
导读:都说良好的沟通能力是助力你人生成功的关键之一。那我们在平时的说话过程中,真的有注意到我们的沟通是不是符合对方的期待。比如看着下面两句最简单的话:你今天很美,就是肚子的肉是败笔!你肚子的肉,让你看起来很健康!有时候我们就是无心的说话,但是不同
都说良好的沟通能力是助力你人生成功的关键之一。那我们在平时的说话过程中,真的有注意到我们的沟通是不是符合对方的期待。比如看着下面两句最简单的话:
你今天很美,就是肚子的肉是败笔!你肚子的肉,让你看起来很健康!有时候我们就是无心的说话,但是不同的语言顺序,语气使用,传递的效果就天壤之别,给人的感觉也是不一样。说完这两句话,试想下你的朋友是用小铁拳锤你说:你好讨厌还是绝交,下次再也不见。反观到我们的公务员面试中也是一样。
在我们公务员面试中有一种题型叫人际沟通题。考察的就是你能不能在矛盾情境下,正确把握你公务员的身份特征:以工作为重,权责意识、服从意识、大局意识,沟通的适应性与原则性等。我们就来看这道题:
有人给单位领导送钱,被你撞见,你是装作没看到还是?
很多考生,拿到这种题就傻眼了。好难答啊。今天我们就不着重分析考生本质上觉得难答的原因。我们通过几位考生的答题,来看看在压力情境下,我们要让领导既不觉得我们溜须拍马,又能解决问题。
考生A回答核心内容:遇到这种情况,我会扭头就走,当做没有看到,然后跟老同事说,领导现在正在开会,不方便问。等一会的时候,我在过去问下。现在我就开始先工作。
考生B回答核心内容:我会站在办公室,尴尬的看着领导。并磕磕碰碰的咨询领导项目审批进度。然后退出去,跟老同事说下现在项目审批的情况。
老师点评:为什么这两位同学会觉得这道题难答呢?
核心原因就是代入了我们实际情景中的思维阴暗面。想着领导正在送钱,那是不是有人在给领导进行贿赂。好吧,真实情景中,你想想,有这么傻的贿赂人员吗,大白天在领导办公室赤裸裸的送钱。这明显与我们的常识也不符。
考生A答案中说扭头就走,这种做法不对的。因为给你设计的情景中,你就是看到领导在接钱,如果你现在扭头就走了,那是不是领导会觉得你会跟其他同事说你看到的一切,那么你以后还有发展前景吗?
考生B答案中说到站在办公室等领导忙完在咨询,这无限的扩大了这种尴尬的场景。如果你是这么答题的,那么考官还敢选你吗。一点眼力劲都没有。我现在在干事呢,你看着我怎么做。
样答也不行,那样答也不行。那么我们要怎么正确地理解这道题呢?
其实我们换位思考下,既然考官敢把这道题摆到台面上让考生来回答,他想要的是什么?其实我们只要把题干中核心要素搞懂,围绕这个核心要素来解决就可以了。那么我们重新审题,会明显发现,你的核心要解决的是咨询项目审批情况。只不过在问的过程中遇到了障碍——进入办公室看到了有人给领导送钱。那么答题框架就可以为:
1、主动承认自己行为的鲁莽,进入领导办公室之前没有敲门请示,领导现在合不合适。
2、工作行为欠缺,不懂政府办事流程。例如不懂咨询程序,是书面问还是口头问,没有搞明白。以后要多观察、多请教、多学习快速掌握单位办事方法与流程。
那是不是按照这样的答题框架就完事了呢?可以肯定的说,如果按照上面的答,你只能拿良好的分。
真正要想拿到85分以上,是不是有一个棘手的问题,就是有人给领导送钱这个矛盾情景你没有涉及啊,考官其实最想听的也是这个部分,你没有让听到想听的,怎么给你高分呢?那我们该用什么方法来解决这个矛盾情景——有效假设法。框架为:
针对题目中说到的我看到了领导在接钱,我要客观公正的看待,领导作为一个单位的一把手,肯定有更高的政治觉悟与政治担当。
1、刚好我们单位最近进行了外出学习,财务科的工作人员,把出差费用报销给领导。
2、作为来访人员是领导的朋友,所给金额也只是100块钱。可能是吃饭所产生金额。
好,在这边,你只要初步假设两种符合常识情况就可以了。千万不要给自己挖坑。因为考官也知道,这种题是没有正确的答案。当然最后来句,作为基层工作人员,把事情办好是我的本职工作,不传谣、不造谣,尊重事实是我应该要遵守的原则。我会选择在合适的时机,用正确的方式再次请示领导项目审批进度。
是不是发现这样答题,题目中的坑,你就很完美的避免了。但是这样的题,如果你没有学方法论,在考场中肯定是会懵逼的。可能会有人反驳说这样答不现实。记住我们答题的场景是在公务员面试环节。戴着面具说话,那是必须的。“说人话、说真话、会说话”这三者不矛盾。
写在最后,公务员面试是一场情商的较量。如果你有强大的情商,恭喜你,你已经胜出。如果你没有,那就稳扎稳打的往死里练习吧。最后就是预祝大家这次公务员面试折冠。我在岸边等大家!
每个人都喜欢礼物,可是现在人都觉得送礼是件麻烦的事情,其实送礼物的意思就是美好的祝福,希望收到祝福的人开心,没必要有太多的杂念,想法简简单单就好,礼物不需要太贵重太奢侈,礼轻情意重,重要的是礼物的寓意。但是现在很多人都对送礼麻木了,却又不得不迎合这样的趋势,人为了送礼而忙活,却忘记了自己需要的是什么,需要的就是诚心诚意的祝福而已,不知道是为自己而活还是为别人而活。比起那些花了大价钱买的东西,有的人更喜欢用心去挑选的有意思的小礼物。我平时没事就喜欢淘宝,前几天就在淘宝发现了一种祝愿袋的小东西,是我在助你发财这个店铺里淘到的。祝愿袋,寓意很好的东西,从来没有听说过,我像是发现了新大陆,就进去和掌柜聊了起来,掌柜范飞和苑英很认真的给我介绍,他们说这是开过光的,很多人都是冲着这一点来的,我就更感兴趣了,开过光的会给人带来好运,这样的东西送人会很有意义,比那些华而不实的东西要好很多。于是我就选了几个,没事的时候就当是小惊喜送给闺蜜或者亲朋好友,他们收到一定会很开心的。我想要给身边每个人祝愿,想要看到他们脸上开心的笑容。大家没事的时候就送送这样的小礼物吧,一定会收获美丽的心情。送礼物就是这样的简单,不要爱慕虚荣,那样会很累的,用心的准备一件小礼物会是很开心的事情。
跟着别人步伐走,
谁也别说谁,
大家心知肚明,
坏风气当然谁都不喜欢,
为了饭碗可以送礼,
如果工作本身工资不高,
也没有多少人愿意做,
又不想升职,
那么就不要送礼,
做好自已,心安理得。
你的同事每个月发工资了,她都会买些吃的送给领导。其实。应该说你的这个同事,她是个聪明的人。但为什么她会每个月都会给领导买吃的,送给领导。这要从两方面去分析,首先我们也可以说。她对这个领导有好的印象,并且喜欢这个领导。我们可以把它看做一种对领导的追求的一种表现,方式。这也是她的一种情商的一种展现。另一个方面的原因,可能也是。虽然。她有自己的想法。她会为自己的。工作道路和人生的试图做一些铺垫。用这种方式和领导拉近关系。以得到领导对她的照顾和提拔。这也是一种。聪明的做法。现实生活中这种做法人也是不少的。甚至是也是很有效果的


不要太长1MB之内!也不要太深奥的看不懂。给书名简介.jpg)




































