
导读:初次见面的客户,送点水果或者是一些台历小物件都是可以,比如送客户水果,跟客户聊天的时候就聊养生话题,模糊销售主张,不谈合作。模糊销售主张具体说辞:家乡特产、朋友店新开张,路过顺手带过来;聊养生话题。比如说:“王总,刚好在附近拜访客户路过这里
初次见面的客户,送点水果或者是一些台历小物件都是可以,比如送客户水果,跟客户聊天的时候就聊养生话题,模糊销售主张,不谈合作。
模糊销售主张具体说辞:家乡特产、朋友店新开张,路过顺手带过来;聊养生话题。
比如说:“王总,刚好在附近拜访客户路过这里,车上正好有点应季水果,给您尝尝鲜。”放下礼物就走,这样可以做到不耽误客户的时间,因为送礼这件事情没有提前跟客户预约好,如果客户在忙的话,客户又不得不抽出时间来应酬。
针对于综合办公室或者是采购类的客户,客户想收礼但是收礼不方便,可以通过淘宝路线送礼,直接在淘宝上面下单,收件的地址是客户公司客户的名字。及时查询物流信息,客户收到礼物后,发送一条短信过去:王姐,朋友水果店新开张,顺道给您一箱尝尝鲜,顺祝周末愉快。
频率不急不快,一个月送两次小礼物,两个月四次的频率,并且加上带客户昵称周末愉快短信祝福。这里强调的是小礼物,价格在几十块钱之间。
为维系客户,逢年过节或是特殊的日子,我们都会给客户送礼,然而,送客户礼品送什么好,却是一件让人十分头疼的事情。礼品选对了,搞定客户才会变得更加轻松,下面是一些关于客户礼品采购方面的小建议。
1、从客户属性入手
不仅是给客户,给任何人送礼都要考虑收礼人的属性。比如,年纪大点的客户,可以考虑送些健康环保的礼品,即让客户感受到你对它的惦记,如保温杯、茶具等。给女性客户送礼的话,可以送些装饰佩戴品,定制的小饰品就是很不错的选择。
2、注意礼品的质量
送客户什么礼物好?既然是用来维系客户关系的礼品,任何时候都要选择高品质的礼品,如果需要考虑价格预算,不妨选择定制产品,按需定制,且可以区别于市场上的其他产品,这样客户收到礼品后的体验感好了,维系客户的目的也就达到了。
3、加上合适的包装
俗话说,人靠衣装马靠鞍,礼品也一样。一份精致大气有品位的包装,可以提升礼品的档次感,让礼品变得更加有心意,让客户感受到来自送礼者的尊重。
给客户送什么礼物好?既然是很重要的客户,送礼一点要送到客户的心坎上,定制礼物是最好的选择,可以根据你的需求量身定制,市场上轻易买不到的礼物,才是真正的好礼物!
1、表达感谢的同时,不要给人不舒服,和压力。
2、用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:“我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。”
越是把礼物说得“随意”,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片,表达对对方的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。
给客户送礼,要选对时机
怎么送,这也是需要技巧的。作为公关高手,或者是一名优秀的业务员,必备素质之一就是会送礼。怎么送曾经在一家大型公关公司做过多年公关、如今自己创业的许女士告诉记者,关键是对送礼时机的把握。比如说,只有过年过节才送,平时一点不送,这也是不行的,因为过年过节送礼的人很多,你送的东西很可能就湮没在成堆的礼物里面,对方根本注意不到你,也就谈不上对你有特殊印象了,送礼的作用就大打折扣。所以,过年过节,要送,平时,也要送。至于具体的做法,许女士说,如果你和客户很熟,就可以把对方约出来,一起吃个饭,喝个茶,然后在这个过程中把礼物给到对方。如果对方很忙,就可以直接送到办公室去,但是礼物一定不能外露。另外,要在只有你和他在的时候,才把礼物拿出来,如果他身边有其他人,礼物一定不能送出。为了减少对方的尴尬,也可以利用快递公司把礼物送到办公室或对方家里,但是一定要记得,在快递公司粗陋的包装下,你一定要给礼物做个精美的包装,并写上一张心意卡。如果送礼物时被办公室其他人看见,难免会给客户惹来闲话,客户为了避免这种嫌疑,多半会拒绝你。当然,逢年过节的一些常规性的礼物不在此列,比如中秋送月饼,端午送粽子,春节送果篮,这些礼物可以让客户和同事一起分享,因此也提升了你在对方办公室的人缘。
给客户送礼和朋友之间的送礼不一样,需要更慎重,送礼送得怎样代表着在商务往来上的形象,需要注意几点:
1、礼物不能太过随意,否则对方感受不到你的诚意。
2、所送的礼品最好有一定含义,能代表你们公司。
3、所送的礼品不用刻意追求价格,但一定要有档次和品位。
基于这几点,给你几个参考:
A、送鲜花——对于不太了解的客户,送鲜花是最好的,最有祝福的含义,而且还是办公室里的一个点缀。可以根据时间点,确定是送花束还是花篮。而且,还可以在你指定的时间送到客户手上,很方便。
B、送能够代表自己公司的礼物——这个就要看你们公司是什么类型公司了。
C、送工艺品——如果客户对这方面有兴趣的话,那送工艺品就最好了。
D、送金箔画——这是最新流行的一种礼物,既具有艺术价值,又代表着好的寓意,非常受商务人士的喜爱。
E、送奢侈品——如果经济条件允许的话,可以根据客户的喜好送一些名牌的产品。
希望这些可以帮到你!
第一次去见客户送这些礼物好
一、礼物是在社会中,礼物太轻重,送的不合适,不然显得不好,最重要的是你的那份心意。以下给你几点建议,希望对你有所帮助:。
二、这是一种情况,第一次是正常的,应该给客户留点礼品。如果不知道送什么礼品,送一些比较好的礼物,烟酒、茶叶之类。客户需要,应该都不能空手吧,送礼最好是送一些比较有寓意的礼物,比如说:一些字画、一些名字画等,这些都是比较适合送给客户的礼物。
三、这个礼物是非常多的,如果要送,要不就要送了。如果不合适,就可以送些水果什么的,水果、香水之类的。这些都是要看你的礼物和你的关系,而且要是不合适的那种,毕竟是第一次的事,而且你们还没有交往。这种情况你可以去了解下。
四、见客户的礼物,那么应该带些水果什么比较好,因为水果不是很好,不太贵重的礼物,带的礼品就很可能会引起其反的作用,这样会给客户留下印象,会更有意义,更有意想想不到送的太贵重又不是很有意义或价值的礼物,那就要看你要送礼物怎样的目的。
1、实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等
此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建立良好关系。
2、摆设型:台历、招财猫(类似的有牛、羊什么的吉祥物)、“水晶摆设“等。
此类多用于初始接触阶段,给客户有好的感觉,但因为礼物没有太多实用及经济价值,不会给客户留下太深印象。打单子的关键阶段,这类礼品还是免了吧,省的浪费
3、代币型:交通卡(当然是冲了值的)、手机冲值卡、各类超市代物券
此类礼物好处不用多说,送者方便,拿着实惠!是不可多得的好东东!
4、奢侈型:手表、高级礼品(高兴的话,你也可以打根金条,上不封顶) 等
此类纯粹是腐蚀人家了 (Sorry,我也不想的),单子已经到了关键时候了,此时不出手要待何时?不过,切记一定要摸清楚客户的“身世”,否则,哼哼都不知道自己怎么死的!

















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