中国银联是干什么的？
导读：中国银联（China UnionPay）成立于2002年3月，是经国务院同意，中国人民银行批准设立的中国银行卡联合组织，总部设于上海。作为中国的银行卡联合组织，中国银联处于我国银行卡产业的核心和枢纽地位，对我国银行卡产业发展发挥着基础性作用

中国银联（China UnionPay）成立于2002年3月，是经国务院同意，中国人民银行批准设立的中国银行卡联合组织，总部设于上海。

作为中国的银行卡联合组织，中国银联处于我国银行卡产业的核心和枢纽地位，对我国银行卡产业发展发挥着基础性作用，各银行通过银联跨行交易清算系统，实现了系统间的互联互通，进而使银行卡得以跨银行、跨地区和跨境使用。

在建设和运营银联跨行交易清算系统、实现银行卡联网通用的基础上，中国银联积极联合商业银行等产业各方推广统一的银联卡标准规范，创建银行卡自主品牌；推动银行卡的发展和应用；

维护银行卡受理市场秩序，防范银行卡风险。通过银联跨行交易清算系统，实现商业银行系统间的互联互通和资源共享，保证银行卡跨行、跨地区和跨境的使用。

截至2017年6月，银联网络遍布中国城乡，并已延伸至亚洲、欧洲、美洲、大洋洲、非洲等境外160个国家和地区。

扩展资料

银联卡功能

1、银联标准 全球通用

银联标准卡按照中国银联的业务、技术标准发行，符合ISO国际通用标准，持卡人可在境内任一银行卡受理点，及海外160多个国家和地区（数据截止2017年6月）的ATM及银联特约商户实现轻松取款、刷卡消费。

2、境外用卡 省钱实惠

持银联标准卡，境外走银联网络刷卡消费或ATM取款，外币刷卡人民币扣账，避免多次兑换损失，无需购汇还款，无需支付1－2%不等的货币转换费，ATM取款手续费相对较低，还有机会享受银联优惠活动，便捷且实惠。

3、24小时优质服务

中国银联的境内客服电话为95516，境外多个国家也开通了免费服务热线。银联标准卡持卡人可通过拨打各国免费服务热线，直接与中国银联客户服务中心取得联系，享受快捷、优质的24小时服务。

4、特惠商户 优惠不断

银联为您精心挑选境内外万余家特惠商户，持银联标准卡消费，可享受衣、食、住、行等众多优惠折扣，让您时刻体验贵宾礼遇，更有精彩活动全年不断，缤纷好礼惊喜连连！

——中国银联

酒店的表扬信范文范文6篇

相信大家都有写过酒店的实习报告了，这就一起看看吧。在酒店实习工作中，大家都接触过形形色色的客人。既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉。你是否在找“酒店的表扬信范文大全”，下面我收集了相关的素材，供大家写文参考！

酒店的表扬信范文大全篇1

__年1月20日晚23：45分，康乐部ktv员工刘珊珊在西江月大厅客人消费完后，发现客人遗留一个棕色皮包，及时将包交与主管姬晋泽，主管查看内装：四张存折(40万元)，现金1005元，各种卡10张，银联卡2张。姬晋泽照包内遗留名片上电话与客人联系，但无人接电话，立即将包交与当班大堂副理，请其协助解决。直到第二天中午客人返回酒店寻找失物，大堂副理将皮包及包内物品完好交与失主。失主表示感谢，并送锦旗：

金鑫大酒店姬晋泽：

纯洁高尚 拾金不昧

小学拼音印刷有限公司敬赠

像姬晋泽、刘姗姗这样想客人所想，急客人所急的服务意识为我们每一位金鑫人做出了表率，对于价值几十万元的财物，及时上交，拾金不昧的行为值得每一位员工学习。酒店对此特提出表扬。望大家以此为荣，虚心学习，争做一名合格的五星级员工。

人力资源部

__年1月23日

酒店的表扬信范文大全篇2

各位同仁：

新年好!

从今年的8月28日试营业至今，我们携手并肩，互相激励，共同努力，终于取得了酒店不俗的成果。我们的东明国际，蓝图绘就、不断开拓;愿意和酒店一起奋斗、成长的各位同仁，将在一个新的平台上继续美好的征程。

各位同仁：我们迎来了东明国际大酒店腾飞的曙光。事实证明，我们已经有能力实现我们酒店长期以来的筹备的的愿望——打造一个“菏泽第一，山东一流”的星级酒店;这是我们大家共同奋斗、励精图治的结果，是对我们长期以来相濡以沫、不离不弃的回报。东明国际是我们共同的大家庭，她承载着我们太多的憧憬、希望和幸福，我们应该珍惜和爱护她。酒店的创立，离不开积极勤奋、风雨同路的各位同仁;酒店的发展，更需要新鲜血液的不断加盟。不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃，冲击碰撞、互相激励，才能成就一番事业。我们的酒店好像大家庭一样，以她广博的胸怀，接纳、包容了各地的兄弟、同胞。你们家境、品性不同，年龄、爱好不同，文化程度、社会历练、从业经验各异，但在我们的酒店中却扮演着不同的角色，你们都是东明国际大酒店的骄傲，都是酒店的主人公。这里又是一个学校，一座熔炉。我们通过宣传、培训、考核，通过学习、工作和锻炼，在工作中学习，在前进中成长。同时，酒店提供给大家发展的平台、表演的舞台、客观公正的评价。我欣喜地看到，在我们酒店几个月的试营业过程中，已经培养和造就了大批人才，他们在酒店的各个岗位发挥着越来越重要的作用。

时常萦绕在我脑海的是在酒店发展过程中作出贡献的员工——这里没有职位高低之别，不分是指挥若定的高管、现场管理的中层还是勤勤恳恳、默默奉献的普通员工，只要他给我们酒店作出过贡献，我们同样不会忘记。

酒店的发展壮大，需要资金的积累和不断的投入。也许，员工朋友们的付出并不总是得到自己所满意的回报;但是，我们要相信，只要酒店发展了，我们个人才能得到发展的空间。也许，员工朋友们从事的未必是自己最喜欢的工作;但是，我们要知道，酒店是一个相互配合的有机整体。酒店需要各位同仁的敬业爱岗、无私奉献。

在此，我向为东明国际大酒店辛勤工作的全体同仁表示衷心的感谢和敬意!

我也代表酒店向全体同仁的家属致以衷心的感谢和敬意!正是您们在后面的默默支持，使我们的员工无后顾之忧，努力工作、勇往直前!我衷心期待全体同仁与我们酒店共成长，期待全体同仁的家属对我们酒店继续予以大力支持。

作为大家庭中的一员，我想对你们说：我们的每一个员工都是酒店宝贵的财富，你们的健康和安全，不仅维系着酒店的兴衰，更关系到你们家庭的幸福。衷心希望每个员工在为酒店努力工作的同时，都能关注健康，珍惜生命，一同创造我们东明国际明日的辉煌，共同分享奋斗的成果。愿每一员工在酒店度过激情燃烧的岁月，在健康快乐中建功立业，与东明国际一道走向成功。

胜利的荣耀属于我们东明国际，属于东明国际的全体同仁。

值此新年将临之际，送上我诚挚的问候和衷心的祝福，祝愿各位身体健康，工作顺利，事业有成，家庭幸福。

您的朋友：牛国豪

__年12月18日

酒店的表扬信范文大全篇3

尊敬的酒店各位领导、同事们：

您们好!

我带着无比激动的心情，写了这封感谢信。首先我代表我父亲蔡德阳及我的家人，在此感谢我们荣誉酒店各位领导及同事们，对于我父亲的帮助、关心、问候、照顾，非常谢谢您们。

天有不测风云，人有旦夕祸福。20----年4月27日下午13点30分左右，我父亲在下班走回宿舍的路途中，不幸的被一辆超载的摩托车给撞倒在地。右脸部被马路上的各种碎石严重搓伤，手脚膝盖严重脱皮，地上到处都是鲜血，人当时处于休克状态。在这次事故中，特别要感谢我们荣誉酒店中厨部的刘桂莲大姐、梁光跃大哥。在发生事故的瞬间，刘桂莲大姐、梁光跃大哥，他们用纸巾为我父亲将搓伤的右面部捂住，梁光跃大哥来回不停的更换新的抽纸巾，及时止住正在大量出血的伤口。正是我们荣誉人有了这种乐于助人，敢于奉献，一方有难，八方支援的精神，将我父亲从生命的边缘上拉了回来，再次点燃了生命的火花。在此也非常感谢我们中厨部的江荣华等师傅及保安部的同事们，是他们奋不顾身，英勇的追赶，将肇事司机绳之以法。谢谢您们。祝天下的好人一生平安，一生幸福安康!

人的生命只有一次，希望天下所有的人能够珍爱生命。这次事故中，我父亲是不幸中的万幸。经过医院全方位的检查鉴定，没有内伤，只受到皮外伤。真诚的感谢酒店的各位领导、同事们，同时也要感谢老天，感谢大地。

多少血淋淋的案例警示着我们，时刻要铭记生命的重要。安全是我们的生产力，有了安全我们才能生产，才能平安、才能健康，才能幸福。最后我忠心祝愿我们所有荣誉人，高高兴兴上班，平平安安回家。也祝我们荣誉集团生意越做越好，红红火火。谢谢大家!

酒店的表扬信范文大全篇4

林美丽：

昨天客人某某先生通过什么渠道对酒店前厅部接待人员的服务予以肯定，特别赞赏你热情的接待和周到的服务。

正值酒店开业之初，酒店客流量较大，这对酒店全体员工特别是一线部门前厅部而言是巨大的挑战。面对挑战，你不仅保证了工作质量，还能用笑容迎接客人，的确很棒。你的付出是有价值的，不仅为客人的旅途增添了美好回忆，还使客人对你个人留下良好印象，对某某酒店予以肯定。

特此感谢你的优质服务。希望你再接再厉，使得每位客人都开心入住、满意离店。

--年__月__日

酒店的表扬信范文大全篇5

尊敬的__酒店总经理先生:

在你的饭店检查两晚,对酒店和先进的硬件和软件有一个深情的好,我感谢你的光临!

我们在苏州的福田金属有限公司企业商务旅行者,因为我的身体不适未能昨天晚上出去后,在你店里的楼层服务员送报纸发现我躺在床上,便好叫最初的尾巴,所以我把不适情况向她。不久,又到房间的中心是一个年轻的侍者,她给我下来一杯蜂蜜水(亲爱的),可帮助我喝了它,并把你的苹果,告诉我一些引人注目的,并可能造成不适因素,和部署好我躺在轻轻地走吧!

因为我们经常出门在外的商务旅行者来说,你的店这个微妙的服务或第一次见面。毕竟,这个国家和世界各地的商务事宜是常态,酒店软件代替功夫也这么做的体现,酒店感谢信范文在此,我说到总经理先生,谢谢!同时也请告诉我这两个女服务员的感谢!

我相信或许下月将再次在这个旅馆里,我希望酒店业腾达!

敬礼

酒店的表扬信范文大全篇6

我于__年12月12号晚在瓯北梦江大酒店三楼的重庆厅吃饭，回家时把钱包落在其酒店的包厢里，里面有3000余元的人民币，若干外币，身份证，银行卡等多种重要证件。 ;13号早上，我出去上班才知道钱包丢了，刚急急忙忙在找，就接到酒店经理的电话:说是梦江酒店三楼重庆厅的一位女服务员捡到我的钱包，并通过各种渠道联系我，因为太晚了，所以才等到今天早上找我，并把钱包完完整整分文不少的还给了我，还婉言谢绝了我的酬谢金，并说这是她们酒店员工应该做的!

在此我特别感谢这位优秀的酒店服务员及梦江大酒店的管理层，谢谢她们拾金不昧的优良品德! 祝好人一生平安!!!

日期

银联是中国银联的简称

中国银联的基础性作用在于，建设和运营银行卡跨行交易清算系统这一基础设施，推广统一的银行卡标准规范，提供高效的跨行信息交换、清算数据处理、风险防范等基础服务。同时，联合商业银行，建设银行卡自主品牌，推动银行卡产业自主科学发展，维护国家经济、金融安全。

中国银联（China UnionPay）成立于2002年3月，是经国务院同意，中国人民银行批准设立的中国银行卡联合组织，总部设于上海。

作为中国的银行卡联合组织，中国银联处于我国银行卡产业的核心和枢纽地位，对我国银行卡产业发展发挥着基础性作用，各银行通过银联跨行交易清算系统，实现了系统间的互联互通，进而使银行卡得以跨银行、跨地区和跨境使用。在建设和运营银联跨行交易清算系统、实现银行卡联网通用的基础上，中国银联积极联合商业银行等产业各方推广统一的银联卡标准规范，创建银行卡自主品牌；推动银行卡的发展和应用；维护银行卡受理市场秩序，防范银行卡风险。通过银联跨行交易清算系统，实现商业银行系统间的互联互通和资源共享，保证银行卡跨行、跨地区和跨境的使用。

截至2017年6月，银联网络遍布中国城乡，并已延伸至亚洲、欧洲、美洲、大洋洲、非洲等境外160个国家和地区。

中国银联的服务体系:

银联商务有限公司

银联商务有限公司是从事银行卡受理市场专业化服务的全国性集团公司。依托广泛的服务网络、高素质的服务队伍、先进的管理、领先的技术，为发卡机构、特约商户和广大持卡人提供优质、高效、规范、专业的银行卡收单专业化服务。

银联数据服务有限公司

银联数据服务有限公司是为金融机构提供银行卡数据处理服务的专业化公司，集成和提供各类银行卡业务所需的解决方案、服务平台和网络基础设施。

银联电子支付有限公司

银联电子支付有限公司是银行卡增值业务应用的专业支付公司，拥有面向全国的统一支付网关——网付通（ChinaPay）。主要从事以互联网等新兴渠道为基础的网上支付、网上跨行转账、网上基金交易、自助终端支付等银行卡网上支付及增值业务。

银行卡检测中心

银行卡检测中心是银行卡产品和机具检测机构，拥有国家级检测中心资质以及符合国际标准的EMV检测实验室，对各种银行卡和受理机具等进行科学、公正的技术质量检测，确保银行卡交易通畅、安全。

中国金融认证中心

中国金融认证中心，即中金金融认证中心有限公司（英文简称CFCA），是中国银联的全资子公司，是由中国人民银行和国家信息安全管理部门批准成立的互联网第三方安全认证机构，通过发放数字证书为网上银行、电子商务、电子政务提供安全认证服务。

中国银联官方网站

银联顾名思义就是咱们国内银行直接的联合，银联的全称是中国银联股份有限公司，是咱们国内的银行卡联合组织，由咱们国家将近100家金融机构发起并设立的股份制公司，银联成立于2002年，总部位于上海，截至2019年9月，中国银联已成为全球发卡量最大的卡组织，咱们现在的储蓄卡、信用卡等等几乎都是看到银联的字样。

有很多人搞不明白银联是什么银行的卡，其实现在各大银行都是银联联合组织的一员，我们的卡也基本都带有银联标志，我们可以在银联卡成员之中的任何银行都可以取到钱。银联组织中的各大银行可以通过银联跨行交易清算系统，来实现系统之间的互联互通，让银行卡可以跨银行、跨地区和跨境使用。

银联卡是指符合统一业务规范和技术标准要求，并且在指定位置印有“银联”字样的银行卡。卡号多为“62”开头。据中国人民银行有关负责人介绍，加印“银联”标识的银行卡，必须符合中国人民银行规定的统一业务规范和技术标准，并经中国人民银行批准。

银联卡的特征

一是卡片正面右下侧印有红蓝绿三色“银联”标识。

二是在信用卡上“银联”标识上方有全息激光图案。

三是信用卡背面的签名条上印有彩色“银联”字样，写上去的字迹无法涂抹。

2005年10月18日，银联更换标识，以红、蓝、绿三种不同颜色银行卡的平行排列为背景，衬托出白颜色的“UnionPay”英文和“银联”中文造型。与老标识相比，银联新标识主要是增加了英文“UnionPay”，并对三色块的面积、倾斜度等局部要素做了微调。

银联卡的意义

银联卡符合我国统一的业务规范和技术标准，是我国具有自主知识产权的高品质、国际化民族品牌的银行卡。发行银联标准卡具有十分重要的意义：

（一）发行银联标准卡符合国家九部委《关于促进银行卡产业发展的若干意见》（银发[2005]103号）以及《中国人民银行关于规范和促进银行卡受理市场发展的指导意见》（银发[2005]153号）等有关文件精神，符合十一五规划对大力发展金融服务业、维护国家金融稳定和金融安全的要求，有利于广大成员机构共同创建具有自主知识产权的民族银行卡品牌，促进国家银行卡产业的健康发展。

（二）发行银联标准卡，创建民族银行卡品牌，有利于维护国家金融信息安全，维护国内成员机构在我国银行卡产业发展过程中的话语权，掌握产业发展过程中制定标准、规范的自主权力，保障国内各成员机构的长远利益和持卡人利益。

（三）发行银联标准卡，创建民族银行卡品牌，是国内各成员机构创建各自品牌的前提和基础，有利于增强国内银行卡产业凝聚力，增强产业实力，共同应对WTO过渡期后境外机构的竞争和挑战。

（四）发行银联标准卡既可保证在国内的通用，同时将随着人民币银行卡网络的国际化而实现全球通用。同时，相对其它品牌银行卡，还将由于直接使用人民币结算，减少货币兑换的麻烦，同时使持卡人减少刷卡交易额1%左右的货币兑换损失。

银联是经国务院同意，中国人民银行批准设立的中国银行卡联合组织，总部设于上海。截至2020年11月底，银联全球受理网络已延伸至179个国家和地区，银联卡境内外累计发行超过90亿张。也就是说，你办的是银联卡的话，那么你在银联卡成员之中的哪个银行都可以取到钱。银联简单点理解就是各大银行金融系统之间的一个互通工具或互通桥梁，主要目的方便大众老百姓的。

截至2020年底，中国银联共设有36家分公司，50家境外分支机构，银联国际、上海联银创投等全资子公司以及银联商务、银联数据、北京银联金卡科技有限公司、中金金融认证中心等控股子公司。对于银联的存在可能在一些人的生活当中觉得没有什么，感受不到他们的意义，但其实对于银联的存在是对于银行之间的贸易有着很大的作用的，如果说没有银联的话，银行与银行之间就变成了独立存在的了，没有办法进行相互的联通，对于银联的存在也就可以带动银行跟银行之间的交易往来了。

银联卡欺诈交易报送规则

第一章 总则

11 目的

为提高欺诈交易识别、认定与处置效率，落实《银联卡收单机构商户风险管理规则》中对收单机构欺诈率的监控，减少成员机构欺诈损失，维护成员机构的共同利益，特制定本规则，建立欺诈交易信息报送与分析制度。

12 适用范围

本规则适用于开办银联卡业务的发卡机构、收单机构及其专业化服务机构与中国银联及其分支机构等相关跨行网络参与方。

第二章 基本规定

21 处理欺诈交易信息

所有成员机构均应在规定时间内完整、准确地报送银联卡欺诈交易信息。

享有查询本机构上报的和其他报送机构上报的与本机构相关的欺诈交易信息，查询结果应屏蔽报送机构名称。

对本机构上报的欺诈交易信息具有修改与删除的权力。

22 提高风险控制时效

对已经确认的欺诈交易应立即采取控制措施，保护持卡人银联卡账户资金安全。

23 行使退单

对符合报送条件，在规定时限内报送成功，经核实非本机构责任的欺诈交易，或经调查确属商户欺诈或系统认定高风险商户导致的交易损失，可行使退单。

凭密码进行的交易除外。

24 报送情况监督

按季度统计、比对经差错处理平台提交的以欺诈交易为原因的退单信息与向“银行卡风险报送与管理系统”报送的欺诈交易信息是否相符。

对报送不符情况产生提示与督促信息；多次、严重不符的，提请风险管理委员会对该机构是否具备此类退单资格予以裁定。

25 保密

所有参与机构均应确保上报与使用欺诈信息的安全保密。如因违反规定泄漏信息所引发的商业或名誉损失由责任方承担。

第三章 报送范围与实现方式

31 欺诈交易定义

是指涉嫌使用虚假身份获取银联卡，或冒用他人银联卡（或账户）获取商品或服务的欺骗性交易行为。

32 欺诈交易类型

本规则适用的欺诈交易本金为200元及以上，主要包括：失窃卡、未达卡、虚假申请（骗领）、伪卡、账户盗用、商户欺诈、其他类等类型。

以下分别对每种欺诈类型进行定义。

321失窃卡欺诈

指冒用或盗用持卡人的银联卡进行欺骗交易，包括丢失卡与被盗卡。

322未达卡欺诈

指截取发行、交付过程中的银联卡并进行欺诈交易。

323虚假申请（骗领）欺诈

指使用虚假身份或冒用他人身份获取银联卡进行欺诈交易。

324伪卡欺诈

指非法使用银联卡磁条信息伪造真实有效的银联卡，或通过改造丢失卡、被盗卡、未达卡、过期卡的表面凸印（含全息防伪标识）信息或重新写磁后进行的欺诈行为。伪卡欺诈包括伪造卡、变造卡、白卡欺诈。

325账户盗用

指假冒真实持卡人身份或变更银联卡账户信息后进行欺诈交易。包括变更账户信息后交易、手输卡号交易或非面对面交易。

326商户欺诈

指特约商户在受理银联卡交易时，违规操作、蓄意进行欺诈交易或纵容、包庇、协助银联卡欺诈交易的行为。包括恶意倒闭、套现、洗单、虚假申请、侧录、卡号测试、虚假商户、信函电话网络营销、手输卡号等欺诈形式。

327其它类

未定性或无法明确列入上述类别的涉嫌欺诈交易。

33 报送要项

按“中国银联银行卡风险报告与管理系统”规定格式与内容上报相关信息，至少应包括以下内容：关联卡号、交易日期、授权号（如有）、受理商户名称及欺诈类型代码等。

34 报送时间

报送欺诈交易最迟不应超过以下规定时间：

 从欺诈交易发生之日起90天内；

 如果在上述90天内未收到持卡人的争议投诉，则应在收到持卡人争议投诉的30天内报送；

 收单机构发现欺诈交易的10个工作日内。

35 报送方式

分为系统报送与手工处理两种。手工处理方式是系统报送方式的补充。

351系统报送方式

 报送机构应按系统要求正确操作。对未成功上报的信息，应及时根据系统提示修改并重新提交；

 系统对上送信息进行核对、整理，分别以日报、周报、月报和季报的形式反馈报送机构加以确认；

 报送机构可对已上报的欺诈交易信息进行修改或删除。

352手工处理

当系统出现故障时，为确保报送时效，成员机构可以通过手工方式完成报送。具体可按照以下步骤操作：

 填写《银联卡欺诈交易报送表》（见附件），确认后以传真方式提交中国银联。欺诈交易报送时间以传真生成时间为准；

 传真内容经核实无误后，由中国银联返回确认通知；

 系统恢复正常后，报送方应补充提交相关信息。

第四章 通报与分析

41 信息通报

 对一定期间内发生的欺诈交易，按照欺诈类型、特征、区域等项目分类，提交欺诈控制建议，供参考；

 定期提供欺诈数据统计报表；

 对上报情况按照月或季进行通报；

 其他需要反馈与通报的信息。

42 分析报告

对一定期间内发生的欺诈交易，按照欺诈类型、特征、区域等项目分类情况生成单项或综合分析报表与报告，供参考。

43 报告发送

有关报表与分析报告，按照发卡机构、收单机构分别发送。

第五章 附则

51 根据成员机构合理建议，对本规则进行修订。

52 本规则与《银联卡收单机构商户风险管理规则》配套实施。

53 本规则经中国银联风险管理委员会审定，由中国银联发布并组织实施。

银联卡跨行业务争议处理裁判规则

第一章 基本原则

第一条 内部责任原则。本规则所确定的责任为发卡机构和收单机构间的责任，并非发卡机构、收单机构与持卡人或特约商户之间的最终责任。

第二条 裁判公正性、独立性原则。争议处理的裁判本着公正、独立的原则，保护发卡机构和收单机构的合法权益，鼓励持卡人用卡，促进银行卡受理市场发展。

第三条 程序合规性原则。发卡机构或收单机构提交的争议案件应首先符合《实施细则》中关于申请程序、提交时限和材料等有效性的相关要求，否则，该争议申请无效。

第四条 依证据裁判原则。争议双方应根据“谁主张谁举证”的原则，主动提交支持争议理由的证明文件及应答文件，争议处理委员会不参与任一方取证，仅就争议双方提交的证明文件及相关文档进行裁判。

第五条 争议理由唯一性原则。在同一争议案件中，争议提交方只能使用一个理由提请争议裁判。

第二章 裁判规则

第六条 银联卡交易中的发卡机构、收单机构因一方违反“业务运作规章”规定造成损失，经过协商处理仍不能解决的争议，违反“业务运作规章”的一方承担责任。

第七条 由于发卡机构业务规定、相关协议等与“业务运作规章”冲突，造成收单机构为完成持卡人交易而产生损失的，发卡机构承担责任。

第八条 发卡机构擅自退出银联网络引发交易争议的，发卡机构承担责任。

第九条 在裁判或申诉期间，由于发卡机构为涉及争议的持卡人办理销户产生损失的，发卡机构承担责任。

第十条 因收单机构业务规定、相关协议等与“业务运作规章”冲突，造成发卡机构因发生银联卡交易而产生损失的，收单机构承担责任。

第十一条 因收单机构退出银联网络后仍为持卡人办理业务引起争议的，收单机构承担责任。

第十二条 在裁判或申诉期间，由于收单机构为涉及争议的特约商户办理销户造成损失的，收单机构承担责任。

第十三条 对争议事实中涉及发卡机构调单的，如收单机构回复单据不全或非发卡机构所调单据等导致调单无效的，收单机构承担责任。

第十四条 对卡片冒用交易，如发卡机构能够证明该冒用是未按正常程序和相关规定受理交易而造成的，收单机构承担责任。

第十五条 持卡人向特约商户提出退货，因未提供有效退货凭证造成收单机构拒绝的，发卡机构承担责任。

第十六条 ATM取款交易中，发卡机构以“扣账未吐钞”为由提起争议，收单机构能够提供ATM交易日志、ATM正常吐钞的清机记录或录像资料，并证明其处理系统交易记录、终端机具交易日志与中国银联信息处理中心传送的交易成功记录一致的，发卡机构承担责任。

第十七条 因交易差错产生损失引发的有效争议案件，按照《银行卡跨行业务差错处理暂行办法》进行裁判。其他争议，依据“业务运作规章”和有关规定进行裁判。

第十八条 本规则由争议处理委员会负责解释、修改。