
导读:可以。福清,福建省福州市下辖县级市。福清外卖可以送上楼。外卖员有送货上门的义务。外卖和快递是一样的服务性质,都应该送上楼。根据相关要求,经营外卖的外卖员应当将外卖投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面
可以。福清,福建省福州市下辖县级市。福清外卖可以送上楼。外卖员有送货上门的义务。外卖和快递是一样的服务性质,都应该送上楼。根据相关要求,经营外卖的外卖员应当将外卖投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。
东莞外卖员不满顾客要求送餐上楼,朝餐食吐口水,对于此事我是这样看的,这位外卖员应该受到道德的谴责,不仅如此,外卖员所在的公司应该辞退该外卖员并对该外卖员进行最严厉的罚款。之所以要在道德上谴责这位外卖员,是因为这位外卖员的心理太阴暗了,作为外卖员理应当全心全意的为消费者服务,毕竟消费者付了钱,就应该享受最好的服务。但是,该外卖员仅仅是因为不想上楼,而消费者又不肯下楼取餐,就朝着餐点里吐口水,可见这位外卖员的心理不怎么健康。如果,让这位外卖员继续从事送餐员这一职业,不知道有多少的消费者要无辜遭殃。毕竟,这次往餐点里吐口水被发现了,没发现的呢!岂不是会让这位外卖员一次又一次的得逞。
培训不得不说,外卖送餐员所在的公司,不应该只是强调让外卖员按时按点的送餐上门,对于服务态度这一方面也应该对外卖员进行一系列的培训,以强化外卖送餐员的服务意识。现在很多的快递不送货上门了,一些外卖送餐员也想逃避一些自己应尽的义务。不得不说,这不是一种好现象,外卖送餐员所在的公司有责任有义务对外卖送餐员进行专业的培训。不仅要进行培训,对送餐员的服务也应该制定相应的惩罚措施和奖励措施。
严惩现在事情已经发生了,唯有严格处理这一名外卖送餐员,才能给所有的送餐员敲响警钟,让送餐员规范自己的送餐服务,在送餐的时候有的放矢,不敢做一些越“雷池”的事情。外卖送餐员做的是良心事,如此,心理素质不好,是非常可怕的。
东莞这一名送餐员理应对其行业拉黑,否则相信很多的消费者心里会有阴影。
快递和外卖原则上是投递到门,但现实有很多因素是无法实现的。不光是快递外卖行业,多数行业定了规则都无法完全实行。比如说交通法规对行人的法规,谁敢说自己走路从未走过非机动车道及机动车道,横穿马路从来不会不走斑马线。快递业就中国目前现状是僧多粥少,各快递公司为抢夺市场压价血拼,外行看起热闹而各快递点在苦苦撑着。本来利润薄弱加上动不动罚款,快递业已无利可图。超低的收件费和派件费使得快递从业人员以数量存活,从而在服务上严重缩水。再者由于交通对快递业车辆管治原因,送快递的车基本都不是封闭的,上楼容易造成其它包裹丢失,谁心里都有一个杆称,因送一个八毛钱的包裹而丢失几千块钱的包裹如诸位换位思考你会怎么做。三是部分物业及门卫为业主安全禁止外来人员出入。快递想达到理想状态,就要像顺丰一样高收费高派件费,正如网友调侃说道:如送一件十块钱,保证衣服给你送到屋并亲自帮你穿好,这当然只是一句调侃,但确实折射快递现实问题。
一般来说这种穿睡衣取外卖的都是女生吧,因为男生即便是光膀子取外卖也没啥大不了的。其实这种现象并不少见,个人感觉也比较正常,因为我看到过更夸张的。我住的小区外面经常有人穿睡衣出去买菜,把大街当成自己家了,真的是奇葩啊。
其实取外卖也不是去见男朋友或者自己的长辈啥的,穿啥并不重要,只要不是裸露的就行。毕竟要拿的只是一份外卖而已,下楼直接取了就可以,也不用耽误太长时间,也不用避讳太多人。当然,这里并没有贬低外卖小哥的意思,说的就是这么个真实的情况。
仔细分析下女生为什么要点外卖,当然是因为懒啊!想要睡个懒觉,待在宿舍一天都不用出去。这样就不用花一个小时洗漱化妆什么的了,多么惬意啊!如果就因为去拿外卖就要洗漱穿衣化妆,那就违背了吃外卖的初衷,还不是把自己收拾得漂漂亮亮的出去约会游玩啥的。
不就是因为懒得出去才叫外卖的么,所以穿个睡衣下去赶紧把外卖取回来就行了,就省了那些麻烦事了。要是宿舍管理不是那么严格,能让外卖小哥把吃的送上楼就更好了,那样都省得自己出去了。夏天还好,冬天到楼外多么寒冷啊,万一伤风感冒了就不值得了,毕竟就只是去取一份外卖啊。
所以真的完全没必要去大惊小怪,穿睡衣就穿睡衣吧,也不是什么伤风败俗的现象,只是懒得出去而已,人之常情啦!
现在许多外卖员送餐的时候就没有送上楼的习惯,让人下楼去取,我觉得这是服务不到家的一种行为。我觉得这就是外卖员为了节省时间而不送上楼,因为如果要送上楼的话,要等电梯,还要经过保安那里做登记,这样会耽误一些时间,所以有许多外卖员就为了节省时间而不送上楼。我觉得这样做是不好的,这样会让送餐服务大打折扣的。
不过还是有许多比较爱岗敬业的送餐员,他们是会按照客人给的地址最终送餐上楼,送到客人的手中,而不会为了省那么一点时间而让自己的送餐服务受到差评。服务行业就是这样子的,如果服务不到位的话不能让客人满意,那么给差评是理所当然的事情,如果差评多了,口碑就会变差,那么许多人可能就不选择这个餐馆买东西了。
现在很多方面都要讲口碑的,外卖也是一样的道理,如果口碑不好,那么销售肯定量就上不去,那么餐馆的生意做不好,收益当然就少了。而且这样会形成一种恶性循环,如果餐馆生意不好的话,那么送餐员的工作就会少,这样送餐员的收入也是会降低的,这无疑是搬起石头砸自己的脚,得不偿失。所以无论如何,都应把顾客当成上帝,要给顾客服务到家,让顾客满意,这才是服务行业的宗旨。
当然,作为顾客,我们也不能要求太苛刻了,有时候可能因为交通的原因,时间比较仓促,没有及时送到,那么在送餐员的解释下,也不要太斤斤计较了,应该给予谅解。毕竟送餐服务行业中,他们不停地奔走也是挺不容易的,我们应该要学会体会他们的辛苦。作为一位合格的送餐员,要时刻牢记服务的宗旨,要尽量做到让顾客满意才好。




















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