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导读：美团外卖小哥辛苦，不管怎么样都送餐，如果不想挣那么多。也不是很累，特别是七八千。你想一下，需要多少单。要爬多少楼。外卖小哥辛苦是次要的，主要的是三头受气（站长任意欺凌骑手，商家也会对骑手大呼小叫，顾客更不用说了，态度稍微不好，就是差评，有时
美团外卖小哥辛苦，不管怎么样都送餐，如果不想挣那么多。也不是很累，特别是七八千。你想一下，需要多少单。要爬多少楼。
外卖小哥辛苦是次要的，主要的是三头受气（站长任意欺凌骑手，商家也会对骑手大呼小叫，顾客更不用说了，态度稍微不好，就是差评，有时候还会说很难听的话语伤人）。
外卖小哥的工作、简要概括就是“为了别人吃好饭,饿着肚子到处窜”。刘杰介绍,平常10点开工,下午2点后可以吃饭、休息4点再开工、直到晚上9点。
既拼速度、又拼体力、还很烧脑”，“用户一下单、就进入倒计时、同行竞争也就开始了。按时送餐会提高好评率,迟了会影响收入、咱们必须随时保持奔跑的状态。
外卖送餐的第一考验就是爬楼。老小区没有电梯、高层小区等电梯时间过长、最直接方式就是跑步上下楼。连着几单、送餐的小区都没电梯、四五层楼跑上跑下。戴着头盔、已经湿透。我的防晒衣也穿不住了。
外卖小哥注意事项
骑手送外卖安全很重要，要注意应该遵守交通规则，不能随便的闯红灯、逆行、走快车道等，这样很容易发生危险的。
送外卖过程中，要注意不能只是低头看手机，要保证自身安全才行，毕竟安全最重要，不能只是顾着挣钱。
在送外卖过程中，要注意和顾客和商家都沟通好，遇到问题不能着急，不能骂人或者打人，否则对自己的损伤很大的。
调取监控，有监控可以证明那就是客户的责任，没有证明，那就得骑手负责了。客户投诉了没有，投诉了的话，那骑手损失可大了，差评罚款，赔偿损失，还有误工损失，没投诉那很好解决，骑手自己出钱原价赔付或者重新点同样一单赔付外加道歉，这种事情，双方都有责任，美团一般会偏向客户一方。据理力争，调取监控浪费很多时间，酌情处理
不违规。二次配送是由于消费者的原因而产生的额外配送服务，由消费者承担费用，根据《消费者权益保护法》的规定，如果是消费者的原因导致的二次配送，消费者需要承担相应的费用，美团外卖联系不到顾客，外卖二次配送需要顾客加钱，要配送费不违规。美团外卖是美团旗下网上订餐平台，于2013年11月正式上线，总部位于北京。
新手配送美团外卖前需要准备电动车，手机，工作服等。
第一、注册美团账号，申请加盟成为骑手
下载一个美团众包APP，申请骑手加盟合作，实名认证等待审核通过后就可以接单了，这里新手会进行一个新人教程学习。
第二、学会软件接单
现在骑手接单、派单都是通过网络，所以骑手工作之前，一定要学会使用派单接单软件，否则就无法获取订单，也无法寄送产品给客户。
第三、熟悉派单的区域
外卖骑手，一定要对自己的外卖配送区域很熟悉，这样可以选择最佳的行驶路线，减少送餐的在途时间，提高配送效率。
第四、遵守外卖配送的规范
外卖配送员，要有职业道德，在给顾客送餐时，要遵守外卖配送的相关规范，把高质量、卫生干净的食品，及时完好地送到客户手中，提高外卖骑手的职业素养，也可以营造良好的口碑。
第五、注意派单时效性
曾经有过客户满意度调查，外卖的配送时效性，是客户最关注的问题。因为，一般都是饿了，或者临近饭点，然后进行订餐。所以，骑手要注意派单的时效性，不要拖拉延误。
第六、骑手注意行车安全
外卖骑手在进行外卖配送时，不能只顾订单时效，同时，也要注意行车安全，遵守交通规则，切忌很冲乱撞。
第七、注意避免与客户发生争执
外卖骑手在进行外卖配送时，由于各种原因，或多或少都会与顾客，发生一些争执。但是，作为服务者的骑手，要与顾客合理沟通，不要产生暴力冲突，否则会造成极坏的影响。
一、外卖跑单技巧
1、我们在派单的时候接单的时候都有一个区域，一个离我们比近的区域，我们一般接这个区域的单，这样可以接一些顺路的单。
2、熟悉了解接单周围的一些小区以及这个楼栋，这样在接到这个单的时候，你已经大概了解这个地方的一些情况，可以找到楼栋，不用再到处找地方看地图什么的，节省了很多时间。
3、如果接单多的话规划好，如果规划不好的话不要接那么多单，这样超时了得不偿失了。
4、接单量的话要循序渐进，不可盲目贪多，如果你实在没有这个能力的话，还是不要见那么多单，慢慢地接增加看能不能送的过来，在游刃有余的时候还得留点空间，以免一些其他的事情，耽误时间。
5、有一个好的车子续航是非常重要的，能够确保你随时都能有电，如果经常充电的话那么真的跑不了几单的，当然你也可以租一个电池来回换电池，随时能够续航。
6、如果是手动抢单的话，可能会浪费很多的时间，也许有时候你的手动抢单的时候还会挑来挑去的，等你在挑来挑去的时候查看这个位置地区它都被别人抢走了，有时候拼的是抢单的速度手速。
三、美团众包咋做的？
做美团众包简单，但是既然选择做美团众包不要怕吃苦，坚持下去你能挣到钱。三天打鱼两天晒网，是干不成事的。
做美团众包必备：电动车或者摩托车、智能手机，可以下载导航软件和美团众包APP。保温箱好配一个，如果只是为了体验一下，建议你用一个泡沫箱代替，送餐尽量不要让餐品凉了，餐凉对用户体验不好，容易得差评！言归正传，下载美团众包APP，然后注册，填写资料，这个过程和注册淘宝号差。注册好了之后可以开始跑单了，刚注册的时候有一个新手期，新手期是不用上传健康证之类的。如果你是被人邀请做众包，14天内跑满15个单，可以得100多元的额外奖励。
什么叫订单呢？
超时订单算无效订单，所以送餐尽量不要超时，取餐超时扣单价30%，送达超时扣单价50%，如果你是新手建议先熟悉送单路线，熟悉商家位置，熟悉送餐区域内的各个小区位置，如果你有心能记下各楼的位置，那样送餐会事半功倍。
新手送餐先一单一单送，不要急于求成，有的是让你挣钱的机会。熟悉路线之后，你会感觉送餐越来越简单。有些骑手送外卖根本不用看导航，等到你不需要用导航能无误送餐的时候，你就成功逆袭了。
跑满50个外卖单以后需要去站点培训，APP上提前报名，按提示的地址过去听课然后扫码通过培训可以继续跑单了。新手期不用交押金，新手期后跑单需要充值100元
如果众包帮送取消了订单，以下可能有两种情况：
1 如果买家取消订单，需要把餐送回商家，这可能是更普遍的情况。在这种情况下，通常是商家承担损失，因为这是由买家取消的订单，商家可能会把餐卖给其他客户或者自己处理。
2 如果骑手取消订单，通常是骑手需要承担责任。在这种情况下，如果商家不要餐品了，骑手可能需要自掏腰包处理这个订单的餐品。
以上所述只适用于一般情况，具体责任分配可能因商家和骑手之间的具体协议而有所不同。如果您遇到类似问题，建议您联系商家或骑手进行沟通，以便找到最合适的解决方案。
美团规定是要的，客户收到后送餐员才可以点完全订单，但是现在很多送餐员都是提前完成配送，再给客户送去。但是美团外卖都有自己送餐的一套程序，你已经收到货他们的系统有显示，所以就自动确认收货，如果有问题可以找他们客服反映。
美团外卖是美团网旗下网上订餐平台，于2013年11月正式上线，总部位于北京。美团外卖用户数达25亿，合作商户数超过200万家，活跃配送骑手超过50万名，覆盖城市超过1300个，日完成订单1800万单。
2018年4月，因存在不正当竞争和垄断经营行为，无锡市工商局约谈美团、饿了么、滴滴外卖三家外卖运营商。
扩展资料：
美团外卖品类包括附近美食、水果、蔬菜、超市、鲜花、蛋糕等，无论是早午晚餐、下午茶、宵夜，还是中餐、西餐、家常菜、小吃、快餐、海鲜、火锅、川菜、蛋糕、烤肉、水果、饮料、甜点等；多品牌入驻如必胜客、肯德基、KFC、麦当劳、汉堡王、星巴克、COCO都可奶茶、U鼎冒菜、真功夫、每日优鲜、美食天下等。
参考资料：
1如果客人在美团上点了餐骑手送过去，他不接电话，退回去商家你可以打美团客服去问一下处理方式。
2我顾客给你差评，你就可以把这个过程反映给客服，希望把差评给取消掉，客户付钱应该到你的账户里。
