
导读:会计处理应当为:1、客户购买储值卡时借:现金 3000贷:预收账款——“储值卡” 3000注意,客户购买储值卡时,企业收到的现金应当等于客户实际支付的金额,也就是3000元。这笔业务的处理关键在于:客户实际可消费金额与其通过购买储值卡方式预
会计处理应当为:
1、客户购买储值卡时
借:现金 3000
贷:预收账款——“储值卡” 3000
注意,客户购买储值卡时,企业收到的现金应当等于客户实际支付的金额,也就是3000元。
这笔业务的处理关键在于:客户实际可消费金额与其通过购买储值卡方式预付款项之间的差额如何认定。
酒店的该种销售政策,其主要目的是作为一种促销手段,是一种“销售折让”,而不是为加快应收款的回笼而给予的“现金折扣,由此,决定了上述差额不是酒店的融资费用,不应计入“财务费用”科目。
2、客户实际消费时
借:预收账款——“储值卡” 3000
贷:主营业务收入 3000
虽然客户实际消费金额为3600元,但企业给予其600块的折让,因此,客户实际通过“储值卡”支付的金额也就是3000元,即企业实际营业额为3000元。
酒店赠送客户的充值卡会计怎么做账:
酒店赠送客户的充值卡,如果是充值本店消费卡,一方面按照促销礼品处理,另一方面确认为预收账款
借:销售费用---礼品费
贷:预收账款
酒店赠送客户的充值卡,如果与本店业务无关,则
借:销售费用---礼品费
贷:库存现金(或银行存款、应付账款等科目)
为了确保工作或事情有序地进行,就需要我们事先制定方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么大家知道方案怎么写才规范吗?下面是我收集整理的酒店经营管理策划活动方案,欢迎阅读与收藏。
酒店经营管理策划活动方案1为满足消费市场需求,同时调动酒店员工的工作积极性,为酒店创造好的经营效果,综合本地区行业情况,结合本酒店的实际,特制订如下方案:
一、营销方案:
1、推销办理储值卡的提成:
根据办理储值卡金额(6000元起办)提成。具体提成办法见《关于办理VIP客户储值卡的相关事宜》。
2、凡是酒店员工代预订婚寿宴、会议、团队,必须员工本人第一时间在酒店营销部登记并签订协议,由营销部文员登记,营销部主管核实有效,可按实际消费金额的1。5%提成,如消费后有其他折扣或优惠的,均不能享受提成。
3、在消费过程中,酒店员工谁代预定谁负责,其他相关部门人员必须全力协助接待。
二、奖励对象:
1、推销储值卡酒店全体员工均可参与。
2、代预订婚寿宴、会议、团队,酒店各部门主管以上管理人员、营销人员不参与,其他员工均可参与。
三、提成发放时间:
消费产生并全部结账后,可在当月工资兑现。
四、因抢客造成客人不满意或因利益等方面怠慢客人的情况,该次提成全部抹零还将按酒店《质量管理条例》执行惩罚。
酒店经营管理策划活动方案2一、目的
调动员工全员营销意识,提高服务质量;
二、操作方案
适应对象一:各部门员工
1、提成方案
凡自己顾客在酒店任何部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成。
2、业绩确认
员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效。
适应对象二:各吧台收银、接待、预定员、DJ、足浴技师、部门主管、部门经理。
1、提成方案
凡自己的客户除去本部门消费外,在酒店其它部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成。
2、业绩确认
员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效。
三、操作规定
1、当日员工业绩统计,由各营业部门经理次日在上班之前,将统计表交到陈玲处。
2、员工业绩提成月底统一在财务室领取。
3、同一批顾客在酒店的消费由第一预定人负责接待到底,其他接待人全力协助接待;业绩算第一预定人的。
4、各营业部门经理必须认真履行好自己的职责,如出现不公、渎职、处理不好各种协调工作或给员工解释不到位等情况,将受到相应处理。
5、顾客主动打电话到酒店任何部门预定都不算做个人业绩。
6、远大公司客户均不算业绩。(集团公司、工厂、贸易、房产、酒店内部)
7、以下几种行为将受到酒店严厉调查处理。
(1)适应对象二利用职务之便将本部门业绩倒卖或馈赠给其他部门员工的`。
(2)接受他人利用职务之便馈赠业绩者。
(3)因抢客户造成顾客不适应、不满意者。
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顾客者。
(5)以任务为借口或者透露,从而给社会带来对酒店不良评价者。
四、以上方案未尽之处以行政人力资源部通知为准。
五、以上方案自20xx-8-1日起正式试行。
酒店经营管理策划活动方案3为了提高酒店经济效益,激发全体员工的营销意识与竞争意识,本着激励与约束、效益与利益相结合的原则,特制定此营销方案。
一、办卡提成:
1、前台及其他部门员工销售会员卡按每张3元计提(会员卡29元/张)。
2、储值卡提成:一次性充值5000元以下按2%计提,5000元以上(含5000元)按3%计提。
二、酒店全体员工,根据个人渠道介绍而来的客户,根据房价不同,比例不同给予记提。
1、门市价入住:25元×入住房间数×天数
2、9折入住:20元×入住房间数×天数
3、85折入住:15元×入住房间数×天数
4、8折入住:10元×入住房间数×天数
入住房价低于8折,不予计提。
所有销售,必须由所介绍员工提前预订,入住当日必须由介绍员工本人、前台当班员工、前厅经理同时签字确认,未提前预订或未签字确认的,不予计提。
领导介绍、门市散客、网络订房、协议单位住宿、客户自己上门联系住宿的会议团队不计入个人业绩。
三、出租车提成
凡出租车司机持本酒店出租车提成卡送客人,入住成功后,发放此编码提成卡的员工每次给予5元提成奖励。
四、发放方法
前厅经理于每月初将营销统计表、出租车提成奖励统计表交于财务室,财务根据所提交的营销金额核对是否现金到账,并签字确认。到账结算,一月一结,随工资发放。未到帐的,提成计入到账当月发放。
此方案自20xx年02月06日起开始实施。
关于这个问题,因为之前我也从事过活动策划的工作,算是有实战经验吧,有几点小小的建议。
第一,你需要做个企划文案出来,先把所有事情统筹好,到时候按计划行事会比较有条理性,效率也会更高。
第二,活动噱头一定要抓人眼球,名字你可以叫XX狂欢节或者XX欢乐送、XX大酬宾等等,如果自己一时想不出来,还可以群策群力,发动员工一起想,提升员工的参与积极性。最好结合当地特色,或者近期有什么节日都可以配合一下。
第三,活动内容不能凭空而想,应该做一定的市场调查,符合当地需求又能有创新。如果能挖掘出自身的优势、特色就更好了。放大“人无我有,人有我优”的概念。
第四,以上三条很重要,但还停留在纸上谈兵的阶段,活动能否成功还要看实操。可以把全体员工分为两队进行PK,队名、队语什么的都要想好,队长更要选好,可以说队长的人选关乎到活动的成败。所以对于队长,需要付出更多的心力与之沟通,激励。
第五,设置合理的激励方案,又要马儿跑又要马儿不吃草是行不通的。
以上,希望能提供一点帮助。
给你一个客户接待流程文件吧,至于储值卡管理由接待人员自行负责,凭发票按照文件规定的标准报销就行了,审核人应该为部门经理、分管副总、财务总监。
公司接待工作是公司的形象窗口,是直接反应公司人文风貌和企业文化的一项重要工作。为了规范公司的接待工作,制定以下接待流程呢个和规范:
一、客户接待流程
1、接待申请:接待人员在了解到客户即将来访时,落实客户****、人数、性别、交通方式、到达时间等具体信息。提交客户接待申请单给行政,要求安排用餐、住宿、接待司机及车辆。
2、确定接待级别:根据来访客户的级别划分接待级别,共分为普通客户级别、重要客户级别、政府访客或总经理的访客。
3、联系接待单位:行政部根据接待申请单,在客户到达前做好相应的接待安排,及时了解到访的人数等,安排接待车辆,预定酒店和用餐。
4、安排接待人员:如果需要其他部门协助接待,负责接待人员提前申请,做好沟通准备。
5、机场或车站接待:接待责任人员须及时确认客户到达准确时间,提前到达机场或车站,接待到访客户。
6、住宿安排:客户到达后送达住宿酒店,接待人员须为客户安排好房间,讲解周边大概环境,告知客户酒店与公司的位置。如客户需要暂时休息,接待人员须告知客户自己的****。如直接来公司或门店参观,可提前通知公司或门店,做好准备。
7、参观考察:客户到公司、门店、安溪总部参观考察,相关部门做好接待准备,准备好泡茶接待和相应的资料。
8、返程安排:与客户确定好返程时间和返程的交通方式,为客户预定返回的车票或机票。安排车辆提前送客户到达车站或机场,并带上做准备的伴手礼。
9、电话回访:在客户返回后,及时电话或短信问候。如达成合作,可沟通后续的合作事项的开展;未达成合作的,与客户稍作沟通,保持后续联系。
二、客户接待标准
(1)普通客户级别:适用于普通意向加盟客户、年进货额40万元以下的加盟商、公司供应商或公司其他合作企业。
①住宿标准:按客户要求提前预定酒店,公司不负担住宿费用。
②餐饮标准:午餐标准在50元/餐/人,晚餐标准在60元/餐/人。酒水适量,陪同人员应节制饮酒,少量陪同,严禁过量饮酒或醉酒。
③接待人员:与访客工作对接的相关工作人员,如招商经理、区域经理、采购人员或其他工作对接人员。
④接待车辆:公司轿车或商务车,根据来访人数而定。
⑤返程安排:提前为客户预定车票或机票,公司不负担费用。
(2)重要客户级别:应用于重点意向加盟商、年进货额达40万元以上的加盟商。
①住宿标准:提前预定酒店,公司负担住宿费用,费用标准在200元/天/房间。
②餐饮标准:午餐标准在60元/餐/人,晚餐标准在80元/餐/人。酒水适量,陪同人员应节制饮酒,少量陪同,严禁过量饮酒或醉酒。
③接待人员:与访客工作对接的相关工作人员,有需要时可要求营运总监、招商总监、公司副总或有工作联系的其他部门人员陪同。如区域的重点客户可申请招商经理陪同。重点意向加盟客户可申请区域经理陪同,以便促成合作。
④接待车辆:公司轿车或商务车,根据来访人数而定。
⑤考察安排:如重要客户有要求参观安溪总部或茶山基地,提前与安溪总部接洽,安排参观考擦的行程和陪同人员。
⑥返程安排:提前为客户预定车票或机票,公司不负担费用。
⑦伴手礼:根据不同的季节,可相应为客户准备一份时令的特产水果或其他的厦门特产礼品,费用标准在50--80元/人。
⑧其他接待项目:客户如要自行在厦门游览各旅游景点,公司可派司机接送于目的地,无需人员全程陪同。
(3)政府访客或总经理客户:按照接待责任人的要求安排住宿和用餐等,无具体招待费用的限制。各部门协助接待。
无论客户是以何种目的来访,接待工作代表了XX公司的整体形象,直接影响客户对公司的印象和合作的选择。做好做细接待工作,给客户留下细心、真诚、专业的印象,从而增强公司的行业竞争力。




















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