送客户东西怎么跟客户说

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送客户东西怎么跟客户说,第1张

客户东西怎么跟客户说
导读: 送客户东西怎么跟客户说 送客户东西怎么跟客户说?送东西给客户这是很常见的事情,也是维护好自己与客户之前的关系的一个方法,但是在送东西给客户时会说一些话,那么送客户东西怎么跟客户说呢?以下分享给大家,希

送客户东西怎么跟客户说

送客户东西怎么跟客户说?送东西给客户这是很常见的事情,也是维护好自己与客户之前的关系的一个方法,但是在送东西给客户时会说一些话,那么送客户东西怎么跟客户说呢?以下分享给大家,希望对大家有帮助。

送客户东西怎么跟客户说 篇1

1、表达感谢的同时,不要给人不舒服,和压力。

2、用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:“我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。”

越是把礼物说得“随意”,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片,表达对对方的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。

送客户东西怎么跟客户说 篇2

送礼给客户的技巧

1、送礼时机

给客户送礼,要注意送礼时机。最好选在重大节日、客户生日这些日子送,这种时候能借着节日问候表达你的心意,比较顺理成章。如果平时无缘无故送可能会给顾客造成负担,或让他认为你另有目的。

2、衡量合理价钱

给客户的礼物如果太便宜,会让客户感觉你低估了人家,太贵重又会让人家觉得承受不起,所以礼物的价值应以你与收礼者的关系而衡量,以避免令双方尴尬。

3、礼物的意义

据说领带和腰带是不宜送给男性的,除非你和他有亲密关系。因为这些东西有要拴住对方的意思。依此类推,送女性项链好像也不太合适,更不用说戒指了。

4、实用性

送礼要在实用和不实用之间,掌握好度。根据你的观察,选择那些对客户实用的礼物。如果你的礼物刚好正中客户的需求,他肯定对你会印象深刻。

5、避免送鲜货

即使是给热爱烹调的主妇送礼,也以不送鸡鸭鱼肉菜蔬为上。保鲜上的困难不说,它拿来就做、进口就吃的特性会让它作为礼物的意思大大蜕化。顺便说一句,送营养品、食品、化妆品应注意保质期,否则会很尴尬。

6、了解别人的品位

要知道送礼不是使自己高兴,而是要让别人开心。任何试验别人口味的物品都不可作为送礼之选。

过节送礼的话术可以说这是土特产,你可说是老家来人捎来的,分给朋友尝尝鲜,东西不多,又没花钱,不是特地给他买的,请他收下。一般来说受礼者这种盛情无法回报的拒礼心态会大为缓和,最后多会收下你的礼物。

送礼的目的一定要表达清楚。不管是感情交流还是其它送礼目的,都得将自己的来意表达清楚。切忌送糊里糊涂的礼品,这样让别人接受也莫名其妙,更容易遭到拒绝。态度要谦虚诚恳。送礼就是让收礼人感受您的诚意及祝福,如果你送礼时是那种傲慢的态度,那多数人不会接受的,尤其是给领导送礼,即使领导在夸奖你时也要表现出谦虚态度并致谢。

送礼说话的注意事项

在求人办事时,一定要选择恰当的语言送出你的礼品,并且注意送礼的说话技巧。不恰当的语言不仅于“事”无补,还会影响彼此的关系。

进到大门,寒暄几句就奉上礼品,这样就不会出现因为对方客套而不收礼的尴尬情形。如果错过了在门口送礼的时机,不妨等坐定后,在受礼人倒茶的时候送。此时,不仅不会打断原来谈话的兴头,反而还可增加一些话题。

1、我们是XXX,为回馈老顾客一直以来的支持,我们近期开办了什么什么活动,为您准备了一份精美礼品,感谢您的支持!

2、亲,好久不见了,我们公司(店)在某月某日有个活动,诚邀您参加,同时我们还为您准备了一份精美的礼品哦,期盼与您再次相见!

扩展资料:

给客户发短信技巧:

时间固化:每周五下午四点半发送周末祝福语+熟悉的客户提前两天的中午发送24节气养生短信,周末短信如果发早了,客户根本没有过周末的心情,如果发晚了,客户的心都跑了,遇到下班,开车,吃饭,客户根本没心情看短信!发了也是白发!

内容精准:客户一般都很少看完短信内容的,给客户发送短信主要是通过数量级来增加客户对我们的印象,用坚持来打动客户。

短信格式:某某总(熟悉后可以以哥/姐相称)祝您周末愉快,小王(或者直接留姓名,不管怎样,往亲切上面整)是否要加公司名称(自己理解的是前两次可以添加前缀,以示介绍,此后为了模糊销售主张,越简单越好)

是否回复:这个需要根据具体情况而定,对于一般的回复,比如“谢谢”“也祝你周末愉快”,这类回复就不用回了。之前求得一个要烂账的方法就是一直给客户发祝福短信,起床后,午饭后,晚饭后都发。

三八节不已经过了吗,呵呵~~~

强调一点,不管你送的礼物,不要主动开口问客户是否收到礼物,这一点很关键。假设客户收到你的礼物,在你打电话的时候他会主动表示告诉你礼物已收到,并表示感谢。

送礼物要选择时机并送合适的礼物,我可以推荐你两种目前市场比较少用的而又能让客户感到意外和惊喜的礼物。

1:送客户工艺茶或者说茶工艺品,并在工艺茶上印上个性的祝福、图案和文字

送领导礼物使用感恩法、转移法、求帮忙法、特例法、品鉴法等方法说比较好。

1、感恩法

(1)使用场景:收礼人对送礼人有关照、帮助、帮忙、恩惠等等,送礼人便可以从这些方面出发组织语言。

(2)话术模板:“张总,过去一年没少给您添麻烦,工作中您帮我太多了。人啊,得懂感恩,一点心意。”

(3)要点解读:话里要重点突出,收礼人帮忙等类似字眼,以及送礼人感恩的字眼。

2、转移法

(1)使用场景:就是为了加强与收礼人之间的关系,“硬送”,为了给收礼人下台阶,防止被拒绝,有两种技巧。一种是将收礼人身份转移到别人身上,二是将送礼人身份转移到别人身上。

(2)话术模板:先说将收礼人身份转移到别人身上的模板:“张总,这个东西不是给您的,是给孩子(角色是收礼人家人均可)的!”语言表达的要点就是“别人”。再说将送礼人身份转移到别人身上的模板:“张总,这个东西我媳妇让我必须给您送来,不然不让我回家!”

(3)要点解读:话里要重点突出转移人的字眼。

3、求帮忙法

(1)使用场景:就是为了加强与收礼人之间的关系,“软送”,以让收礼人帮忙的话术把礼物自然地送出去。

(2)话术模板:“张总,这包茶叶我一个朋友送的,你知道我不爱喝那玩意,知道你喝茶,给你了,帮我解决解决。“

(3)要点解读:话里要重点突出自己用不到,帮忙等字眼。

4、特例法

(1)使用场景:第一给收礼人送礼物或者第一次送贵重礼物,对方具有较强的拒绝态度,可以用特例法。

(2)话术模板:“张总,这回是特例,有点唐突了。我保证:仅此一次,下不为例!”

(3)要点解读:话里要重点突出特殊等字眼。

5、品鉴法

(1)使用场景:送贵重礼物,一般还是对方兴趣喜好的,化解对方压力感。

(2)话术模板:“张总,这款古玩,朋友送我的,我没这个水平,知道您对这个特别有研究,您帮着品鉴品鉴把把关!”

(3)要点解读:话里要重点突出品鉴等字眼。

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2、亲爱的客户,在这个美好的中秋时节,我们为您准备了一份特别的礼物,感谢您对我们的支持和信任。希望您能喜欢这份礼物,也祝愿您和您的家人中秋快乐,团圆美满!

3、尊敬的客户,中秋佳节即将来临,为了感谢您一直以来对我们的支持和厚爱,我们特意为您准备了一份精美的礼品。希望这份礼物能给您带来欣喜和欢乐,祝您中秋快乐,万事如意!

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