感谢客人的到来。 　着装：整洁，统一，干净，庄严。 　规范：站姿及其它动作的统一化， 　效果：要让客人感觉到尊贵的象征。 　2、楼面员工 　胸前带可以发光的胸牌，胸牌内容：希腊神话三周年，感谢一路有你同行。 　 六、活动布置：目的：店庆气氛既要讲究隆重、大气；又要尽最大可能节省费用，做到“花小钱、办大事” 　要求：追求喜庆、热烈氛围。给顾客以喜气洋洋的店庆；突出2周年店庆及店庆期间的各项大力度促销活动信息；重点突出、大厅、KTV大门口、主通道、收银台人流量较大的通道。 　A、店内布置：店内花卉盆景增加，楼层过道增加宣传及活动内容，包房配备宣传及活动内容以及开机前的宣传字幕； 　B、店外布置：大门前的横幅（希腊神话三周年、六重豪礼惠全城） 　大门前宣传栏内容：（活动内容）大门前拱门气球1个、升空气球X个、充气柱子2对、充气人模型 2对、周边彩旗50杆、花篮 花牌（由酒商赞助） 　6、活动宣传： 　A、交通频道、公共频道 　B、短信息发放（短信内容 待定） 　C、公司网站公布活动内容 　D、公司全体员工的短信发放及气氛营造 　7、活动注意事项： 　申购大厅门口处红地毯及电梯门口处小红防滑垫 　准备好店庆所有所需物品 　各部门作好对本次活动的宣传解释工作，每位员工必须对活动内容有彻底的了解； 　前台每天发放公司三周年店庆活动内容、对客人做好解释和预订工作。 　8、活动各部门任务： 　营销部：负责所有宣传广告联系及各种广告制作，必须在21日前完成所有广告制作，25日晚完成大门前的拱门气球和升空气球的安装； 　楼面部：完成所有公司活动所需要的物品以及公司场内外的广告悬挂和布置，以及抽奖的道具（22号前完成），安排采购部采购所需物品；督促员工完成短信发放及气氛酝酿。 　公关部：督促公关完成短信发放及客户的邀请。 　希腊神话总经办 店庆活动方案 篇3 　一、前言 　中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃鲁菜是中国北方第一大菜系,历史悠久,影响广泛,是中国饮食文化的重要组成部分,传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时,鲁菜式微,锋芒内敛值当此时,xxx鱼馆在市场搏杀中脱颖而出,成为新派鲁菜的代表之一 　当今的餐饮行业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,每天总有一些餐饮店铺倒下去,又有更多的餐饮店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大近年来,作为新派鲁菜代表的微山湖鱼馆一直屹立在餐饮界的潮头,“xxx全鱼宴”成为响当当的招牌 　 二、市场/企业分析 　济南的餐饮市场同样存在激烈的竞争,自生自产的宾馆、酒店林林总总,外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在济南均有分布,争夺着济南有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉 　一个酒店要获得成功,必须具备以下基本条件:1、拥有自己的特色；2、全面的（质量）管理；3、足够的市场运营资金；四、创新,不断推陈出新这些条件缺一不可,否则,就如昙花一现这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在 　近五、六年来,公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手,同时又在不断的积累着雄厚的管理、技术、资本而作为鲁西南代表的“xxx全鱼宴”既可以看到传统鲁菜的精当和细腻,又有孔府菜的豪华与高贵,更能感受到微山湖气息的清新与曼妙 　三、营销策划 　餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润；要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力；内部员工营销的成功又以全面的（质量）管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础 　在这恰逢十一周年店庆和圣诞节到来,借此时机,我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合,作为本次店庆活动的重点进行以济南市五个店为例: 　1、本次店庆活动目的:增加公司的品牌影响力,提升公司的知名度和美誉度；提升公司形象,增加企业竞争力；加强公司员工的企业忠诚度和向心力；提高全员服务意识、工作积极性；展现公司文化底蕴,进一步提升集团公司的企业文化；提升公司销售额,增加利润；为20xx年更好的发展打下良好的基础 　2、本次店庆活动时间:20xx年12月13日至22日,共计10天（圣诞节策划可和店庆一起搞,消除日期空档） 　3、地点:济南市五个店 　4、参与人员:公司所有员工、前来就餐的顾客等 　5、营销主题:顾客满意、员工满意、管理提升、文化创新 　6、具体方案策划 　（一）sp方案 　（1）“微笑服务”在店庆期间,所有员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来,满意而归,提高顾客的感觉消费价值 　策划如下: 　12月12前各店召开动员大会；13日至22日服务员之间开展“服务大比武”竞赛,在大厅设立一个专门版面,每日评出“当日服务最优之星”,并给予物质奖； 　（2）特价 　①每日推出一款特价菜,每日不重样 　②随顾客所点菜品加赠部分菜品,如当次消费满100元,加赠2碟凉菜；满200元加赠4碟凉菜等； 　③打折,这是一个迅速提高销售额的法宝,建议适当打折刺激消费 　（3）礼品、抽奖有计划发放公司店庆纪念品、小礼物,增强与客人亲近感,扩大宣传面公司统一印制部分店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方,如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等,按桌发放 　抽奖方案:主题——“品全鱼宴、中大奖、游微山湖” 　凡是于13日至22日店庆期间,当日当次消费满150元以上的顾客均可以参加每店设立一等奖2名,奖励“微山湖一日游”,公司统一组织,中奖顾客食宿住行完全免费；二等奖11名,奖店庆红包1个,现金100元；三等奖100名,奖店庆红包1个,现金5元 　 二、内部营销方案 　内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,在把产品和服务推向外部市场前,先对内部员工进行营销这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段 　1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一位员工将所面对的其它员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来 　2、征文比赛 　内部员工征文:“我的选择——xxx鱼馆” 　要求: 　（1）题材围绕微山湖鱼馆所发生的事情,可以是工作经历、感想、看法、寄语等 　（2）体裁不限散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可 　（3）截止时间为12月20日 　希望全体员工积极投稿本次征文活动将评出一等奖1名,奖金200元；二等奖2名,奖金100元；三等奖5名,奖金50元并进行集中展出 　3、成本节约比赛 　通过系列活动,对内部员工再教育,提高其的积极性 　 三、产品营销方案 　1、在推行传统餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等如:情侣套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等 　2、绿色家宴随着生活水平的提高,人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品；烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化；在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求强烈建议厨房部推出 3、秋冬季节是滋补的好时候,建议引进高档营养滋补菜品 　四、文化营销方案 　1、借店庆11周年之机,向消费者宣传公司的企业文化,增强公司在目标消费者中的影响力 　策划如下:13日至22日店庆期间,设立大型宣传板,上面张贴公司的精神口号,微山湖风光,鱼宴的制作流程,各分支公司的资料,公司员工的寄语等,让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返 　2、店堂现场气氛,包括灯光、音响、海报、pop等 　五、广告营销方案 　在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介酒店根据不同媒体有不同媒体受众的特点,合理进行自己的市场定位和目标客户的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费 　作为公司本次店庆来说,一般选择媒体有《齐鲁晚报》一栏1500元左右,《济南时报》一栏600元左右,电视可以上5秒、15秒广告,其次还可以在互联网上宣传（费用优惠） 　硬广告和软广告相结合,软硬兼施,以取得更好的效果具体发布可为:店庆前两天发布一次,13日发布一次,18日发布一次利用媒体整合,实现小投入,大产出 五、店庆现场布置 　1、所用媒介: 　氢气球、条幅、公司吉祥物、大型宣传海报、宣传单、展板、pop（各种张贴画）、礼仪**、纪念品等 　2、店庆时酒店外观: 　氢气球带着条幅在空中飘飘欲飞；吉祥物热情向你招手；楼体外打出“11周年店庆”醒目标和优惠项目的大条幅,以及供应商的祝贺单位的条幅；进门处设置一个高精度喷绘的店庆告示牌；礼仪**发放公司店庆纪念品；整体呈现出一种喜气洋洋的气氛营造出简洁又有品位的节日氛围,消费者从门前一过,就会被这种气氛所吸引 　3、店内景观: 　服务员穿戴整齐,面带微笑,热情洋溢；总台服务细致耐心；地面光可鉴人；桌椅一尘不染；公司各种宣传资料随手览阅；灯光明亮柔和；音乐如高山流水；绿色盆景赏心悦目；顾客从进店时刻起,即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受进餐完毕,还可以参与抽奖,并赠送纪念品 　让顾客自始至终享受到xxx鱼馆一流的服务,留下美好的记忆 　六、费用预算 　七、效果分析 　1、宣传造势,五店联合店庆,气势宏大,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高公司的知名度和美誉度 　2、店内外造型富有人情味,服务周到,能提升目标消费者的本企业忠诚度 　3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强本公司员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性 　4、通过促销,提升公司营业额 　5、本次活动规模大、而费用相对低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轰动效应