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导读：为保障客户账户安全，履行客户身份识别义务，我行zhi根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《中国人民银行关于加强反洗钱客户身份识别有关工作的通知》（银发〔2017〕235号）等制度法规，开展个人客户身份信息核实完
为保障客户账户安全，履行客户身份识别义务，我行zhi根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《中国人民银行关于加强反洗钱客户身份识别有关工作的通知》（银发〔2017〕235号）等制度法规，开展个人客户身份信息核实完善工作，对客户身份基本信息不完整、失效或信息之间存在冲突的客户，通过官网通告，短信通知等方式，提示客户及时更新、完善。如您收到我行有关完善身份信息的通知，烦请务必按照通知要求进行处理。感谢您的理解与配合!
（应答时间：2020年7月2日，最新业务变动请以招行官网公布为准。）
您可以通过“中国人民银行征信中心--个人信用信息服务平台”查询/打印征信报告。该平台已对全国客户开放使用，网址： 网页链接。
查询步骤，供参考：
1、注册；
2、开通银联在线支付功能（目前在线查询是不收费的，此步骤的目的是对持卡人进行身份验证，支持哪家银行的储蓄卡或信用卡在页面上有提示，招行仅支持信用卡）；
3、查询；查询到后，可以下载到桌面上，是PDF的形式，只要电脑连接了打印机，即可打印，而且上面有中国人民银行的水印。
若打印过程中有疑问请致电人行征信客服电话。
部分城市也可通过我行办理，招行查询的具体方式如下：
1、柜台：暂时只有以下城市开通招行网点代理查询征信报告的服务（不允许代办），如需前往查询，请提前致电客服热线或通过在线客服咨询对应城市的办理规则等具体信息（工作日才能办理）：深圳、苏州、北京、南宁、徐州、柳州、南京、成都。
温馨提示：请您务必提前电话联系驻点确认机器是否正常，确认机器无故障后再前往！
2、专业版：您登录招行专业版后，点击“一卡通→账户管理→个人信用报告查询”就可以查询征信报告了，比较方便。
温馨提示： ①查询的卡片必须是之前在柜台关联到专业版的。
②通过专业版查询打印的征信报告没有印章。
③个人信用报告查询，根据人民银行征信中心要求，是需要申请个人电子证书才能查询，如客户是扫码登录的专业版，场景分为两种：一种是有证书，一种是无证书，只有有证书的才能查询，如没有，需请客户先申请一个数字证书，开通个人信用报告查询协议，之后通过扫码登录才能查询。
3、手机银行：登录手机银行后，点首页→城市服务→个人信用报告，输入验证码和邮箱地址申请查询。该功能支持本行卡用户（含一卡通、信用卡、二类户、三类户）登录招商银行App后申请及查收个人信用报告，查询结果将于24小时内返回，提供结果报告的PDF在线预览，同时提供将报告加密压缩发送至邮箱的服务。
线上查询特点：与征信中心网点线下查询的完整版有所不同，通过线上查询的个人信用报告为简化版，可作为客户查询了解自身征信状况。
邮箱收到报告后，建议您将征信报告附件zip文件下载到电脑，解压出PDF文件再打印 。
（应答时间：2021年5月7日，最新业务变动请以招行官网为准）
1首先在手机上打开招商银行手机银行APP，在首页找到全部。
2点击全部进入全部应用界面。
3在全部应用界面便民里找到个人信用报告。
4点击个人信用报告进入个人信用报告查询界面，需输入手机验证码后再点击免费申请查询。
5点击免费申请查询按钮后进入人脸识别界面，选择开始人脸识别。
6人脸识别成功后即可查询个人信用报告了。
版本型号：苹果12 ios4 招行 35212
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一般情况下，信用卡逾期势必会被记录到央行征信上去，持卡人很难让银行取消上报。 以往征信更新频率没那么快，银行可能不会马上上报征信，持卡人只要事出有因，并非恶意逾期，比如因失业在家，失去经济来源；生病住院等等。那在马上将欠款还清之后，是可以联系银行说明情况，和银行协商看能否取消上报的。 但如今二代征信上线，可能信用卡今天逾期了，隔天就上报到征信上去了，客户就没什么时间和银行协商取消上报了。且银行本来就不会无缘无故取消上报信用卡逾期情况，客户即使去和银行协商，很大概率也会被银行拒绝。 而信用卡逾期只要一上报到央行征信上去，在个人信用报告里留下不良记录，人工也没法干预，客户无法向人民银行征信中心申请删除逾期记录。要知道，这一逾期记录自客户还清欠款后，一般是至少要保留五年的时间才可能被系统删除的。
信用卡还款信息会被央行征信系统滚动记录24个月，也就是信用卡逾期还款产生的不良信用记录会在征信系统里保存两年。如果用卡终止，对应的记录也不再滚动，而是长时间保存下来。 因此，信用卡发生逾期还款后，最好不要还清欠款后立即注销信用卡，而应该坚持再用卡两年以上，且保持期间的信用良好，这样就能靠滚动记录把不良记录从征信系统里去掉。 信用卡逾期记录补救方法看似简单，操作起来也不简单的。希望各位卡友要多注意，最好合理消费，并按时还款，。信用卡逾期记录严重性可大可小。尤其是想要使用信用卡申请贷款的更要注意。想了解更多贷款资讯请上个人贷款网，让贷款更高效便捷。
