外卖员干了两月被劝退，工作17天到账8毛， 他该如何为自己维权？
导读：外卖员真的是一个很辛苦的工作，每天累死累活到手的钱还要被克扣，山东潍坊就有一个外卖员反映他干了两个月被公司劝退，工作了17天只到帐八毛钱，这太不可思议了，我觉得他可以去找公司的负责人反映情况，看到底是什么原因才给他发这么点钱。一，公司负责人

外卖员真的是一个很辛苦的工作，每天累死累活到手的钱还要被克扣，山东潍坊就有一个外卖员反映他干了两个月被公司劝退，工作了17天只到帐八毛钱，这太不可思议了，我觉得他可以去找公司的负责人反映情况，看到底是什么原因才给他发这么点钱。

一，公司负责人方面出来澄清

这个视频一发出之后，该公司的负责人就出来发了声明，负责人说这位外卖员在17天之内收获了23个差评，而且没有打辞职报告就走人了，所以这个工资是合情合理的，我们都知道外卖员的差评是要扣工资的，所以他这17天的差评扣完之后就没什么钱了，而且根据合同法规定，如果员工没有打辞职报告就走人，当月的工资是不会发的，所以这也是他自己导致的，与公司无关。

二，外卖员这个职业特别难做，不是在多么多么的累，还是在于这个职业要直面顾客，有一些脾气特别大的人真的不太适合干这行，这样的人很容易跟顾客产生冲突，收获差评，这样就会直接导致工资大打折扣，所以为什么外卖员也有36九等，有的人一个月有上万元，有的只有五六千，有的就更低了，所以外卖员的服务态度是很重要的，有的人任劳任怨，工资就会相当不错，有的人出了事情只会埋怨，那收入肯定不可观，所以外卖员这份职业不是勤奋就可以了，还要有好的服务态度。

三，我觉得现在的人普遍都很会体谅人，有时候我们点餐碰到一些外卖员辛苦的跑来跑去，我们可能会直接让他们把东西放到门口，然后自己去取，这样可以给他们节约一些时间去接下一单，我觉得最基本的就是工作要有工作的样子，你不用心的对待这份工作，还想着有很高的报酬，这怕不是在白日做梦？

我们首先想到的肯定是商家处理啦!还用说吗

图中这是实拍到的一名饿了么的骑手，直接就可以看到，他所吃的不是自己的午餐，而是客户的退单。对我们而言哪些没有在规定时间到达的食物，我们的确可以分分钟动动手指退单。

但人生总是有那么多意外，并不是每条路段都能顺应了骑手们的心，导致骑手们迟到了几分钟，没有在规定时间内到达。客户的退单造成的损失就要由外卖小哥自己买单了。

我相信大家在工作当中也会出现各种预防不到的意外。上班的途中各种意外迟到了几分钟，跟客户约谈由于堵车迟了几分钟，跟女朋友约会为了买女朋友爱吃的东西迟了几分钟，那时候的你们是不是也希望被理解

每个外卖小哥都不容易。夏天我们在空调地下点外卖，他们在炎暑天气送外卖，很容易中暑。冬天我们在温暖的室内点外卖，他们在寒冬吹动之下送外卖，很容易感冒。生活中的太多不如意，不如互相理解，将心比心。

所以请各位看官尽量都不不要退单，因为一个退单，外卖小哥们要白跑好几趟。

亲爱的小伙伴们，大家好，老编我又来叨叨了。其实我每天都来，但每天我叨叨的是不一样的事，所以大家不要烦哦！今天老编被这张打动了，是一名外卖小哥在外吃饭。大冷的天他为什么在外面吃呢，原来是客户订餐的时候，如在哪方面不满意的话，会退餐，有的就需要快递小哥自己买单了。

这名外卖小哥因为客人是在饭点订餐，结果商家那边也是忙得不可开交，外卖小哥其实早早的就在商家那边等餐了，可就是迟迟不出餐，最后餐出来了，外卖小哥飞奔的把餐送到客人手中，结果还是送了45分钟才到，客人也是比较直性子的，直接退单说等太久了，我都已经自己出去外面吃饱了，最后外卖小哥只能无奈的将外卖拿回来自己吃掉了，看完很多网友都说真心酸。

我们大部分都是在饭点订餐的较多，所以这个时间是商家那边最忙的，外卖小哥他们那边也是火急火燎的。如果你的外卖可能等一个小时左右，你会怎么做呢？相信大家都会很生气的一直催单，或者是等得不耐烦了直接退单，亦或是收到外卖了给差评，但这却对外卖小哥和商家打击不小啊。

我们经常看见外卖骑手们匆匆忙忙，他们也只是为了多送几单，多挣点钱。送外卖的也是很不容易，夏天送外卖他们就要在外面被太阳晒，很容易会中暑，冬天又冷又冻他们就要在外面受寒风吹冻着，很容易着凉感冒。所以将心比心，互相理解，如果时间上迟了一些，尽量不要退单，因为如果退了的话，外卖小哥要白跑好几趟。

我们年轻人几乎都会叫上几顿外卖，如果退订单的话，一般情况下都是由商家处理的，不过有些原因导致骑手迟到了几分钟，没有在规定时间到的话，客户退单造成的损失就要由外卖小哥自己买单了。有的外卖骑手在饭点也是吃不上饭的，其实老编想说：真的，很多人可能退外卖的时候，都不会想到会有啥后果，每行都有自己的苦，大家何不相互体谅一下呢？冰河世纪是因为大家互相照顾温暖了整个世界，才结束的。

有的网友还留言说：“其实吧！大家都不容易，相互体谅一下。“也有曾经是骑手的人道：”我曾经是一名骑手，雨天路滑出过车祸，等处理完外卖就送不了了。只能是自己买下，还要一家一家的打电话道歉。。。谁都不容易换位思考一下就好。“当然，也有比较好说话的网友：”订外卖我都是给好评，大家都是在外面讨生活，都不容易。“

再看看下面这张订单的备注：“送餐小哥：我没那么着急吃饭，送餐路上请安全第一。如果超时间可提前按已送达，或与我联系。辛苦了，谢谢你~”相信这名订餐的人一定是善解人意的，给这人送餐的快递小哥也一定很暖心。

有感同身受的人说：看完有点心酸，我老公也是送外卖的，天冷了大晚上要送到两点，别人退单或者说时间长了，不要就只有赔钱自己吃，有次两点下雨了，骑车摔了，餐撒了一地，回来换身衣服清理干净车和箱子已经三点多了，还是一家一家的去还钱道歉。

另外还有像这个好的外卖商家说：“每次遇到客人退单，我就跟骑手说：你拿去吃吧！每行都不容易，大家都相互理解，骑手一单赚几块钱，但是路上好多危险。”其实，有时候因为异常原因，客人定错位，派单反方向，没办法送，自己赔钱自己吃，还得赔钱，真的很不容易。

这个行业和我们的生活很近，每天都会出现在我们的视线里。老编看着网友的留言，觉得还是好人多一些，想象一下换成我们去做这个工作，你遇到退单或者麻烦的顾客，你会怎么样？人啊，各行各业，还是将心比心吧！所以，还是多一些理解，少一些抱怨。如果大家的心态都好一点，平日里我们应该会快乐很多。

谢谢邀请！

退回的外卖怎么处理，很明显外卖已经送出去了。要出现退回的情况，无非就是

2种。

第一是由于外卖小哥在送外卖时种种原因导致的延迟，或者餐厅出餐的延迟，这种情况下外卖如果是外卖小哥的，那么就由外卖小哥承担，如果是餐厅忙出餐迟，有良心的商家是会自己承担，或者作为工作餐，没良心自然归责给外卖小哥，让他承担。

第二，由于商家出错餐，或者质量不合格的情况遭遇退回的，这个时候就收回作为工作餐，不合格的自然就作为厨房垃圾，不过，市场那么大，也肯定会存在收回进行二次销售的存在的，只是，二次销售应该也只是出错餐的，而不是质量不合格的。

如果是消费者个人情况导致对外卖的不喜欢或是怎样，是不会退回的。

虽然说商人都是利益为主，但是，违反规定，违反职业道德的人还是只是市场中的一小部分，我们不能因为一小部分就把整个外卖市场否定掉，如果这样否定掉，那么你去餐厅实体消费同样也会存在的危险，你自己做饭买的菜也会存在危险。

人之初，性本善！我们要相信不善良的只是那小部分人！

美团外卖客人申请退款可以电话沟通联系，尽量避免损失。

遇到这种情况，建议商家主动给顾客打电话沟通，直接补差价换成想点的菜；如果顾客向全部退款重新点单，可以让顾客先再次下正确的一单，商家接单后再把第一单同意退款，这样可以最大限度保证商家免受损失。

简介：

美团外卖是美团旗下网上订餐平台，于2013年11月正式上线，总部位于北京。美团外卖用户数达25亿，合作商户数超过200万家，活跃配送骑手超过50万名，覆盖城市超过1300个，日完成订单2100万单。

2017年，美团外卖总交易额达到1710亿。2019年6月27日，美团旗下即时配送品牌美团配送与铁塔能源签署战略合作协议。2020年1月26日，美团外卖率先推出“无接触配送”，并迅速实现全国覆盖。

　　如今社会发展迅猛，好多朋友包括本人在内都习惯在网上叫外卖，但是由于种种原因会出现服务不周的情况，这次本人针对骑手服务态度差并拒绝配送的情况，纂写出应对方法和解决办法

　在网上下订单后等待接餐，由于当时信号不好，没能及时接通电话，骑手选择配送其他人的订单，之后向商家申请退单，但是商家拒绝了，拒绝理由是：餐做好了，在骑手那里了；之后申请客服介入。

　次日，我在新浪微博说明了没能接通电话的原因和骑手恶劣的服务态度，官方君主动联系我，并说稍后会有客服与我联系。

　当天下午客服与我联系，作出道歉，客服在与我联系之前已经跟商家联系过，并承诺餐费于两个工作日内退还到原账户。

　商家也同意退单，我的餐费在三小时后就到帐了。

美团退款，你要看卖家是不是发货的，如果发货了不是你本身的问题，是不需要把实物退回去的。

退回的外卖，商家怎么处理呢？

这个退掉的外卖看是谁的责任，如果是客户和商家的责任，基本上客户退了商家只能拿回来，我们的处理方式基本上是送给后厨工作人员吃掉。如果是配送员的责任，配送员基本上要自己买单了，商家一般体谅配送员，可能会给配送员打折，也只能由配送员自己处理。

外卖没有按时送到，申请退款后送到了，买家可以拒收然后要求退款吗？你这问题我遇到过，这种事只有饿了吗能做出来，你吃完餐了在退款都可以，美团，百度，你收到餐了是不能退的。饿了么吃完餐以后，你在要求退款，系统会通知商家，商家在24小时内回复你同意或不同意，往往这时候商家接不到通知，或没发现通知，所以24小时后系统默认了你的退款成失钱和餐。外卖多久说不哈。

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