
导读:说到国内的电商企业,大家首先就会想到阿里巴巴,每年到了双十一全家老小齐“剁手”,阿里巴巴一直以来都稳坐电商的头一把交椅这是无可争议的,不过最近几年这第二把交椅却抢的极热闹,在拼多多杀出重围之前,很长一段时间都是京东紧跟阿里巴巴其后。拼多多堪
说到国内的电商企业,大家首先就会想到阿里巴巴,每年到了双十一全家老小齐“剁手”,阿里巴巴一直以来都稳坐电商的头一把交椅这是无可争议的,不过最近几年这第二把交椅却抢的极热闹,在拼多多杀出重围之前,很长一段时间都是京东紧跟阿里巴巴其后。
拼多多堪称是电商界的一匹黑马,2015年9月仅仅用了5年的时间便成为了一个市值上千亿美元的巨兽,而京东的市值少了拼多多近100亿美元,京东难免会有一定的压力。
正因如此刘强东在京东的存在感也逐渐的减弱,相反花边新闻却愈来愈多,人们不免怀念起当年那个关心员工,敢于在台上讲豪言壮语的刘总来。
刘强东出身农村,讲义气也重情义,尤其是对员工特别好,刘强东曾在媒体面前公开的透露,只要在京东干满了5年就能买房。
1998年6月18日,刘强东在中关村创业成立了京东,迄今已经过去了22年的时间,所以在京东干了超过5年的员工还是有许多的。
那么在京东干满5年之后究竟买不买得起房呢?高管自然不用说了,从京东快递员的收入上来看才最有说服力。
京东物流成立的时间比较晚是在2007年才开始建立的,迄今为止已经有13年的时间了,而京东物流成立后,第一个快递员名叫金宜财,他的工号正是0001号。
在京东工作了十几年的金宜财如今依旧是无锡某个站点的普通员工,根据记者采访透露,如今金宜财年收入在10万左右,平均下来一个月的工资在8000以上。
相对而言8000以上的工资,如果不在一线二线城市生活那么已经很不错了,但是要买房的话还差了许多。毕竟就算金宜财5年时间,完全不吃不喝存下了50万,那也只能够付一个首付。
不过万金宜财作为公司的元老级员工,还是有一些其他福利的,虽然在工资上金宜财和其他的员工没有什么差别,但是金宜财却能享受到两个奖项,一个是“超越自我”奖,还有一个就是“五年银质服务”,都有一定的奖金。
其实从另一个层面来说,待的时间长短并不能决定你做出的贡献。面对后来京东物流一直在亏损的境遇,刘强东不得不取消了快递的基本工资,直接按件来计算,也就是活你干的多久得到的多。重赏之下必有勇夫,在华南区广州大石营业部有一位京东快递员名叫黄少波,他是从2014年入职京东的,却能凭借每天揽件4000件,月收入达到了8万。
不过很多网友得知京东“元老级”员工金宜财月收入仅8000时,不免会感叹刘强东似乎并没有说的那么大方,但了解到黄少波的事迹后才知道收入的高低不是靠待的时间,而是依靠你付出的努力,毕竟自古有句老话正是:“一分耕耘一分收获”。
作者:王国钟
阿米巴+合伙人管理系统专家
思想力集团 创始人
武汉大学管理科学硕士
知名培训师,总裁班讲师
服务全百家知名集团企业
刘强东在中关村开始创业,从一个很小的公司,发展到拥有8万名员工的京东集团。在这个过程中,刘强东非常注重优化管理,他把京东的管理总结成六个法则。
创业初期,刘强东都是自己在做跑业务、送快递,所以他深知基层员工的辛苦,非常能体恤员工。
所以他管理员工的第一个法则就是关爱法则。他要求所有管理干部,必须做到关爱第一,权力第二。
刘强东到全国各地的物流网点巡视时,不是先去看物流中心的硬件设施,而是先看物流中心的员工宿舍和饭堂。
有一次,刘强东发现北京的物流网点的饭堂设施不好,宿舍卫生也很差,他当场就要求当地的管理干部彻底整改。他说,如果我们让员工活得没有尊严,我们就不配做京东这家公司。
关爱下属是大部分优秀领导者都有的特质,刘强东把这个原则作为管理8万名员工的第一原则,要求各级管理干部牢牢记住。
管理不是因为你的权力有多大,而是你要先融入到员工的内心中去,把关爱做到第一位。
作为职业化的管理者,如果你不爱你的员工,只是用权力去管理员工,你是没有资格去领导团队的。所以要用你的爱,来换取员工对你的认同。领导力就是建立强大的影响力,影响力的基础就是以爱为本。
京东公司要管理好8万名员工,就必须有制度,还要严格执行制度。所以第二个法则就是制度法则,刘强东把它总结成以身作则,纪律严明。
很多公司都把纪律严明摆在第一位,但京东和联想都把以身作则摆在第一位。柳传志说,以身作则不是说服下属的重要理由,而是唯一理由。
同样,京东公司也要求各级管理干部必须以身作则。各个物流网点的老大也要轮流去送货,不能每天双手插腰的管理团队。
各项管理制度不是先管员工,而是先管各级管理者。所以在京东公司,员工犯错误,在追究员工的责任之前,领导要先承担领导的责任。二八开划分责任,员工承担80%的责任,领导承担20%的管理责任。
在京东公司,绝对不可以用制度去换人情,以包庇员工的方式去做管理。为了保障制度能够落地,京东有一个扣分制度。对违反制度的员工进行扣分,如果一个员工累计扣分扣到了十分,今年就不能享受年终奖,也没有提拔晋升的机会。
京东的执行法则就是结果导向、使命必达。
在京东,做事情必须雷厉风行。他们非常强调执行的速度,对待指令,必须快速响应。
作为一个电商公司、物流公司,速度非常重要。所有员工都要记住,执行的时候速度第一,完美第二。在执行的过程中,要不断挑战更高的目标,做到结果导向、使命必达。
所以京东公司对员工执行力的考核非常严格,一个员工如果做事情经常拖拖拉拉,结果不理想,在考核评分上的分数比较差。那么这个员工就没有资格成为未来加薪的对象,以及成为公司的奋斗者。
要管理好几万名员工,就必须有一个很好的机制。不能让员工躺在安乐窝里,形成大企业病。那么最好的方式,就是竞争法则。
这个竞争法则就是把公司划分成很多个业务单元,分别进行独立核算。每个独立核算的单元体都有一个负责人,负责人带着团队跟其他部门一起竞争PK。
竞争法则还要在员工的薪酬上体现出来了,就是五星十档制。连配送员都可以分成五星级配送员,各级管理者也可以分成五星级。每个岗位的工资可以分成十档,让员工通过自己的努力去加工资。这个方式不仅激活可以员工,还能够激活团队。
团队有团队的竞争,个人有五星十档的竞争,到了四星级、五星级的员工,可以优先成为公司分红配股的激励对象。这样,就把所有员工给激活了。
员工必须先学会做人,再去做事。一个员工想成为领导者,就必须遵守这个做人原则,就是诚信为本、责任担当。
在京东,如果发现员工在诚信上存在问题,是一票否决制的。刘强东非常反感说假话的人,如果有人在公司里造假,一旦被发现,立刻开除。
一流的企业家都把诚实守信、责任担当,作为员工做人最基本的原则去看待。如果员工经常推诿责任,就没有资格成为领导。
京东在考核员工做人方面只有两个维度,第一就是诚信为本,第二就是责任担当。如果员工的责任担当做得不够,也是要一票否决的。
激励原则体现在及时激励员工,鼓舞士气。作为管理干部,必须具备能够自我燃烧的特质。
京东公司在选择各级管理干部的时候,有目的性非常明确的性格测试。看看这个人是不是能够自我驱动,不仅能够点燃自己,还能够点燃别人。
一个管理者,如果连自我激励都做不到,那他一定不能激励别人。所以在选人的时候,就应该选择那些能够自我燃烧的人。
以上就是京东公司管理8万员工,六个非常重要的法则。作为成长型公司也可以学习这些法则,来建设团队。
您的企业是否存在以下问题?
1、企业总是面临“老板有方向,但是团队跟不上,不能完全转化为行动方向”?
2、公司缺乏有效的留人机制,造成人才流失,团队不稳定?
3、各项布置下去的工作总是有头无尾,达不到既定的目标?
5、公司缺乏绩效考核体系,不知道谁给公司的贡献大,有时吃大锅饭?
6、部门之间相互推诿,人人规避风险,很少有人真正愿意承担责任?
如何解决企业里存在的各种问题?
欢迎私信我进行沟通交流。
年轻创业者不要只想不做,一定要实践。还要有不怕失败、承受压力的胸怀。——李嘉诚
电视剧《平凡的荣耀》,白敬亭的角色为了在大公司立足,每天战战兢兢,工作拼命却得不到认可,做事要处处小心,公司竞争压力大到让人无法呼吸,连观众都屏住了呼吸,生怕他又犯了什么错。这是大部分年轻人求职的状态,为了进大公司挤破了头,进去以后发现这里并不属于自己。求职本来就是为了安稳,可以不用自己冒险,可是企业更需要那些可以和企业共进退的员工,或者说伙伴。凡是创业者,哪个没有一起打拼过来的兄弟,哪个公司没有为公司兢兢业业付出的员工。
红色工作服,小红车,一看就是京东的,京东现在是国内最大的自营平台,一直以质量信得过,正品,送货快占据优势,虽然在市场上还没法和阿里竞争,但是一直在蓬勃发展。京东是刘强东和一帮兄弟打下来的天下,没有当初这些小伙子们破釜沉舟般的拼命,就不会有京东。京东里的元老里有个很低调的人,叫张奇,江湖人称奇哥,他是京东001号员工,是京东的元老,现在是刘强东的左膀右臂。当初京东刚成立的时候,所有苦他都尝过了,所有难他都趟过来了。
奇哥第一个奇的地方就是他没有大学学历。张奇十六岁辍学就跟着刘强东了,奇哥的叔叔认识刘强东,把奇哥推荐到了京东,十六岁还是个孩子,当时在京东像是个陀螺。京东那时候是有线下实体店的,他负责站柜台,同时还负责售后维修,负责采购,哪出了问题都得他负责。可以说奇哥十块砖,哪里需要就往哪里搬。那时候忙得没时间好好休息,晚上忙到很晚,直接睡在公司里边,以公司为家,可当时他的工资一个月只有600块钱,干好几个人的工作拿一份工资,或许就是这股拼劲这股子韧劲,让张奇扎根在了京东,成就了今天的传奇。
张奇为公司拼命,公司也不负张奇。好的公司为什么能长久,就是因为他们可以留住人才,让员工愿意为了公司奋斗。张奇当时外出送货不熟悉路况迷路了,急的焦头烂额,刘强东转头就给他配料手机,那是2000年,手机还是稀罕物。等张奇结婚,刘强东又把他叫到办公室,塞给他五万块钱,跟他说有困难就找我。他们不仅是上下级,更像是大哥和兄弟,有公司的规章制度,工作的时候丁是丁卯是卯,张奇犯错刘强东照骂不误,但是感情上他们是兄弟,有事您说话。
如今京东已经上市,规模越来越大,钱越赚越多,现在张奇名下有上百家京东的子公司,而张奇也不负所托,十九年了,张奇一直兢兢业业在京东,没有跳槽没有独立。张奇没有忘了当时睡公司啃馒头的苦,如今事业有成还是认真做事低调做人,年轻人应该多看看奇哥,或许会更容易立足。
当今中国的几大国内主流电商平台,物流模式主要有两种。一种是,一种是淘宝模式,一种是京东模式。
淘宝是整合各大物流资源,与他们合作;京东是构建自家的物流平台。
京东的这种从无到有的物流模式,刚开始起步的时候异常艰难,可是京东还是成功了。
有那么一位快递员就见证了京东成长的每一日,他就是京东的第一位正式快递员金宜财,编号001。
当时的无锡快递部因为是刚刚成立,快递员很少,而快递很多,条件也好差。怎么个差法?当时京东还没有配车,快递员的唯一工具就是电瓶车。而且京东物流体系刚成立,物流点很少,这就导致快递员的配送范围很广,达到十几公里。这就意味着金宜财得在十几公里面积范围内来回跑,而且是骑着电动车。可以想象他花再路上的时间是多么地长,他的配送任务是多么地重。
可是金宜财从不喊苦也不喊累,在自己的工作岗位兢兢业业地工作着。
那时,京东同城一日送达的名声还没有打响,很多人还不知道在京东商城买东西,京东是自己配送。当然是否自己配送,对消费者而言,不是他们关心的问题,他们关心的是,我买的快递,能不能安全又极速地送到家门口。
金宜财在派送的同时,还会像顾客介绍,我是京东的,这是京东配送的,并用行动证明京东物流是保证时效的。
也真是像金宜财这样的快递员日复一日的坚守,日复一日地将公司的使命当做是自己的使命,京东才能在如此艰难的情况下搭建自己的物流体系,京东商城才能被更多的人群看见并保持用户粘性。
金宜财不但做好他快递员份内的工作,他还很是在乎这项工作,很是在乎顾客的物流体验。
有一次,金宜财配送一箱牛奶。当时商家的包装很是难看,而且包装有些破损。暂且不谈破损是哪方面的原因,总之顾客有些嫌弃。金宜财在解释过后发现顾客还是无法释怀包装的事情,他二话不说当即去附近超市买了同款产品代替这个包装有瑕疵的牛奶给顾客。这让顾客甚是满意。当然这是金宜财自己出的钱。为维护公司到这样的地步,金宜财真的爱岗敬业。
这样的员工,刘强东自然很是珍惜。刘强东给快递员的福利是很好的。
或许正是老板对员工的重视和爱护,才能吸引那么一些爱岗敬业的员工,才能让金宜财在京东一干就干了十几年。
这十几年,金宜财陪公司有过了风风雨雨,金宜财在他自己的岗位上发光发热。京东对待陪着自己十几年的员工,自然不薄。金宜财的待遇福利均不错,这也算是公司对他的另外一种奖励。
刘强东把员工当兄弟?看看阿里、京东的食堂,网友:差距一目了然!
众所周知,民以食为天,虽然说,大部分的公司,都不包吃包住,但对于一些把“996”工作制当成常态的互联网企业来说,员工食堂的建设,还是很有必要的,像是阿里巴巴、京东、腾讯等企业,都有专门的员工食堂,而大家都知道,刘强东一直都在强调,自己把员工当成兄弟,那既然如此,京东的员工食堂,又是怎样的呢?
刘强东把员工当兄弟?看看阿里、京东的食堂,网友纷纷表示:差距一目了然!在看京东的食堂之前,我们先看看阿里巴巴的员工食堂,大家都知道,阿里巴巴由马云创立,而马云是如今的中国首富,财富总和是刘强东的好几倍,可以说,他完全不差钱,而阿里巴巴的员工食堂,也确实很豪华,就连马云本人,也非常喜欢在阿里巴巴的食堂吃饭。
而且为了满足不同员工的口味,阿里巴巴的食堂,饮食风格囊括了川菜、粤菜等地方菜系,还有一些代表外国风情的菜系,并且价格都非常低廉,还支持刷脸付款,整个食堂看起来显得非常高大上,而据说马云最喜欢的一道菜,就是阿里巴巴食堂的牛排套餐。
然后,我们再来看看京东的食堂,虽然京东食堂有6层,菜系也非常多样化,但从一些网友亲自拍摄的照片来看,似乎京东的食堂,并没有我们想象中好,虽然用餐环境很棒,但从菜品来说,更像是学生食堂一样,没有特别突出的地方。
所以说,网友们才表示:差距一目了然!当然了,京东的食堂,或许不能算是顶尖水平,但也确实不错了,但硬要说,刘强东把员工当兄弟,这就有些夸张了,对此大家怎么看?
对于一个创业者来说,能够在前期得到伙伴的支持,是一个非常幸运的事,而能够在穿恶业的阶段吸引到足够有能力并且有梦想的伙伴,会对未来的创业和发展道路产生非常大的影响,比如京东,从筹建到现在,已经经历了数十年的发展,而那个京东快递员001在京东工作十年,刘强东给他的待遇让人羡慕!对于一个快递员来说,能够为自己的公司服务十年,是非常难得的。
快递行业本身就比较劳累和辛苦,而且一直在外面跑,风险也比较大,同时,快递员作为物流公司,或者像京东这样的电商平台的处在最末端的员工,一般是不被重视的,但在京东,我们看到了另外一个答案。有一位京东的快递员,看起来比其他员工的年龄更大,经过了解后我们发现,他已经在京东工作了十年,而且他是京东的第一个快递员,从工作到现在,一直在京东。
我们都知道,快递员的流动性本身就是比较大的,而且很多年轻人也只是将快递员的工作当做临时的职业来看待,而这位京东的快递员却做了十年。我们都知道,快递员的工作比较累,但收入并不低,而这位京东的001号快递员说,现在公司给他的年薪已经达到了六位数,虽然并没有给出明确的数字,但月薪一万以上,对快递员来说确实是比较高的工资了。
对于这样的年薪,很多网友都表示非常羡慕。确实,现在的很大一部分上班族的工资都达不到这个水平,而这位快递员,却能够拿到这样的年薪,让人不禁感慨。有的网友就表示,看来在大公司上班还是非常好的,前期可能会非常累,但是只要公司发展起来了,那待遇也就上来了,而且公司发展的越好,自己的待遇也就会越来越好,而且在大公司还可以锻炼自己的能力,非常好。
还有的网友表示,现在京东的主要竞争力之一就是它们的京东物流,而要想提高物流的运行效率,重点还在快递员,因此,虽然快递员在公司体系中的地位比较低,但意义是非常重大的,一位从业十年的快递员,拿到六位数的年薪,确实毋庸置疑。你是怎么看待的呢?
2019年从春节过后开始,京东的每个动作都足以让网友们震惊,比如收购计划,比如后来的辞退高管,再后来的996,然后就是取消快递员的基本工资。显然,这些措施的受益者只有一个,那就是公司。但刘强东表示,京东快递员月入八万!那么,刘强东说的是真是假?看看k快递小哥怎么说。
如果月薪8万,那年收入就是96万,这样的收入水平,显然是非常好的,对于普通白领来说,这样的年薪是可望而不可及的,但刘强东却表示,京东的快递员可以拿到月收入八万,网友们都不比较好奇,这到底是真是假。
为此,有媒体就通过各种途径最终找到了这名快递员,来自广东的黄先生,他表示,自己的月薪最多的时候确实可以到达八万,但是这昂的情况并不是每个月都会有,而且能拿到这样的月薪,自己付出的其实更多。
以往大家了解的快递员,只是简单的收快递和送快递,但实际上,黄先生的工作并没有这么简单。
现在京东对快递员每个月的揽件数量进行考核,黄先生为了达到业绩考核,与自己负责片区的老板和商家建立了比较好的关系,因此,才能够顺利完成每个月的业绩考核,但其实很大一部分的快递员都是做不到的。
此外,黄先生的收快递时间多集中在下午四点以后,因此,每天晚上都是他最忙碌的时候,基本也就牺牲了晚饭和晚上的休息时间,这样的作息,对身体的影响是非常大的,长此以往,身体出现状况的概率非常大。
同时,现在的黄先生,已经基本很少再送快递,而是自己只负责揽件和开拓市场,然后再聘用快递员负责派送,显然,他的职业已经不是普通的快递员,而是业务员,此外,聘用者的工资支出,也会让他的月薪再减少一部分。
所以,尽管刘强东所说的月薪八万的快递员确实存在,但数量是非常少的,基本无法代表大部分快递员的状况,有快递员也表示,这样的月薪,与自己的实际月薪相比,相差实在太大了,对此,你怎么看?





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