
导读:国外客户送礼的细节事项1、要具有特色要有中国特色,代表自己国家,独特的文化底蕴,送礼也是文化的交流。或者有产品特色,代表自己公司,比如之前有一家做女士包包的公司,特制嫦娥奔月主题的包包送给客户。2、要投其所好了解客户的兴趣爱好和家庭成员,送
国外客户送礼的细节事项
1、要具有特色
要有中国特色,代表自己国家,独特的文化底蕴,送礼也是文化的交流。
或者有产品特色,代表自己公司,比如之前有一家做女士包包的公司,特制嫦娥奔月主题的包包送给客户。
2、要投其所好
了解客户的兴趣爱好和家庭成员,送一些客户喜欢的,或者家庭成员喜欢的,例如送给客户老婆一条丝巾或者件旗袍。
3、要具有长期价值
转瞬即逝的东西,很容易让人在惊喜过后不久便被忘记,而一个具有长期价值的礼物,则会经常勾起对方的会心一笑。一个礼物陪伴主人的时间越久,则拥有者对其感情越深。
4、礼品看起来要精致
精致漂亮的东西更讨人喜欢,但不要认为精致的东西一定很贵,100块钱的预算,真丝手工折扇肯定比仿景德镇一米高的瓷瓶要精致得多。
5、礼品要有很好的包装
特别是给重视包装的客人,绝对不能输在包装,花样包装漂亮点,雅致一点,礼品再好,包装很差,也会大打折扣,所以包装也很重要。
客户是公司不可或缺的重要经济来源,相信很多做公关管理者的烦恼了,其实送礼最好以投其所好的方式,送出的礼,接收者也会觉得是用心良苦,对你们公司也会增加好感。
对于公司而言,客户就是上帝,是养活公司的关键。那么维持客户关系,发展客户资源就是一般的公司最主要也最重要的工作之一。维持客户关系不仅仅是在业务交流中保持尊重、平等,服务周到等,平时送给客户礼物加强联系也是其中的一种。
送客户礼物讲究、禁忌:
第一是礼物所体现的主题:礼物是使用价值和精神价值的共同承载者,要正确地赋予礼物精神价值,就必须把握活动的主题思想。
第二是要注意采购礼品的预算,每一次的礼品采购计划,公司往往都会有具体的预算。因而采购者必须认真根据预算选购礼品。
送礼不管送多少钱的礼物都没关系,只要你送的礼物能够让收礼人喜欢。
1、送父母可以送父母按摩器之类的,希望能够代替我们帮父母减少疲劳,给他们按按摩,有个随叫随到的按摩师傅
2、送爱人,年轻人一般都追求时尚,可以考虑送爱人定制类的礼物,像定制的抱枕、水晶、木刻艺术肖像画等,都是很有意义的礼物,也值得纪念;
3、送领导的礼物要不失面子,你可以送一些带一些复古,却又很时尚的、精致的礼物,像甲骨文象棋、骨瓷茶具、丝绸鼠标垫等,都是很高雅的礼品;
4、送一些一般的客户,可以送一些比较实用的,比较贴心的礼物,像日历,小夜灯,笔记本,钥匙扣、鼠标垫等,都是很实用的小礼物哦。
希望能够帮到你,祝大家新年快乐!
给客户送礼的讲究
给客户送礼的讲究。在职场上,给客户送礼无形是一种快速拉近彼此关系的方法、手段。虽然说礼多人不怪,但是送礼的一些原则、讲究和细节还是需要注意的。下面给大家整理了一些给客户送礼的讲究。
给客户送礼的讲究11、注意场合:送礼当避开公众场合,需在隐蔽场合私下进行。
前文说过,送礼毕竟属于灰色地带,如果涉及到有利益往来的客户,送礼当然不易在公共场合了。否则对方有心要,也不敢拿了。在实际工作中,我们常常见到一些营销人员竟然大鸣大放把礼物送到办公室里,即使是一些地方特产等小礼品,这也会招来对方的难堪。
在办公室这块天地里,往往人心隔肚皮,你公开送礼,一是会招来其他人的嫉恨,他们会暗自嘀咕你目中无人,二来会让对方进退两难。轻易收了你的礼,难免会人打他的小报告。更为关键是你公开送礼,等于直接暴露出你与对方关系密切,在关键时刻,对方很难直接明了地支持你。因此送礼必须在私下进行。
2、注重方式:在特殊的日子(如生日,乔迁等)送一份特殊的礼物效果更佳。
前文说到:送礼并不仅在于礼品的价值,更表达出送礼人真实的情感。代表着你的心里有他。试想一下,让某客户关键决策人忙碌一天,拖着疲惫的脚步准备回家,你突然出现在他的面前,给他送上一份礼物,祝他生日快乐,他这才想起今天是他的生日,那这位决策人是不是特别感动呢?记住每一位客户关键决策人以及他的家人的生日,是营销人员的必备课程。
有一位医药销售代表一直想自己公司的产品打入某医药,但都遭遇到医院院长的阻扰。该院长人到中年,还是一位单身女性,性格孤僻,不爱与人交往,天生对各医药生产企业的销售员带有敌意。该销售代表几次与她交流,都碰了一鼻子灰。
某人恰逢该女院长四十岁生日,女院长在某饭店宴请亲朋好友。因女院长平时不擅交际,到场的只有她的几位家人与好友,显得甚为冷清。就在女院长感悟到时光如水,人情淡漠伤感之际,销售代表手捧鲜花,带着单位的同事和领导赶到酒店,来祝贺女院长的生日。顿时现场的气氛热闹起来,让女院长感受到了生活的温情。从此以后,该销售代表与女院长亲同姐妹,公司产品也顺理成章进入了该医院。
送礼有时候需要有所创意。比如某重要领导生病住院了,当你手捧鲜花去看望,你会发现病床前早已是鲜花成山了。你手中的鲜花就显得多余。再比如每逢春节,你习惯到重要领导去拜年,你递上一个红包,事后你会发现:该领导事后都弄不清楚那个红包是你送的?人就是这样,送礼的人多了,在他心中的价值就低了。这时你就会发现:这礼不送是不行,送了也白送。送礼只是例行惯例了。这确实是送礼人之悲哀。
3、选择对象:给对方身边最亲近的人时常带点小礼物,效果更佳。
笔者认识一位营销高手,我发现在他的包里,永远都放着各种小礼品,经过客户公司的前台,看到前台接待**聊上几句递上一块进口巧克力,路过财务部,见到财务人员,会送上一盒咖啡。甚至看到大门口的门卫,也会递上根香烟。我发现在这家客户,他是最受欢迎的人。平时替他说好话的特别多,他的货款几乎不需要他催促,几乎是第一时间到账。自然与客户关系也非常的亲密。
许多销售人员工作时间长了,难免会沾上实用主义,把送礼当作单纯的位置交换。谁能给自己带来利益的,就给谁送礼。这个人对自己没有帮助,就不愿浪费金钱了。如果带着这种心结去送礼,你的礼品在贵重,在对方的心里早就打折了。这个世界上,谁都不会看重冷冰冰的礼物,及时是你送上一叠厚厚的人民币,对方也会认为这是他应得的一部分。不会对你有感激之情。
在我们周围最不该忽视的就是那些无权无势的小人物,没有人巴结他们,更没有外人给他们送礼。你如果时常给他们带点小礼物,他们的内心会很快地认同你。因为他们认为:你是一个重感情的人,一个付出不求回报的正人君子。或许他们看似微不足道的力量,能起到决定性的作用。不要忘了,那些小人物,虽然没有决定力,却有足够的破坏力。他们给竞争对手的破坏力,又何尝不是对你极大的帮助呢?
4、挑选礼品:根据不同的人的兴趣爱好,挑选所喜爱的礼品。方能体现出送礼的价值。
有句古话:“好鞍配好马。宝剑赠英雄!”对不同的人就需要赠送不同的礼物。有人认为:送什么礼都不如送人民币来得直接。人民币人人喜欢,但不要忘了这句话:君子爱财,取之有道。对一些清高自傲的技术人员,直接送人民币会招来他们的怒斥,说你在玷污他的人格。
尤其是对一些政府官员或国企高层,直接送人民币就有受贿之嫌。他们身处高位,对他们安全永远是第一“虽然人有时很难抵挡金钱的诱惑,但如果与对方关系还没熟悉到一定程度,手还是不敢轻易伸出去。但如果你送上他一件喜爱的礼物,就会让他欣喜万分。
某企业的销售员与某设计院的院长接触多时了,发现这位院长清高自傲,公事公办,几乎是油盐不进。几次想去送礼都遭到对方的拒绝,并且一点情面都不留。后来改销售员多方打听,了解到该院长又一个癖好,喜欢收藏怪石。
于是该销售员从网上搜索到各种怪石收藏的资料,刻苦专研了好一段时间,才对怪石的收藏了解一二。有一次他在云贵出差,乘闲暇之余闲逛古玩市场,发现了几块怪石古朴天成,颇有清雅之风韵。当即花了三百元买下。
一个月销售员带着这几块石头,以求教的名义的登门拜访该院长家。院长看到他手 的几块石头眼睛一亮,连称精品。于是该销售员以网上学到一点的知识与院长闲聊起来。一来二去,两人成了忘年交。
人往往有所偏好,这种偏好体现出一个人独有的价值观和处事态度。在他们清高自傲的外部之下隐藏着一颗孤独的人。如果与他们在其偏好上找到共同点,就能很快取得对方的认可。这远远高于金钱的价值。尤其是对不缺钱的人而言,这个世界上有许多比钱重要的东西。关键是你是否有双慧眼其发现它。
赠送礼物,是拉近与周围人的距离,增强自己亲和力的重要手段。良好的人际亲和力能够为我们带来很多好处,它既可以让我们获得更多的友情,感受到人与人之间的关爱与温暖,又能消除与客户的猜忌和不信任感,为我们的营销工作铺平道路。
无论是谁,都希望建立其良好的人际关系,因为我们要生活在这个世界上,每天就必须要与人打交道,无论你是一名销售人员,是一名管理人员,或者是一名内勤服务人员,良好的人际沟通能力都是通向你事业成功的桥梁。一个具有良好人际关系的人在工作中会有很好的人缘,也容易得到客户的支持和鼓励。
给客户送礼的讲究2在送礼之前要做的是拉一份清单,把需要打点的客户一一列出。详细的清单既可以让商务人员对要送礼人的情况一目了然,又可以避免疏忽遗漏。
一份详细的清单中应该包括如下几项细目:
1、客户名称:必要列明项;
2、客户状态:将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;
3、职务:必要列明项;
4、性别:性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;
5、年龄:年龄差异也会影响对礼品的喜好;
6、婚否:对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;
7、有无子女:可以给孩子送礼
8、兴趣/爱好:针对兴趣爱好选择礼品
9、最近家中有没有什么事情发生(好事):比如客户喜得贵子,我们就可以送婴儿背带;
10、销售中的作用:大部分商务人员都习惯向客户的高层或决策者送礼,往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护,但与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。
11、预算:现实中有可能公司提供给商务人员的支持不够,做一份预算就非常有必要了。
一般可将客户分为三种类型:
1、高枕无忧型:
这种客户财力雄厚,送给他们的礼物最好是具有收藏价值的,如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。
2、锦上添花型:
这种客户物质条件比较好,送给他们的礼物最好是时尚的,具有生活情趣的东西,如盆栽植物、精致的摆件等,既可观赏摆设,又有实用价值。
3、雪中送炭型:
这种客户物质条件不很丰厚,送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。
常见商务礼品
1、贺卡和年历
中小企业首选贺卡和年历送给客户,这是最流行的商务贺礼。
2、礼品卡
礼品卡就比礼物灵活多了,受礼人可以凭礼品卡挑选自己喜欢的物品,但是,很多公司规定,所收礼品卡卡值不许超过一定金额,否则就会被认定为受贿。
3、带有公司标识的礼品
给客户送礼品并且上面印有公司标识,的确是很不错的选择。但是,随意送上一个印有公司标识的水杯或一件T恤显然缺乏新颖和诚意。此外,所印标识不要太夸张,否则会被误解为广告宣传。
4、食品
食品也是中外常见的商务礼品,比如:酒、特产、巧克力、糖果、果篮等。
5、以客户名义捐赠
在确认客户对捐赠持有积极看法或好感的前提之下,可以把将贺礼作为善款善物捐赠给客户喜欢或认同的慈善机构。
选择客户礼品需要考虑多个因素,例如客户的兴趣爱好、年龄、性别、职业等,以下是一些常见的客户礼品建议:
1 精致的茶具:茶具是一种万能的礼品,适合各种年龄段的客户,而且茶具也有一定的文化内涵,能够体现客户的品位。
2 个性化的定制礼品:定制礼品可以让客户感到被关注和重视,比如定制的T恤、水杯、钥匙扣等。
3 精美的文具:文具也是一种实用而且不会过时的礼品,比如高档的笔记本、笔、便签等。
4 美食:美食是一种让人感到愉悦的礼品,比如巧克力、糖果、特色小吃等。
5 时尚配饰:时尚配饰是一种适合年轻客户的礼品,比如手表、耳机、手链等。
总之,选择客户礼品需要注重品质和实用性,同时也要考虑客户的兴趣和喜好,让客户感到被关注和重视。
最好有针对性地给客户送礼。
在政策允许的范围内,尽量根据客户的个人条件和喜好来送礼。
对那种不缺钱的客户,可以考虑文化类、或者他在意的方面来选择礼品。
对于普通客户,可以物资类的礼品比较好。
至于怎么送,也要分情况。
可以直接送家门口,也可以快递,看对方的意愿了。
这个没有具体标准。
还是要结合实际情况具体而异,朋友分很多种,如普通朋友、男女朋友、亲密的朋友、患难朋友等等,因此还是要根据具体关系而定,当然还要结合经济条件综合考虑。过生日表示祝福的方式很多,如送礼物,请吃饭等,当然发红包也是其中的一种表达方式。
中国就传统观念而言,讲究送双不送单。即双数的数量寓意着吉利的寓意。因此可以定义红包金额为200、400、600、800等。当然具体还是要根据自身收入,结合彼此交情具体而定。
扩展资料
送朋友礼物的原则
1、不求贵重:
朋友之间,在朋友遇到挫折时,一张贺卡,一枝鲜花,或是一本小书,都包含着对朋友的鼓励,有时,甚至一个微笑就够了。同样,在朋友意气风发、前途顺畅的时候,送上一份小礼,更是对其激励和鞭策的象征。俗话说,君子之交淡如水,友谊在,一杯水也是好礼。
2、真诚理解:
给朋友送礼要真诚,勉强为之,或是有求于朋友时,才想起重磅礼物和糖衣炮弹,显然有悖于朋友的道义。朋友需要沟通,送去的礼品便可成为理解的桥梁,取得朋友的信任,加深彼此的友谊。
本人长期在企业从事行政管理工作,对于您提出的送客户2000元以内的比较实用的礼品,根据我多年的经验,建议您几种意见,供您参考。
一、超市购物卡:就您所在的城市里比较大比较正规的超市,先了解一下他的住址距离哪家超市比较进,那就选择哪家的超市卡。现在各大超市和商场都有购物卡在售卖,而且买个2000的还可以赠送个优惠券或者礼品什么的。所以我个人认为送超市购物卡比送东西更实用。因为你送东西,不知人家客户喜欢啥,家里缺啥,是爱抽烟,还是爱喝酒,还是家里缺个跑步机,这都不知道,就是知道客户需要啥,那给人家买个啥牌子的,买个便宜的,人家看不上,买个贵的,会超出你的预算。所以,超市卡还是很方便,你给了人家,人家愿买啥买啥,也方便了客户,自己也不用费心费神的去打听了解客户需要啥,爱好啥。再说购物卡,东西小巧,送礼时比较方便,客户办公室有人没人都能送出去。如果客户办公室有人,你可以夹在一本资料里,进去借故给他送资料,就顺手放下了,随后给客户打个电话或者发个短信说一下,客户就明白了。要是没人,但是客户是那种比较客气的人,购物卡比较小也不用推来推去,你直接塞他口袋里或者塞在他抽屉里就完事了,很容易就把礼送出去了。你说你买一大堆东西,大包小包的,送到哪里别人都能看见,对自己对客户的影响都不好。
二、加油卡:客户如果家里有车,而且不止一辆,那送客户2000的加油卡是最好不过了。最好买石化和中国石油的卡,油比较放心,客户也容易接受。尽量不要买地方上加油站或者私营的加油站的卡,万一因为加了不好的油把人家车给弄坏了,那真是得不偿失,赔了夫人又折兵。
三、如果你和客户比较熟,是好朋友或者是老同学。虽然有这层关系,但业务上或者生意上的事情,朋友或者同学帮了大忙,该表示心意还是要表示的,不过一般这种情况朋友或者同学是不会收的,别说是一堆东西了,就是超市卡、加油卡也不会收的。所以这时候你就要从他的家人入手了。既然是朋友或者同学,想必对他家一定很熟了,对他的父母或者是妻子、儿女也一定很熟了。所以这时候,你就要选择,看和谁最熟,那你就买个2000以内的礼品送给他。一般我觉得送给他父母比较容易,一般老人都喜欢占个小便宜,一看你送保健品什么的给他们,他们一般都不会 拒绝的。而且收了礼就会第一时间告诉他儿子的,让他儿子好好关照你。当然送给他老婆一些化妆品啥的,只要他老婆肯收,也是没有问题的,但是选择牌子的时候一定要慎重,别送给人家人家不用,那就成了一堆废品了,你也白花钱、白费工夫。
四、如果客户很有钱,平时根本就不在乎你那点卡或者东西,你的卡他不收,礼物也不要,你咋都送不出去,如果他平时喜欢喝酒、抽烟。聚会啥的,那就千方百计的约他吃个饭,费用掌握在2000以内,也是一种办法。
五、如果客户是那种有爱好的人,比如收藏、钓鱼、摄像、写字、画画、运动啥的,而且你先试探一下,说我那儿有一副不错的渔具,或者有一幅不错的字画,或者有个什么古玩之类的,都能够引起他的兴趣,你让他看过以后,只要他喜欢,那就OK了。
先给您这几个小建议,不知能不能帮到您。如果您还有什么更好的方法,我们共同学习、共同探讨!
如果是女士送丝巾,如果是男士选择皮带
送客户礼品2000以里的要看具体情况,投其所好,物超所值。具体提以下几个建议:
第一,客户是男同志的情况,可以送他一部智能手机,目前国产智能机2000以里的配置基本上比较不错的,这样礼物拿出手也有档次。
男客户你看他的胡子重不重。如果胡子重,你可以送他一个电动品牌剃须刀,2000以里能买很不错的,也拿的出手。
第二,如果客户是女同志,可以送她一套不错的化妆品,不过记得给她办个卡,让她自己取选,因为化妆品不是随便乱用的,要适合自己皮肤。
第三,如果你的客户是个年龄比较大些的,你可以送他超市购物卡,这个居家过日子比较实用,符合他们年龄需要。
总之,2000以里的礼品有很多,关键是你要善于发现客户需要什么,投其所好,让他或她感觉到你的贴心、细心,拉近与客户的关系。
很高兴回答这个问题。我认为送客户2000以内的礼品有很多,如果按每个客户的喜好,那分的更细了,比如说该客户喜欢喝茶叶,我们可以送一些好的茶叶,这对于该客户来说,是比较实用的。如果我们服务的客户是个高血压患者,我们可以送一个电子血压计给该客户,对于这个客户来说,是比较实用的,也就是我们所说的“投其所好”吧。但是如果是大批量的赠送客户礼品,我认为送夏凉被,洗衣液,卫生纸等等都比较实用。
你好,很高兴回答这个问题:
送客户礼品2000以内实用些,什么好呢?
这个问题的答案比较广泛,归总到一点:无论送什么礼品,首先是客户需要才能称得上实用。
如果客户有车,可以送2000元的油卡。
如果客户是个纯粹的上班族,可以送些食用油、或者超市购物卡。
如果客户喜欢品茶,可以送价值2000元的茶叶给他。
如果客户家里有孩子,可以送一些儿童玩具给他。
如果客户喜欢健身,可以送他一张终身健身卡。
如果客户喜欢喝酒,可以送两瓶好酒给他。
如果客户是个居家好女人,可以送两样实用电器给她,比如:吸尘器、电饭煲,或者空气炸锅。
如果客户爱漂亮,可以送一套化妆品给她。
除了这些还有很多,送礼送的是一份心意,你注重客户的需求,客户很可能会更加重视你。
化妆品,酒,香烟,茶
嘻嘻











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