房地产行业私域流量运营及变现方案
导读：随着经济增速放缓，产能过剩，楼市高库存造成企业运营困难，房地产为大宗高价商品，空窗期高，销售跟单期长，客户流失率高。客户从买房到入住，服务人员都不同，客户数据难以统一，且市场存在房源信息虚假，资讯与真实房源不符，客户难以判断房源真实性。行业

随着经济增速放缓，产能过剩，楼市高库存造成企业运营困难，房地产为大宗高价商品，空窗期高，销售跟单期长，客户流失率高。客户从买房到入住，服务人员都不同，客户数据难以统一，且市场存在房源信息虚假，资讯与真实房源不符，客户难以判断房源真实性。行业趋势楼市政策缩紧，增量时代转向存量时代，线上售房成为主流，地产传统营销方式效果不佳，且房产行业运营效率低，急需推进数字化转型。微信，作为月活12亿的国民应用，为私域流量提供了完善的基础设施，其多项功能：微信群、朋友圈、小程序、公众号、微信支付、搜一搜，以及企业微信相互连接，构建了全套的私域体系。微雨网销售系统，专注解决销售获客与转化难题，为企业提供多渠道获客触达、智能化跟进商机、快节奏成单变现、高效率管理销售的一体化解决方案，赋能企业获客转化，实现业绩高速增长。那么针对行业痛点及发展趋势，房地产行业应该怎样运用销售系统实现私域运营及变现呢？接下来为大家推荐房地产行业私域流量运营及变现解决方案~房地产私域流量运营及变现方案方案优势①拉新促活裂变提高引流效率，通过以老带新，形成裂变消费，防止老客户流失，促进成交转化；②减少获客成本减少在房产APP、seo、广告等投入的费用，私域广告成本低；③精准分层营销做好客户数据的整理归档，细化每一个客户的画像，掌握客户的爱好，消费习惯，进行精细的产品推荐，提高转化率；④深挖客户价值优惠福利、客户关怀等策略可以有效触达客户，提高资源粘性及用户信赖；销售系统打通微信客户运营链路闭环，构建私域流量池。1房源曝光获客①营销活动促进客户裂变销售系统接入微雨网营销活动，三分钟快速创建活动，将客户资源引流至微信，海量营销活动模板，员工扫码即可分享。多种活动场景，满足引流获客需求。②楼盘形象宣传支持接入微雨网微传单，用趣味传单展示楼盘形象，可用于户型展示，意向客户访问的同时也能记录访问轨迹，传单中附带表单，用以收集预约看房的客户信息。③意向客户及时跟踪结合文章进行活动推广，吸引潜在客户，意向客户可通过名片与销售取得联系，销售可跟踪顾客联系行为，及时与客户取得联系。2客户行为跟进①传统销售模式，无法全方面展示企业及个人信息，销售系统智能名片，可以帮助企业树立IP首次与客户联系，利用智能名片打造人设②智能雷达系统·实时追踪客户浏览轨迹·帮助判断名片传递效果·一秒捕捉合作机会③企业文件夹·企业对外文件统一分类收录，员工直接选用；·支持PDF、PPT、WORD、EXCEL、MP4、等；·文件自带员工简易名片，随时获取访问轨迹；3赋能销售中介①文章营销文章内容种草，附带员工****、商品推荐、精选文章，促进客户成交。②主题海报·商品海报展示产品细节，引导客户扫码访问产品详情页；·支持企业统一上传海报模板、或员工上传个人海报；·公共海报持续更新③短视频看房·短视频看房，便于顾客判断房源真实性；·支持企业统一上传视频模板、或员工上传个人视频；·公共视频模板持续更新，短视频获客更快捷；④客户标签通过商品分析数据，了解客户意向户型，购房预算及意向的配套设施，根据其意向进行推送，保持有效沟通，减少无效推送。a进度记录将客户资料同步至售楼系统，建立档案和记录购房进程；b标签管理根据客户的互动轨迹和商品分析，贴上对应标签，进行商品分类推送；4促成买卖交易①预约看房根据客户的需求，描写跟进记录，提升购房体验，运用获客表单整理预约看房信息，方便快捷。②房源定位及记录员工外出带客户看房时，可以通过拜访签到功能进行定位记录。a对于管理者：可以了解员工外出情况，便于管理工作开展；b对于员工：记录实地房源概况，同时可以记录客户意向户型及交易情况；5售后服务跟进①客户关系维护成交后，以短信形式回访表示感谢，根据客户分层，进行节日、营销短信群发；②适时进行回访定期进行回访，询问客户是否有新需求，回访后及时编辑跟进记录，掌握客户房屋交接进程；6老房客带动新房客旧带新，裂变获客：老房客参与秒杀、抢折扣等活动，通过朋友圈分享、好友等方式进行曝光，达到裂变的效果。7团队管理①全员任务系统·每一位员工都成为企业的触手，以标准化的推广内容触达客户；·真正激发员工的营销获客动力，让员工的流量成为企业的流量；②积分系统量化工作价值，增进管理者与员工双向了解，刺激内部良性竞争。③销售系统数据中心·包含每日新增线索、客户；使用占比统计，客户漏斗数据；·帮助管理者快速定位各环节的问题，以做出更佳决策；8微雨网企微助手腾讯定位数字化助手，企业微信做企业专属连接器，帮助企业连接内部、连接产业、连接消费者。①企微聊天工具栏聊天框侧边栏，快速使用客户管理工具，有效提升工作效率；客户详情快捷回复/商品列表②新客自动拉群轻松进行活动引流，群活码添加至宣传载体，扫码活码后自动添加客服并给客户打标签，客户扫码后即可进群，减小客服工作量。③渠道活码渠道活码一码多人，根据不同渠道来源自动给客户打上不同标签，帮助顾问有效了解客户需求，从而为客户提供精准周到置业服务。④会话存档企业成员和客户的聊天记录存档，沟通全程监控，有效避免飞单、私单；⑤企微群管理统计客户群每天的成员数据，成员变动随机了解房地产私域流量运营及变现方案包括：客户运营功能、销售管理功能、企微助手、营销活动、电子传单、在线商城、启动服务。微雨网销售系统助力房地产行业轻松私域运营及变现。原文：https://wwwzcdlycom/fdcyybxhtml公众号：微雨运营科技

　　销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能，做销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理，诱之以利。

　　包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,表达能力,沟通能力的掌控运用

　　常用的销售技巧有引导成交法,假设成交法,关键按钮成交法,富兰克林对比法,门把成交法,软硬兼引施法,总之,做销售是人与人之间沟通的过程,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，这是一项很专业的技巧。

　　销售技巧：接待技巧至关重要柜台接待技巧一：“男女有别”

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　　销售技巧五条金律

　　展开 编辑本段销售定义

　　销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。

　　编辑本段销售技巧

　　1．推销成功的同时，要使这客户成为你的朋友。 2．任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。 3．对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。 4．越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。 5．当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条？ 6．应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。 7．要不断去认识新朋友，这是成功的基石。

　　8．说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。 9．对推销员而言，善于听比善于辩更重要。 10．成功者不但怀抱希望，而且拥有明确的目标。 11．只有不断寻找机会的人，才会及时把握机会。 12．不要躲避你所厌恶的人。 13．忘掉失败，不过要牢记从失败中得到的教训。 14．过分的谨慎不能成大业。 15．世事多变化，准客户的情况也是一样。 16．推销的成败，与事前准备的功夫成正比。 17．光明的未来都是从现在开始。 18．失败其实就是迈向成功所应缴的学费。 19．慢慢了解客户的消费心理，不要急于求成。 20 你要知道人生没有失败，只有暂时停止成功。 21销售随机性很大，没有一成不变的模式可去遵循。 22彼此时间都珍贵，爽快才有机会。 23整体形象让客户看得舒服顺眼，不是亮亮的正装才能赢得信任。 24等客户词穷后，找出客户弱点再出击。 25让销售方式都人性化，不要太讲究技巧。 26有时沉默是金。 27技巧只能参考不能完全的照搬复制，要有自己的特色。 28营造轻松良好的谈判氛围不难，只要热情、激情适度就可以了。 29 适当为客户进行换位思考，让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。 30 以退为进，最能拿下客户的销售技艺是不销售。

　　柜台接待技巧一：“男女有别”

　　由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。 男性消费者在购买商品以前，一般都有明确的目标，所以在购买过程中动机形成迅速，对自己的选择具有较强的自信性。当几种购买动机发生冲突时，也能够果断处理，迅速作出决策。特别是许多男性消费者不愿“斤斤计较”，也不喜欢花很多时间去选择、比较，即使买到的商品稍有毛病，只要无关大局，就不去追究。 男性消费者在购买活动中心境变化不如女性强烈，他们一般是强调商品的效用及其物理属性，感情色彩比较淡薄，很少有冲动性购买，也很少有反悔退货现象。针对男性消费者的这些特点，营业员应主动热情地接待，积极推荐商品，详细介绍商品的性能、特点、使用方法和效果等，促使交易迅速完成，满足男性消费者求快的心理要求。 在购买过程中，女性消费者容易受感情因素和环境气氛的影响，一则广告或一群人争相抢购的场面，都可能引发女性消费者特别是年轻女性消费者一次冲动性购买，所以女性消费者购买后后悔及退货现象比较普遍。同时，女性消费者比较强调商品的外观形象及美感，注重商品的实用性与具体利益。在购买商品时，即要求商品完美，具有时代感，符合社会潮流，又要从商品的实用性大小去衡量商品的价值及自身利益。这就是女性消费者走东店进西店，比来比去，挑挑检捡，迟迟下不了购买决心的原因。 所以营业员在接待女性顾客时，需要更多的热情和耐心，提供更周到细致的服务；不要急于成交，给她们足够的挑选、比较的时间，满足其求真的心理。

　　柜台接待技巧二：“察颜观色”

　　营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。 1．从年龄、性别、服饰、职业特征上判断。不同的消费者，对商品的需求各不相同。一般来讲，老年人讲究方便实用，中年人讲究美观大方，青年人讲究时髦漂亮；工人喜欢经济实惠的商品，农民喜欢牢固耐用的商品，知识分子喜欢高雅大方的商品，文艺界人士喜欢别具一格的商品。当消费者临近柜台时，营业员可从其年龄、性别、服饰上推测其职业和爱好，有针对性的推荐介绍商品。 2．从视线、言谈、举止上判断。眼睛是心灵的窗户，语言是心理的流露，举止是思索的反应。从消费者的言谈举止、表情流露能进一步了解消费者的需要和购买动机，还可以看出消费者的脾气和性格。动作敏捷、说话干脆利索的消费者，其性格一般是豪爽明快的，对这种消费者，营业员应迅速为其推介商品，快速达成交易。在挑选商品时，动作缓慢，挑来比去，犹豫不决的消费者，一般属于顺从型的性格特征，独立性较差。对于这种消费者，营业员应耐心周到，帮助其挑选，并适当的加以解释，促使其作出购买决定。 3．从消费者的相互关系上判断。消费者到商店买东西，特别是购买数量较多、价格较高的商品时，大多是结伴而来，在选购时由于各自的个性特征及兴趣、爱好不同，意见往往不一致。接待这样的消费者，营业员要弄清以下情况： ①谁是出钱者。有些时候符合出钱者的意愿是很重要的。 ②谁是商品的使用者。有些时候使用者对选定商品有决定作用。 ③谁是同行者中的“内行”。由于“内行”熟悉商品，所以虽然他既不是使用者，又不是出钱者，但对商品选定起着重大作用。在了解了上述情况以后，营业员还要细心观察、分清主次，找到影响该笔生意的“守门人”，然后以“守门人”为中心，帮助他们统一意见，选定商品。

　　服装销售技巧

　　1，熟悉自己店内的货品，能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客，估到每件衣服都能记在心里。 2，掌握顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览，判断出顾客想要什么样的衣服。 3，专业度的撑握；做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包括周围朋友都要满意的服装。 4，增加自己的知识面，多掌握与自己工作有关或与顾群相对有关的知道，和顾客聊天的时候能找到共同话题。 5，顾客档案，留下顾客的资料，便于为顾客更好的服务

　　编辑本段销售技巧五条金律

　　现在很多销售人员在销售产品时特别担心客户提出质疑的意见，认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售，还有些销售人员不能很好的处理客户疑问，导致不能成交，下面是我总结的销售技巧培训的五条金律，希望能对各位有所帮助。 第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话 多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。 第二：同意客户的感受 当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。 第三：把握关键问题，让客户具体阐述 “复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。 第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问 你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。 第五：让客户了解自己异议背后的真正动机 当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

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