客户说礼物太多了(客户说礼物太多了怎么回答)

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客户说礼物太多了(客户说礼物太多了怎么回答),第1张

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当你送别人东西时,对方表示太贵应怎么回复?

可以礼貌的回复说不贵不贵都是我的一点点心意,请你一定要收下。

礼物是在社会交往中,为了表达祝福和心意或以示友好,人与人之间互赠的物品。礼物是送礼者向受礼者传递信息,情感,意愿的一种载体。通常是人和人之间互相赠送的物件,其目的是为了取悦对方,或表达善意、敬意。

常识

1、礼轻情义重

赠送礼品应考虑具体情况和场合。一般在赴私人家宴时,应为女主人带些小礼品,如花束、水果、土特产等。有小孩的,可送玩具、糖果。应邀参加婚礼,除艺术装饰品外,还可赠送花束及实用物品,新年、圣诞节时,一般可送日历、酒、茶、糖果、烟等。

2、把握送礼的时机与方式

礼物一般应当面赠送。但有时参加婚礼,也可事先送去。礼贺节日、赠送年礼,可派人送上门或邮寄。这时应随礼品附上送礼人的名片,也可手写贺词,装在大小相当的信封中,信封上注明受礼人的姓名,贴在礼品包装皮的上方。

3、顾及习俗礼俗

礼品的选择,以实惠为佳;对富裕者,以精巧为佳;对恋人、爱人、情人、以纪念性为佳;对朋友,以趣味性为佳;对老人,以实用为佳;对孩子,以启智新颖为佳;对外宾,以特色为佳。

客户说礼物太多了(客户说礼物太多了怎么回答),第2张

妹妹说寄的礼物太多了我怎么回复?

那你妹妹还是很懂事的呀,那也证明你很疼爱你的妹妹,你可以这么回答你可以表达自己非常的宠爱和疼爱她并且说礼物。太多了,也没事呀,只要你喜欢就行,我记再多都可以。

如何应对顾客让多送东西?

因时因地因人报价

  1、 向处于不同时间的客户,报不同价格。客户正忙得不可开交时,我们可以报一模糊。价格,让他对该品种有大概的价格印象,详细情况可另行约定时间商议。客户有明确的购买意向时,我们应抓住时机报出具体的价格,让其对产品价格有一较为具体的了解。在同行业务人员较多,竞争激烈时,不宜报价。此时报价,客户繁忙记不住,却让留心的竞争对手掌握了我们的价格,成为其攻击我们的一个突破口。

2、 在恰当的地点报价。报价是一种比较严肃的事情,我们应选择在办公室等比较正规的场所进行报价,要不然会给客户一种随随便便、草草了事的感觉。再则,在办公室以外的地方,谈报价等工作上的事情,占用私人时间容易引起客户反感。

 3、 把握好向谁报价。价格往往是商业交往中比较敏感的话题,对实行招标、议标的项目来说,价格更是一个秘密,所以在报价时要找准关键人,逢一般人且说三分话,遇业务一把手才可全抛一片心。向做不了主的人报价,只能是徒劳无益,甚至使结果适得其反。

 三、突出优势,物超所值此处求

 与客户的讨价还价,其实是一种说服的艺术。我们在游说的过程中,必须把握一点:那就是必须王婆卖瓜自卖自夸,突出产品以及与产品销售相关的所有优势,让顾客由衷地产生一种仅此一家,别无分店、花这种钱值得的感觉,否则,结果将是说而不服。

 首先,突出产品本身的优势,比如说,产品有一流的加工制造工艺水平,质量有保障;有确切的疗效,使用少量即可收到良好的效果;有独特的卖点,市场空白面大,同类产品少,竞争力强;有适宜的零售价格,消费者很容易或很乐意接受产品,虽然薄利但可以多销等等。

 其次,突出得力的后续支持。主要表明产品的相关广告宣传攻势强,从中央到地方的各大媒体均有所覆盖;促销政策到位,礼品配送及时;分销政策健全,能有效地控制分销市场,做到不乱区域,不乱价格等。

 第三,突出周全的配套服务项目,比如建立了免费咨询服务、送货上门、安装调试、终身保修等一套比较完善的售后服务机制。

 四、 巧问妙答,讨讨还还细周旋

 一般地,顾客问价主要源于两个目的。第一,他是真心想买,问价以得一个还价的价格基数;第二,他可买可不买,借询问之机以了解有关该品种的价格行情,也就是探虚实。此外,还有一种情况,那就是有一些老客户为了拒绝或终止继续合作,也会以讨价还价为借口,讨还出一个我们根本无法承受的价格。

  其次,开展一些摸底调查工作,弄明白其以前的进货渠道及价格扣率,了解顾客能接受多大利润空间的供货价格,针对性地报出既有讨还的余地、又对客户有一定的吸引力的价格。

结合个人的经验,南泰彩钢有以下几点建议:

二、了解顾客购买实力。顾客形形色色,购买实力自然是大不同的,对于持高档手机、提名牌皮包的顾客,我们不要随便把价格压下来,价格便宜了也许顾客还看不上,对于有购买实力的顾客,我们唯一要做的就是多介绍产品的特色、优点。相反,对于一些口袋里没多少钱的顾客,我们就尽量满足他们还的价。

三、观察顾客性格。性格决定行为。有的顾客豪爽,有的顾客斤斤计较,对此,作为一个服装生意人,要善于察言观色,了解顾客性格、脾气。例如,对于性格豪爽、大度的顾客,我们不要罗里罗嗦婆婆妈妈地说个不停,只要说出可以成交的价格就行了,以免让对方反感。相反,对斤斤计较的顾客,我们就要耐心游说。

四、和气生财,不要轻易发怒。不管生意是否做成,不管顾客如果刁难,我们始终要记住一点:不要生气,和气生财。的确,我遇到过很多谈价还价很久,耽误你大半天时间的顾客,最后到快成交时,突然变卦,让你难免不生气。每当这时,我就努力装出笑脸,说这次不买下次来一样。说真的,说不准下次顾客还真来,但如你给了顾客脸色看,就永远没有了下次。

想要礼貌回绝客户送小礼物,应该怎么做呢?

第一、首先区分礼物和心意二者的区别。如果是大家关系比较熟悉,而你一直都是秉公办事,公事公办。大家之间有时候表示一下心意或者小礼物或纪念品或者特产之类的,其实并没什么。以熟人的身份来交往即可。

第二、如果你手握大权,你明知道别人给你送礼的含义是什么。这个时候就要谨慎了,我认为这种情况肯定是不能要的。因为第一你会违反规定,二,容易留下把柄。三,让你工作无法开展,很多时候进退两难。但是拒绝也是需要话术和套路的。

第三、对于职场上别人给你送礼。首先在大家合作的时候一定公开场合告诉对方,大家都是公事公办,只是所处的立场不一样。只要对方老老实实地提供产品和服务,你也不会为难他的。很多时候,特殊岗位和业务,需要签订反行贿承诺书,让对方也签字盖章。这样会从一定程度上规划合作流程和避免不必要的成本。

第四、特别是作为甲方人员,如果你想要拒绝别人礼物。正常情况下,一定要在办公室来接见这些人,尽量不要去参加私人场合;第二,如果给你暗示的时候你要明说:自己不喜欢这一套,只有你们好好干活就行了。可能这个时候别人还不一定信你这样说,但是日久见人心,时间长了对方就不敢这么随意了。

第五、如果实在没办法,别人不吭声送到你家里或者面前了。而他人直接走了。这个时候,你先给对方打电话说一下:我这里不兴这个,让他过来带走。如果不过来的话,下次大家合作会议上直接说这个事。把东西交给上级领导。只有这样,大家才不敢造次。

第六、很多商务公关活动,一旦有了第一次,就很麻烦了。所以一开始就要两袖清风才行。同时还要约束自己的家人,不要无缘无故地接受馈赠。很多时候,对方的人员是无孔不入的,防不胜防。

第七、为什么送礼的很多时候都能得逞呢,还不是因为自己暴露了缺点。但是现在的职场和社会套路太多,拉人下水的也很多。自己还是多思考,能够游刃有余的来处理吧。

客户说送礼送完了怎么回

客户说送礼送完了是说客户准备了一些礼物,而这些礼物的话他已经把他送给别人了,已经送完了的意思没有了你的这一份的意思。

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