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导读：一位女子在杭州游戏，想要入住酒店，她自己和她弟弟在酒店的前台是已经登机过身份信息了，但和他们同行的两位男子并没有登记身份信息，因此，酒店就拒绝了两位男子进入酒店的房间，喝醉酒的女子听到之后，瞬间就爆炸了，不仅砸坏了酒店的东西，还打了民警，态
一位女子在杭州游戏，想要入住酒店，她自己和她弟弟在酒店的前台是已经登机过身份信息了，但和他们同行的两位男子并没有登记身份信息，因此，酒店就拒绝了两位男子进入酒店的房间，喝醉酒的女子听到之后，瞬间就爆炸了，不仅砸坏了酒店的东西，还打了民警，态度可以说是非常嚣张了。
最后，女子一伙人被带到了警局，女子是该为自己的行为负责。那么，你知道入住酒店为何要登记信息嘛？
一、酒店的信息是联网了，方便警察调查
国家都有规定，入住酒店必须登记客户的身份信息，因为现在酒店的登记系统是联网的，如果有犯罪分子入住酒店的话，可以让警方第一时间知道。
毕竟总会有在逃的犯罪嫌疑人的，万一因为对方入住酒店的时候暴露了呢，这不就有利于警方的工作嘛。
而且酒店的入住信息对警方破案也有很大的作用，可以有效的帮助警方，万一查询到有用的信息，这对于警方来说，可是件好事。
二、保护客户的安全
如果入住酒店都不需要登记身份信息的话，酒店就会变得乱糟糟的，很容易混进不法分子或者酒店里的人遇到抢劫或者盗窃的行为的话，都没有机会查证。
毕竟入住酒店的人员太混乱了，并不能分清其中谁是谁，而且不登记入住信息，也很容易让犯罪分子有机可乘。
因此，入住酒店登记身份信息是很有必要的，一方面在警方做案件调查的时候，可以第一时间就查询到酒店当天入住人员到名单，这对警方的破案起到很大的作用。
另一方面，可以保护酒店内入住客户的安全，毕竟住在一家酒店，酒店就有责任保护大家的安全的。
乘坐飞机是我们出行，选择一种交通工具。我们平时出去旅游，出差之类都会选择乘坐飞机。刚刚看到一段在机场视频，一个哺乳期妈妈，因为迟到了一分钟。没有赶上那趟航班在机场大闹。她的做法不合理，因为飞机比较特殊，不能因为一个人失误，去重新打开舱门。
她说，我刚才因为喂孩子迟到了一分钟，没有赶上飞机，请你们送去上飞机。这位女士她的情绪是比较激动，在哺乳期，这种过激行为我们可以理解，哺乳期的妈妈，她们每天都特别累，需要别人的理解。他乘的这趟飞机对他来说特别重要。飞机上有那么多人，不能因为等她，而延误这一分钟，在这一分钟我们可以做好多事情，希望这个女士可以理解。后经过协调，将飞机票钱退给了这位女士。
看了段视频想到了自己，前不久也去乘飞机，因为第一次乘飞机，对好多登机程序都不太了解，结果延误了一班航班，飞机票也没有退，自己只能重新买了一张飞机票。想必好多人都有这样经历，我认为机航空公司的这种做法不太合理，如果我们因为特殊情况，自己没有取消航班，没有退票，可以选择把飞机票钱退给我们。可以减少我们乘坐飞机人经济损失。
我们在乘坐飞机时候，一定要提前到那里去等着，不要时间赶得太紧，这样容易延误飞机造成经济损失。
我也希望航空公司可以做一些特殊的照顾，比方说老人，孕妇，哺乳期妈妈，带小孩妈妈家人，可以给他们开通绿色通道，飞机起飞和登机时候可以稍微的延长一点点时间，给他们一些准备的机会。
无规矩不成方圆，这位女士的这种行为不太合理，我们要遵守规则，哪怕是一分钟一秒钟都不可以，为了大家的安全着想。
接待客户的15个礼仪
1如果客户是坐飞机或者高铁等等交通工具抵达，要提前确认好客户的航班或者车次，到机场或者车站接客户；
2如果客户是同一个城市开车或者坐交通工具过来，要在公司大门等客户；
3接到客户后，要说声：一路辛苦了，欢迎您之类的话语。
4如果双方不熟悉，要主动向对方做好自我介绍（姓名，职位以及工作范围），如有名片，要将名片递给对方；
5带客户到会议室或者会客室，给客户倒茶（倒茶不能倒满，茶满欺客），陪客户聊天；
6带领客户参观公司时候，要提前示意客户往哪个方向走；
7上下楼梯的时候，都是客户走在高一阶的位置；
8要坐电梯时候，要提前按好电梯门，让客户先进；
9如客户的职级比自己低，安排座位的时候，要与客户坐平等的位置；
10如客户的职级与自己一样，或者高于自己，要请对方先坐上座，之后自己再坐下座（一般靠近门的座位为下座）；
11如果碰到自己的领导或者同事，要做好双方介绍，以尊者有优先知情权为原则（客户、领导、长者为尊），先把领导/同事介绍给客户，之后再将客户介绍给领导或者同事；
12交谈过程中，如有其他人员找你，可以让其他人先等候；
13如客户需要住宿，在与客户吃晚饭后，送客户回酒店休息，并帮客户确认好第二天的早餐；
14与客户一起吃饭时候，要根据客户的口味与忌口一边点菜，一边征询客户的意见；
15客户要走，要主动与客户握手告别，请客户先出门，欢迎客户下次再来，送客户到公司大门，如客户要前往机场或者车站，要安排好车辆或者自己开车送客户前往，看客户进入登机口或者检票口再走开。
机场贵宾室服务
（一）服务对象及标准
1、 服务对象：天翼客户俱乐部钻石卡、金卡会员,省内银卡会员通过积分兑换也可享受机场贵宾室服务。
2、 服务标准：
服务对象
免费次数
积分扣减标准
随行人数
服务条件
钻石卡会员 会员有效期内可享受9人次免费服务次数，逾期视为放弃。 超过免费服务使用次数需扣减积分。
专属通道贵宾室服务需扣减1000积分/人次；
头等舱服务需扣减1000积分/人次； 有偿携带3名，随行人员按1人次计算。 需出示本人会员卡、身份证以及有效机票凭证。会员本人不登机，则不提供贵宾室服务。
金卡会员 会员有效期内可享受6人次免费服务次数，逾期视为放弃。 有偿携带2名，随行人员按1人次计算。
银卡会员 无 需扣减1000积分/人次； 暂不向会员的随同人员提供服务。
（二） 服务介绍（出港）
一）专属通道贵宾室服务
1、服务地点
机场候机楼西指廊VIP08号贵宾厅。（服务咨询电话：0592-5605233或0592-5708124）
2、服务时间：全天候
3、服务内容：
提供代办各项登机手续等一条龙服务，并享受VIP专用安检通道，以及免费停车、免费上网等服务。具体如下：
（1）代办乘机、行李托运手续；
（2）提供VIP专用安全检查通道服务；
（3）提供航班信息服务、登机到点提醒服务，并由专人或专车送客户登机；
（4）免费停车服务。客户车辆可停放在贵宾候机区前专用停车场或其他指定位置，客户乘坐航班服务时段内不收停车费用；
（5）提供茶点服务，提供报刊、杂志等阅览服务，提供有线、无线宽带上网服务，提供互动电视免费点播服务。
注：会员应在航班起飞时刻60分钟以前抵达贵宾接待处，以便办理登机牌、交运行李、购买保险等相关手续。
二）候机楼贵宾服务
1、服务地点：机场候机楼3号登机口旁（国内头等公务舱休息室），咨询电话： 0592-5708365。
2、服务时间：每日的7:00—21:00
3、服务内容
客户通过正常手续自行办理完登机手续后进入候机楼，在候机楼的机场头等舱贵宾休息厅享受免费上网、免费茶点等贵宾休息服务。
（1）提供茶水、咖啡、饮料、茶点自助服务；
（2）提供航班信息服务、登机到点提醒服务；
（3）提供报刊、杂志等阅览；
（4）提供有线、无线宽带上网服务。
望采纳。
在古代，飞上天空可能只是一种梦想，但随着科技的进步，飞机出现了，这不再是一种梦想，而是一种现实，只要你花钱买一张飞机票，就可以飞上天空。做过飞机的小伙伴，应该会有同一种感受，那就是飞机的乘务工作做得非常好，自从飞机起飞那一刻起，飞机乘务员就会不断的走来走去，给乘客分发食物和饮料，直到飞机准备落地。首先这种情况体现的是航空公司的高质量服务水平，其次这应该是为了转移乘客的注意力，分散有些乘客乘坐飞机的不安全感。随小编一起来了解下吧。
首先，飞机作为一种高端的交通工具，票价是要比高铁、汽车等贵很多的，所以飞机上的服务标准也是要比较高端一些的。飞机本身也是服务性行业，而且现在每个国家也都不止一家航空公司，航空公司之间也是有竞争的，所以飞机乘务的服务水平，会很大程度上影响客户的好评率。为了提高乘客的满意度，很多的航空公司都会为乘客准备旅途中的食物和饮品，并未乘客提供热情周到的服务。
其次，飞机作为一种高空交通方式，很多的乘客在飞机升空后会有一定程度的不安全感，乘务员通过不断的分发食物和饮品，一方面是为了缓解乘客们的紧张情绪。虽然飞机是一种安全系数比较高的交通方式，但是如果飞机出现安全事故，伤亡率几乎是100%的，于是很多的乘客在乘坐飞机时会非常的焦虑。航空公司为了缓解乘客的焦虑情绪，会在飞机行驶过程中给顾客提供食物和饮品。
最后，科学表明，吞咽动作是可以缓解飞机起落过程中给身体带来的不适。飞机上分发给客户食物，可以让乘客通过咀嚼和吞咽食物，来缓解身体的不适感。
