
导读:什么是e邮宝e邮宝是中国邮政速递物流为适应国际电子商务轻小件物品寄递市场需要推出的跨境国际速递产品,以EMS网络为主要发运渠道,出口至境外邮政后,通过目的国邮政轻小件网投递邮件。过去,将海外产品配送至中国消费者手中唯一经济合理的选择只有中国
什么是e邮宝
e邮宝是中国邮政速递物流为适应国际电子商务轻小件物品寄递市场需要推出的跨境国际速递产品,以EMS网络为主要发运渠道,出口至境外邮政后,通过目的国邮政轻小件网投递邮件。
过去,将海外产品配送至中国消费者手中唯一经济合理的选择只有中国EMS。而且,消费者通常要等待一个月甚至更长时间才能收到他们购买的商品。其他较快速的配送方式都过于昂贵,尤其是对于小件商品来说,昂贵的配送费并不划算。
2011年,美国邮政署正式宣布了一项新的运输服务——e邮宝,并与香港邮政和eBay中国达成协议,允许来自中国的包裹享受USPSFirstClassMail服务以及交付确认。
e邮宝配送的包裹要求
通过e邮宝配送的包裹,其最大长度为24英寸,总长度、高度和厚度不得超过36英寸。重量不能超过44磅,所装运商品的价值不得超过400美元。包裹必须是从中国发货,并只能配送至44个符合e邮宝条件的任一国家。
#日本邮政的国际e邮宝示例
#支持e邮宝交付的44个国家
国际e邮宝价格资费标准
e邮宝在大多数国家限重2kg,如果超重可以分包或者选择其他渠道。查询运费时如果超过限重将不显示e邮宝价格,但会显示相关渠道报价。
我们可以登录e邮宝中文官网进行查询,点击“运费查询”后输入想要寄送的国家名和包裹重量,即可获得相关e邮宝价格说明。
如何通过e邮宝查询包裹进度
消费者可以轻松地在EMS、USPS或中国邮政等官方网站上跟踪和定位自己的包裹。任何无法投递的包裹也将被免费退回,也就是说商家将不会遇到任何有关给未收到订单的消费者退款的争议。
消费者通过自助服务查询e邮宝包裹的所在位置以及何时可以收到包裹,减轻了有关的交付咨询的客户支持的负担,极大地改善了客户体验。
有几种方法可以支持e邮宝查询进度:
1)官方网站。具体取决于运输途中的地点。当包裹仍在中国时,使用EMS。如果包裹已经配送至美国,就使用USPS。
2)第三方跟踪服务:PackageMapping、AfterShip、PackageTrackr、17TRACK
3)如果是在AliExpress等网站上购买产品,查看订单详细信息即可获得e邮宝查询详情以及包裹状态
#e邮宝跟踪号通常以“L”开头
从中国配送,e邮宝到美国需要多长时间
平均而言,从装运之日起,e邮宝到美国的包裹需要10-20天时间。配送至其他国家/地区的平均运输时间大致与此相同,或者会更长一些。大约一半的时间都花费了配送至目的地国/地区的路上,而另一半时间则是包裹在被送达目的地国/地区的消费者手中之前,需要被安排至合适的转运中心。
根据包裹的目的地、海关、节假日和其他延迟,配送时间可能会有所不同。但是,就平均运输时间而言,与从中国发货的其他比较实惠的运输方式相比,e邮宝配送似乎是最佳选择。
重要的是,考虑到发往目的地的途中每天批量处理的包裹数量,以及一个包裹经过的站点数量,e邮宝到美国的配送速度已经很快了。
还好e邮宝跟踪服务也涵盖了这些交付信息,消费者可以轻松地监控这些动态,不用为漂泊在路上的包裹担心。
总结:e邮宝优缺点
优点:
1价格低:E邮宝的价格介于邮政小包跟EMS之间,资费低。
2起运量小:50g起收货物,不足50g按50g计算。
3邮寄产品广:小飞匣E邮宝可以接仿牌、电池类等敏感货物。
缺点:
1丢失不赔:国际e邮宝不提供丢失赔偿,如当地开办局提供保险服务,客户可以购买保险。
2时效较慢:E邮宝时效不稳定,慢的话可能一个月左右才到。
由于电子商务的出现,加速了全球经济的一体化,致使企业的发展趋向多国化、全球化的模式。
面对全球化激烈竞争的趋势,企业的战略对策之一是专注于自己所擅长的经营领域,力争在核心技术方面领先;而本企业不擅长的业务则分离出去,委托给在该领域有特长的、可信赖的合作伙伴。这种趋势为所谓的第三方物流、第四方物流的发展创造了条件。
企业注重核心技术的趋势使物流业务从生产企业分离,为物流企业带来良好机遇;物流企业也必须按照同一原则精心发展自己的业务、提高服务水平,确实保证委托方的利益并建立本企业的信誉。
世界五百强企业已有400多家进入中国市场,今后必将有更多的跨国公司、大企业进入中国的制造业和流通业。进入WTO以后,由于和世界经济接轨,中国经济现代化的速度将加快,对于物流业的发展将起到有力的推动作用,许多跨国物流公司为了在中国这个世界未来最大的未来市场中占领一席之地,已在中国建立办事处或建立了合资企业。这将给中国物流企业的发展带来威胁,同时也将加速中国地区物流网络的全球化进程。 由于在电子商务时代,物流的小批量、多品种以及快速性的特征更为显著,配送的难度更大,必须达到一定规模才能产生相应的经济效益。为了更快地在规模效益方面领先,企业的兼并、联合趋势加强。当然,在选择合伙人时,弱者将被淘汰出局,形成强强联合。企业必须依靠自己先进的经营模式、高质量的服务和强大的实施能力为依托,寻求合适的合作伙伴;与此同时,也可能有条件被其他优秀的企业选为合作伙伴,在联合中不断得到发展。
中国企业面临的竞争是国内外两方面,物流企业也是如此。一些国营储运公司,规模虽大但存在体制不灵活的问题;一些新型物流公司大多规模偏小。它们需要在竞争中求联合,依据双赢战略选择战略伙伴,以图结成实业联盟创造规模效益。可以预见,物流企业的强强联合趋势将加强,我国现代化超大型物流企业将出现在社会经济舞台上 由于物流系统的复杂化和对物流服务水平的要求越来越高,为第三方物流的发展提供了广大的市场。物流是服务行业,服务水平是竞争因素的最重要部分。第三方物流业者最时髦的口号是“提供一体式物流服务”,把用户的物流业务从规划设计到运行管理全部承担下来。在保证成本的条件下,使用户拥有一个高效、通畅的物流体系。
在供应链急剧变化的时代,第三方物流业通过增值服务扩大营业额也是重要的手段。加强增值服务是今后物流业发展的一个重要方向。其目的不仅是降低成本,更重要的是提供用户期望以外的增值服务,如配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务项目,以及其他按客户的需要提供的服务。
增值服务的内容除一般的装配、改包装之外,还在于不断扩大范围,发展有特色的增值服务。如德国FIEGE公司对服装纺织进行配送,在送达最终用户之前把衣服熨好、进行商业包装或悬挂在衣架上送达商店;又如生产吉他的FENDER国际公司委托UPS公司对其配送系统进行集约化和系统化整合,UPS 的增值服务包括为吉他调好音。
扩大的增值服务不仅仅是增加了物流企业的收入,更重要的是由于承担了上游企业和下游企业所分离出来的业务,使自己成为供应链中不可缺少的组成部分,从而稳定了客户群。
在引进国外信息技术和管理模式的基础上,我国的第三方物流服务产业也将有较大幅度的增长,各种增值服务也将成为第三方物流服务的重要内容。 物流领域网络化的基础也是信息化,这里指的网络化有两层含义:一是物流配送系统的计算机通信网络,包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络,另外与下游顾客之间的联系也要通过计算机网络通信,比如物流配送中心向供应商提出定单这个过程,就可以使用计算机通信方式,借助于增殖网(ValueAddedNetwork,VAN)上的电子定货系统(EOS)和电子数据交换技术(EDI)来自动实现,物流配送中心通过计算机网络收集下游客户的定货的过程也可以自动完成;二是组织的网络化,即所谓的企业内部网(Intranet)。比如,台湾的电脑业在90年代创造出了“全球运筹式产销模式”,这种模式的基本点是按照客户定单组织生产,生产采取分散形式,即将全世界的电脑资源都利用起来,采取外包的形式将一台电脑的所有零部件、元器件、芯片外包给世界各地的制造商去生产,然后通过全球的物流网络将这些零部件、元器件和芯片发往同一个物流配送中心进行组装,由该物流配送中心将组装的电脑迅速发给订户。这一过程需要有高效的物流网络支持,当然物流网络的基础是信息、电脑网络。
物流的网络化是物流信息化的必然,是电子商务下物流活动的主要特征之一。当今世界Internet等全球网络资源的可用性及网络技术的普及为物流的网络化提供了良好的外部环境,物流网络化不可阻挡。 柔性化本来是为实现“以顾客为中心”理念而在生产领域提出的,但要真正做到柔性化,即真正地能根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺,没有配套的柔性化的物流系统是不可能达到目的的。90年代,国际生产领域纷纷推出弹性制造系统(FlexibleManufacturingSystem,FMS)、计算机集成制造系统(ComputerIntegratedManufacturingSystem,CIMS)、制造资源系统(ManufacturingRequirementPlanning,MRP)、企业资源计划(ERP)以及供应链管理的概念和技术,这些概念和技术的实质是要将生产、流通进行集成,根据需求端的需求组织生产,安排物流活动。因此,柔性化的物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。这就要求物流配送中心要根据消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色,灵活组织和实施物流作业。
另外,物流设施、商品包装的标准化,物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。e
fabe法中E指的是证据。
F代表特征(Features):产品的特质、特性等最基本功能;以及它是如何用来满足我们的各种需要的。例如从产品名称、产地、材料、工艺定位、特性等等方面深刻去挖掘这个产品的内在属性,找到差异点。特性,毫无疑问就是要自己品牌所独有的。
A代表优点(Advantages):即(F)所列的商品特性究竟发挥了什么功能,是要向顾客证明“购买的理由”:同类产品相比较,列出比较优势;或者列出这个产品独特的地方。可以直接,间接去阐述。例如:更管用、更高档、更温馨、更保险等。
B代表利益(Benefits):即(A)商品的优势带给顾客的好处。利益推销已成为推销的主流理念,一切以顾客利益为中心,通过强调顾客得到的利益、好处激发顾客的购买欲望。这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的,用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。
E代表证据(Evidence):包括技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等,通过现场演示,相关证明文件,品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有作为“证据”的材料都应该具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证性。
整理过程介绍
1、首先列出商品特征
首先应该将商品的特征(F)详细的列出来,尤其要针对其属性,写出其具有优势的特点。将这些特点列表比较。表列特点时,应充分运用自己所拥有的知识,将产品属性尽可能详细地表示出来。
2、接着是商品的利益
也就是说,您所列的商品特征究竟发挥了什么功能对使用者能提供什么好处,在什么动机或背景下产生了新产品的观念,这些也要依据上述的商品的八个特征,详细的列出来。
3、第三个阶段是客户的利益
如果客户是零售店或批发商时,当然其利益可能有各种不同的形态。但基本上,我们必须考虑商品的利益(A)是否能真正带给客户利益(B)也就是说,要结合商品的利益与客户所需要的利益。最后保证满足消费者需要的证明亦即证明书、样品、商品展示说明、录音录像带等。
1、快速高效的现代化供应链管理
沃尔玛采取了快速高效的现代化供应链管理,通过对信息流、物流、资金流的有效调控,利用最先进的技术和设备,把供应商、分销商和零售商、直到最终的用户连成一个整体的功能性网链结构,以便进行更加有效的协调和管理。
2、改变竞争逻辑,实行“过站式”物流
沃尔玛通过信息技术的应用,实现了传统零售企业在经营战略方面的革命性转变。通过绕开中间商,直接从工厂进货,大大减少了进货的中间环节,为压低价格提供了更大的空间。而且沃尔玛还打破了传统零售行业的存、销方式,实行“过站式”物流管理,即“统一定货、统一分配、统一运送”。
3、“交叉作业”和“电子数据交换”(EDI)
“交叉作业”和“电子数据交换”(EDI)作为沃尔玛在配送方面的两项最新技术,可以使供货商在将货物运到配送中心之后,配送中心即可根据每个分店的需求量对商品进行就地筛选、重新打包。沃尔玛的价格标签和统一产品条型码早已经在供货商那里贴好,货物在配送中心的一侧作业完毕之后,被运送到另一侧,准备送到各个分店。配送中心配备有激光制导的传送带,足有几英里长,货物被成箱地送上传送带。在2天以内,装箱的商品从一个卸货处运到另一个卸货处,而不在库房里消耗宝贵的时间,这种类似网络零售商“零库存”的做法使沃尔玛每年都可以节省数百万美元的仓储费用。由于使用了电子数据交换,沃尔玛在90年代初的时候,其配送成本就已经降到了销售额的3%,而其竞争对手所占比例则高达5%到6%。
4、先进的卫星通讯网络,全球联网
为进一步提高了营业的高效性和准确性,沃尔玛特别投入巨资发射自己的商用卫星,实现全球联网,以先进的信息技术为其高效的配送系统提供保证。通过全球网络,沃尔玛总部可在短短数小时内便可完成“填妥订单——各分店订单汇总——送出订单”的整个流程。
5、新型交互式网站,新型无店铺售货
早在2000年前后,沃尔玛就开始仔细研究网络竞争者的特性,然后制定了一系列有针对性的计划,尤其是计划建立一个从牙刷到电器等无所不包的销售网站,来与它实力雄厚的配送系统相匹配。沃尔玛利用其众多的分支、完善的配送系统、低廉的价格优势、忠心耿耿的客户群体以及强大的技术力量,能为网上购物者提供在线销售、在线购物、在线服务、在线支付、就近配送等一系列网络便利服务。
电子商务(e)作为数字化生存方式,代表未来的贸易方式、消费方式和服务方式;而物流是人们生产、生活、商业活动过程中重要的流通环节和供应链组成部分。因此电子商务物流的统一,要求打破电子商务和物流行业原有的格局,建设和发展以商品代理和配送为主要特征,物流、商流、信息流有机结合的社会化电子商务物流配送体系,使各种流通合谐统一,达到畅通无阻,当电子商务和物流二者完全融合的时候,才是电子商务物流的真正成熟,即电子商务+物流=e物流。
不过目前看来,国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段,但在层次上仍是传统意义上的物流配送,因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题,尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征。而且电子商务的发展速度领先物流的太多,所以未来e物流之路需要付出很高的成本。 随着网络技术和电子技术的发展,电子中介作为一种工具被引入了生产、交换和消费中,人类进入了电子商务时代。在这个时代,人们做贸易的顺序并没有改变,还是要有交易前、交易中和交易后几个阶段,但进行交流和联系的工具变了,如纸面单证变为电子单证。这个阶段的一个重要特点就是信息流发生了变化(电子化),更多地表现为票据资料的流动。此时的信息流处于一个极为重要的地位,它贯穿于商品交易过程的始终,在一个更高的位置对商品流通的整个过程进行控制,记录整个商务活动的流程,是分析物流、导向资金流、进行经营决策的重要依据。在电子商务时代,由于电子工具和网络通信技术的应用,使交易各方的时空距离几乎为零,有利地促进了信息流、商流、资金流、物流这“四流”的有机结合。对于某些可以通过网络传输的商品和服务,甚至可以做到“四流”的同步处理,例如通过上网浏览、查询、挑选、点击,用户可以完成对某一电子软件的整个购物过程。



















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