
导读:对这种小情况的回应,我会根据同事的口吻和我们的关系,选择恰当的语气和回应内容。在友好的情况下可以开玩笑带过,在一般情况解释表示歉意,在关系较差情况下公事公办,在明显对立情况下不与对方争执的态度。关键是处理得体,不升级矛盾。这种情况下,我会根
对这种小情况的回应,我会根据同事的口吻和我们的关系,选择恰当的语气和回应内容。在友好的情况下可以开玩笑带过,在一般情况解释表示歉意,在关系较差情况下公事公办,在明显对立情况下不与对方争执的态度。关键是处理得体,不升级矛盾。
这种情况下,我会根据同事的口吻和我们平时的相处关系进行判断,采取不同的回应:
1 同事的语气显得开玩笑,我们的关系也比较融洽。我会以一种轻松愉悦的口吻说:"下次记得定多一份,一定让你尝尝。"这样既没有在事后显得客气与内疚,也表达了对同事的关心,气氛会显得更加自然。
2 同事的语气中带有一定诱导和责备,我们的关系一般。我会选择一种诚恳而自然的解释:"实在抱歉,我刚才点外卖的时候你不在座位上,我以为你有事出去了,所以只点了我一个人份的。下次会特地多点一份的,算我的请客。"这样表达歉意同时也表明自己的好意,可以避免关系僵化。
3 与同事的关系一般较为生疏,同事的语气明显不友好带有责备。我会选择公事公办的回应:"我下午突然有点想念这家的茶点,就自己叫了一份,抱歉没有事先通知到你。这次外卖是我个人的行为,与其他同事无关,望理解。"这样可以避免过分歉意表示,强调这是自己的私人行为,达到说明情况而不升级矛盾的目的。
4 同事的口吻有强烈的责备与敌意。我会选择不与其直接对峙, 不温不火的语气简单做事实说明:"我个人突发奢侈,下午叫了茶点,很抱歉影响到你了。"不再进一步解释,此人显然有敌意,过多解释只会引起不必要的矛盾。只做简单陈述以示诚意,不与其争论。
在职场中,遇到愿意主动帮助你的人是一件非常幸运的事,但是如果动不动就很正式的感谢,可能反而会把气氛弄得很刻意,让别人不敢经常帮助你。所以比较好的方式就是营造一种互相帮助、及时表达感谢的氛围,让帮助和感谢成为日常工作的一部分,这样同事间的感情也会越来越融洽。
一般来说有以下几类比较好的表达感谢的方式:
1、送吃食
这个对女生比较有效,因为从小女孩子们之间就以一起享受零食为乐趣,通过送对方一些小吃、水果、零食等,同时说一声:谢谢你那天帮了我,会是很好的感谢方式,瞬间拉近距离。
要注意的是,尽量送对方喜欢的东西和口味,这就需要你日常对对方有一定的了解,避免对方在减肥时,你送一堆甜食这类的情况发生。
2、同样帮助对方
在对方需要帮助的时候,主动帮助他,以表达谢意。
这无疑是最好的方式了,而且最好是通过你的观察发现他需要帮助。
3、写便条或邮件
如果觉得这件事真的很值得感谢,又不想太过刻意,那么写一封邮件或者一张便条给对方,让他知道你的感谢之情,相信对方会很受用。
4、送一些对方需要的小礼物
比如如果他有孩子,就送绘本或小孩玩具;如果是一个人,就送爱好方面的小礼物表示感谢,很适宜。
5、请客吃饭或KTV
如果希望相对正式一点感谢,那么在职场中一起去吃个饭、唱个K,正式的表达一下对他的谢意,相信对方会感受得到你的诚意。
当然,肯定还会有很多其他好的方法,关键是你有着一颗真诚希望感谢对方的心,那么哪怕你只说一句“谢谢你”,对方也是能接收到的。毕竟,心意最重要。
以上分享希望可以帮到你哦~~
毛毛老师,英国博赞中心认证思维导图TLI导师
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