
导读:首先要对赠品进行定义:1 引流型赠品主要目的就是通过礼品或优惠券,在销售前期吸引潜在客户,通过赠品获得客户信任与交流,收集客户数据。在这里要注意的是一定要给客户一定的好处或特权,比如超级折扣卡或转介绍礼品等。2 促销赠品其作用就是在销售过程
首先要对赠品进行定义:
1 引流型赠品
主要目的就是通过礼品或优惠券,在销售前期吸引潜在客户,通过赠品获得客户信任与交流,收集客户数据。
在这里要注意的是一定要给客户一定的好处或特权,比如超级折扣卡或转介绍礼品等。
2 促销赠品
其作用就是在销售过程中利用客户人性弱点(主要就是占小便宜)比如第二件商品半价、买一送一等促进销售。
如果客户对产品价值与价格产生怀疑,可用超值赠品促进成交。
3 售后赠品
主要目的是刺激客户重复消费和转介绍,不但可以给客户留下好的印象和体验还可以与客户建立良好的关系。
比如火锅店送的涮菜券、足浴城提供的现金抵扣卡等,不仅可以自己使用还可以送给朋友,轻松实现了客户的裂变与口碑营销,可极大降低营销成本。
下面给大家分享一下赠品设置的几个注意事项:
1 一定要与你的行业相关或互补
简单的讲你要提供客户想要的赠品,比如买化妆品送某品牌的试用装、蛋糕店送抵扣券等。
2 高价值低成本
你要学会塑造赠品价值,合理控制自己的营销成本。不要用一些滞销品来忽悠客户。当地的批发市场就有很多类似的礼品可以用做赠品,如果你没有用完还可以换成其他的礼品。
3 根据不同的客户类型设计不同的营销方案
你要根据产品定位和客户类型制定不同的赠品营销方案,这个不同行业方案不同就不再举例了,省的有人照搬。
4 设定一定的门槛
任何营销活动都会有一部分占便宜的人,合理的设定门槛可有效过滤这一部分不精准客户。常见的方式是就是满多少可获得什么礼品或优惠券等。
5 投放渠道
如果你还在用传统的渠道去投放广告,我可以确定的告诉你效果一定会很差,因为现在的人信任缺失、套路太多,客户不喜欢被营销,更愿意从自己信任的人或商家那里得到推荐。
你一定要学会挖掘自己背后的人脉和资源,用社区营销增加客户黏性,维护好这些客户,一旦你获得了他们的信任,他们会给你带来源源不断的财富和转介绍。
你一定要记住不要欺骗你的客户,要降低客户成交的门槛,不要挣一次性的钱,因为90%的利润在后端。
首先第一个是采购的赠品,第二个是整合的赠品,第三个是自有的赠品。
1、采购赠品
采购赠品从字面上我们就能理解,就是买的,从其他那边采购过来的,这个话呢,就需要大家注意两个点,首先第一个去找一些低价采购渠道,低价采购渠道的话,你比如说有一些是委托,有一些就是工程根本就干不下去了,但是货的品质不差,然后你搞过来,我记得以前有个服装厂,里面有很多好的服装,搞不下去了,就扔了,甩了,卖了,很便直,像这种的话就是很好的渠道,还有一些礼品公司的产品也不错,但有的品质不行,所以说我们平时要有意识地去收集这样的渠道,找身边的朋友问一下哪里可以找到这个渠道,因为这样就是利用信息不对称的价值放大。
虽然说这个年代,我们说有了淘宝,有了阿里巴巴,但是我告诉你信息在注意力上面还是不对称的,因为平时老百姓是不会去注意上面,我说的是在注意力上面他是不对称的,现在有这样的信息,老百姓不会去关注这样的东西,你不信你回去问一下你身边的人,你看他们知不知道,他只是有的人知道,大部人不知道,所以说我们现在还是有信息不对称的机会,但是这里有个前提,你必要把品质好关,如果说你只是搞一锤子买卖,那你搞一下走人了无所谓,但是如果说你自己想做长久的生意品质,你一定要把好关。
当然我还要在这里奉劝我们,如果说你是搞营销策划的,你帮老板搞策划的时候,你帮他采购的引流促销赠品一定也要把好关,要不然这个老板口碑就被你毁掉了。你采购过来的净水机,其实里面就是放了一点棉花,是不是口碑毁了呀。所以说我们作为营销策划的人,搞策划的时候一定要注意。因为你把他的口碑砸了,你的口碑也砸了呀。
2、整合赠品
第二个整合的赠品,整合的赠品,第一个整合别人的引流产品,号|流产品在这里就不要说了吧,我们前面讲了那么多的引流产品,讲到了引流产品,既然在位的各位你们都愿意去设计引流产品,那是不是别人也愿意设计啊,关键是你怎么把这个东西传递给他,我们昨天讲了很多方法。那你可以整合别人的引流产品,这是第一种。
然后第二种的话,你可以整合别人的宣传赠品,各位,知道什么是宣传赠品吗,就是我想借助你这次活动,我把我的产品放在你这里作为几个大奖来宣传一下,各位,听说过 l+N没有啊, l+N联盟抽奖记得不,是不是就是与超市合作,把其他商家的一些宣传的产品一个人背一个产品过来,坐下宣传,如果说有那么一二十个商家,一个商家给你提供两个宣传产品,就有四十个产品,就有一大堆了是不是,这一大堆产品怎么办呢,比如说第前四十个下单的就可以得到前面这些产品,各位能理解吧。
那这些产品是怎么来的,是别人整合过来的,别人宣传的,那是不是就能够促使前面四十个下单,是不是就容易引发从众心理。好,这就是宣传产品,宣传产品的数量不一定是无限的,但是你可以找到很多的商家帮你来提供,因为假如说我现在在这里做一场大概四百人的活动,假如说他是你一个电器品牌,他要做宣传,提供一个几百个礼品,在我这里宣传一下。
大家都盯着他,我们排着这个微波炉,这个微波炉是什么什么价值,塑造一下,这将作为我们今天第一个下单的信誉额的礼品,有谁要,你这样宣传一下,是不是把他的东西宣传出去了,这是第一个下单的,后面也是一样,通过这种形式整合很多进来,这就是我们讲的整合赠品的一个引流产品、一个宣传产品。
3、自有赠品
还有一个就是自有赠品,自有赠品的话就是我们一个双向促成产品和病毒赠品,各位,双向促成产品,我们刚刚讲的足浴卡的充值里面有一个肾保养对不对,肾保养项目它属于什么产品,双向促成,双向促成本次冲卡的同时,它又为后面你销售药酒做了一个铺垫,这是一个双向促成的产品,我们刚刚前面讲的脖子,治疗脖子也是双向促成产品,促成了本次你办卡的同时,又促进了我们后次跟进的机会,它又是一个双向促成的产品,也就是这种产品非常的巧妙,你一定要在你的赠品里面巧妙的把双向促成产品设计进去,它不仅仅促成本次交易,还为后续的其他动作做铺垫。
相当于你双向促成的产品的成本你就不要放到这里面来了,他就均摊到下面的成本里面进去了。什么叫做病毒产品昵,病毒产品就是比如说你充了一个卡,我不仅仅只是你花 50块钱,我送你 4个洗头的名额,其中两张你自己使用,两张你可以送给你的朋友,这就是病毒产品。
就是你让他可以把这个产品送给他的朋友,是不是也是一个买客户的思维,就相当于你又转化了一个礼品出来了,他可以送给他的朋友,那你就计算它的投入产出比。送多少个产品出去来多少个人能够成交一个,你就计算投入产出比,你就知道你这个送朋友的成本需要多少钱。明白吗,就叫做病毒赠品。
这就是把我们前面的东西给串起来了,这就是赠品。配合我们刚刚折扣的巧妙,然后再加上赠品的赠送,一大堆一轮一轮的剌激,是不是是个人都抗不住啊,而且把名额还设计有限,这就是我们要设计的东西,所以说今后我们都是工程师、设计师,我们设计一个一个营销的产品出来,一个东西一个成型之后,你就可以去复制、去放大、去给更多的人,你像我们现在很多的同学,专注于一个领域,比如说专注于引流或者说专注于美容院、专注于养生馆,专注于各个行业专注于一个领域,它把一套模式优化成型,就给别人做策划,然后可以走向全国各地,其实这些模式里面无非都是这些东西做出来的,礼品啦,赠品啦,前端啦,后端啦,引流卡,病毒啊,前面你购买我的先锋产品,不买先锋产品买基础产品,不买主营产品买一个机会,其实都是这么玩的,只是它应用到这个模式他就可以走遍天下都不怕。
你比如说就像我刚刚讲的美甲服务一样,如果说你再把他优化系统一点,是不是就可以帮很多女性用品店去做拓客,用这套方式植入到她店里面去就可以帮她做拓客了,同时我凭什么用这条方式帮你做客呢,很简单,我要把我的产品也导入进去,你就可以一套模式走遍天下的公司,这就是我们每个人的机会,这几天来给大家太多的工具了,我们以前认为营销策划在执行方面是高大上,其实都是这些东西。
转眼又到年终岁末,企业又开始了向老客户赠送礼品,或通过折扣折让、赠品、抽奖、买一赠一等方式,有条件地向顾客赠送消费券、物品和服务等活动。那么,这些无偿赠送给相关人员和顾客的礼品该如何纳税企业是否都要代扣代缴个人所得税赠送礼品是否存在涉税风险呢
无偿赠送和买一赠一的增值税处理
一、无偿赠送增值税处理。根据《增值税暂行条例实施细则》第四条第八项的规定,单位或者个体工商户将自产、委托加工或者购进的货物无偿赠送其他单位或者个人,视同销售。其销售价格根据《增值税暂行条例实施细则》第十六条规定的顺序确定销售额。
二、买一赠一增值税处理。对于销售额的确定,强调销售额和折扣额应在同一张发票上,否则赠品应按无偿赠送视同销售处理。根据《国家税务总局关于印发〈增值税若干具体问题的规定〉的通知》(国税发[1993]154号)第二条第二款的规定,纳税人采取折扣方式销售货物,如果销售额和折扣额在同一张发票上分别注明的,可按折扣后的销售额征收增值税;如果将折扣额另开发票,不论其在财务上如何处理,均不得从销售额中减除折扣额。
无偿赠送和买一赠一的企业所得税处理
一、无偿赠送企业所得税处理。《企业所得税法》第二十五条明确规定,企业发生非货币性资产交换,以及将货物、财产、劳务用于捐赠、赞助、集资、广告、样品、职工福利和利润分配,应当视同销售货物、转让财产和提供劳务。同时,根据《国家税务总局关于企业处置资产所得税处理问题的通知》(国税函[2008]828号)第二条第五款和第六款的规定,企业将资产移送用于对外捐赠,以及其他改变资产所有权属的用途,因资产所有权属已发生改变而不属于内部处置资产,应按规定视同销售确定收入。
二、买一赠一企业所得税处理。《国家税务总局关于确认企业所得税收入若干问题的通知》(国税函[2008]875号)明确规定,企业以买一赠一等方式组合销售本企业商品的,不属于捐赠,应将总的销售金额按各项商品的公允价值的比例来分摊确认各项的销售收入。
三、涉税风险点提示。纳税人应根据赠送礼品不同性质确定税前扣除限额:1如果是企业在业务宣传、广告等活动中,向客户赠送礼品,则属于广告费和业务宣传费,根据《企业所得税法实施条例》第四十四条“企业发生的符合条件的广告费和业务宣传费支出,除国务院财政、税务主管部门另有规定外,不超过当年销售(营业)收入15%的部分,准予扣除;超过部分,准予在以后纳税年度结转扣除。”的规定扣除。另外,在2010年12月31日之前,税前扣除限额还有财税[2009]72号文件的例外规定,即化妆品制造、医药制造和饮料制造企业发生的广告费和业务宣传费支出,不超过当年销售(营业)收入30%的部分,准予扣除;超过部分,在以后纳税年度结转扣除。烟草企业的烟草广告费和业务宣传费支出,一律不得在计算应纳税所得额时扣除。只是财税[2009]72号文件的效力是自2008年1月1日起至2010年12月31日止执行。2如果企业在年会、座谈会、庆典以及其他活动中向客户赠送礼品,则是交际应酬费,应当归列“业务招待费支出”,根据《企业所得税法实施条例》第四十三条“企业发生的与生产经营活动有关的业务招待费支出,按照发生额的60%扣除,但最高不得超过当年销售(营业)收入的5‰”的规定扣除。3如果将礼品赠送给与本企业业务无关的个人,则属于非广告性质赞助支出,根据《企业所得税法》第十条第(六)项及其实施条例第五十四条的规定,不得税前扣除。
个人所得税处理
《财政部、国家税务总局关于企业促销展业赠送礼品有关个人所得税问题的通知》(财税[2011]50号)规定,对纳税人在营销活动中以折扣折让、赠品、抽奖等方式,向个人赠送现金、消费券、物品、服务等有关个人所得税问题作出明确。
一、企业在销售商品(产品)和提供服务过程中向个人赠送礼品,属于下列情形之一的,不征收个人所得税:1企业通过价格折扣、折让方式向个人销售商品和提供服务;2企业在向个人销售商品和提供服务的同时给予赠品,如通信企业对个人购买手机赠话费、入网费,或者购话费赠手机等;3企业对累积消费达到一定额度的个人按消费积分反馈礼品。
二、企业向个人赠送礼品,属于下列情形之一的,取得该项所得的个人应依法缴纳个人所得税,税款由赠送礼品的企业代扣代缴:1企业在业务宣传、广告等活动中,随机向本单位以外的个人赠送礼品,对个人取得的礼品所得,按照“其他所得”项目,全额适用20%的税率缴纳个人所得税。2企业在年会、座谈会、庆典以及其他活动中向本单位以外的个人赠送礼品,对个人取得的礼品所得,按照“其他所得”项目,全额适用20%的税率缴纳个人所得税。3企业对累积消费达到一定额度的顾客,给予额外抽奖机会,个人的获奖所得,按照“偶然所得”项目,全额适用20%的税率缴纳个人所得税。
三、企业赠送的礼品是自产产品的,按该产品的市场销售价格确定个人的应税所得;是外购商品(服务)的,按该商品(服务)的实际购置价格确定个人的应税所得。
可见,企业向个人赠送礼品,如果是销售商品和提供服务过程中发生的,不征收个人所得税,否则就要征个税。
早在春秋时期,我国就崇尚礼仪,几千年来,已经形成一种文化。随着时间的推移,作为这种文化的物质核心--礼品,也在日新月异地变化。不同的年代,不同的历史背景,礼品也各不相同。
交际相互馈赠礼物,是人类社会生活中不可缺少的交往内容。馈赠,是与其他一系列礼仪活动一同产生和发展起来的。我们知道,礼起源于远古时期的祭祀活动。在祭祀时,人们除了用规范的动作、虔诚的态度向神表示崇敬和敬畏外,还将自己最有价值、最能体现对神敬意的物品(即牺牲)奉献于神灵。
也许从那时起,在礼的含义中,就开始有了物质的成分和表现了。即礼可以以物的形式出现。关于礼物这个概念,还有人说它最初来源于古代战争中由于部落兼并而产生的“纳贡”,也就是被征服者定期向征服者送去食物、奴隶等,以表示对被征服者的服从和乞求征服者的庇护。
史书中曾有因礼物送得不及时或不周到而引发战争的记载。如春秋时期,因楚国没有按时向周天子送一车茅草,而引发了中原各国联盟大举伐楚的战争。还有人认为,最初的礼就是一种商业性质的物品的有来有往,原始的“礼尚往来”,实质上就是以礼品的赠与酬报的方式进行的产品交换。
1满足个性化的需求定制礼品加快了礼品在个性化市场内的发展,我们在逛商场的时候定制的礼品随处可见,上面都会加一些企业的logo、对企业自身的简短介绍、企业自身特色等等,现在人们逛商场时无形之中给自己的企业打了一波广告。
2定制礼品增强了人们之间的关系对于企业或者个人在定制礼品方面都有着特殊的含义,在企业上:为客户进行礼品定制,一方面增强客户的稳定性另一方面加强了自身的宣传。在个人方面:逢年过节、亲朋好友过生等等,当他们收到特殊的礼品定制的
3定制礼品推动企业和用户双赢定制礼品还有一个作用就是对本公司老员工的感谢,假如是生产笔记本、手机、电视等用品,对老员工在本公司勤勤恳恳的工作作为奖励,这不仅让老员工感到自己的劳有所货更能激励其他员工对本公司更加尽心尽力。
北京金企文创科技有限公司(以下简称:金文定制),为金企集团全资子公司,立足于为广大“企业、机构、活动”提供礼赠品、职业装、福利品、企宣品、印刷品、办公品、衍生品、设计品八大类文化创意产品“咨询策划、创意设计、定制生产、仓储配送”的全案服务。
金文定制,以“优质的产品、工厂的价格、门店的服务”为客户服务理念,经过十多年的发展,不断整合供应链生产资源,以投资入资的形式,完成对11家优质生产商的控股,实现直属工厂可直接服务终端客户,省去中间商利润,最大幅度让利给客户。
没说您是什么行业的,这个就不太好回答了。
第一,赠品送对了,有事半功倍的效果。送错了,反倒会引起口碑失衡。
第二,所以重点客户礼品,节假日,短信微信通知,或者直接送上门。增加客户粘性。
第三,活动送礼,需要跟订单,跟销售出去的礼品,是为了打压竞品。重点是研究与您竞争的对手,再商讨礼品送什么。
第四,小恩小惠。很多人都有占便宜的心里,但是这类人一般不是我们主力的客户。
如果客服答应给客户加送赠品但实际没有做到,客户可能会感到失望或愤怒。为了解决这个问题,你可以采取以下措施:
1 道歉并表示重视客户的问题。向客户道歉,让他们知道你理解他们的情况并感到抱歉。
2 解释原因。如果出现了意外情况或错误,导致无法按照承诺向客户赠送赠品,请向客户说明原因。这可以让客户感到理解和接受。
3 提供替代方案。如果可能的话,可以提供其他赠品或优惠来替代原本承诺的赠品。这可以展示诚意和关心客户。
4 确保采取行动。确保采取行动,确保承诺的赠品能够如期送达。这可以恢复客户的信任并增强品牌形象。
总之,当客服承诺给客户加送赠品但实际没有做到时,要积极与客户沟通,解决问题,并确保采取行动来避免类似问题再次发生。
1、装饰类赠品
这类赠品一般属于小巧美观,具有实用价值的商品,例如钥匙扣,手机座等。选用此类商品作为赠品一定要确保造型的新颖和特色,同时还要确保其高品质,这样才能起到较好的促销效果和传播效果。
2、低值易耗品
这类赠品一般是单位价值基地,且稳定需要不断补充的商品,例如香皂,洗发水,洗手液等。这类商品的赠送可以每个月送,这样更容易获得消费者的好感。
3、展示性的赠品
这类赠品往往能够让顾客清楚的看到客户logo,冲击力较大,例如门帘,扑克,雨伞等。这类赠品在客户终端的流转率是极高的,重复出现几率也比较大,为保证人们的新鲜度和视觉冲击,每次发放可采用不同的款式。
4、工具性的赠品
这类赠品一般都是终端用户比较感兴趣,而且在生活工作当中用得到的,例如工具盒,卷尺,充电手电筒。在选择工具性赠品时,建议商家最好将赠品上印刷上企业logo,这样顾客在使用赠品时能够起到品牌传播和深化的效果。鉴于这类商品多为耐用品,商家应该采用赠品的差异化,不能每次活动都赠送相同的赠品。
5、应景性的赠品
这类赠品往往是在具有特定节日特色的促销商品,例如台历,年历,便签纸,对联等。这些赠品的纪念性和珍藏意义浓厚,节日色彩明显,属于传播企业文化和形象的重要载体。
6、服装类赠品。
明显是工作服,手套,棉服等服装类型。这类赠品的企业logo设计显着,其宣传效果更为明显,美观大方得体的服装很是受到企业老板,员工,车主的喜爱。最好选择在服装换季时,春秋各一次最佳。
给客户的赠品应当视同销售,具体会计处理如下:
借:销售费用
贷:主营业务收入—赠品
应交税费—应交增值税(销项税额)
同时:
借:主营业务成本
贷:库存商品—赠品
简介
会计分录亦称“记账公式”。简称“分录”。它根据复式记账原理的要求,对每笔经济业务列出相对应的双方账户及其金额的一种记录。在登记账户前,通过记账凭证编制会计分录,能够清楚地反映经济业务的归类情况,有利于保证账户记录的正确和便于事后检查。
每项会计分录主要包括记账符号,有关账户名称、摘要和金额。会计分录分为简单分录和复合分录两种。简单分录也称“单项分录”。是指以一个账户的借方和另一个账户的贷方相对应的会计分录。复合分录亦称“多项分录”。
是指以一个账户的借方与几个账户的贷方,或者以一个账户的贷方与几个账户的借方相对应的会计分录。


















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