
导读:网上有这样一个消息,让网友们非常感动,老人记下43位外卖小哥名字,并写感谢信,你会感谢外卖小哥吗?关于这个话题,让我们一起来聊一聊吧!一、这到底是怎么回事呢?这件事情发生在上海浦东,这位老人已经79岁高龄了,和她的老伴住在六楼,由于没有电梯
网上有这样一个消息,让网友们非常感动,老人记下43位外卖小哥名字,并写感谢信,你会感谢外卖小哥吗?关于这个话题,让我们一起来聊一聊吧!
一、这到底是怎么回事呢?
这件事情发生在上海浦东,这位老人已经79岁高龄了,和她的老伴住在六楼,由于没有电梯,他们上下楼非常不方便,许多送菜的外卖小哥都记住了他们,每次都非常热心的把东西送上楼,而且老人也会在门口等待外卖小哥,老人记下了为他们送外卖的43位小哥的名字,并为他们写了感谢信,这就是爱与爱的传递,虽然事情非常简单,但是感动了许多人。
二、你会感谢外卖小哥吗?
在我们的生活中,外卖小哥起到了重要作用。外卖小哥风里来雨里去,辛苦的工作着。记得有一次,由于我一个人带孩子,非常不方便出门,于是订了一份外卖,外卖小哥送餐的时候,我正在哄孩子入睡,于是给他发信息说把外卖送到门口。过了好一会儿,我去门口取外卖,谁知外卖小哥还在那里等着,他说放在门口,他还是不放心,看见我取了,他才放心离去。这位外卖小哥非常负责任,让我非常感动,我感受到了来自外卖小哥的温暖。当时我给外卖小哥的领导打了电话,告诉他快递小哥带给我的温暖,表扬快递小哥的行为。
三、我们要多包容外卖小哥,当餐送的晚一些的时候,可以问问他们原因,一定不能过分指责,就是对外卖小哥的支持。
我们点餐之后,经常会焦急的等待外卖小哥,如果超时了,就会非常生气,其实我们应该问清楚超时的原因,理性去看待这个问题,外卖小哥送来餐的时候,我们要说上一句谢谢,送上温暖的话语,相信他们工作起来会更舒心。
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最近关于外卖骑手送餐时间的问题再次引发了热议。
我们都用使用过美团或者饿了么等平台点过外卖,在:平台下单—商家出餐—骑手取餐—骑手送餐—消费者取餐这一系列环节中,最重要也是最引人关注的就是骑手送餐这个环节。
“送餐”这个环节是外卖平台存在的最核心的意义,无非就是将商品直接送到消费者手上这一过程,消费者最在意的自然也是这个环节,而衡量这一环节最重要的量化标准那就是时间,送餐所花费时间。
在消费者角度来说,送餐时间越短越好,恨不得刚下单一秒后就听见敲门声,送餐越快,消费者体验就越好这是毋庸置疑的。
但是在日常生活中骑手送餐超时的情况也时有发生,这个超时指的是超出外卖平台给出的送达时间,实际上消费者对超时是没有概念的,因为消费者不知道从商家到自己家有多少红绿灯,也不知道在送餐过程中骑手小哥是不是扶了个老奶奶之类的情况。
消费者只知道自己玩了两局游戏都还没听见那振奋人心的敲门声,只有咕咕叫的肚子在时刻提醒着自己已经很饿了。
甚至从纯市场角度来说,消费者这个角色就应该只关心时间,因为我用外卖平台买的不就是时间?
至于其他的一切事情,都不是消费者这个角色应当去关心的。
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再说到外卖骑手,外卖骑手在整个环节中最重要的承担就是送餐,挣得也是这个送餐费,衡量业务能力最重要的标准自然也是时间,送餐快慢决定消费者体验决定送餐数量。
平台给骑手的考核也是送餐时间和用户给出的好评、差评,这也将直接影响到骑手的收入。
美团是老板骑手就是员工,老板为了消费者体验所以要提高送餐效率,以此来获得消费者好评,并持续使用美团;这就要需要压缩自己的员工:骑手 的送餐时间。
对骑手的考核是消费者吗?当然不是,我们可不做这个“坏人”
消费者只追求更高效更快速的服务,至于老板和员工之间的关系,我们可不关心。
再说接单的商家,虽然在消费链中是最重要的,但是在这个业务环节中确是最不重要的,因为他们不会因为没有外卖平台而消失。
消费者对他们最重要的印象无非就是通常意义的美味可口便宜,诸如此类,所以在这个环节中并不是很重要的一环。
但是我们都知道美团外卖平台要在商家出售的食品价格中“抽水”20%左右,也就是咱们买的100元的食品,商家只能拿到80元,但也是算合理的,毕竟美团给予了商家流量和曝光,并提供配送。
所以有一部分美团到店吃的商家都会请求消费者取消订单,然后按原价订购,并且量更多就是这个原因。
而骑手的工资收入则来自于平台的分发至此资本家剥削做法在这里就出现了,老板给你多一点,自己就少一点,给你少一点,自己就能多一点。
美团对这其中三方都拿钱,对商家的抽成;对骑手的克扣、对消费者的配送费(有时候直接加在商品价格中了)
给一个能够获得消费者好的体验的送餐时间,骑手能在规定时间完成,美团获得消费者青睐,规定时间不能完成,则扣骑手的工资,然后再拿出一部分补偿消费者。
从头到尾美团平台都是受益者。
当因为压缩配送时间导致超时的情况多了,补偿也没法满足消费者因配送时间损失的体验后,则开始进行“同情心”营销。
“美团小哥为了生活刮风下雨送餐”
“外卖小哥为了家庭”
“外卖小哥怕超时,车速过快导致”
这样的新闻我们见得太多了,这些文章出现后,消费者则开始同情外卖骑手生活的不易,慢慢的消费者对送餐超时的容忍度变高了。至此骑手仍然拼命送餐,美团接着克扣,超时了消费者也能体谅,体验感不减。
我只能说我们消费者真的还是太善良了
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美团平台这一系列做法其实是老板将自己和员工的矛盾转换成了员工和消费者的矛盾。
你给差评会影响骑手工资,骑手已经那么不容易了,你还给差评?
站在道德高点压制消费者的不好体验?
妙,真的太妙了!
既然送餐压力这么大为什么还是有大量骑手,并且整体学历有上升趋势?
首先学历上升说明,这一部分骑手除了做骑手之外另外也能够有能力做其他工作取得工资收入,那为什么要来做有苦不能言的骑手,一方面是工作的确高,另一方面是消费者确实很善良。
抛去道德因素,骑手因为收入而选择了这个工作就选择了承受这个行业应有的压力,消费者也有自己的行业,也有自己的苦楚,工作做不好一样被老板骂被客户骂,那为什么骑手这个群体能够引起广泛关注。
因为群体够大,身份特征过于突出。
我本人也很尊重这个职业,从未给过差评即便是送餐超时;接到餐都会尊重而礼貌道谢,偶尔还会额外打赏。
我也很能体谅他们的不易,但是又有谁很容易呢?
都不容易。
饿了么在送餐时间上面给用户设置消费者自己能宽限的时间,让用户自己选择;美团则直接给出8分钟宽限时间。
你们看平台把矛盾又转移给消费者了。
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我们消费者给予的宽容和体谅是对外卖小哥的,而不是对你平台。
我们体谅外卖小哥送餐时扶老奶奶过马路,报道的是:外卖小哥顶着送餐超时的压力扶老奶奶过马路。
为什么不能是:消费者就算自己挨饿也不会去责怪骑手送餐超时去送老奶奶过马路?
消费者自然不会去纠结这一点,消费者都很善良。
但是请不要去挥霍消费者的善良。
平台对骑手小哥惩罚力度如此大,为什么对他们的奖励力度就不能提高?
骑手因特殊情况超时,绝大部分消费者了解后都不会差评更不会追究,那消费者觉得速度快服务好给好评就不能由平台给以考核奖励么?
骑手努力送餐,努力工作的目的居然不是为了得到用户好评然后得到平台奖励,而是为了不被用户投诉,受到平台惩罚?
是我们消费者太坏了么?
不,我们消费者很善良。
太善良了。
我爱这个魔幻的世界!
公Z号俗世散人
篇一小学生关于外卖小哥的作文500字
在我们身边有很多值得我们点赞的人。比如,公交车司机、快递小哥、外卖小哥……其中,我最想点赞的是外卖小哥。
他们穿着**或蓝色的外套,戴着安全帽,有的还会在帽子上插一只竹蜻蜓,骑着摩托车,每天穿梭在城市的大街小巷,拎着外卖小跑在商场公寓。我本以为他们只是送送外卖,跑跑腿儿,没什么大不了的。可是我错了,那天在抖音上刷到两个视频,让我彻底改变了对他们之前的印象。
视频一:一个外卖小哥在大雨中踩着满地污水,一只手拎着外卖,另一只手不停地擦着脸上的雨水,奋力地往前跑。一辆辆汽车从他身边疾驰而过,溅了他一身水,但他顾不上这些,一心想着不能迟到,不能让客户给他差评,不能……
视频二:一位外卖小哥在送餐的路上看到一位白发苍苍的老奶奶手扶拐杖,从马路那边慢慢地向对面挪去,路上车来车往,很危险。于是,他将摩托车停在路边,小跑到奶奶身边,慢慢地把老奶奶扶到了对面。又小跑回去,焦急地骑上摩托车。最后,他还是派送超时,但好心的人知道原因后没有给他差评。
看完视频,我想说,外卖小哥真的不容易,请你们不要投诉他。大家要向外卖小哥一样互相传播正能量。我们要尊重他,提醒他,为他,为辛苦工作的他们点赞吧。
篇二小学生关于外卖小哥的作文500字
我是从什么时候开始关注“外卖员”的呢?大概是我第一次点外卖的时候吧。
依稀记得,我和外卖员第一次接触是在一个中午,那天还下着小雨,我补完课,在回家的途中,当我路过一个店铺时,突然从身后传来“砰”的一声,我回头一看,只见一辆电瓶车倒在地上,车上的人也摔倒在地,身上沾满了泥水,但是他就像没事人一样迅速地爬起来并把车扶了起来,跨上车飞奔而去,难道他连浑身的泥水也不在乎吗?我刚到家电话就响了起来,我赶紧接了电话,是姐姐打来的,她说中午不回来了,不过帮我点了份外卖。
挂断电话后我就期待着我的外卖快点送来。不一会门铃响了,我打开门发现这人身上也全是泥水。“难道是刚才那个摔倒的外卖小哥?我赶紧上下仔细打量他,只见他的衣服和脸上全是泥水,手上的皮还蹭破了几处,他的年龄看起来也就三十出头,却并不是我刚才遇到的那个外卖员。我收下快餐,要他等我一下,我跑到厨房给他倒了一杯热水,又从药箱里拿了几个创可贴、一卷纱布和一条白毛巾,一并送给了他。他十分感激的收下了,并把我的外卖递给了我,简单处理了之后,他满怀感激的走了,我吃完饭立马就给姐姐打电话帮他要了一个好评。
“外卖员”也是人,他也需要被理解、被关心、被尊重,而我们也不要从职业的高低去评判一个人,更何况那还是他谋生的手段。
篇三小学生关于外卖小哥的作文500字
“近日,某市一外卖小哥因送餐慢了十几分钟,而遭到客户殴打、辱骂……”看完这一条消息,我的心中很不是滋味,为什么人与人之间不能多一些关怀和包容呢?
当我们在家里吹着空调,看着电视,享受着这个假期时,也许外卖小哥正顶着炎炎烈日在马路上奔跑,有时他们还会一边骑着电动车一边与客户联系,不舍得耽误一分一秒的时间,要知道骑车打电话是多么危险的事啊,可能会出人命的!我真想对那位客户说:“你饿一点点又会怎么样呢?如果外卖员在这易中暑的天气里出外了意外,你就能心安了吗?你的辱骂会让他们有多伤心!”
我自己也有过叫外卖的经历,那次是我一个人在家,就叫了一份外卖,那位外卖小哥还挺神速的呢,才十分钟的时间就送到了家。我打开门,第一次近距离看到了他们的样子:胳膊穿着冰袖,戴着帽子和口罩,全身上下裹得严严实实,露出来的只有两只眼睛。我伸出手,接过食物,突然想到妈妈嘱咐我的话“别人给你帮助时,要说‘谢谢’。”我连忙对他说:“谢谢,辛苦了!”虽然他只是淡淡地回了我一句“不用谢”,但我分明看到了他眼里的感激。
篇四小学生关于外卖小哥的作文500字
世界上有许多职业,比如辛劳的农民、救死扶伤的医生护士、循循善诱的老师……但是,令我印象最深刻的是外卖小哥。
星期六晚上,天空乌云密布,电闪雷鸣,雨水“啪啪”地打在窗上。由于父母不在家,我只好点了一份外卖。我坐在沙发上看电视,不一会儿,我的肚子便“咕咕”直叫。我不耐烦地看了一下时钟,已经过去了40分钟!可外卖却迟迟没有来。
又过了20分钟,外卖竟还没来。哼!这送外卖的人怎么回事?怎么还没来?是想饿死我呀!待会一定要评你0分!
“叮咚——”是外卖到了!我火冒三丈地走到门前,故意用力地开门,指着他说:“你……”可当我抬起头看到他时,心里的愤怒立刻平息了下来。只见那位外卖小哥全身上下都是雨水,只有面前捧着的外卖没有沾上一滴。我感动地擦了擦脸上的泪。
那位外卖小哥担心地问:“你没事吧?这是您的外卖,对不起,让您久等了!”说着,把外卖小心翼翼地递给了我。
我点了点头,微笑着说:“没事,谢谢!”
他见了则放心了许多,也笑了笑,便关上门离去了。我不知道为什么,又着急地把门打开,探出头来:“谢谢!我一定会打5分的!”说完,竖起来大大的拇指。
这件事虽小,但却在我的心中印下了深深的记忆。他的职业是卑微的,不起眼的,薪水也不高。可他却没因此而偷懒,而是尽心尽责去工作。他们默默地付出,让我们的世界更加美好。
篇五小学生关于外卖小哥的作文500字
以前,我一直看不起外卖小哥这个职业。我觉得这种职业是那种没文化,没素质的人才会做的。他们所做的工作也非常简单,无非就是整天骑个电动车在路上跑着。但通过一件事情,改变了我对他们的看法。
那天中午,妈妈不在家,我肚子饿了,妈妈帮我点了外卖,我在家中静静地等着。我看了看窗外,原本晴朗的天空突然乌云满布。我想,等下不会下大雨吧?要这样的话,我的外卖会不会泡汤了?我开心的心情,就像这天气一样,被黑色的液体给涂黑了。
过了一会儿,真如我所料,天空下起了倾盆大雨,接着狂风大作。我越等越焦急,正当我觉得没希望的时候,突然家里的门铃响了。我急忙打开门,门外真的是外卖小哥。他浑身是雨水,气喘吁吁地站在我家门口,那一刻我的心被触动了。我脑中立刻浮现出了外卖小哥为了给我送外卖,在风雨中艰难前行的情景。那时的他,就像是一片在狂风中垂死挣扎的落叶。我急忙接过外卖,只见小哥对我鞠了一躬,紧接着又抱歉地说:“对不起,来晚了,用餐愉快!”我原本急躁的心,被他的举动软化了。我连忙说:“没事,谢谢你!”
篇六小学生关于外卖小哥的作文500字
又是一个雨夜。外面狂风呼啸,电闪雷鸣。豆大的雨点儿从天而降。我在沉思中又想到了几天前的那件让我温暖的事。
那天,也是狂风暴雨。傍晚时刻,劳动一天的我和妈妈已经疲惫不堪,于是妈妈决定点外卖填饱肚子。过了一会儿,“咕噜噜”,我的肚子好像饿了,脸色变得严肃,焦急的等待着“救星”的到来。
五分钟、十分钟、十五分钟……在我心中,时间就像蜗牛般的速度前进。等待了近一个小时,门铃终于响起来。我飞快地越过沙发,像匹饥饿的野狼冲到了门口,拉开门把手,一个满身湿淋淋的外卖小哥站在我眼前。雨水滴在他的脸上,看不清五官。帽沿上的雨水还在向下滴。顿时,我愤怒的心立刻平静下来。同样是人,我们可以在家中等待,而他却在雨中奔忙。外卖小哥用他被雨水泡肿的手拎过来一个袋子——我们点的饭菜。他的脸上充满歉意地对我说:“对不起,刚才雨太大了,没办法走,所以送晚了。还有,饭菜已经凉了,如果吃的话,请热一下再吃,不然会肚子疼。真是不好意思!”他一边道歉着,一边关上门离开了。外卖小哥走了,但是那**的背影却不断的出现在我眼前。
外面依然狂风呼啸,但是我的心里却温暖如春,那个雨中的黄衣“超人”,永远停留在我的心中。
这个世界是温柔的,温柔的人最终也会被温柔以待。多么美好的一句话呀,那和小编一起来看一看身边的暖心经历吧。
“我第一次滑冰非常开心,也从来没有忘记那个好心人。”
我小时候家里很穷,负担不起很多外出旅行。记得九岁左右时,我们外出去了某地,那里有个临时的滑冰场。在新西兰长大的我们没有见过冰雪,所以我是第一次见到那样的东西。感觉非常惊奇,我知道,问父母能不能去滑是没有意义的,我们负担不起,所以我就非常渴望的在旁边,看着别人开心的玩。那个溜冰场老板大概是看出我的情况,同情我,就问我想不想玩,我说了我没有钱,但他说没关系。第一次滑冰的我玩的非常开心,而且从没忘记那位好心人以及第一次有机会体验。
这是谢琳·克兰的故事。滑雪场老板的好心帮助。让他有了第一次机会体验,也知道了,世界上总是有许多善良的人存在。
对于我来说,我的暖心经历也挺多的。现在回想印象最深的便是,在小学时期,那时的我,每周坐着校车回家,总是到了我下车的地方,我拉着行李,小小的我在大街上走着。每次走到了自己家的街道,旁边的阿姨都会笑呵呵的说回来啦。我这儿刚刚出炉的烤红薯,来吃一个吧。每次走到街道上都会有暖心的阿姨,他们既是我的街坊邻居,也是我认为的我身边的暖心人。小小的年纪,总是背着大大的行李。放学的路上,有这些暖心人的照顾和关心,就让我觉得,我现在所经历的一切都是值得的。
说起暖心经历,不仅让小编想到了外卖小哥。点外卖的我们有时是真的关心外卖小哥的安危,总是留下比较暖心的留言。比如说,"送餐小哥,我没那么着急吃饭。送餐路上请安全第一,如果超时,可提前按已送达。或与我联系,辛苦了,谢谢你。"这一条,外卖订单中的备注真的十分暖心。相信对于外卖小哥儿来说也是一个比较暖心的经历吧。
我也相信在我们的身边也有许多这样的暖心经历。那么大家也来一起说一说。关于你和周围的人的暖心经历吧。让我们一起看到,社会温暖的一面。因为温暖温柔的人,会被温柔以待。而这个世界本来就是这样的。




















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