房产销售要怎么找客源
导读： 房产销售要怎么找客源 　房产销售要怎么找客源，做房地产销售的人员，想要想找质量最高的客户，方法是非常多的。最常见的两种方式就是线上和线下。以下是房产销售要怎么找客源内容介绍，接下来我们一起来看看吧！房产

房产销售要怎么找客源

　房产销售要怎么找客源，做房地产销售的人员，想要想找质量最高的客户，方法是非常多的。最常见的两种方式就是线上和线下。以下是房产销售要怎么找客源内容介绍，接下来我们一起来看看吧！

房产销售要怎么找客源1

　 工具

　电脑、手机

　折叠桌，销售资料

　 方法步骤

　1、我寻求客源的主要方法分两类：线上和线下。客源数量上去了，质量才能出来，所以方法多点，几率也就大点，说白了就是概率问题。

　2、线上，无非就是网络，例如：端口、贴吧、QQ群、微信等等软件的功能。

　3、线下就是摆社区、发单页、做一些大型活动。

　4、线上毕竟不是见面，所以得用点心了，你的帖子得吸引人，如果看一眼便觉得不行等等，你这功夫就白费了，所以一定要抓住优势与卖点，扩大优势，缩小劣势，客户一看，有兴趣，不就得了解了解吗，人的好奇心是不可估量的。

　5、线下是面对面的交谈，所以你必须要真诚，优势劣势都得了解到，但是优势要无限扩大，做销售不是忽悠，而是让客户彻底信任自己，这才是销售之道，销售的出货物，收回一个朋友，一个朋友背后又有N个朋友，岂不乐哉。重新挖掘一个新客户比维护老客户可难多了，客源之门打开了，你还会发愁没有客源吗？

房产销售要怎么找客源2

　做房地产销售做的好的月收入可以达到3-10万，但是也只有20%的房地产销售精英才可以达到这个高度，销售高手吃肉，普通销售喝汤。

　地产客户是最金贵的，也是比较难找的，那如何找地产客户呢？

　 一、巧干：房地产中介通过网络找客户；

　做房地产中介，想找质量最高的客户，一般是通过网络端口，在网络上发布发网络房源信息，这是巧干！

　网络发布房源信息，需要花钱！

　不要嫌贵，为了省钱，往往赚不到更多的钱，必须要舍得投资，你可以观察看看身边做得好的同事，和他处理好私人关系，你会发现，做的好的销售，哪个不是有两三个网络端口的，比如58同城、比如赶集网、比如其他地产网络平台。

　 网络端口，也有讲究，个人感觉：

　搜房帮、58比较好用，好好研究这2个！

　最重要的一条是一定要漂亮（画龙点睛而不是画蛇添足）！

　文案要写得专业（让客户心动最好）！

　刷新要定时灵活刷新，最好在关注人多的时候刷新，刷太多了就是烧钱。

　说完了，巧干的做法，接下来就是说苦干的做法了。

　 二、苦干：

　 自己主动出击，把握销售的主动权：

　1、通过资料客打电话；

　2、打街霸；

　要从这两种方式中去寻找意向客户，只能通过数量级的苦干，抓概率才行。

　3、资料客；公司里会有一大堆A4纸的客户资料。

　这些都已经不知道被打过多少遍了， 但是只要他有购房需求，不管打多少遍，是不会打死他的，说不定哪天就有购房需求了。

　按照我过去没有加入团队的时候，一般打100个电话，里面会有3个意向客户。但这个质量不高，因为是你推荐的，不像网络客一样是他主动找我们的。这些资料客里面的意向客户，一般20个客户才有可能约出一个客户看房。约出来的客户中，10个里面有一个成交就很不错了。所以每天要打多少个电话才能成交一个客户，可以想像。

　按打10000个电话来算，大概有300个意向客，300个意向客，可以约出的有15个，15个大概成交1个。所以每天需要打500个电话起，才能保证周末有客户带，这方面没有数量级打底，一切都白谈。

　另外，电话沟通的话术和技巧也很重要！正常来说，前3句话没有吸引客户，你就没有机会了！

　 怎么学习好的电话销售话术呢？

　1、通过网络上去找，可以从地产广告中去锤炼话术和卖点；

　2、找100个以上同行，取长补短；

　3、和公司做的好的电销高手处理好关系学习（偷学也算你本事）

　当然了，电话销售招客户是不花钱的，所以要花大量的精力去找，这些客户的质量太低，没有网络客好搞定！

　4、打街霸：就是去人流量大的地方找潜在的客户。

　我一般会去人多的地方，比如：银行、商场、超市、小区等人流量聚集的地方。还可以进行扫街的形式，就是把一条街里面的店全部扫一遍，用心去做也能获得意向客户。

　打街霸最重要的一点，就是话术的问题！

　一定要锤炼好话术，说出来的话，3句话里面必须要能够吸引住客户，如果吸引不住，那就是话术不行，要么就是不是意向客户。

　 比如： 以前我们卖惠州一手楼盘的`时候，就说最突出的3点：

　 1、0首付；

　 2、天虹商场楼上；

　 3、地铁口；

　让潜在客户留手机号码，也需要技巧，咱们要给他一个留号码的理由，给号码对他们有什么帮助。

　有优惠？现在他没有需求，等有需求给他介绍？这些要跟他讲明白，他才会留。

　 4、其他方式：

　在房地产楼盘项目旁边，等上门客，客户主动上门的意向很大，能把这批客户拦截下来也很不错。

　 房地产销售，线下开发客户的方式：

　第一，不能一天时间都待在一个地方。

　为啥呢？因为一个地方不会全天人流量都非常大，只选人流量大的时候去派单，这样效果会比较明显。

　第二，不能一天到处乱跑。不能打一枪换一个地方。这样漫无目的，成效不大。

　第三，把一天的时间进行切割，分为早上时间段，下午时间段和晚上时间段。

　具体方案就是在早上时间，可以是7-9点，也可以是上班以后，时间灵活掌握。在这个时间点，要寻找出一个人流量密集的区域进行派单，时间在1-2个小时就可以。

　然后其他时间整理客户资料，有空余时间再做电话销售，这样劳逸结合。如果一个上午都在外面派单，比较累，而且也容易产生懈怠。

　下午可以找一个时间段，可以在银行附近或者证券公司附近派单，但也不局限于这些地方。主要标准还是人流量密集的区域，这样是为了扩大客户群体的基数。同样其他时间回公司整理客户资料，或者打打电话，多想想看做渠道有没有机会。

　做我们这行，晚上不加班是不可能的。晚上的人流量比较大，商场、超市和小区的人流量都比较多。晚上做几个小时，需要看人流量的大小和我们的执行力。

　这样咱们把一天的时间做了细分，做到充分利用，开发客户的效率会高一些。而且回公司除了整理每天拿到的客户资料和进行电销外，利用这一段时间，来进行客户回访也是很有必要的。安排自己的驻点和派单地点，就不要经常的更换了。

　根据单爆原则，我们就需要把一个地方单爆下去，只有把这片区域给做熟做透，经常让潜在客户看到你，才会容易信任你，也才会有找你的机会。

　以上是线下找房地产客户的一些的方法，这些手段都是最基础的开发客户的方式，但也是最快速和有效的方式。最为新人，如果能按照这个方法坚决的执行下去，3个月尽早开单不是问题。

你好，这位朋友，就中国的楼房销售情况，女生很适合做房地产销售，1、要有很高的语言交流能力2、要有真诚服务的态度3、就是要开发自己的客服，使自己的回头客越来越多，记住做销售一定要讲诚信，答应客户的就一定要送，要是弄不准，就不要答应。以真诚换客户，我相信女士的亲和力会更适合当房产销售，如果楼盘好的话，一次楼盘销售挣个5-10万不成问题。至于你提到的潜规则，这是一个双方的问题，如有一客户说你和我好，我买你一栋楼，你能挣提成5万元，但是你个人不愿意，也就是说，我不同意，其他人也不会强迫你的，所以潜规则都是周瑜打黄盖，一个愿打一个愿挨的事情，这些都取决于你的态度。谢谢。

如何成为一位出色的房地产销售人员

我在做售楼**时，有很多的客户朋友，并建立了自己独特的楼盘销售客户网络，我每到一个新楼盘，都有很多老客户自己或介绍朋友来买楼。很多同行都在问我，你有什么绝招，让这些客户一个盘一个盘地跟着你转？其实销售并没有什么“绝招”，也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。

[用心学习]

从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。

[学习积极的心态]

进入房地产行业之前，我在棉纺厂做了6年的挡车女工，后来通过考成人高考在广西大学脱产读了2年大学。记得1992年大学毕业时我去广西万通房地产公司应聘，当时广西万通地产刚刚组建，招聘广告上写着只招一名营销人员，要求本科毕业以上，26岁以下。当时我已28岁了，也只有专科毕业的文凭，这两项要求我都不符合。但我非常自信，我认为我行，不管什么条件，先应聘再说。进入万通公司以后，当时面试我的房地产公司老总说，当时招聘，有很多人的基础条件比我好，正因为我表现得很自信，也很自然，所以，决定录取我一个人，很多人都觉得我很幸运。其实我个人认为，机会是靠你自己去争取的，它对于每个人来说都是公平的，关键是你有没有自信去抓住它而已。

在工作的过程当中，我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。我给自己设定了一个目标，用5年时间打基础，5年以后，我不会再做销售人员。有了目标以后，我就通过再考成人高考，读了3年房地产经营管理函授班来加强自己的专业知识和理论知识。

我销售的第一个楼盘“万通空中花园”项目是在南宁市的旧城区内，这个区域是南宁市三教九流最为集中的一个地方，在那个地方建住宅小区，很多业内人士都不看好。为了能更准确的给项目定位，我们前期做了大量的市场调查，包括竞争对手调查和客户调查。当时，我们老总叫我去做竞争对手调查的时候，并没有告诉我怎么做，不象今天，叫销售人员去采盘，有固定的调查表格，知道要了解什么内容，采盘前还给他们培训讲解。老总只是告诉我，你去看看我们项目附近有什么楼盘，10天后把调查报告给我。当时房地产公司只有我一个兵，没人教我，两天过去了，我还不知道如何下手去做，急得我快哭了，就找我的朋友，让他教我。他跟我说，他也不懂，并建议我每天到别的楼盘售楼部去呆呆看。我想谁都帮不了我，哭了也没用，第三天，我就去一个叫“锦明大厦”项目的售楼部里足足呆了一天。通过一天的观察，我看到了售楼**是如何卖楼的，还看到了是什么样的人来买楼，还了解到楼盘的户型、价格、规模等资料，很有收获。通过与售楼人员的交流还交上了同行朋友，让我受益匪浅。其实，采盘并不是去每个楼盘拿一些售楼资料那么简单，更多的是要用心去观察，这样你才能具体真正地了解到每个盘的优势、劣势，对竞争对手有一个深入的了解。在做客户调查的过程中，我一户一户地去拜访，积极地与客户沟通，对于有意向购房的客户，就用本子记录下来，并每个月保持与客户联系一次。客户调查虽然辛苦，但让我积累了不少潜在客户。我当时的个人销售业绩占整个项目总销售额的2/3。并只用了三年的时间就达成了我的目标，当上了万通房地产公司的销售部经理和物业部经理。

所以，一个积极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。比如像我，我认为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热情、有冲劲的一个人。这就是自我的形象。

一个有着积极态度的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”；“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”；这就是他对自己的一种肯定。

[培养你的亲和力]

所谓亲和力，就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过规范你的言行举止来实现。

在售楼的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利达到交往效果的“润滑剂”。

在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。

语言的礼仪不是天生就会说，优美的举止也不是天生就有的，这些都是通过长期正规训练出来的。只要通过每天自己抽5分钟来练习，自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯，自然地使用礼貌用语，和自然的情感表达。这样训练出来的销售人员才具有亲和力。

[提高你的专业性水准]

房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。

楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信心，可对楼盘的产品知识一无所知，客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候，你即一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。

我们都知道楼盘的销售规律，新盘开盘上市的时候，因为地域需求、新盘上市、从众心理、升值期望、炫耀需求、投资获益等等消费需求，是新盘上市迅速进入销售的高速增长时期，这一阶段通常持续三个月左右，三个月以后，楼盘销售进入平稳时期，约半年后销售进入逐步下降时期。通常，楼盘40%到60%的销售量是在销售的高速增长时期完成的，楼盘销售进入平稳时期的三、五个月，应该完成20%到30%销售量，即楼盘80%以上的销售业绩应在八个月内完成，一年内完成整个楼盘90%以上的销售量。

当楼盘面对有效需求，开发商有效供给，售楼人员却不能有效销售或者说不能高效率销售，一旦错过楼盘销售增长期、平稳期，就只剩下漫长的等待，非常可惜也非常被动，尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高，往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象，客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时，如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明，成功率就会很高。

我原来“万通空中花园”的一个老客户因为儿子就快到上小学的年龄了，打电话咨询我哪里有好的学校？并想在学校附近买一套50万左右的房子。当时，我正在销售的“秀山花园”项目旁边正好有个新建的双语教学幼儿园和小学，附近又有南宁市最有名的中学——三中，很合适他的需求，但是，同一片区又有三个楼盘可供选择，而我们秀山花园是距离小学最近、距离中学最远的一个楼盘。我没有急于把自己销售的楼盘介绍给他，而是陪客户一个盘一个盘地去看，每个盘都给他做分析。到了秀山花园附近的时候，我告诉他，我现在在秀山花园工作，今天，他也看了不少楼盘，怎么样，到我那休息一下吧？在经过学校的工地时，我重点给他介绍了在建的双语教学幼儿园和小学。客户当时就问我，你为什么不直接给我介绍你销售的楼盘。我告诉他，其实，我不是不想介绍我销售的楼盘给你，你是我的老客户了。我只是想让你买了房子以后不要再后悔，所以让你多比较，而且我们秀山花园虽然离小学是最近的，但是离菜市场比较远，离三中又没有其它项目近，所以我不想骗你买，让你自己选择。客户当时觉得我很诚恳，当场就在秀山花园交了定金。其实在这个过程当中，我除了真心实意地为他着想以外，主要的是针对他是“为儿子而购房”的需求。在介绍的过程中重点突出的是双语教学幼儿园和小学，来抓住客户的购买心理，我才能争取到顾客的认可，实现销售。

有效的售楼人员应该是半个地产专家，不仅对所售楼盘本身的特点（品味、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等）有根本了解，而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优势有清醒的认识，能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中，无原则的贬低竞争对手楼盘的做法很容易使客户产生逆反心理。因此，既要实事求是，又要扬长避短，为客户提供置业意见，使客户对你和你所销售的楼盘产生信任感。

我在秀山花园项目销售的时候，曾接待过一个南宁市有名的律师。当时，他到售楼部来，看了一下我们的户型模型后对项目情况没有提问，我就请他坐下来，坐下来后，他就开始大谈南宁市的房地产，各个项目的情况。当时，他问我，对“荣和新城”怎么看？我跟他说，“荣和新城”在南宁市来说算得是品质比较好的一个小区，虽然它所属的片区为南宁市的工业区，但它紧靠邕江边，受污染的程度不大，再加上小区规模比较大，内部的环境做得比较好。物业管理也比较到位，在南宁市享有一定的知名度，特别是荣和新城的三期，价格都能卖到3000元/平方米以上，和南宁市公认的高档住宅集中的南湖风景区的楼盘价格是一样的，而且还卖得很好。如果今年市政投资修建邕江河堤的话，荣和新城不会每年洪水来的时候被淹了。他当时就对我说，他比较喜欢荣和新城，他到过很多售楼部，也问过不少的售楼人员，没有一个像我这样称赞别人的楼盘的，听我这么一说，他倒要认真地考虑去不去荣和新城买房。他再问我，秀山花园和荣和新城相比你又认为哪个项目好一点。我说这是两个不同性质的楼盘，各有各的特点，没办法拿来相比。我们秀山花园是南宁市现在唯一的一个山景盘。这时候，我请他到我们错层户型的样板房去参观，在样板间里，我给他介绍了错层户型的特点，更多强调的是，因为这个盘是依山而建，地形上的高差，决定了我们这个项目很多户型都做成了错层，它是一种自然的错落，你以后站在客厅的位置，会看到外面是错落有致的、层次感很强的立体景观，这种自然的感觉是很多平地建造的错层户型所没法享受到的。我们的户型特点吸引了客户，第二天，客户马上交了定金，而且签约非常顺利。

其实在这个过程中，我在谈到荣和新城这个项目时，我已经把荣和新城的劣势 ：地处工业区、价格高、地势低，如果遇上百年一遇的洪水，有被水淹的可能，但我只不过是换一种表达方式说出来而已，但客户的感觉就不一样，他会认为你比较可信。同时，在与他交谈的过程中，我发现他比较年轻，比较容易接受一些新的东西，我就给他推荐了错层户型。每个项目有很多优点，但不需要在销售时把所有的优点都告诉客户，如果都把所有的优点全部告诉他，项目也就变成没有优点了。你们要学会在与客户交流的过程中抓住客户所关心的问题作为突破口，那你就会成功的。

[用心体会]

1、“利他”的思考方式

有人说，“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来，我们就永远得不到，所以如何缩短这一段距离是至关重要的。

与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考，如何帮助客户，如何才能让客户处在最佳利益的状态，如何才能让客户觉得贴心，才会帮客户解决困扰，才会让客户喜欢买你推销的房子，才会让客户将你视为朋友，而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他，如此失败的一个销售人员而已。利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题，你是他的最佳战友，而不是站在你销我买的对立立场。

2、避免自己制造的销售误区

在销售工作的过程中，常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的，所以必须随时提醒自己。

其一是 ：当我们想要将手上的房子销售给客户的时候，客户真的需要吗？是他真的需要还是我们觉得他需要，如果只是单方面我们觉得他需要，那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面对客户销售之前，如何唤起他的“需求意识”，以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点，因为在他不认为自己需要的时候，他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说最好的房子就是客户已经产生需求的房子才是最好的房子，所以优先销售需求，然后再销售房子给客户，而不是先销售房子后才销售需求。

其二是 ：我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的，还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上，所提出的意见是为客户量身定做，还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好，成交的金额越高越好，但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到最高的效率，客户并不是吝啬花钱或者挑毛病，因为换一个角度来思考，如果我们自己是客户，当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者，而绝对不是客户问题的制造者。

3、成功地销售商品给自己

其实在这个世界上最难销售最难面对，以及最挑剔的客户常常就是自己。

因为你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求，要说服自己购买并不是一件容易的事，如果能够让自己燃烧起购买的欲望，甚至让自己下定决心购买，你需要的是什么呢？而在自己销售给自己的过程中十有八九你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题，怎样的回答方式可以令你自己满意呢？

如果你已经能够成功地说服自己购买，那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了。这是一种很好的练习方式。拿自己来试试看一定好过拿客户来试，如果自己都说服不了，你如何能够有十足的信心去面对客户呢？所以有很多销售人员在销售过程中所面对的拒绝或是挫折其实是自己缺乏联系所造成的结果。如果连你自己都不能接受的商品却硬要客户接受，这不是一件强人所难的事吗？

我常常听到一些置业顾问在抱怨业绩不理想，客户有多么多么的难缠，这个时候，我们更多的是问自己的问题：

如果我是客户，我会不会跟我自已买东西？这包含了我的形象和态度。

我所销售商品的好处是否已经足够满足我自己了呢？

我在商品上的保证是够让我自己拥有安全感了呢？

在商品一定的价格上我是否已经赋予它更超值的价值而令我自己满足了呢？

客户所提出的问题，如果我是客户我会与自己所回答出来的答案满意了吗？

这样的住宅是否拥有我的热情和我的生命力，如果我不爱这样商品，这样商品为什么要帮我创造财富呢？

所以在我们销售房子给客户之前应该先试着销售这样的商品给我们自己，尝试去说服自己购买，一人同时扮演两个角色作攻防。一个是我们所谓百般难缠的客户，一个是销售人员，一个不断提出拒绝购买的理由，另一个不断地提出好处、利益和价值，一个扮演没有兴趣购买的客户，一个扮演不断挖掘与创造客户需求的销售人。在这样的攻防中如果你能够成功的销售商品给自己，就等于你已经了解客户了。

用这样的方式只要不断地练习就可以帮助一个置业顾问提升其察言观色的能力。最终你会发现自己越来越懂得客户要什么，越了解客户在想什么，再也不会去抱怨，我都不知道客户的心里到底在想什么！因为你已经可以很容易在角色转换的练习中进到你的客户的心里最深处了，这样才叫做真正的掌握客户行为，掌握客户心理。对置业顾问而言，稳定踏实的业绩就是从这里开始的！

4、善于倾听，创造优势

我们在售楼部常常会碰到这种情况，当客户走进销售大厅的时候，我们的置业顾问就开始滔滔不绝的向客户介绍楼盘，好像一个展览馆的解说员，不管客户爱不爱听，想不想听，自己只管讲，嘴巴说的太多，完全不在乎客户的感受与认同度和需求如何。当客户提出一些问题的时候，马上反驳，甚至企图想要改变客户已经表达出的需要来完成成交，这样的方式当然无法完成成交！因为，你根本不知道客户需要的是什么。也许你觉得自己沟通得很好，但是一场沟通的成功与否，客户所打的分数才是真正的分数，要客户说好才是真正的好。我常常形容这种销售的方式叫乱打鸟的销售方式，成交与否运气的成分居多！除非他所谈论的刚好是客户所需要的，否则90%以上的机率不会成交！我们必须耐心地让客户把话说完，在客户诉说的过程中，去捕捉客户的购买心理，这样才能有重点地去说服客户，才能实现理想的销售业绩。

5、少用太专业的术语

销售人员在介绍楼盘的时候，尽量采取口语化的形式来挖掘客户的需求和拉近与客户之间的距离。我们经常看到有一些销售人员在接待客户的时候，一股脑的向客户炫耀自己是房地产业的专家，用一大堆专业术语向客户介绍，比如说，我们小区的建筑密度是多少、容积率是多少、绿化率是多少等等，让客户如坠入五里云雾中，一头雾水，不知道你要讲什么，而且给客户造成一种心理压力。我们仔细分析一下，就会发现，销售人员把客户当成同仁在训练他们，满口都是专业，让人怎么接受？既然听不懂，还谈什么买房？如果你能把这些专业的术语，用简单的话语来转换，比如直接的说出两栋楼之间的距离是多少，花园的面积有多大，活动的场所有多少个或有多大等等，让人听后明明白白，才能有效地达到沟通目的，楼盘销售也才没有阻碍。

6、满足客户的精神需求

客户的需要有时候并不见得只在房子上，房子的需求只是他的需求之一。如果你自己是客户也会如此，只是你可能不曾仔细想过而已。试想当你站在销售大厅购买房子时你只有需要房子的功能吗？还是你要有被尊重、被赞美、被关怀、被注意的其他需求呢？有时候客户其他的需求也许高过对于房子的需求。你在销售的过程中是否注意到这些呢？

国外的教育体系中强调的是启发式教育。要满足客户也是一样的道理。我们最容易犯的错就是不断地将房子一直介绍给客户，期待客户购买。却不知客户到底需要什么样的房子，把焦点放在自己的业绩上大过于客户的需求上，只想卖给客户这样的房子，但没有去想客户为什么必须要购买这样的房子。还有哪一些房子可能才是客户需要的，事前没有分析，洋洋洒洒地把楼盘所有的户型没重点地介绍给客户自己去挑，结果浪费客户的时间和精神，而你也不会获得一个很好的回应。因为十之八九的客户并不会有这样的耐心去看完你所拿出来的资料，结果资料就跟废纸一样被扔掉了。所以，在与客户交谈的过程中，我要求销售人员都必须要准备好一份稿纸，随时的把客户的一些建议和意见记录下来，让客户感觉到被得到尊重，并通过记录，你可充分地了解到客户想什么、需要要什么，有什么是他不满意的。这样你才能找出解决问题的办法。客户喜欢你是因为他想到的你都帮他想到了，客户需要的你都帮他准备好了，让客户觉得你在重视他。客户下不了决定的时候你可以提供客观的参考意见，让客户跟你做生意没有负担，客户跟你沟通起来轻松愉快，你永远是他问题的解决者而不是问题的制造者，甚至你是客户的知音。如果今天有客户喜欢跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意，那么你就成功了！

[用心做事]

1、有良好的工作态度

任何战略的实施都要通过市场来体现，要得到营销队伍强有力的支撑。所以，很多公司会不断地对销售人员进行销售培训，期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。在培训的过程中，几乎所有的销售人员的问题，都是跟方法和技巧有关：我如何做才能让客户下订金把房子卖出去？这是问得最多的。销售到底什么是最重要的？答案其实很简单也很沉重：观念与态度。

如果你所面对的是一个根本不愿意去面对市场的人，或者没有把销售当成一项事业来做的人，不停地告诉她销售的方法和技巧，终究也不过是浪费时间而已。因为，他的大脑会决定他的行动，改变他大脑里的想法才能够改变他的外在行为，所以销售的方法与技巧只对一种人有用，那就是一个拥有健全的营销心理的销售人员。其实，销售培训是一项长期的工作，是贯穿整个销售的全过程，它不是技巧性的培训，更多的是工作中的心态调整，也就是营销心理的培训。

一个营销人员所产生的问题当中有50%是来自于自身的问题，只解决问题的方法和技巧也是治标不治本。要训练出一个成熟的销售人员，最重要的是如何使一个销售人员首先建立好正确的销售观念和态度，否则后面的问题更错综复杂，不知从何做起。

销售的方法和技巧都不是唯一性的，人的个性不同，与人打交道的方式也不同，具有良好工作态度的人会自己去创造出合适自己的销售方法和技巧。所以，要有一个良好的工作心态，关键是销售人员本身的从业观念和态度问题。作为一名销售员，最核心的素质是亲和力和专业性。亲和力不是天生就有的，是靠长期的、用心的、认真的去做，慢慢的锻炼出来的。同时，作为一名有一定的专业素养的，能担起客户买房置业的顾问的，首先要清楚知道自己在“卖什么”才能“卖得好”和“做得好”。所以在业务上必须要非常熟悉。

2、每天坚持练习言、行、举、止

我以前做置业顾问时，每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿，对着自己说一些礼貌用语，通过长期的坚持练习，身边的朋友们都开始感觉到我的变化，说我变得越来越漂亮了。

3、 每天坚持做一份业务作业

在提高对楼盘的认知程度的时候，我通常的做法是：利用空闲的时间自觉进行业务练兵，每天自己坚持做一份业务作业，所以我的业务能力和专业水准提高得很快。业务作业内容包括：

项目的经济技术指标；

项目的位置、周边环境；

项目的平面布局，周边的长宽；

项目的户型种类、分布；

单套房型各功能间的开间、进深 及面积、层高、楼间距；

有关销售文件的解释；

装修标准；

配套设施；

了解工程进展；

物业管理；

价格、优惠条件；

罗列项目卖点；

每天必须对着模型针对以上的内 容讲一次盘；

房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料；

银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料；

产权证的办理及费用和要求提供的个人材料；

土地证的办理及费用和要求提供的个人材料；

按揭银行及利率和计算；

购房后相关费用。

4、认真做好客户档案的记录

姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批（人）数、意向价格、交楼标准、客户来源等；

记录每一次洽谈经过，将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来（包括电话追踪、多次来访情况），以便掌握客户情况；

建立联系通道。与客户保持经常性的联系，通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的朋友；

坚持不懈。客户如果还没有做出购买决定，就要继续跟踪；

结案。记录客户成交情况或未成交原因。

我以前经常在空闲的时候，翻看自己的客户档案，回忆客户的模样，接待的过程，加深对客户的印象。当客户第二次来访或来电的时候，我都可以准确地叫出他的名字，我和客户建立朋友关系就是从这一步开始的。只要你们在工作当中，认认真真地去做，我相信你也会做到和做好。

所以，今天我可以告诉所有从事销售行业的人说，用心就是最高水平的销售技巧。

优秀的售楼人员应该具备的专业素质包括：

第一，必备的专业知识，你必须是这个行业的专家，这样你才有资格向别人推荐你的产品。

第二，正确的售楼心态（诚信是根本），不是靠花言巧语或欺骗来实现成交的，多一些换

位思考。

第三：个人的仪容仪表以及潜在的高素质。专业的形象及彬彬有礼的举止会为你赢得第一

良好的印象，有助于消除客户的戒备心理和彼此距离感。

第四：具有和客户良好的沟通能力（亲和力），先让客户认同你、接受你，这样客户才会

更好的接受你所推荐的产品。

第五：学会和同事很好的相处，特别是有利益冲突的时候要能够正确对待和处理，当然了

还有和领导的关系，这就不用多说了。

第六：虚怀若谷，不断学习，勤思考

房地产销售技巧和话术的第二要领形成客户的信任心理 只有信任才能接受，信任是房地产销售技巧的基础信任可以分对楼盘的信任和对人的信任，这两点都不能疏忽大家应该学习一些如何证实产品的销售技巧房地产销售技巧和话术的。

新人做房地产销售技巧2 1作为销售人员，最大的一点忌讳就是以貌取人不要根据客人的衣着打扮来暗自揣测其是否能够有购买力，如果以势力的眼光和态度来对待客人，那么毫无疑问，你将会失去一个甚至他背后更多的#39潜在客户。

怎么做好房地产销售技巧1 1建立并维持积极的态度，做销售这个行业最重要的就是积极的态度了，一个向上的态度能让你在工作中更好的展现自己和自己的产品2了解客户并满足他们的要求，只有你了解了客户心中之所想。

房地产销售新人接待客户技巧1 作为新人首先要认真学习，现在网络发达，可以网上多看一些建议经验，但不要死记硬背，要总结出适合自己的一套经验，这样应用起来才能得心应手对自己销售的产品要熟悉，包括周边环境，优势。

做房地产销售技巧将最重要的卖点放在最前面说 根据首因效应这个销售心理学的理论，最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果，也将获得深刻印象因此，要把楼盘最显著的卖点放在最前面说房地产销售技巧形成客户的信任。

第一吸引客户眼球好的先说客户面对很多楼盘所以一定要先抓住客户的眼球，先和客户介绍的卖点将获得有效的效果，也将获得深刻印象第二信任只有信任才能接受，信任是房地产销售技巧的基础信任可以分对楼盘的信任和对。

下面我整理了房地产 销售技巧 和话术，供你阅读参考 房地产销售技巧和话术 电话一般在下列三种时机下使用 预约与关键人士会面的时间 直接信函的跟进 直接信函前的提示 如果您熟悉电话接近客户的技巧，做好上述三个动作对您接。

房地产销售技巧和话术 一房地产销售员工必须避免的错误销售方式 1接到来电后，以低姿态打电话给客户，问对方什么时候可以来看房，这种模式多限于第一次，第二次，第三次则不可，不战先屈己之兵，乱之始也，姿态不能太低，客户太忙。

可以把一些不太重要的东西放在中间说，而结尾的时候要留一些亮点，戛然而止让客户余香满嘴激动不已你的介绍结束，客户就应该有购买的激情房地产销售技巧和话术就像做一篇文章，要做到“凤头猪肚豹尾”。

新手怎样做房地产销售 首先，一定要先抓住客户的眼球，最先和客户介绍的卖点所获得的效果将是最好的，也会给客户带来深刻的印象然后，要取得顾客的信任只有信任你了，客户才会接受你的推荐，信任是房地产销售技巧的基础。

做房产销售需要懂哪些知识 1了解房产行业知识，包括房价发展前景现状等2了解 房地产 基础知识，包括房地产类型 产权 销售形式等3了解产品知识，包括 楼盘 卖点 户型 朝向性价比等4了解销售技。

学习专业的房地产知识从事房地产销售，就要对房地产的知识了如指掌，熟练应用各种专业术语，要让客户感觉你专业，从而博取好感，学会调节心态，做房地产销售，心态非常重要，千万不可以以貌取人，就算客户暂时看起来兴致缺缺。

房地产销售技巧和话术中，有一些必须注意的要领，要求置业顾问掌握，现在就分享给大家下面是我为大家带来的房地产销售技巧和话术的十大要领，欢迎阅读 房地产销售话术的第一要领将最重要的卖点放在最前面说 根据首因效应这个销售心理学。

4想象力要在土地及商品房尚未兴建以前，就能想象出它未来的远景，加以对个案投资或销售工作，作最好的判断与说明5记忆力房地产业接触的客户繁多，客户提出的总是不尽相同，加强记忆力，才能对每个客户作最好的。

如何成为一位出色的房地产销售人员我在做售楼**时，有很多的客户朋友，并建立了自己独特的楼盘销售客户网络，我每到一个新楼盘，都有很多老客户自己或介绍朋友来买楼很多同行都在问我，你有什么绝招，让这些客户一个盘一个盘地跟着你转。

只要多加留意多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”所以说，销售技巧更多的是用心学习用心体会用心做事 用心学习 从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着。

代理机构的还是开发商自己的销售？要是开发商招的，他们既然会招没经验的就肯定会培训，跟着走就行了要是代理机构的话，你最开始要知道的是房地产看你做新房还是二手的交易流程，时间节点，税费，个人房屋贷款的要求和手续等。

1、结合现实，积极与客户接触：可以主动走出去，到楼盘所在的居民区、商圈、交通枢纽等地去，与客户接触交流，了解客户的需求；

2、积极参与社区活动：可以参与当地的社区活动，或者自己开发一些社区活动，吸引客户参与，以此获得新客户；

3、发布网络广告：在互联网上发布广告，可以吸引大量客户，且消耗比较少；

4、利用社交媒体：可以利用社交媒体，比如微博、微信等，发布有关房地产信息，吸引客户的关注；

5、参与展会：可以参加各类房地产展会，展示自己的产品，与客户接触，以此获取新客户；

1、一手房房产销售一般要求大专以上学历，对形象要求较高；二手房对学历基本没有要求，形象过得去就行，但做销售都有一个基本要求，就是性格开朗，能说会道；

2、现在房地产销售模式已经很成熟，需要注意的、了解的、学习的主要内容公司都会有专门的人培训，但更多的需要自己在实践中延伸学习。

3、新房销售的主要工作是驻场销售，对公司营销走进售房部的客户进行接待，对楼盘销讲，挖掘客户需求，促成交易；二手房房产销售主要是收集房源和客源信息进行比对，通过带客实地看房促成交易。

4、新房的销售不需要去招揽客户，公司有专门的策划团队和宣传队伍，只需要通过销售技巧将走进销售部的客户捉成即可；二手房销售的招揽客户方式主要是以上门客和网络广告为主。

5、房地产销售需要自己通过学习、锻炼不断的为自己的光明前途打下基础和创造机会，相对而言，房产销售行业具备这些条件，且房地产是中国经济的产业支柱，房地产业本身发展前景可观，纵向可以向房地产高管领域发展，横向门槛并不高，可轻松自己主创业。