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中国的老龄化问题越来越严重。截至2020年,我国60岁及以上老年人口已达2.5亿,预计到2030年老年人口将达到3.5亿。受疾病和自然衰老的影响,80岁以上的老人独立生活能力明显下降,突发疾病和生活风险逐渐上升,需要有人陪伴,照顾生活起居。
结合八年连锁养老机构经验和养老管理信息系统研发经验,须贺养老创造性地推出了“安康树”居家养老服务平台、“安康树”关爱小程序等一系列老年人专业关爱服务,聚焦失能、失智、老人的关爱需求,提供生活照料、专业照料、健康管理、精神娱乐、康复锻炼五大维度的居家养老服务。
图。安康护树小程序首页
金大爷是“安康树”的第一个用户。他患有冠心病和高血压,但膝盖骨折后无法康复。他需要在助行器的帮助下行走,摔倒的风险很大。金大爷性格内向,一个人住。由于身体不适,孤僻,退休前后生活状况差异大,有明显的抑郁倾向,抽烟喝酒,作息不规律。在为金大爷提供服务之前,“安康树”安排了经验丰富的护理人员与家属进行充分沟通,详细了解了金大爷的健康状况、病史、个人经历、性格、习惯、饮食习惯,以及家属关心的服务要点。此外,采用Barthel自理能力评估量表和Hopkins跌倒风险评估量表对金大爷的自理程度和跌倒风险进行系统评估。
图。安康树Barthel自理能力评定量表
护理员在详细了解金大爷的情况和家属的服务期望后,为金大爷量身定制了护理计划和方案,为金大爷安排了有护理半自理老人经验的居家护理员。
图。安康护树笔记
照顾者考虑到金大爷的心理状态和生活习惯,没有强制金大爷戒烟戒酒,而是应用替代品,逐步降低金大爷对烟酒的依赖程度(啤酒/红酒部分替代白酒,喝茶、零食部分替代吸烟);金大爷不想主动锻炼,就安排按摩等被动锻炼,精细动作锻炼帮助金大爷建立信心;尽量丰富金大爷的日常生活,减少午睡时间,提高晚上的睡眠质量。
图。安康树用户关怀计划&关怀计划
护理人员在服务小程序中记录护理事项的完成情况,每天以护理日志的形式记录老人的综合情况。在征得用户同意的前提下,所有护理过程均由安康树为用户提供的智能摄像头实时记录,护理人员和家属可随时监督(可通过手机随时查看实时服务视频或回拨视频)。
图。安康树木护理日志和服务记录
照料者使用“安康树”提供的智能居家体检设备,测量老人的生命体征,所有数据自动上传至“安康树”居家养老服务平台。如果有任何生命体征异常,平台会自动提醒照顾者和家属。金大爷一个月前的一天血压升高,口服降压药未能达到预期效果。护理员建议家属和长辈及时就医,被医院诊断为脑出血。金大爷因治疗及时,治愈无后遗症。
图。安康树健康数据
“安康树”关爱小程序还具有提供用药方案的功能。家人可以在小程序中为老人设置药物的用法用量,系统会根据家人的设置自动提醒护理人员帮助老人服药。
图。安康树用药方案&健康数据
针对金大爷晚上睡眠不足、频繁上厕所的情况,“安康树”提供了智能床垫,监测金大爷的睡眠质量,实现了下床时的自动提醒功能,有效降低了金大爷晚上摔倒、突发事件处理不及时的风险。
图。安康树智能硬件
“安康树”严把护理员质量关。护理员需要经过三轮理论、实践、实操培训,并通过公司统一考核,才有资格上岗。“安康树”为用户提供的居家照护者全部采用员工管理,照护者由照护者指导,照护者监督服务过程和结果。这样既保证了照顾者的服务质量,也大大降低了老人、家属和照顾者之间的沟通成本。
父母健康、幸福、安度晚年,是每个孩子的心愿。“安康树”的专业居家养老服务能最大限度的提高老人的生活质量,是给老人最好的礼物。














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