
导读:送礼的四个高情商话术送礼的难点在哪里今天我们来讨论一下~“领导”说:你的心意我领了,东西你拿走,真的好尴尬啊!礼尚往来很正常,你平时去朋友家坐一坐,你带不带水果也是带的嘛,这就是心意嘛,是对别人的尊敬。对方客气一下很正常啊,你一定要减轻对方
送礼的四个高情商话术
送礼的难点在哪里
今天我们来讨论一下~“领导”说:你的心意我领了,东西你拿走,真的好尴尬啊!礼尚往来很正常,你平时去朋友家坐一坐,你带不带水果也是带的嘛,这就是心意嘛,是对别人的尊敬。对方客气一下很正常啊,你一定要减轻对方的心理压力,让他放松下来。这四个话术技巧赶快记下来,你用得到。
第一,给你家人的怎么说呢
“领导”,这不是给你的,我是给嫂子带的,是给叔叔阿姨带的;
第二‘东西不贵重,你怎么说呢
这是老家给我寄来的,请你尝尝鲜。或者也可以说,这是别人带给我的,我也不会喝红茶,那不是浪费吗请你帮我品鉴一下。
第三,结合对方的特点,你怎么说呢
“领导”,听说你一年四季可以不吃饭,但就是离不开茶,这次我回武夷山老家,给你带来点大红袍,请你尝尝好不好喝
第四,请对方帮忙怎么说呢
我几个朋友创业种水果,寄过来几箱,让我帮忙推广一下,你尝尝怎么样如果好的话,我就帮他们推广。
销售备的高情商销售话术
一、打造80%的心态
①定位
要每个人的定位很重要,可以说是决定你做事能否成。功的根本要素。我们经常讲定位决定格局,也就是成功的高度。从事销售事业会获得何种成就,由自身定位决定。今天,你选择做销售,你要明白你在做什么?你是把自己当成个推销员呢?还是在愉快地与人分享,把美丽和健康带给别人呢?
②目标
要当你选择做销售的那天起你一定要想好你为什么来做销售?你想通过做销售获得什么?把你的目标明确化。因为,所有成功人士都是因为有明确的目标而获得成功。
要当你有了明确的目标,那么当你遇到别人拒绝你,遇到各种困难的时候,你都不会放弃,而且因为你有了明确的目标,并把这个目标做到定时定量,那么在做销售的过程中,你会越来越坚定你的目标,形成了一种意念。当你有了这样的意念的时候,那么要恭喜你,成功属于你,只是时间的问题了。
二、不能忽略的20%技巧
①注意仪表,注意谈吐
我们说做销售,首先是销售自己,要让别人看到一位着装有品位、仪表仪容整洁,至少让人看见一个谈吐得体、充满热情的你。看到第一眼不会有反感情绪,如果做到这样的话,你已经成功一半。
②做好一切准备工作
要要去拜访客户,你在去之前一定要做好充分的准备工作,产品资料,要说的话及可能遇到的问题,都要有一个完整的思路和准备。并尽可能要提前知道客户的爱好和兴趣,这样,当接触客户并与之交谈时很快就可以和他沟通上。
二、不能忽略的20%技巧
③微笑和赞美
将当你在和客户交谈时一定要保持真诚的微笑,并适度的赞美对方。但赞美一定要注意赞美局部和细节,这样客户会认为你是个很细心的人,他会对你有安全感。
④交流才能交心,交心才能交易
沟通时双方的交流很重要,因为有了交流,才能交到别人的心,只有交心了,他才认可你,才会与你交流。切记不要涉及别人忌讳的话题,实事求是的介绍产品,同时不要在客户面前贬低其它公司的产品。
⑤注意时间
需要掌握好见客户的时间及见面的时间,时间长了别人会觉得你拖着他,打消耗战,疲劳战。
高情商送礼话术,拒绝冷场和尴尬
顺水推舟
有时候我们送礼啊,一定不能太特意,这样会给对方很大很大的压力。
举例:“您知道我酒量很差,这个是我朋友从老家带来的酒,我不懂品酒,今天您就帮个忙呗,尝尝这酒怎么样”
不要强调自己是特意挑选的,就说顺手的,别人才会轻松收礼。
送他身边的人
如果对方不愿意收礼,可以说是送给他家人的。
举例:“这东西是给孩子买的,我随便来串个门,还不得给孩子买点东西啊,你不用客气。”
这样对方也不好直接拒绝收下你的礼物了,还觉得你挺周到的。
放正态度
有时求人办事你要拿出点感恩的态度,不要总想着白嫖,如果你有求于人,可以这样说:“这事还是得麻烦您了,成不成随缘,不管这结果如何,能认识您就是我最大的收获,您不用太为难。”
这些话一出口啊,就看对方如何反应和回答,如果一切顺利,送点礼物也是顺理成章的事情。
转移话题
当你提着礼物打算送人,又害怕被拒绝时,可以不用可以表明送礼这件事。
举例:“这我随手带的,您看我是给您放到办公室还是放车上。"
这个话术也很好用,因为大部分人都习惯做简单的选择题,把“收不收”转变为“放哪里”。
在呈上礼物时,送礼者一般应站着,双手把礼品递到主人手中,并说上一句得体的话。
1、送礼时的寒暄一般应与送礼的目的吻合,如送生日礼物时,说一句“祝你生日快乐”,送结婚礼物时说一句“祝两位百年好合”等,拜年送礼时可说一句“新年好”。
2、送礼时,有人喜欢强调自己礼品的微薄,如“区区薄礼,不成敬意,请笑纳”、“这是我们的一点小心意,请收下”。其实,此时可以说出自己在礼品上所花的心思,以表示自己的诚意,如“这是我特意为您挑选的”。
总之,得体的寒暄既可表达送礼者的心意,又能让受礼者受之心安。
3、西人在送礼时,喜欢向受礼者介绍礼品的独特意义及价值,以表示自己对对方的重视。与西不同的是,谦虚是中国人的传美德,中国人在送礼时,也常常有自谦的习惯。
受礼者在接受礼品时通常应站着接受,表示尊重对方的礼品和送礼的诚意,并说一些客气或感谢的话,如“您太客气了”、“让您破费,真不好意思”,或是简单地说声“谢谢”。
切忌收到礼品时,什么也不说,随手放到不起眼的地方,这样会让对方认为你对他不重视,不感兴趣。这是一种失礼的行为,是不尊重他人的表现。
4、现在,有不少人喜欢当着送礼者的面,表示自己对礼物的喜爱,以此来感谢送礼者。受礼者最不恰当的寒暄,是告诉对方并不需要对方所送的礼品,如“这东西我家里很多,您还去破费”等。
5、当某人送了你一个皮制的年历,而这样的物品你已经有四个了,你还是应该说:“好漂亮!”如果你感觉收到的礼物品质低劣,就不要在随后的答谢函上加以赞美。
你只要简单地答谢送礼者说:“在这个节日里,谢谢你还记得我们。”当确实喜欢收到的礼物,你就应该让送礼者知道礼物在你心中所引起的热切之情,这会令他兴奋不已。



























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