关于送物业差评锦旗一事，万科物业是如何回应的？

2023-12-03 20:29:26 员工 0 57

关于送物业差评锦旗一事，万科物业是如何回应的？,第1张

关于送物业差评锦旗一事，万科物业是如何回应的？
导读：万科选择“一走了之”。可以肯定的是业主送物业锦旗这个事件，是不一两件事引起的，肯定是物业与业主长期的多件事件引起的，物业长期的收取物业费但是不作为的行为引起了业主的极大的不满，这样会引发这样一个结果。业主以这样的

万科选择“一走了之”。

可以肯定的是业主送物业锦旗这个事件，是不一两件事引起的，肯定是物业与业主长期的多件事件引起的，物业长期的收取物业费但是不作为的行为引起了业主的极大的不满，这样会引发这样一个结果。业主以这样的方式文明的回应了物业的长期做法。

物业的服务在网上有很多类似的段子，比如说刚开始的时候保安一个一个的精神小伙儿，过段时间可能就换成一批四五十的青壮年，再过段时间就换成了六七十岁的老大爷，很少有物业能够坚持把它的服务做到始终如一。物业在做服务的时候，可以进行合理的节省成本，但是节省成本不能牺牲业主的权益，这个段子里，只是在小区安全管理服务方面的保障越来越打折扣，但其他的方面还有更多同样的事件发生。

但我们不是说没有好的物业，还是有很多的物业可以做到服务始终如一的。

业主和物业的这种矛盾啊，是一个普遍的现象，我们不能单一的说是哪一方的错。物业方有存在这种收费不作为收费不合理的现象；同样业主方也有这种，不理解物业工作，不配合物业工作的业主存在。物业如果想得到业主的理解与配合，那首先要把我们的服务，我们的费用要明确，双方在一个平台建立有很好的这种沟通。要让让业主知道你在干什么，我花的钱花到哪儿去了。让业主有问题，有疑惑的时候，有个地方能说出来，说出来之后有回应，有作为。

业主在小区居住，每天都能感受到物业的服务，小区的硬件管理、安全管理、卫生管理上去了，让大部分业主满意了，那你就是一家合格的物业。

物业跟业主之间的问题由来已久，有些小区的物业把自己当成小区的主人，对业主的态度也是爱理不理。业主与物业之间还经常会出现各种冲突，此前就报道物业剪业主电线的事，让大家觉得一个小区碰上一个好的物业真是不容易。有人觉得物业不好，但是物业自己却不会这样认为。在江西上饶的某个物业办公室里，一百墙上挂满了锦旗，细看之下还有不少重复的。是物业做的好，业主送的吗，原来并不是。这些锦旗是物业自己送给自己的，据说是为了完成物业的业绩，这让人觉得是一场笑话。

一、为了完成业绩，自导自演。

从其他居民的口中了解到，物业这些锦旗并不是业主送的，而是物业自己做的。从墙上可以看到，好多锦旗是一样的，可能是为了方便制作吧。据说做这些锦旗是为了完成物业的任务，物业公司可能有规定的任务给他们，为了完成任务，这些物业人员自导自演了这场闹剧。

二、看在别人眼中就像一场笑话。

一般来说，锦旗代表的是一种荣誉，物业能收到锦旗是出于业主对物业工作的肯定，像这种自己送自己锦旗的真是第一次见过。在别人的眼中，就像看一场笑话一样，看着物业的人在自欺欺人。不想着怎么服务好业主，而是整这些虚的。

三、真正的荣誉，来源于业主的口碑。

物业真正收到业主的锦旗，才是一件值得骄傲的事。作为物业的工作人员，做好自己的工作，尽到自己的责任，业主自然会感激。真正的荣誉应该是来自业主的评价，而不是自己做的锦旗。物业与业主之间能够和谐相处，取决于物业是否会为业主办实事。

　　感谢物业锦旗用语标语篇1

　服务企业共筑诚信，携手共建和谐社会

　服务态度好，工作质量高

　生意兴隆通四海，财源茂盛达三江

　诚信之本，创业之根

　志诚永远，志诚腾飞