
导读:楼主首先就没有明白风水是什么。风水是指在方位、地点摆放(建造)东西祈求幸福的一种方法。砸镜子跟风水毫无关系。亦,从玄学角度出发看,镜子是有灵气的,象征着家庭,什么时候都不宜砸坏。砸坏后果可以自己想到。但是,从民间角度出发,搬家时砸碎东西是好
楼主首先就没有明白风水是什么。
风水是指在方位、地点摆放(建造)东西祈求幸福的一种方法。
砸镜子跟风水毫无关系。
亦,从玄学角度出发看,镜子是有灵气的,象征着家庭,什么时候都不宜砸坏。砸坏后果可以自己想到。
但是,从民间角度出发,搬家时砸碎东西是好的,因为有“岁岁平安”的寓意。
这下就困难了,是信玄学还是名剑信仰呢?这个还是需要楼主自己选择。本人不信玄学也不信民间信仰,我信佛。按照佛理,遇见这个镜子就是我们的缘,我会尽量把它带走。
不知道你想把你家的穿衣镱摆放在哪个位置,是在进门处还是厅里,还是卧室里呢?这三个地方摆放穿镜的风水我们都一起来了解下吧! 1、首先,进门处穿衣镜的摆放。进门处穿衣镜的使用率是最高的,可以近距离照全身穿也可以远距离照全身。值得注意一点是从风水命理来讲,穿衣镜不能放在大门的正前方,有阻挡财神之意,所以穿衣镜摆放在进门玄关处比较适宜。 2、厅处穿衣镜的摆放。用于点缀空间的穿衣镜,这样的点缀一定要适可而止,在客厅摆放一穿衣镜可舒缓压迫感,舒缓劳累的身体。最好在镜子的正对面摆放植物、鲜花,或者在其正对的墙面挂精美的画,这样在镜子中展现美丽的风景视觉效果。 3、最后,卧房处穿衣镜的摆放。因为家中衣柜常常摆放在卧室,所以很多人习惯性的在卧室更换衣服,穿衣镜变很好的被利用上了。卧室穿衣镜最好不要对着睡床的那头,因为人在睡觉时是最放松、最没戒心的时候,所以半夜睡梦中会被阴暗的镜子给吓到。
关于面试的着装技巧
关于面试的着装技巧,求职面试的时候要注意一些小细节,在面试的时候留下一个好印象是成功的开始,如果没有一步步的学习深造就不会做出成绩,面对不好相处的同事可以减少接触,在职场上,关于面试的着装技巧是很重要的。
面试的着装技巧1
著名主持人曾子墨在自传《墨迹》中,描述了自己应聘美林时的情形。在《“借”一身套装去面试》的一节中写道 “做学生时,我从来都是T恤牛仔,外加一个大大的双肩背书包。为了让自己脱胎换骨,向职业女性看齐,到了纽约,一下飞机,我便直奔百货商店Bloomingdale。”“试衣镜里的自己果然焕然一新,看上去职业而干练。”“第二天,穿着那套似乎专门为我定制、却又并不属于我的深蓝色套装,我镇定自若、胸有成竹地走进了美林的会议室。”“握手告别时,在他们的脸上,我找到了自己要的答案:这个女孩,天生就属于投资银行。”“后来,我知道了投资银行的确有些以貌取人,得体的服饰着装可以在面试中加分不少。”
1、正统着装职业装是比较正统的着装方式。应聘行政文秘类的岗位,外企、法律、金融、国家机关等单位机构时,正装比较符合这些企业的企业文化和特质。在色彩拾配方面做好处理,可以使面试者看上去干练稳重又不失活力与亲和力,同时也能够恰当的体现出面试者与企业氛围的融洽度。2、创意性着装这类着装主要适用于新闻、娱乐、广告、平面设计、动画制作、形象造型等工作,针对单位是一些传媒公司、影视娱乐公司、广告公司等。面试者如果应聘这些工作,单单以传统的正装示人就未免显得太过拘紧没有新意了。因此,这个时候面试者在避免呆板与随意的同时,可以穿着一些体现个性特质的服装。3、内敛性着装技术类人才面试时可以采用这种着装方式。技术类工作虽然看重的是面试者的技术能力,招聘方对着装也太多的要求,但招聘方还是想通过面试者的着装来对其进行初步判断,看看面试者在严谨、稳妥、含蓄等方面的特质。因此,这种方式不必对着装过于讲究、准备,只要表现出干净、大方、舒适即可。仪容仪表通常是我们给别人的第一印象。它虽然不是面试者成败的必然决定因素,但也是你能否成功拿到offer的重要一环。职业顾问特别提醒:为了心仪的offer准备良久的你千万不要在这些细节上“小河沟里翻了船”。
面试的着装技巧2拿到心仪公司的面试通知,可喜可贺!但这次你似乎没有以前那么惊喜,因为你经常拿到面试通知,却往往在第一轮面试之后便铩羽而归。其实,你已经离成功不远了,在通往满意offer的道路上,可能只需要解决最后一个问题,那就是你的仪容。
永远不要对这样的话照单全收——“能力是第一位的,其他的全都是次要”。这句话只说对了一半,事实上,没有一个人力资源部经理会对一个装扮邋遢不得体的应聘者心生好感,他考虑更多的是,你可能并不重视这次面试和这家公司,或者,一个对自己很马虎的人,怎么可能认真对待我交付给他(她)的工作呢?
所以从现在起,检查一下自己着装打扮的每一个细节,认真考虑面试公司的需求和期待,就如同你为此准备的辉煌履历一般,学会装扮也是你必修的功课。
面试装扮中遵循的一般规律
着装
大部分人在参加面试前会选择职业套装,这是比较简单而且安全的选择。在套装的选择上,需要注意两点。首先,套装的质量不能很差。如果穿一件线头和褶皱很多的套装去面试,会给人留下不拘小节的印象,也会让整个人的状态大打折扣。因此,只要条件允许,尽量选择做工精细、质地考究的职业套装;其次,女士套装的裙子不宜过长或过短,最完美的长度是膝盖上10厘米。
妆容
妆容要淡雅、自然。浓妆会给人不真实的感觉,也会影响别人对你品位和专业能力的判断。因此,要选择与肤色接近的粉底,使肤色稍显明亮,千万不要把粉打得太厚,给人不真实的感觉。眼线与眼影不要画得太重,唇膏要选用自然淡雅的颜色。
色彩搭配
出现在你身上的色彩不要超过5种,也不要运用过于跳跃的色彩搭配。因为不管是怎样的工作,面试方都希望你能够严谨而负责地对待它,一个过于花哨的搭配会给人留下不严肃和天马行空的印象。但这并非意味着你只能活在“黑白灰”中,过于暗淡的颜色也会让你看起来没有生气。在色彩上,可以选择淡蓝色、淡粉色或正红色。如果外套的颜色比较深,则可选择颜色亮一点的衬衣;而如果外套的颜色很跳,则要选择深色或白色衬衣进行调整。最后,你需要留给对方的印象是,严谨而不失活泼,青春而不失稳重。
发型
以前钟爱的时尚发型可不要随便拿到这里来了,因为它固然很有冲击力,但对于面试官来说却毫无吸引力,反而会让他认为你是一个我行我素的人。最保险的发型当属干净整齐的直发,不管在什么场合,修剪得当的直发都会给人亲切、端庄的感觉。不太夸张的卷发也是一个选择,给人成熟活泼的感觉,但是一定要事先打理好。
鞋子
不要以为鞋子在最底下就不会被注意到,相反,如果你穿了一双不干净或不合适的鞋子,会在第一时间被别人发现。因此,首先要保证你的鞋子是干净的,女生最好穿黑色、棕色或暗红色的带跟皮鞋,高度不要超过7厘米,对于男生来说,黑色的皮鞋是比较稳妥的选择。鞋子务必要舒服,如果你觉得这双鞋子不舒服,你看起来也会让人觉得不舒服。
包
女生最好选择颜色稳重柔和的包,如黑色、白色、米色或暗红色,设计要简约,质地以皮革为佳;男生则可以携带黑色或深棕色的公文包。
不同机构的面试着装原则
你是不是还在将一套装束“以一当十”呢?事实上,不同性质的机构对你的角色期待是不同的。而相应的,你的着装也应该相时而动。
政府、金融、外企
在面试一些有权威、注重资历和经验的机构时,应当选择稳重端庄的装扮,这样可以给对方可信赖的感觉。这时要格外注重每一个着装细节,不要给面试官留下不严谨、不专业的印象。可以选择简约得体的套装,配合精致自然的妆容,体现成熟干练的气质。
传媒、广告、艺术
这样的工作对创造性的要求很高,如果你的装扮仍然稳扎稳打,就难以给对方留下深刻的印象,也会使面试官怀疑你循规蹈矩的性情是否适合这一工作。因此你的着装应该在避免随意的同时适当体现个性。这个时候,富于特色的设计和剪裁可以让你马上生动起来,精致而有特色的饰物也可以起到画龙点睛的作用。
公关咨询
公关咨询行业的从业人员需要随时与客户打交道,既要给人留下可信赖的印象,也要有亲和力。因此在面试这一行业的公司时,要选择端庄精致的装扮,无论是衣服、饰品还是拎包都要有质感,给人稳重干练的感觉。同时整体的感觉不宜太过庄重,而应当适当体现出热情和亲切。妆容要明亮、精致、自然,让人感觉容易交往。
技术
技术类的工作最注重你的专业技术,但尽管如此,面试官还是期望能够从你的外表看到你的严谨和专业。要选择质地精良的套装和配饰,体现你的专业和干练。但这也并非意味着要“黑黝黝”的,可以用浅色的上衣搭配深色的裙子或裤子,也可以用亮色的衬衣搭配深色的套装。
为了一个满意的offer,如此大费周折还是值得的。当然,如此这般以后,你还需要最后一件武器,那就是自信,记住,自信永远是你头顶最美丽的光环。
都说“顾客是上帝”,在服装销售过程中我们一定要服务好顾客,对顾客提出的问题我们必须合理应答,但是往往有时候顾客提出的问题,我们的服装导购真的很难回答,面对这样的问题出现我们的服装导购如何应对呢?今天小编就来分享服装销售过程中的各种尴尬场景经典话术,供大家参考。
问题一:当我们对客人笑脸相迎,顾客没有反应该怎么办?
很多时候,我们在迎接客人进来时,她们对我们的:欢迎光临!没有太大的反应。甚至看都不看我们一眼。很多人在进入一个陌生的卖场时,是不愿意多说话的,生怕被导购缠住。我们要了解客人的这个普遍心理,选择好位置,在最佳时机接近客人。很多导购在受到冷遇后,脸上立刻就挂不住了。原有的笑容即刻消失,表情变的很僵硬。
如何解决:认识这种心态,顺从客人意愿,减缓客人压力,以真诚的口吻引导客人认识我们的服装,引起她们的兴趣,便是向成功迈出的第一步。
问题二:建议客人试穿,但是对方不愿意,怎么办?
这样的客人是嫌脱衣穿衣太麻烦,怕穿出来不合适,怕试穿后不买不好意思。或者根本不接受你的建议,要不就是根本没有看上我们的产品。很多是因为我们导购自己对产品没有底气,表现的不专业,推销的不自信,直接影响着顾客对这款服装的兴趣。
如何解决:不要过早地提出你的建议,让客人有一种强加予她的感觉,把握好最恰当的时机,真诚地提出你的意见,巧妙地运用肢体和动作相结合,鼓励客人大胆地尝试。坚持但是不盲目坚持你的观点,在客人对款式提出异议时,要见风使舵,见机行事。
问题三:听完你的建议,客人没有反应,转身走人,该怎么办?
这样的事情几乎天天在我们的身边发生着,但是有没有人去认真总结过呢?有的是因为想急于做成这单生意,在客人面前喋喋不休,这个合适你,那个也合适你,让对方非常的反感,为了不使自己被忽悠,又不驳导购的面子,所以一言不发地就转身走人。也有的对导购的言语观点,不适应,不接受,对自己的需求还没有个大致的了解,就盲目地开始介绍。你清楚她想要什么吗?
如何解决:只要客人的脚还没有迈出门店,就要上前做工作,一是出于礼貌的相送,二是可以真诚地问客人:是不是我哪里让你不满意了,我是非常希望为你做服务的,可能是我太重视您这位客人了,刚才的言语可能不当,但是如果您有意见,希望您能无私地告诉我,以便我今后改正。语言要简洁,态度要诚恳,不卑不亢。
问题四:接受了你的建议,但是客人要找借口离开,该怎么办?
顾客试穿后,反复地照镜子,表现的很满意,但是当她脱下来以后,又时常表现的很犹豫。总是说什么:找朋友看看再买;我去取钱再买;等我老公看看再说;我再逛逛其它店,没有合适的我再来。。。诸如此类的话来搪塞我们的导购。如果这个时候,你对她说:“那好吧,欢迎你们商量好了再来”。这样的话,你就真的上当了。这样的客人回头的几率不是没有,而是微乎其微了。
如何解决:找到客人不想立即购买的原因,对症下药,给对方施加轻微的压力或者是诱惑,比如:这是最后一件;优惠活动马上就结束;礼品还有最后几个;一旦表现出有购买的意愿,立即带到吧台,大声地喊收银员买单,同时迅速打包。客人坚持要走,也要给足对方面子,并强调如回头,我依然会热情地为你服务。
问题五:客人不希望导购跟着她,该怎么办?
在日常生活中我们同样也是个消费者,都有着在超市购物的经历。但凡是开架式的卖场,我们都不希望一进来就有个人在后面紧跟着你,嘴巴不停地推介她想推介的产品。感到烦心恼火不说,还象在防小偷似的,感觉很是不爽。如果不了解客人的这种心态,那么你得到的只有:我随便看看,你别跟着我这类的话。或者干脆不理你。
如何解决:在男装卖场一般的跟客距离是要求保持2米,但是我们女装卖场普遍较小,较拥挤,如果按照男装的距离来要求的话,显然是不现实的。保持1-15的样子还是可行的。如果跟的太近,会给对方形成一定的压力。在瞅准了时机后,再上前为她做服务。
问题六:客人自己满意,但是一旁的伙伴不买帐,该怎么办?
我们的客人在逛街的时候,都喜欢和自己的密友,同事,姐妹,家人一起。为什么呢?因为她们都领教过各路导购的厉害,在她们一会天上,一会地上的推介中,搞不清楚什么是真,什么是假了。往往买了不合适,不喜欢的产品回去后,都有上当受骗的感觉。所以才会拉个自己信的过的人一起购物,认为只有这样才靠谱。同行的人,为了对得起人家的这份信任,所表现出的认真劲头比挑老公还仔细。恨不得要把衣服放在放大镜下面看,在显微镜下查。时常出现客人喜欢,但是同伴坚决不同意买的情况,就很正常了。
解决办法:在热情接待客人的同时,决不忽视了她的同伴。看着客人说话的时候,要时刻顾及边上人的感受,适时用言语或是眼神要征求同伴的意见,让其参与,博得人家的支持。在客人进试衣间的间隙,要抓紧宝贵时间同在外面的伙伴沟通,以取得对方的好感。在赞扬我们的客人穿着漂亮的同时,要抓住时机适度地夸奖同伴有眼光,有品味,有这样的朋友意见,绝对是再好不过的。当出现同伴不愿意的情况,千万不要和人家对立,或是表现的反感和不高兴。要和气地征询她的意见,不合适在什么地方?是颜色?长短?还是款式?哪个更合适呢?我想听听您的建议。
问题七:眼看马上就要成交,但是边上其他客人多嘴,该怎么办?
我们在费了一番周折后,好不容易将客人说动了心,在同意买单后,在吧台掏钱之前,客人的心态往往是很飘忽的。这个时候,一旦有其他的客人多嘴,就很容易让我们前面的所有劳动付诸东流。我们的导购心里怒火中烧,鼻子气歪了,还说不出话。有这样的情况吗?
解决办法:服装卖场是个人员高流动的地方,客人之间的相互影响现象很多。我们不可能阻止她们之间的交流与互动,为了不使到手的生意泡汤,要做出迅速的反应,不要继续和多嘴的客人纠缠,要及时取得店长收银员或其他姐妹的援助。分散对方的注意力,同时要表现的落落大方,千万不可慌乱,要给准备买的客人重新树立信心。比如:买衣服是买自己喜欢的,穿给心上人看的,各人的品味爱好不同,自然喜好不同,正所谓:百货中百客,就是这个道理。你还是要相信我,这个行业我做了5年了,应该还不会差到哪里去。当然你更要相信你自己。
问题八:女人要买单,可是男人不愿意,怎么办?
这种情况不多见,大老爷们在女人面前,多少是要讲一点面子的。但是要男人掏腰包的时候,很迅速的那种,肯定是还没有结婚的。磨墨唧唧的那一定是夫妻俩,怎么这么贵啊?打了折没有?打了几折啊?我老婆总是在你们这里买衣服,也不优惠点?现在讲究的就是个实惠,男人还价的情况也屡见不鲜。要记住,真正小气的男人比女人要更小气。
解决办法:眼前导购要做的事情,就是要男人马上掏钱。给予他赞美是最为奏效的方式,比如:现在象你这么模范的男人还真的不多了,很少有陪着老婆逛了半天街不埋怨的。为老婆买件漂亮大方的衣服,她高兴你脸上也有光啊!俩口子不仅般配,穿的又体面,这谁不羡慕啊?
问题九:虽然喜欢,但是她说同事有件一模一样的,怎么办?
这个张扬个性的年代,早以不是改革开放前,全国一个色的情况了。每个爱美的女人都希望自己穿出来是最好看的,是潮流,是焦点。最不喜欢是和别人穿着款式雷同的,甚至是一模一样的衣服。这让人感觉很不舒服,因为她失去了标新立异的机会,怕人家议论谁穿的更好看。
解决办法:导购可以在赞同对方意见的基础上,从颜色和花式上入手来和客人谈。比如:那确实,你和你的同事的眼光真的都很好,这个款式的确是最新流行的,最新面料的,也是包括老板和我们在内,都很中意的一个款。这个款来了就卖的好,不过这个款也有类似的,不仔细看是分不出来的。这不是一般人都可以穿出味道的,我认为这个花色,红的和兰的最合适象你这样气质的人来穿,试下好吗?
问题十:当客人说:你们的衣服我以前买过,质量不是很好。怎么办?
这样的客人能和你说出她的真实看法,我认为不是一件坏事情。至少她曾经感受过我们的商品,能再次光顾,说明她还没有对我们完全失去信心。诚然,我们的产品来自众多的厂家,加工的工艺和水平自然会有一定的落差,要说绝对没有质量问题,那是掩耳盗铃,自己都不会信。
解决办法:首先在征求了对方意见后,她愿意说,要仔细听她说是什么质量有问题,问题在哪里?紧接着要很诚恳地表态,一定将她的意见向公司反馈,以便厂家今后注意。同时要向客人传递一个重要的信息就是:不同批次的衣服,在做工和面料上,都是或多或少有些差异的。我们是个负责任的大公司,售出的衣服在规定期限内,我们是负责到底的。以铲除当下,客人想买又怕买的顾虑。
问题十一:顾客问:你们卖的怎么都不是XX的牌子
我们的卖场是以散货形式,精品店面出现的。看着我们的漂亮装修,整齐陈列,无处不在的店名标志,很多人以为我们卖的就是店名上的产品。这个很正常,稍加解释就可以了。
解决办法:可以这样说:哦!我们是厂家在广州的大型服装公司,在全国有很多的连锁店,在XX市;XX市;XX县都有我们的专卖店(主要讲自己周边,客人熟悉的地方)。正因为我们的面铺的比较广,所以有很多有实力的厂家主动加盟。我们既卖自己的产品,又有其他著名厂家的产品。目前,我们自己厂家的新品还没有到店,所以您还看不到。
问题十二:顾客说:你们的牌子我怎么以前没有见过
客人在对自己感兴趣的商品,商店进行选择时,往往印象深刻的就是品牌在一个地方我们的品牌是否深入人心,跟开店的时间长短,码头的选择,装修的样式,款式的经典都不无关系特别是新店开业,在一个陌生的地域,客人对我们有一个全新认识过程,需要用一定的时间来感知与磨合。
解决办法:我们是全国连锁店,在很多省份都有我们的形象店在XX市,我们还是刚开的,营业不久,可能您以前还不了解我们这边请,我帮你介绍一下好吗
问题十三:客人问:怎么隔壁的店,有你们一样的衣服啊价钱还便宜!
喜欢逛街的客人,对当地货品结构之熟悉,远在我们之上什么地方有什么款式是什么价格她们可以如数家珍我们的货品来源渠道广阔,我们拿的到的,人家也可以卖的好的货品,传播起来是非常之快的哪有肯德基,哪里就有麦当劳,这本就是个商战的世界,谁都别想吃独食
解决办法:我们的货品都来自正规厂家,是公司统一配发的我不否认一些流行款式有雷同的,经典款式甚至有盗版的那些货品的面料;做工和我们的正牌产品是有很大差距的,不是行家一般是分不出来的我们店的产品一直卖的好,经常光顾我们的客人很多 ,她们都知道一分价钱一分货,那些便宜的仿冒产品,我相信您也不会中意的
问题十四:客人反映:买了你们的衣服后,不几天满大街都是,怎么办
不否认,这个客人说的是个普遍现象我们的货品卖的好的,不说满大街都是,就连我们的竞争对手那里也到处都是象这样说真话的客人,你要怎么回答她呢
解决办法:的确,你说的不错我们的商品在这里是很受欢迎的这要感谢众多象您一样的顾客朋友,长期对我们的支持街上可以看见很多我们的产品,那是不是可以说,我们的衣服得到了很多人的喜欢与认同,代表着最新的时尚,标志着最新潮流,演绎着最新经典,个人的气质不同,穿出来的品位也截然不同,各是各的风格象您这样的知识女性,穿出来的味道绝对是潮流中的潮流,焦点中的焦点
问题十五:怎么不可以还价啊人家都打折
这样的问题每天都在我们的耳边围绕几乎所有的客人在买单时,我们都要回答一遍回答的好,客人满意,OK买单说的不好,前面的铺垫全白费在掏钱之前,做最后的争取,是客人再简单不过的本能,我们要给予充分的理解
解决办法:不好意思,我们是公司连锁店来的,所有的货品都是由总部配发与核价的这个价钱是总部批准的折扣后价钱,老顾客都知道,我们从来不乱开价,当然也不乱还价我们是统一电脑收银系统,老板不在我们打工的是没有这个权限的
问题十六:客人要买套装中的一件,怎么办
客人因为个人的兴趣和身体原因,会提出来只要套裤或者套裙里的,衣服或是裙子譬如:有的准新娘,为了办喜事,要买结婚套裙,但是隆起的肚子,让她们很难买到合适的有的还提出:要加大的裙子,中号的上衣这个时候,导购要怎么接待她呢
如何处理:我们公司的货品都是分批次到店的,如果要补货的话,肯定在时间上有耽误,有的还不一定可以补的到在颜色上也会有差异,所以原则上是不让客人拆开了买的稍加解释,客人是可以接受的
问题十七:顾客拿了洗退色的衣服来找麻烦时,怎么办
经常有因为洗涤不当的客人,拿着洗退了色,或是缩水严重的服装到店里来找麻烦的现象我们的导购在面对这样的客人时,很是束手无策比如:去年冬天的<唐色>,这款是纯羊毛内胆的棉搂,就出现过客人用水洗后,严重缩水的情况
如何处理:我们一般要求在店里的试衣间,或是吧台玻璃下,张贴温馨提示:1 请按照洗涤说明,正确清洗您的衣服 2 夏季服装请用透明皂,冷水清洗切勿用洗衣粉或热水长时间沁泡切勿在阳光下暴晒!等等在客人买单后,吧台人员最好要和客人强调一下,需要干洗的一定要建议干洗确实是客人自己的问题,我们要做好耐心的解释工作真的是我们面料有问题,也不能推卸责任
问题十八:刚买的衣服就来退,怎么办?
来退的情况各不有相同,有的是同事朋友家人说不好看,不合适。有的是看见了有一样的衣服,但是别人的便宜一些,后悔来退的。有的是确实有质量问题的等等。
如何处理:具体情况具体分析,要看客人是以什么理由来退的。一般的客人还是好对付的,只要我们很客气地接待,用真诚的语气来和对方交流。本着不激化矛盾的方针,可以换的就换,不可以换的,客人的态度过于强硬,我们也不要一味地坚持。不愿意寄单的,还是要退给人家。毕竟我们在一个地方做生意,还是要靠回头生意的。不是一天两天,不是一单两单的生意。美国专家做的客人影响黄金比例:1:8:25。就是一个客人可以直接影响8个人,间接影响25个人。这单生意就影响了你将来的25个人的生意,你是赚了还是赔了呢?
问题十九:试了很多套,客人都很满意,又不知道该买哪套?怎么办?
有一些闲逛,又没有什么主意的和主见的客人,在试了很多套以后,在导购面前完全没有了主意。不知道该买哪一套,反复试了又试,反复照了又照,不停地询问导购以及周边人的意见,你该给她什么建议呢?
如何处理:客人迷糊,导购要清醒。这个时候,离最后买单一锤定音只差一步了。关系到最后买一件还一套,或是几套的问题了。在这个节骨眼上,首先要保证的是成功率,以防止客人干脆什么都不买了。在主推上要有侧重,譬如:1 要说最先试的好看,要相信自己的第一眼光。 2要说码数齐的好看。 3 要说颜色多的好看。说码数齐颜色多的好看的目的,就是防止有一旦客人试的有问题,还有的可以换的余地,同时也尽量推出了数量多的商品。
问题二十:看着导购穿的漂亮,自己穿不出这样的效果,不要了。怎么办?
我们的橱窗模特和导购,每天都在为客人展示着我们的商品。进来的客人多少都会受到(它们)她们的影响,这也是我们要求展示的本意所在。有的客人喜欢导购身上的衣服,但是在自己试穿了以后,再比照身边的导购,身材不如人意的,会立即脱下来,不要了。客人的自信心也受到了打击。
如何处理:这个现象很普遍,有的客人还喜欢看别的客人在试什么款式,自己就试什么款式。卖场里是时刻在相互影响的。可以这样说:你穿的也很漂亮啊,比我更有女人味,比我精致多了。这款衣服实际更合适你们这个年龄段的,有气质的成功女士来穿,你看我这里都还没有衬起来。。。确实是不合适的,要拿最大程度可以发挥客人优点的,规避客人身材缺点的款式来给客人尝试。同时要给她树立起坚强的自信心,要让她有--我自信,我漂亮的概念。
问题二十一:客人试衣服,要你拿包包,怎么办?
这个看似再简单不过的事情,如果不注意,是会要有纠纷的。一般冬天这样的情况比较多。客人在试衣服的时候,会将手上的包,和其它的东西,顺手递给边上的导购。当然,我们的导购也会乖巧地接着,殊不知,接的好没事,接不好就有大麻烦了。例如:1 有个顾客递给导购一个漂亮的盒子,等她试完衣服后,说:我这个盒子里装的是个名贵的花瓶,现在你打碎了,你看怎么个赔法吧!2 我包里面有一条金项链,现在没有看见了,肯定是你们导购偷的。这个时候,不管你怎么解释都是苍白的了,你就是有一万张嘴,都没有办法可以说清楚的了。
如何解决:我们总部一般不建议大家接客人的物品,特别是贵重的东西。客人在进出试衣间,我们都要提醒客人带进与带出。同时,在试衣间里要张贴温馨提示:请保管好您的贵重物品,丢失本店概不负责!实在要在外面试的,要求你帮拿东西时,一定要先问清楚里面是不是有贵重的东西或是钱包,这样才可以接。俗话说:害人之心不可有,防人之心不可无。
问题二十二:怎么刚买没有几天的衣服就降价拉?以后等你们打了折再来。
顾客对自己购买的服装,和喜欢逛的店面都会持续地给予关注。我们经常会听到人家抱怨说:真是的,我买的时候,就不打一分钱的折,这刚买没有几天,一降就是这么多,气死人了,下次等你们降了价我再来买。
如何解决:我们公司的货品都是总部统一配发的,价钱也是统一核准的。我们任何连锁店都没有擅自指定与下调价格的权利。公司在季节转换,节假日里会开展一些统一的促销活动,我们必须坚决地服从和配合。当然,谁都不愿意买到比人家贵的产品。要不,您留个电话,下次我们一要做活动,我就第一时间通知您好吗?
问题二十三:顾客不仅要打折,礼物还要双份的,怎么办?
要打折,要礼物是客人走到吧台对自己利益的最后争取行为了。这样的客人大有人在,她们有时候过高的音调,直接影响着在店的其他客人。有的人可以为了多要一双袜子,以不买了相威胁,迫使我们的导购就犯。
如何解决:我们的导购可以跟顾客解释的就是:价钱是不可以少的,墙上和吧台都有:(明码实价 谢绝还价)的牌子。拒绝还价的方法这里就不再重复阐述。至于礼物,这个本身不贵,只代表着我们公司的一点心意,数量不多,还需要跟更多的客人一起分享。如果您在我们这里留有积分满1000,或是成为公司尊贵的金卡VIP的话,我们会在您生日的时候,格外送上我们的祝福与礼物,您看好吗?
问题二十四:客人的东西丢了要赔,怎么办?
我们经常有客人在下雨天,将带的雨伞放在店门口,等走的时候,发现没有了,叫我们店里赔的现象,其他的情况目前还不多见。
如何解决:下雨时,客人进店,每人发一个塑料手提袋,要客人自己将雨伞提好随身携带。这样不仅水不会滴在地板上,同时也表现出了,我们对客人的关心。这里要强调的是:我们的导购勿必要提醒客人注意保管好手机,钱包等贵重物品。如果没有照规定来操作,再发生了丢雨伞等的情况,导购和店长都是要负责任的,该赔的要及时赔负,费用由当事人承担。
问题二十五:你们这个衣服会起球吗?
冬天的毛料服装,一般价格相对比较高,所以经常有客人对保养这一块会有些疑问。有的客人确实喜欢呢料的衣服,但是又怕保养麻烦,起球后会走样。往往导购在回答时闪烁其词,不知道怎么回答的就干脆说:那是绝对不会的。象这样的保证,在客人买回去以后,真的起了球,再来找你时,又该怎么面对呢?
如何解决:只要您稍微注意一下,袖口和关节的部位,一般是不会起球的。只要是真的含毛料的衣服,没有绝对不起球的。如果真出现这样的问题,我们随时愿意为您做去球的保养服务,蒸烫出来以后和新的一个样。
问题二十六:客人边吃食物边进店,怎么办?
有客人或带的孩子喜欢在街上吃东西,边吃边走。当她们吃着甘蔗玉米热狗等等食物进店后,我们的导购往往忽视了这一点,只记得去招呼客人看衣,试衣。殊不知,客人的手一旦触摸了衣服,对我们的服装是有可能造成污染的。
如何解决:递上一张纸巾,是最好的办法。客人会马上意识到你对她吃东西问题的关注。虽然你什么都没有说,但是客人知道你的用意。这样既不会得罪人家,也表示了人性化的关心。对待抽烟的客人也是一样,为他递上个烟灰缸就可以了。
问题二十七:你们的特价衣服是不是有质量问题的?
价格便宜的服装大家都喜欢,但是又怕上当受骗,买了以次充好的,所以会有客人提出对质量质疑这样的问题。
如何解决:我们的衣服都是总部统一配发的,只是因为季节转换和断码的一少部分会进行特价活动。不管是原价,还是特价,我们都不会卖有质量问题的产品。如果您要是这次上当了,下次再不来光顾我们的话,对我们是没有什么好处的。我们基本上都是在做着熟客的生意,所以您可以尽管放心购买。
问题二十八:说你们的这个皮衣服的皮子是假的,怎么办?
冬季的皮装一般价格不低,客人对皮子的真实性的较真程度,随着价格的高低,各有不同。真的皮草,动辄数千元一件的,绝对不能是假的。但是时尚皮衣,要的是款式,客人没有那么高的要求。
如何解决:现在流行的皮装的皮子都是以合成的PV皮为主,经过染色水洗定型,做出来的成衣,不仅颜色光亮,皮质光洁,手感光滑,而且所有用料都是一个质地。不象以往的真牛皮或是猪皮服装,皮子厚,手感粗糙,质地不一。
很多人把穿衣镜放在门厅玄关那里的。从美学和风水学角度讲,穿衣镜一般的放置在你的衣橱里面,当你拿衣服时可以自然面镜穿衣,而当你穿好后,则自然会关上衣柜的门,也就看不到镜子了。因为对于住宅而言,除了客厅房顶可以放置少量装饰镜子和梳妆台上的镜子,以及卫生间洗脸盆上面的镜子外,原则上其他房间一概不应有外露的镜子。因此建议不要讲出已经放置明面。至于鞋柜的位置,最佳位置在进门右手处,那里号称履位,是放置鞋柜、鞋架的最佳位置。当然也有人直接把穿衣镜放在卧室里的。
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扩展回答
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家里床的摆放在哪个位置好
第一:就是床的放置位置,一般家里的床头不会正对西方,我们都知道“驾鹤西游”的意思西方代表是已逝人所到的地方,所以这位置是不吉祥的,而从科学上来讲,根据地球由东而西自转,人向西而睡,时间长了轻易导致血液冲耳。 第二:床放置忌无靠,先从科学的意义上来看,无靠就无安全感,感觉自己心里没底,这样大致精神紧张,多疑,睡眠质量不好,不利于,而学上来看的话,就是靠墙的边数越多寄意着主人的靠山越多,朱紫运多,这样就越有利于主人的事业和财运。 第三:床不宜正对门:在一个比较有声望的书上有讲:卧室忌水,床分歧错误门,厕不顶头,如果床对门有影响健康的寓意。而我们从科学上去研究,我们休息是需要一个安静的地方,如果床对门,那么在卧室外的声音就很容易传进来,影响我们睡眠的质量。 第四:床不宜对镜子,床对镜子是比较的,抛开学上的一
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穿衣镜摆放在哪里好,穿衣镜摆放客厅好不好
客厅镜子的摆放是很有讲究的,也是有一些忌讳的。一起来看看吧!客厅的镜子最忌放在沙发对面,这样是大凶。严重者进院,影响健康客厅的镜子对落地窗或者窗户,破财之兆。客厅的镜子过大。与人同高。镜子放于沙发头顶。破财,生格局。所以一般很少有客厅放镜子的!除非你家有大鱼缸。然后镜子正对鱼缸。映照鱼缸里的所有的鱼。这是大财,进财格局,也是最好的格局。###大部分人是把镜子摆放在卧室的,有些人家里没有穿衣镜,只有卧室有梳妆台的镜子。如果的挂镜子应该遵守以下原则:1、镜与房应成比例家中挂镜应足以让照镜者见到整个头部,镜若是长形的,应以见到整个为佳2、镜不可当中堂,客厅放镜易于分心3、镜不可对窗,如窗外有人家,则对人家不利;如无人家而对空,则对己不利,并且外部有光线进来,则观感不适4、镜子不宜照床头,有人喜欢在主卧装
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大象在卧室怎样放,大象摆放在哪个位置最好
大象摆放在卧室也是可以的,就是放在合适的位置,你要知道大象虽然是一个摆件,但是在当中也是很有招财的效果,在中也是被认为靠山。但是摆放于大厅的展柜或者房宅招财位置。相应知识:大象饰物不仅气度雍容,而且在上具有很好的招财效用。1)首先,大象和貔貅一样是瑞,在佛教中,大象就是很具有灵性的动物,而且象牙还是供奉诸佛的七宝之一,普贤菩萨的坐骑就是六牙大白象。2)其次,大象庞大雍容的体型,中被认为是靠山,能增强摆放位置的运势;大象长长的鼻子能吸水,中水又象征着财,因而大象的鼻子也往往被认为是吸财鼻,有着和貔貅一样的吸财招财的作用。大象在中被认为招财的物件,但是你的位置一定要摆放好才能起到作用的,大象饰物最好还是把它放在客厅比较好,更有招财效用。###不管是摆放什么产品,一定要摆对位置才行,像这些对风
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墙壁灯应该摆放在哪个位置
你最好不要选用往墙上按的灯,那些射灯都很费电而且灯炮很容易坏,要是放不好位置会很不协调,你最好还是选用落地的台灯放在沙发旁边,这样不会影响客厅的效果反而会给客厅加上一些效果,至于桶要不就放在沙发旁,要不就放在厨房里,最好不要一进客厅就看到桶,这样很影响效果的!希望我做装修设计这些年的一点经验,能对你有所帮助!
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卧室植物摆放在哪个位置好
比较多,而且卧室是人们休息的地方,环境要求比较高,在卧室里摆放植物参考1、尽量放阔叶的,颜色尽量绿色的,这样显得有生机,同时光合作用产生氧气,具有提神醒脑的作用;2、卧室里尽量摆放比如石莲花等,因为它的代谢是景天代谢,晚上放出氧气,早上起床会感觉头脑很清醒;3、切忌在卧室里摆放针叶或带刺的植物,那样冲煞太厉害,同时也容易刺伤人,尤其有孩子的家庭。###1客厅 首先要着眼于装饰美,数量不宜多,注意中、小搭配。大客厅的沙发旁或闲置空间可放置大、中型棕竹、苏铁、橡皮树或凤尾等观叶植物;小客厅可选用小型植物或蔓类植物,如:常青藤、鸭跖草等。此外应靠墙角放置,以不妨碍人们的走动。客厅一般以盆景为主。茶几上可放置一些小型鲜艳的盆花、梅花或植物盆景。厅内以大小、花叶的对比,来衬托出客厅活泼的生机。, 2餐厅 应选择使人心情愉快





































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