
导读: 孔子曰:不学礼,无以立,礼仪是一种典章,以下是为大家搜集整理的服务礼仪基本知识,希望大家喜欢! 服务礼仪基本知识——服务礼仪基本原则 在服务礼仪中,有一些具有普遍性、共同性、指导性的礼仪规律。这些礼仪规律,即礼仪的
孔子曰:不学礼,无以立,礼仪是一种典章,以下是为大家搜集整理的服务礼仪基本知识,希望大家喜欢!
服务礼仪基本知识——服务礼仪基本原则
在服务礼仪中,有一些具有普遍性、共同性、指导性的礼仪规律。这些礼仪规律,即礼仪的原则。掌握礼仪的原则很重要,它是志愿者更好地学习礼仪和运用礼仪的重要的指导思想。
1、尊重的原则
孔子说:“礼者,敬人也”,这是对礼仪的核心思想高度的概括。所谓尊重的原则,就是要求我们在服务过程中,要将对客人的重视、恭敬、友好放在第一位,这是礼仪的重点与核心。因此在服务过程中,首要的原则就是敬人之心常存,掌握了这一点,就等于掌握了礼仪的灵魂。在人际交往中,只要不失敬人之意,哪怕具体做法一时失当,也容易获得服务对象的谅解。
2、真诚的原则
服务礼仪所讲的真诚的原则,就是要求在服务过程中,必须待人以诚,只有如此,才能表达对客人的尊敬与友好,才会更好地被对方所理解,所接受。与此相反,倘若仅把礼仪作为一种道具和伪装,在具体操作礼仪规范时口是心非,言行不一,则是有悖礼仪的基本宗旨的。
3、宽容的原则
宽容的原则的基本含义,是要求我们在服务过程中,既要严于律己,更要宽以待人。要多体谅他人,多理解他人,学会与服务对象进行心理换位,而千万不要求全责备,咄咄逼人。这实际上也是尊重对方的一个主要表现。
4、从俗的原则
由于国情、民族、文化背景的不同,在人际交往中,实际上存在着“十里不同风,百里不同俗”的局面。这就要求志愿者在服务工作中,对本国或各国的礼仪文化、礼仪风俗以及宗教禁忌要有全面、准确的了解,才能够在服务过程中得心应手,避免出现差错。
5、适度的原则
适度的原则的含义,是要求应用礼仪时,为了保证取得成效,必须注意技巧,合乎规范,特别要注意做到把握分寸,认真得体。这是因为凡事过犹不及。假如做得过了头,或者做得不到位,都不能正确地表达自己的自律、敬人之意。
服务礼仪基本知识——整体要求
一、着装
1、着装应整洁、大方,颜色力求稳重,不得有破洞或补丁。纽扣须扣好,不应有掉扣,不能挽起衣袖。
2、男员工上班时间应着衬衣、西裤,系领带。女员工应着有袖衬衫、西裤、西装裙或有袖套裙。
3、上班时间不宜着短裤、短裙(膝上10厘米以上)及无袖、露背、露胸装。
4、上班时间必须佩戴工牌,工牌应端正佩戴在左胸适当位置,非因工作需要不能在商场、办公场所以外佩戴工牌。
5、男员工上班时间应穿深色皮鞋,女员工应穿丝袜、皮鞋。丝袜不应有脱线,上端不要露出裙摆。鞋应保持干净。不能穿拖鞋、雨鞋或不着袜子上班。
二、仪容
1、头发应修剪、梳理整齐,保持干净,禁止梳奇异发型。男员工不能留长发(以发脚不盖过耳背及衣领为度),禁止剃光头、留胡须。女员工留长发应以发带或发卡夹住。
2、女员工提倡上班化淡妆,不能浓妆艳抹。男员工不宜化妆。
3、指甲修剪整齐,保持清洁,不得留长指甲。
4、上班前不吃葱、蒜等异味食物,不喝含酒精的饮料,保证口腔清洁。
5、进入工作岗位之前应注意检查并及时整理个人仪表。言谈1、接人待物时应注意保持微笑。
2、接待顾客及来访人员应主动打招呼,做到友好、真诚,给其留下良好的第一印象。
3、与顾客、同事交谈时应全神贯注、用心倾听。
4、提倡文明用语,“请”字、“谢”字不离口,不讲“服务禁语”。
5、通常情况下员工应讲普通话。接待顾客时应使用相互都懂的语言。
6、注意称呼顾客、来访客人为“先生”、“**”、“女士”或“您”,如果知道姓氏的,应注意称呼其姓氏。指第三者时不能讲“他”,应称为“那位先生”或“那位**(女士)”。
三、举止
1、应保持良好的仪态和精神面貌。
2、坐姿应端正,不得翘二郎腿。
3、站立时应做到:收腹、挺胸、两眼平视前方,双手自然下垂或放在背后。身体不得东倒西歪,不得驼背、耸肩、插兜等,双手不得叉腰、交叉胸前。
4、不得搭肩、挽手、挽腰而行,与顾客相遇应靠边行走,不得从两人中间穿行。请人让路要讲对不起。非工作需要不得在工作场所奔跑。
5、不得随地吐痰、乱丢杂物,不得当众挖耳、抠鼻、修剪指甲,不得敲打柜台,不得跺脚、脱鞋、伸懒腰。
6、不得用手指、头部或物品指顾客或为他人指示方向。用手指示方向时,要求手臂伸直,四指并拢,大拇指自然弯曲,掌心自然内侧向上。
7、上班时间不得说笑、闲聊,不得大声说话、喊叫,不得哼歌曲、吹口哨。
8、接待顾客或在公众场合咳嗽、打喷嚏时应转向无人处,并在转回身时说“对不起”;打哈欠时应用手遮住嘴巴。
9、注意自我控制,在任何情况下不得与顾客、客户或同事发生争吵。
10、各级管理人员不宜在顾客或客户面前斥责员工。
11、上班时间不能吃食物,不能看与工作无关的书报杂志。
四、电话礼仪
1、应在电话铃响三声之内接听电话。
2、接听电话应先说:“您好,××品牌。”
3、通话过程中请对方等待时应主动致歉:“对不起,请稍候。”
4、如接到的电话不在自己的业务范围之内,应尽快转相关业务人员接听,如无法联系应做好书面记录,及时转告。
5、接到打错的电话同样应以礼相待。
6、拨打电话前应有所准备,通话简单明了,不要在电话上聊天。
7、通话结束时应待顾客、客户或上级领导先挂断电话,自己方可挂断。
8、不得模仿他人说话的语气、语调,不开过分的玩笑,不传播不利于团结的言论。
服务礼仪基本知识——营业员基本礼仪
在营业场所十分忙碌,人手又不够的情况下,记住当接待等候多时的顾客时,应先向对方道歉,表示招待不周恳请谅解,不宜气急败坏地敷衍了事。
1、亲切地招待客人到店内参观,并让他随意自由地选择,最好不要刻意地左右顾客的意向,或在一旁唠叨不停。应有礼貌的告诉顾客:“若有需要服务的地方,请叫我一声。”
2、如有必要应主动对顾客提供帮助,若客人带着大包小包的东西时,可告诉他寄物处或可以暂时放置的地方。下雨天可帮助客人收伞并代为保管。
3、顾客有疑问时,应以专业、愉悦的态度为客人解答。不宜有不耐烦的表情或者一问三不知。细心的营业员可适时观察出客人的心态及需要,提供好意见,且能对商品作简短而清楚的介绍,方便以有效率的方式说明商品特征、内容、成分及用途,以帮助顾客选择。
4、不要忽略陪在客人身旁的人,应一视同仁一起招呼,或许也能引起他们购买欲望。
5、与顾客交谈的用语宜用询问、商量的口吻,不应用强迫或威胁的口气要顾客非买不可,那会让人感觉不悦。当顾客试用或试穿完后,宜先询问客人满意的程度,而非只一味称赞商品的优越性。
6、营业员在商品成交后也应注意服务品质,不宜过于现实,以为拿了钱就了事,而要将商品包装好,双手奉给顾客,并且欢迎下次再度光临,最好能送客人到门口或目送客人离去,以表示期待之意。
7、即使客人不买任何东西,也要保持一贯亲切、热诚的态度谢谢他来参观,才能留给对方良好的印象。也许下次客人有需要时,就会先想到你并且再度光临,这就是“生意做一辈子”的道理!
8、有时一些顾客可能由于不如意而发怒,这时营业员要立即向顾客解释并道歉,并将注意力集中在顾客身上。这样就能清除思想中的所有杂念,集中思想在顾客的需求上。当他们看到你已把全部注意力集中于他们的问题上,他们也就冷静下来了。当然,最好的方法是要克制自己的情绪。不要让顾客的逆耳言论影响你的态度和判断。
9、要擅长主动倾听意见。虚心地听取抱怨,不打断他的发言,这样被抑制的情绪也就缓解了,使一位难对付的顾客不再苛求。有时营业员多用“嗯!嗯!”或“请讲下去”这些语句。它可使顾客知道你正在认真听取他的意见。
10、当顾客提出意见时要用自己的语言再重复一遍你所听到的要求,这再一次让顾客觉得他的问题已被注意,而且使他感到你会帮助他解决困难。
服务礼仪基本知识——餐厅服务礼仪
一、中餐厅服务礼仪
(一)迎候礼仪
1、微笑问好
2、帮客人接物
3、询问预定
4、拉椅
(二)引座礼仪
(三)餐前服务礼仪
1、斟茶礼仪:水量一般在3/4左右;斟茶顺序先女主人后女宾;茶柄转至客人右手处。
2、菜单服务礼仪:询问开桌时间;熟悉特色菜点以及特点;了解常客的饮食习惯;做好记录工作。
3、敬烟礼仪:点烟工作;换烟缸(以一换一,以二换一)
(四)上下菜服务礼仪
1、上菜礼仪:右边上菜;提醒客人上菜;报菜名。
2、下菜礼仪:征得客人的同意;客人右侧撤下。
(五)送客环节礼仪
1、结账:核对账单;唱收唱付;当面算清。
2、征求客人意见
3、送客
4、撤台(动作轻拿轻放)
二、西餐厅服务礼仪
(一)西餐法式上菜
上菜人员将所有食品用小推车送上,因食物在厨房内只进行了初加工,成为半成品,加工为成品菜肴需在小车上完成,所以上菜人员要有一定的专业技术。具体程序是:客人就坐,上菜人员送饮料,再将厨房中烧煮各好的菜放进餐厅的手推小车上,在客人面前完成上菜的准备工作,将未烧好的半成品烧成食品并装盘,同时调味汁也需由上菜人员在客人面前调好,把烧好的菜放入盘里后再送给客人。
面包、白脱、色拉或其他小物品装盘时,用左手从客人左边送上外,其他所有食品都从客人右边用右手送上,包括饮料。另外,注意撤盘时仍用右手从客人右边拿走,端盘时应使用大拇指、食指和中指,手指不要碰到盘边的上部,以保证卫生。待所有客人吃完以后,要清除台面。主菜撤去后,将调味瓶也撤下,此时可以送上甜点了。法式上菜程序使客人感到很舒适,但上菜人员则在不停地工作。
(二)西餐美式上菜
客人坐下后习惯先喝一杯冰水,这时应在客人的右边将水杯内倒满冰水,如有不喝冰水的客人,应为他送上鸡尾酒或其他开胃酒,再为所有宾客送上面包、白脱、汤中开胃品(色拉)等,用左手从左边送上,将开胃酒杯从右边撤下,再上主菜,一般是在厨房里装盘,放在托盘内送出,同时将汤和开胃品盘从右边撤下。主菜从客人左边送上,从左边再加面包和白脱,如需加咖啡,一般与主菜一起上,不过咖啡须从客人右边上,用右手把咖啡杯倒满,如果有甜点,把主菜盘撤走,再自左侧送上甜点盘,并加满饮料和咖啡。可见美式上菜速度快,方法简便。
(三)西餐俄式上菜
客人就坐后,先上饮料,食物在厨房内已完全备好。当服务人员将大盘菜从客人的左边用右手分送给客人时,按逆时针方向进行。另外,大盘内分剩的菜可重新送回厨房,被再利用,减少浪费。
没经过女孩同意,帮她洗套袖,她会生气吗?
应该不会生气吧,
你帮她洗套袖,
他应该对你说谢谢,
如果生气了,
说明很讨厌你,
你就应该激流勇退了。
首先要谈的是海底捞会员体系,海底捞的新会员体系是 2018 年 10 月开始实施的。写这篇文的时候,看到海底捞又出了预告,2020 年 1 月起会员体系要再次更新,不过更新变化内容不大。对于海底捞会员,我的建议是,不管吃海底捞的频率有多低,都要注册一下会员。
规则部分的介绍向来枯燥乏味,但还是需要大致了解一下。
1 海底捞会员注册途径和等级规则
海底捞会员
会员注册途径主要是:海底捞 APP 、海底捞微信公众号、海底捞门店点餐 Pad 。
会员等级规则:
海底捞会员分为:红海、银海、金海、黑海,四个级别。会员级别并不是永久的,而是动态判定。
会员积分称作捞币。主要是会员在内地海底捞门店消费获得,1 元等于 1 捞币。在海底捞 APP 参与游戏或者社区互动,也可以获得捞币。
会员等级的判定,目前是依据成长值。而成长值主要是根据会员最近 6 个月获取的捞币总数值和奖励成长值(最近 6 个月到店消费次数 X 100 )计算。
可以看到,现行规则是按照会员近 6 个月获得的成长值划分,每个月 1 号进行一次定级判定,达到相应等级成长值的升级,达不到的降级( 6 个月内最多只会降级一次,每次只降一级)。
海底捞会员升级 20
而 2020 年 1 月之后,计算周期则将由 6 个月延长至 12 个月。也就是说,明年起,升降级都以会员最近 12 个月获得的成长值计算,海底捞会员升级、保级都更容易了。原本卡在金海级别的会员,将会大量升级到黑海会员。
下面按照新规则举两个简单例子,便于更好理解。
(1)小M 是老会员。2020 年 1 月 1 号,系统对小 M 的会员等级进行重新判定,成长值依据的就是小 M 从 2019 年 1 月 1 号至 2019 年 12 月 31 号获得的总成长值。超过 1W2 就是黑海,超过 6000 不足 1W2 就是金海,超过 2000 不足 6000 就是银海,低于 2000 则是最低级别红海。
(2)小 M 是新注册的会员。吃海底捞频率大概为每月 2 次,每次消费 300 元左右,每月从 APP 游戏、互动获得的捞币约 200 个,小M 每个月获得的成长值约为 ( 2 x 300+2 X 100 )+200= 1000 ,那么从注册会员(红海)升级到银海,需要大概 2个月,第三个月 1 号的时候系统就会判定升级为银海;升级为金海需要大概 6 个月;12 个月获得的成长值超过 12000,就可以升级为黑海。
2 为什么要注册海底捞会员
至于为什么要注册成为海底捞会员,就从会员的权益来说吧。海底捞会员权益主要是以下三个方面。
会员网上预订或排号
第一,会员网上预订或排号。海底捞门店现场等座有多耗时,相信吃海底捞的人都深有体会。节假日可能全天都没有所谓低峰期,工作日的高峰期随随便便等座排队两个小时以上也非常常见。而会员则可以提前在海底捞 APP 或者微信公众号上进行预订或者排号(支付宝也可排号),减少现场等座的时间。
会员捞币兑好礼
第二,会员捞币兑好礼。通过就餐消费或者海底捞 APP 游戏、互动获得的捞币,可以兑换菜品、代金券、商品等等,是实实在在的优惠。(关于捞币下文会详细说。)
会员专属活动
第三、会员专属活动。会员可获得生日赠礼(生日月代金券一张)、升级礼遇(每月1号升级到银、金、黑海级别的会员获赠代金券或菜品券)等优惠,也有机会参与海底捞举办的线下活动(一般是在海底捞 APP 先报名,涉及新品试吃、手工艺课之类)。
另外,既然海底捞会员分等级,那么不同等级的会员,会员权益自然会有不同。就以黑海会员为例来讲讲为什么,每个捞友,都希望是黑海会员。
就餐优先安排
(1)就餐优先安排。黑海会员在海底捞 APP 上有专属客服,门店就餐提前 2 小时以上联系专属客服,会优先安排,减少等座时间。这个政策是周末和法定节假日除外。作为黑海这个服务我经常用到,流程大致是 APP 上联系专属客服,提供就餐门店、时间、人数以及有无特殊要求,专属客服会很快反馈到门店客服。门店客服会打电话再次确认信息并帮助预订座位,预订成功就意味着按时到店可以直接就餐不必再等座。不过遇到商业区客流量大的门店或者高峰期就餐,门店预订已满,那么门店客服就只能代黑海会员进行就餐当天的排号,并和门店迎宾沟通黑海到店后优先安排座位。
包间限免服务费使用
(2)包间限免服务费使用。这个服务目前只在北京大钟寺店、上海张杨路店、深圳卓越店三个门店开放,并且要求是提前1-2天联系专属客服预约,而且只能低峰期使用。聊胜于无。
黑海通道排号
(3)黑海通道排号。一些比较火爆的门店,网上排号满了的时候,黑海会员可以正常排号。
(4)黑海专属兑换。海底捞 APP 上的捞币商城,某些商品只有黑海会员可以兑换,比如 2999 捞币兑换自煮火锅礼盒,99 捞币兑换腾讯视频 7 天会员等;某些商品只有黑海会员可以抢兑,比如 1 捞币兑换腾讯视频 7 天会员。
(5)门店就餐隐藏权益。会员在门店就餐,一般桌上会放一个显示会员等级立牌。黑海一般会获得服务员更多关注,就餐一般会被送大果盘或者菜品。是黑海又经常在一个门店就餐,如果到了服务员和管理层都非常熟悉的程度,也有概率获得账单(仅限菜品)打折,或者升级为可打折账户,一般是 88 折,最高 8 折。
海底捞会员升级 20
前面也提到,再过不久,海底捞将再次更新会员系统,除了会员定级计算周期延长之外,会员权益的增加也是一方面。预告上可以看到,大致是增加商城黑金特惠、常客礼、生日会这几项。
黑海之星
写到这里还要补充一类特殊的黑海会员,即“黑海之星”。海底捞官方大概是 10 月底的时候,筛选了一批黑海会员,发送了“黑海之星”的通知。这一特殊类别目前不在海底捞会员体系上显示,但权益高于黑海级别。首批 17914 名“黑海之星”,可以获得一份实物礼品(黑海纪念徽章+海底捞手账本),以及 11 月和 12 月分别获赠一张包间免服务费券。
3 捞币有什么用,又怎么获得
前面说过捞币就是海底捞会员积分。先说说捞币有什么用吧。
捞币主要在捞币商城使用。通过 海底捞 APP、海底捞微信公众号、海底捞门店点餐 Pad ,都可以进入捞币商城。捞币商城的商品大致分为海底捞优惠券和实物商品、第三方商品和虚拟卡券。
捞币的价值,我一般是根据捞币兑换代金券的比例,来计算的。海底捞 100 元代金券需要 2000 捞币,也就是 1 个捞币相当于 5 分钱。也可以根据这个比例,来考虑捞币商城的商品,是否值得兑换。
海底捞一餐实付几块几十块的吃法,一般是通过捞币兑换菜品券、代金券实现的,我会放在下文第二大部分来具体讲。
海底捞自家品牌产品
捞币也可以用来兑换海底捞自家品牌的产品,诸如自煮火锅、方便米饭、底料、蘸料、调味料、佐餐酱,小龙虾、烤鱼、滑牛、毛肚、虾滑,啤酒等食品酒水,以及坚果、鱼皮等零食,甚至是手账本、帆布袋、袖套、耳饰之类的海底捞文创周边。说真的,不去商城看看,我都不知道海底捞品牌居然有这么多这么丰富的产品。
捞币商城非自有品牌商品
捞币商城非自有品牌的产品不算多,主要是玩具、零食和饮料。虚拟卡券商品目前有腾讯视频会员卡、优酷酷喵会员卡、网易课程、瑞幸咖啡券这几种。
捞币商城非自有品牌商品
鉴于商品非常非常多,我就贴几张图,不再一一列举了。总的来说,捞币商城吃喝玩乐统统覆盖。实物类商品兑换统统包邮,一般是发京东快递或者顺丰,发货和到货速度都很快。
这里还有一个小窍门,在海底捞门店兑换实物的捞币价格低于微信公众号或者海底捞 APP 。举个例子,一盒香辣素食自煮火锅,在公众号或者 APP 平台兑换要 788 捞币,但是门店只需要 520 捞币。门店兑换价格更低,相当于省了快递费。只是门店可兑换商品类型和种类相对有限。
小龙虾价格对比
另外,实物商品活动时候兑换更划算。举个例子,夏天刚上海底捞小龙虾的时候,我尝鲜用 1799 捞币换了一盒,而 12 月的会员狂欢周,一盒只需要 999 捞币。
再来谈谈,值钱又用途很广的捞币,怎么获得?
消费获得捞币
第一种,也是最常规的捞币获取途径,消费。海底捞会员在内地门店消费时,登录 Pad 点餐,每消费 1 元累计 1 捞币。需要注意的是,这里的消费金额不是指账单原单金额。
举个例子,账单 300 元,结账时使用菜品券抵扣 30 元,支付时使用中行信用卡微信支付 200-50 的优惠,那么这一餐最终获得的捞币是 270 个。结账后捞币就会实时发放到账户里,捞币到账也会通过短信或者海底捞公众号实时通知。
第二种,海底捞 APP 参与游戏与社区互动等。
海底捞游戏中心
先说游戏。海底捞 APP 首页上有游戏入口,目前设置了飞天捞面师、火锅美食家、抢食大作战,这 3 个小游戏。游戏获得捞币数量的规则并不明确,说明里写的是会根据情形调整。
海底捞游戏
但根据捞友实测,目前是每天每个游戏最多获得两次捞币,每个游戏获得捞币数量如下:
飞天捞面师:得分 50 分以下没捞币,超过50 分不足 300 分得 1 捞币,超过 300 分不足 600 分得 5 捞币,超过 600 分得 10 捞币。火锅美食家:得分 300 分以下没捞币,超过 300 分 不足 3000 分得 1 捞币,超过 3000 分不足 10000 分 得 5 捞币,超过 10000 分 得 10 捞币。抢食大作战:这个游戏是累计分数的游戏,每局游戏平均得分 20 分 左右。累计 1000 分以下,每局胜利得 1 捞币,累计 1000 分不足 3000 分,每局胜利得 3 捞币,累计3000 分以上 ,每局胜利得 5 捞币。要拿满就要在每周周一刷到 3000 分,接下来的周二到周日每天获得两次胜利,每次得 5 捞币。
图源海底捞 APP 社区
这 3 个游戏每个都需要多次玩掌握技巧才能拿到高分,如果有耐心有时间,那么目前每天可以通过游戏获得 50 捞币,一个月就能攒下 1000+ 捞币。这么一算累积的捞币还是很可观的,按照明年的会员新规则,光玩游戏都能升级到黑海。
除此之外,在 海底捞 APP 的社区版块发帖,帖子被加精、置顶会有 100 捞币奖励,另外根据个人在社区的活跃情况(发帖、回复、点赞等)可能被被评为“达人”,获得达人称号并获得 50 捞币奖励。
之前海底捞 APP 每日签到也有少量捞币,目前暂时取消了这个活动。
当然像我这样的懒人,不管是游戏还是社区互动,都会觉得既耗时又耗力,一般不会主动参与。
捞币有效期:
捞币有效期规则目前是从获得之日起,有效期不低于 24 个月,最长不超过 25 个月,每次产生的捞币于第 25 个月 1 号 0 点过期。
规则看起来有点绕口,还是举个例子。比如 2020 年 1 月 1 号至 1 月 31 号期间获得的捞币,截至 2022 年 1 月31 日还没有使用,那么没有使用的捞币就会在 2020 年 2 月 1 日 0 点过期。
捞币明细和有效期
捞币明细和即将过期的捞币数额,也都可以在海底捞 APP、海底捞微信公众号、海底捞门店点餐 Pad 上进行查看。过期前,也会收到系统的提醒。不过,实打实消费又或者是辛苦玩游戏获得的捞币,捞友总不会让它白白放过期。
4 小结
枯燥的海底捞会员体系内容说完了,总结下就是一定要注册海底捞会员,会员等级越高权益越好,捞币很有用。
如果你是海底捞常客或者称得上捞友,自然希望是快速升级到黑海。黑海会员升级保级难吗?如果公司同事、亲友聚餐之类的都用上,应该很容易。但如果只靠一家人实打实的消费,就有些难度。所以一些平台也就出现了账号代升级服务、代使用账号返现的任务、或者是为了保级提供黑海账户免费使用之类。但海底捞会员规则里也有一条是“会员账号和会员权益仅限会员本人使用,不得转让及转借或售卖。一经核实存在转让、转借或售卖的,该账号将被收回捞币、限制登录或封禁”。网上一搜,因为这类问题被封号的也很多,所以不建议这么做。
在规则允许的范围内,如果消费次数和金额达不到,又想要升级,怕是只能花点心思和时间在海底捞 APP 的小游戏上了,毕竟通过小游戏一个月能获得 1000+ 的捞币,转化为成长值,那么就不需要再通过刻意消费累积成长值升级。























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