拜访客户送礼技巧

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拜访客户送礼技巧,第1张

拜访客户送礼技巧
导读: 拜访客户送礼技巧  拜访客户送礼技巧,很多人在与客户进行商务交流时会给客户送一份小礼物,主要是联络一下感情,向顾客表达自己的心意,但是送礼的技巧很关键,下面我带大家简单了解一下拜访客户送礼技巧。拜访客户

拜访客户送礼技巧

 拜访客户送礼技巧,很多人在与客户进行商务交流时会给客户送一份小礼物,主要是联络一下感情,向顾客表达自己的心意,但是送礼的技巧很关键,下面我带大家简单了解一下拜访客户送礼技巧。

拜访客户送礼技巧1

 1、去了解你客户的需求,选好礼品,这是首要的,如果连这个你都搞不清楚,即使送了,效果也不大。男的一般好什么呢?女的也好什么呢?这你的自己掌握了,通过平时的交谈与观察,研究下他们的喜欢,熟客的话交谈中微妙的问下,也没什么不妥滴。

 2、能预约一块吃饭的当然好,反正你不是送礼吗?跟他吃饭本来就是份大礼了,价格你自己想好,当然是你能报销的范围啦,呵呵,先考虑能不能约到这个客户吃饭,能当面约的就见面时两个谈好,不能当面的手机联系,就是先问候近况,然后谈感谢他对你业务上的支持,所以阿,真想大家能聚聚,多交流下~~交流什么,就得看你的业务与灵活性了,有的客户可能不想连吃饭都谈业务的事情的,你就找话题,找大家都共同的嘛,没共同的?找气氛和睦的,愉快的就行了,反正关键是,你饭后送礼嘛,嘻嘻。饭后送礼记好,礼物千万别随身带在身上,小的当然可以哈,如果是烟酒,就最好不过了,当饭局快结束的时候,买单后,喝最后一杯茶时,你就开门见山啦,呵呵,这点是咱们企业谁谁谁(记住要提你老板名字!或者说交代你办这件事的头)的一点心意什么的,以表示对客户一直以来的大力支持呀!在这个场合,就你们俩,旁边没人的情况下,百分之90他们都会收的,即使不收,你的这个饭局也足够诚意了。

 3、如果不能预约到吃饭怎么办呢,时间上的选择,最好是在晚上,某天他吃完饭后,你在这个时间点去登门造访,足见诚意。当然是需要预先电话咨询的,技巧就是,电话里头你千万别提送礼的事情,也别提业务上的事情,就跟他预约个时间,就说晚上不知道你有没有时间,正好你跑得跑了躺腿,在他这个区附近忙活完,顺道去他家作客。反正你想好,你能以客人的身份进入大门,成功一步顺利迈出。

 去到他家里后,如果是没办法得用盒子装的小礼物,你就大方的提着,放下吧,然后你还是别谈这些事情,你就游览他家一番啊,不是叫你到处遛踏哦,随便看看,评价下,有家人在嘛,夸夸贤妻良母,有孩子在嘛,夸夸活泼聪明,喝上口茶,然后就可以开门见山喇。内容跟上面饭局要说的是一样的。你千万不用使开他们家人哦(除开送钱之外),因为你本来就是这样提着礼物进来的,千万别闹折腾。

 现在轮到重点了,如果你有准确资料知道这个客户觉得是个硬汉,送礼是绝对不受的,可你上头就是要你把这个任务办了,你该怎么样呢?这就得你预先了解清楚他的妻子或者女的就是他老公,他们如何,你可以送给他们家人,效果是一样的!

 4、预约与登门造访都没有机会介入,那就剩下以下途径了,直接寄包裹,因为连饭后或者平时不忙的时候都不想跟你来往,这肯定就是他在排斥这个事了,那你可以直接寄包裹,包裹一定得写好注明,是什么什么活动,我们抽出了哪些客户,哪些得奖啦什么的,这是个谎言,但这有什么关系呢?这能最好的让客户下台,就是让那种很想收礼,可怕这怕那的客户下台,况且他们是不会追究到底是不是一个抽奖的,即使知道了不是又怎么样呢,难道他还会退货啊?——当包裹寄出去之后,你把握好时间,应该已经收到后,你第一时间联系客户,然后给他祝贺,说这是个什么什么活动,为了表示对客户一直一来的大力支持啊什么的,反正你这个必须跟包裹里面的注明一致。

拜访客户送礼技巧2

 给客户送礼,要掌握正确的时机。什么时候送礼给客户是很有讲究的,这需要掌握一定的技巧,特别是作为一个公关人员或是商务人员,必须牢牢掌握送礼的时机,送的好不如送的巧。只在逢年过节的时候送礼,而平时都不送,这是坚决不行的,因为这种时候,通常收到的礼物都非常多,一不小心您送的礼物可能就被淹没于众多的礼物之中了,因此过年过节要送礼,平时也要送。只有多往来,才能更好地拉近关系,在一个相对冷清的日子里带上礼物去拜访,也能给主人留下更深刻的印象。

 给客户送礼,实用是关键。很多送礼活动中,礼物贵贱并不是太重要,心意达到了就行,能够让客户觉得被重视,就达到了效果。而选礼物时,选择实用的礼物则是一个不会出错的技巧。什么礼物比较实用这要根据不同的人来定,如果您的客户是个时髦的女子,可以送一些大牌的化妆品,价格适中,档次面子又足,而如果您的客户是个中年人,则可以选择一些与健康相关的礼物。若是关系够好,您也可以从客户身边的人入手,例如给客户的孩子买一些电子产品,也是不错的。

 给客户送礼,要学会变花样。现代商务活动中,大家都对送礼这项活动有比较深的认识,怎样让我们送出去的礼物不被茫茫礼物海所淹没呢,那就要让我们的礼物看起来更别出心裁,例如中秋节送什么礼物比较特别呢通常中秋节大家收到的礼物最多的无非就是月饼,认为月饼贴合主题啊,但是在客户家中堆积如山的月饼中,他怎么还会记得我们送的是哪个呢。因此中秋节我们送礼给客户,不妨送一些家乡的特产,尤其是一些特别的东西,让客户在感受到这份礼物的与众不同之后,也能够尝试一下不同地方的特色,而人都是好新鲜的,这样客户还能不印象深刻吗显然客户会印象深刻。

  给客户送礼的艺术

 送什么并不是越贵的礼物越好,有时因为是重礼,人家反而不敢收。所以礼物要送到点子上。之前要认真了解客户,包括他的家庭背景、家庭成员、职业履历、业余爱好,然后恰如其分地选择一份不是很贵、但是对方正需要的礼物,比如对方的宝宝刚满月,就送一张带音乐的漂亮的玩具毯,这就肯定会让对方喜欢。许女士提醒说,选择礼物最忌讳的是给每个人都送同一种礼物。如果让对方知道,会觉得你是在打发他们,没有诚意。所以,选礼物一定要根据客户不同的兴趣、性格、品位、需求来定,那些富有特色、能体现心思又不太贵的礼物,才恰到好处。另外,选择礼物一定要分出“级差”,也就是要区别对待,如果给位置高的人和位置低的人送一样的礼物,位置高的人就会觉得自己没有受到重视。

 让客户觉得舒服,是送礼的第一要务。平时送礼,一定要淡化礼物的贵重与特殊。其实你不说,客户也能体会得出这份礼物的价值和你所花的心思。比如约一位女性客户出来吃饭,就可以给她带条当季流行的丝巾,用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:“我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。”越是把礼物说得“随意”,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片,表达对对方的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。

销售新人给客户送什么礼物比较合适

销售新人给客户送什么礼物比较合适,作为销售应该多送礼来维持和客户之间的关系,下面我为大家整理了一些关于销售新人给客户送什么礼物比较合适呢的相关内容,大家一起来看看吧。

销售新人给客户送什么礼物比较合适1

第一,买礼物需要花钱。

第二,送礼品要表达什么意思。

第三。若何让客户准确读懂你的心意,而不是让他本身异想天开?

不克不及让客户猜,客户又能准确大白你的意思。那就需要,控造他收到礼品时的场景,产生什么感触感染,有什么觉得?间接产生什么感情等等。

以现实来看,送礼表达心意有三层。

第一层:是表达感激之意

第二层:是表达感谢之情

第三层:是表达感恩之情

给客户送礼品,做为销售,明白了送礼表达哪一层的感情后,接下来就是礼品的包拆设想和采购了。

还有最重要的,就是撰写感情表达的案牍描述。

(那块不会的呈现,能够暗里信息沟通)

最初跟销售新手,说说送礼的判断尺度:不管你送的是任何工具,都是为了心意的传递,感情的表达。

既然是感情需求的表达,必定不是先考虑选什么礼品,而是先确定你跟客户的关系在哪个条理。

(关于客户关系的条理,在“本来是我把老客户定义错了”,那篇文章有详细解读)。

希望通过礼品表达什么心意,按照本身的预算,再停止挑选适宜的礼品。

只要你大白那个思维形式,你送的`任何礼品,都成为感动客户心的杀手锏。

销售新人给客户送什么礼物比较合适2

1、实用型礼物。

各类办公用品,包括:笔、本子;各类运动休闲用品:各类球拍等;各类时尚用品:领带、钱包、香水、打火机。这类物品经济实惠,送给一般关系的客户很有效。

2、摆设型礼物。

如:台历、招财猫(类似的有牛、羊之类的吉祥物)、“水晶摆设”等。此类物品多用于初始接触阶段以给客户留下友好的感觉,但这些礼物没有太多实用价值,不会给客户留下太深的印象。

3、代币型礼物。

这类礼物比较特殊,有很高的价值,它主要包括各类代购卡、代物券等,此类礼物好处不用多说,送着方便,拿着实惠。这种类型的礼物主要适用于一些利益关系很大的客户。

4、奢侈型礼物。

如:高级手表、金银首饰等,投资大回报也必须要大,主要适用于那些创造经济利益较多的客户。

5、关怀型礼物。

如各类保险。如果能够收到一份额外的商业保险,势必会有一种被关怀的感觉,从而能拉近彼此之间距离。

具体送什么,送哪类礼物给哪类客户,应该具体情况具体分析,不要过于机械化。总之,想要维护与客户的良好关系,一定要抓住对方的心理,从其内心爱好出发才能打动他。

把客户看作自己的朋友,想想,我们一般会因为什么给朋友送某个礼物?

抛开其他情感因素,聚焦到这个礼物本身上。

如果是吃的,还不是因为它好吃嘛。

如果是用的,就因为它实用呗。

如果是有意义的设计感强烈的东西,就因为它的独特之处。

如果是不经意间听到对方对这个物件的喜欢,那更好说了。

这是我们送礼物给朋友/家人的想法,送客户也一样的。

不要上升价值,这会让客户感到压力。

我就踩过雷,好像只是为了达成某个目的,为了让他支持某个项目。当然,事实是这样,但客户是个活生生的人,在一个礼物上强加太多无关这个礼物———作为一个物体所具有的价值,只会让客户感到压力,感到负担,而不愿意接受。

即使接受了,我们和这个客户的距离也很难因为这个礼物而拉近,因为表达不妥当,会让客户觉得,这只是一个试图讨好他的工具,而不是真心把他当作朋友看待。

就说说我的想法吧

如果送客户茶叶,就讲这个品种的茶叶具备的功能,你喝了以后的感觉,说这个茶的好。

如果送客户蟹券,可以讲你最近吃过他家的蟹,蟹黄满蟹肉肥,特别美味。

如果送酒,就说他家的酒,味道香醇,喝多了也不会上火。

这样在送的时候,说些自然的话,客户压力会小些,觉得就是分享了个好吃的,好玩的,像日常朋友对话那样。

尽量不要在送的时候,说类似:

这是我的心意,希望你支持支持什么项目。

亲测会让对方尴尬,别问我是怎么知道的,那个制造尴尬的人就是我

还有送一些小物件,比如笔,摆件等,就讲他们外表好看就行啊,像是看到心水的东西,忍不住带给朋友般日常。

这样,才不会显得刻意,不会给对方压力,加上满怀欣喜分享的笑容,对方更容易接受。

最好有针对性地给客户送礼。

在政策允许的范围内,尽量根据客户的个人条件和喜好来送礼。

对那种不缺钱的客户,可以考虑文化类、或者他在意的方面来选择礼品。

对于普通客户,可以物资类的礼品比较好。

至于怎么送,也要分情况。

可以直接送家门口,也可以快递,看对方的意愿了。

1因人施礼

2选购礼品要投人喜好和需要

3送礼物要轻重得当

4要选购受赠者没有或缺少、具有文化特色或地方特色的礼物

5选购礼品要侧重于礼品的精神价值和纪念意义

6礼品要有意义

第一、因人施礼:送礼要看对象,一般来说,对于文化层次较高的追求精神享受的人,宜选购精美高雅的礼品,如名人字画、工艺美术精品及各种高档文化用品等;对于文化层次较低、偏重追求物质享受的人,宜选购一些比较新颖别致、精美时髦的日用消费品作为礼物,其中应以吃的、穿的、玩的为主;总之,选购礼品要看对象,因人施礼。

第二、选购礼品要投人喜好和需要:人有七情六欲,人的七情是:喜、怒、衷、乐、爱、欲、憎,六欲是:色欲、形貌欲、威仪姿态欲、言语音声欲、细滑欲、人想欲,就是我们选购礼品所必须考虑的首要问题。

第三、送礼物要轻重得当:送礼应该视双方的关系、身份、送礼的目的和场合,加以适当掌握,不可太菲薄,也不可太厚重,礼物太轻则意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是关系不很亲密的人或亲友办重大喜庆的事,这样送礼,不如不送。

第四、要选购受赠者没有或缺少、具有文化特色或地方特色的礼物:选型奇巧、做工精致、晶莹剔透的琉璃器皿摆件,精美华贵中国刺绣、漆器、瓷器和景泰蓝,各国具有民族特色的手工艺品,描写各国风情的绘画作品等,都常常被人们选来作为珍贵的礼物互相赠送。

第五、选购礼品要侧重于礼品的精神价值和纪念意义:礼品是感情的载体。任何礼物都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或祝贺、或孝敬、或怜爱、或爱情等等。所以,你选购的礼品必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼物非同寻常,倍感珍贵。

第六、礼品要有意义:常言说,送礼要送到心坎上。礼物是感情的传递物,是传送友谊的媒介。所以,我们在选购礼品时,应根据自己的感情和心理来挑选礼物,也就是说要千方百计将自己的情感心理通过特定的礼品表现出来,让对方在接受礼品时,能感受到你的一片深情厚谊,即以物见情,以情感人。只有做到这点,才能使你的送礼行为高尚、文雅、亲切、友好。

在人际交往中,赠送礼品是一中重要的维持和开拓关系的方式。成功的赠送行为,能够恰到好处地向受赠者表达自己友好、敬重或其他某种特殊的情感,并因此让受赠者产生深刻的印象。有人认为,给客户送礼主要是向客户标示感谢,使已有的关系得到进一步的增强。很多有经验的人,经常在客户定期购货以后,与客户共进午餐或晚餐是,或者是在其他的宴会后,给客户赠送礼品。这样的礼品不仅可以表达对客户的感谢,又巩固、加强了与客户的关系,还能对公司起到广告宣传的效果,又不会让客户产生什么疑虑。

给客户送礼需要针对客户的类型来送,送多送少都不好,而且正如上面所说的,要想不尴尬送礼的时间和场合还有其他的因素都是很重要的,总的来说要注意以下几点:

(1)首先是送礼时间和场合,这个可以对避免尴尬又很大的作用;送礼最好是选在订单刚完成时的与顾客共进午餐或晚餐时,这样既不会感到有什么企图,可以单纯的认为是庆祝合作成功,或是对客户表示感谢,不太会产生尴尬,而且客户接受的几率也大大提高;第二个时间就是在客户比较重要的日子,不如说是生日晚会或是其他原因的晚会场合,这样的场合同样是联络感情的好时机,适当的礼物会有很好的效果,即表示对客户的祝福同时也表达了对客户的尊重和感谢,如果是较大型的场合也是一个对公司很好的宣传机会。

(2)其次是送礼的选择问题;对于这个有比较多的考虑,比如说,礼物的轻重和功用,风俗习惯的忌讳。这个就体现需要送礼的人自己对的客户的了解程度了,如果说是男客户比较的喜欢物质化的实物那么要送比较贵重的物品,如果他很喜欢直接的金钱那么直接送红包,很省事效果也不错;如果客户是喜欢享受很有钱不在乎金钱的,那么可以送一些土特产或者是一些价格还可以的小工艺品(注意对于女客户最好不要送护肤品,因为你不可能对她的皮肤的质地有很好的了解,送了可能她也不回在意或者是不会用,如果用了有反作用那么久很糟糕了)。

(3)最后还必须说一下,送礼送的是一个心意,不要太刻意的去迎合对方(当然也不能反着来),只要能体现你的心意就好了。

不知道这个答案你满意不满意,如果对于选礼什么礼品有疑问的话,我建议你去关心网上的礼品商城看一下,那边有为各个送礼对象准备的一系列商品,而且关心网还推出了关心卡,如果实在不知道送什么,那么就让客户自己选吧。希望你找到合适的商品(^__^) ……

1、茶具茶叶

茶文化是我们的传统礼仪和文化,也是商务活动中必不可少的一环,作为一个生意人很多时候是需要跟客户一起谈判、聊天的。茶可以起到很好的顺滑作用。而且喝茶有益身心健康。一套好的茶具更能提升喝茶的体验,增加喝茶时的乐趣,从而更好的在让商务社交活动产出效益。

2、生活类

男性一般都喜欢实用礼物,华而不实的东西对他们来说一点儿喜欢的必要都没有,所以唯爱创意首先推荐你几款适合送给男客户的生活小礼品,比如烟灰缸套装,商务公文包,等都是不错的选择,不过需要注意的是一定要品质过硬,商务人士都是要面子的。

3、办公类

除了生活实用礼品,接下来推荐办公类实用礼品,一款做工精致,外观高大上的名片夹套装,笔记本套装都是非常不错的选择,有品位,有创意,又是工作中随时都要用到的东西,相信客户收到一定开心,也一定能感受到你的真诚。

4、风水摆件

生意人总是希望能借助外力保佑自己的事业一帆风顺,财运亨通,所以吉利的风水摆件一直都是他们喜欢的礼品形式,在拜访客户的时候如果能为他们精心挑选寓意吉利的风水摆件一定会让对方开开心心地收下,比如锦鲤、龙摆件之类等等都是特别流行的助好运的礼物。

5、鲜花类

假如女客户的话,就能赠送百合或许玫瑰花,纷歧定要数量多、包装精巧就好。假如是男客户的话送马蹄莲、郁金香、白百合、剑兰,花样上尽量不要挑选粉嫩色的。

对于初入职场的销售员来说,最重要的是维持好与客户之间的关系,很多销售员选择给客户送礼物表达自己的心意,但殊不知,送礼物也是非常讲究的事情,稍微不留意很有可能会适得其反。给客户送礼物送的恰到好处需要注意这几点。

第一 切勿投其所好

很多刚刚毕业的大学生或者是职场人士进入销售行业,往往认为给客户送礼物一定要送的投其所好。但这可是职场中的一个大忌,因为当你选择一个客户最喜欢的东西送出去,很容易就被客户挑剔。对你来说,你的本意是选择他满意的东西来讨他欢心,但往往你对他所爱好的东西并没有所了解很深透,这样你选择的礼品即使是贵重但也有可能会被别人忽悠买到残次品,一旦你送给客户最喜爱的东西出现任何问题,往往会事倍功半,会让客户觉得你不懂行,有意的讨好他,也不会让他满意。比如说如果客户喜欢读书,你送给他的书却与他的品位不相符合,结果只会让人厌烦。

第二 送礼要贵重

送给客户的礼品,要在有限的预算内选择最显贵的礼物,否则就失去了送礼的意义。千万不要为了节省预算,还挑选价格便宜,只有表面工程的礼品。俗话说得好,一分价钱一分货,宁可送一份珍贵的礼物,也不可送几份廉价的礼品。