.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
导读：1、首先写尊敬的客户：你们好！感谢贵公司一直以来的支持和配合！2、其次写2012年元旦、春节将至，结合我公司的具体状况，现将我公司的放假时间通知如下：元旦放假时间和春节放假时间、正式上班时间。3、最后写不便之处敬请谅解！并衷心希望在新的一年
1、首先写尊敬的客户：你们好！感谢贵公司一直以来的支持和配合！
2、其次写2012年元旦、春节将至，结合我公司的具体状况，现将我公司的放假时间通知如下：元旦放假时间和春节放假时间、正式上班时间。
3、最后写不便之处敬请谅解！并衷心希望在新的一年里我们有更好的合作！恭祝贵公司在新的一年事业蒸蒸日上、财源广进！
联系过的客户之后怎么再次联系
联系过的客户之后怎么再次联系，对于销售行业的人来说客源是很重要的，没有了客源那么销售业绩也没有了，所以作为一个销售和客户的沟通是非常的重要的，以下是关于联系过的客户之后怎么再次联系。
联系过的客户之后怎么再次联系1第一，经常打电话沟通一下。
既然是老客户了，那么就是很好的朋友了，那么这个时候可以常打电话沟通一下，问下之前的服务满意吗？
第二，可以经常见面叙叙旧，增进下感情。
见面三分情，可以见面聊聊天，叙叙旧，增进下感情。
第三，如果有问题的话，可以及时的解决。
问下老客户最近有没有什么需要帮助的。
第四，如果没有问题，也可以问下接下来的需求是什么？
问下老客户最近有没有需求。
第五，问下客户接下来的打算是什么。
根据客户的打算做进一步的需求分析。
第六，问好了需求之后可以根据老客户的需求提供新的服务。
根据需求分析，提供新的服务。
最后，也可以让老客户给你介绍新的客户来源。
老客户用的好的话，可以让他们给你们推荐新的客户来源，并给予奖励。
联系过的客户之后怎么再次联系201、第一阶段：客户离开1个小时后
发送给客户第一条短信：总的来说，感谢您的光临，我很高兴向您介绍XX车。尽管我只与您沟通仅仅花了30分钟，但它却使我受益匪浅。这是我的手机号码。让我们随时保持联系。我会尽快通知您这辆车的新情况。 XX汽车4S店，张三。
分析：这段文字中有一些关键点。首先，赞美客户（与您交谈会带来很多好处）。没有人不喜欢赞美。称赞客户的过程就是减少陌生感的过程，然后告诉您这是您自己的电话。让消费者找到您，最后为下一次对话留下报价，以告知客户新情况，并为下一次交流打下基础。
02、第二阶段：客户离开一周左右
打电话给客户：X总，我是XX汽车商店的销售经理张三。您上周三与您的妻子一起参观了我们的商店，看车。当时，您非常关心汽车的安全性问题，我问了很多有关安全性的`问题。您离开后，我收集了这辆车的安全信息，并准备将其发送到您的邮箱，以使您和您的妻子对这辆车有更全面的了解。您的电子邮件地址是什么？
分析：首先，帮助客户记住您是谁以及您在哪家商店，因为客户不仅已经看到了这种模型，然后找到了您使用此电话给他打电话的原因，这可能是客户拜访了商店 上次更关注汽车的某个方面，或者汽车本身，或者降价促销信息，或者进行什么样的活动等，通过这种原因与客户进行交流，这将使他感兴趣 与您交流，而您的认真和专业将使他进一步信任您。
03、第三阶段：与客户联系2至4周后
寻找访问机会：X总，我现在在贵公司附近，我刚刚完成了客户的转移程序，现在还为时过早， 我想拜访您，占领您。自上次拜访展厅以来，尽管有几次拜访，但仍未正式拜访您。您觉得今天方便吗？
分析：首先，找到一个很好的借口或理由告诉客户您就在他的单位附近。最好的游览地点应该是客户所在的单位或该单位附近的就餐场所，而不是在家中，因为这会涉及客户的隐私。如果客户不便，请勿强行使用，这证明以前的信任并未得到满足。
04、第四阶段：时机成熟
邀请顾客再次到展厅进行详细讨论：X总，一般来说，眼见为实，耳闻为虚，我知道您也真诚地想要购买，无论您对汽车印象好坏，您都必须先体验一下，才能得出结论。您可以看到下周什么时候有空？我将为您安排试驾以测试这辆车的驾驶体验。你怎么看？
分析：销售人员认为时机已经成熟，准备工作和准备工作已经完成。这时，可以以试驾和试驾的名义邀请客户进入商店。此步骤要注意的一件事是：不要问客户未解决的问题。例如，您有时间看到吗？这个问题使客户不知道如何回答。您必须问：您认为下周有空吗？将客户时间限制在一定范围内。
联系过的客户之后怎么再次联系3与客户沟通技巧
注意个人的言谈举止。
与客户沟通最重要的一点就是要注意个人的言谈举止。因为你个人的言谈举止并不完全代表你自己，它代表着整个公司的形象，一个彬彬有礼，谈吐不凡的商业精英，会带给客户一种与众不同的感觉，这种感觉能够加强客户对于你所在公司的信任，那么双方的合作就会轻易达成。
要学会揣摩客户的心理。
商场如战场，与客户打交道并不是件容易的事。因为客户形形色色，你也不知道下一秒遇到的对手会是何等人也。所以，与客户沟通时，要从客户的话语间揣摩客户的心理，大打心理战术，千方百计达到预期的目的。
与客户沟通要懂得推销自己的产品。也不一定要你把自己的产品说得天上有地上无那样独一无二，但是一定要突出自己产品的特点和优势。巧舌如簧地推销让客户最终心动喜欢上你的产品才是最终要达到的目的。
与客户沟通要有诚信。
诚信是商业经营的基本原则。无论生意的规模大小都要以诚信为本，才能脚踏实地地在经商这条路上问心无愧地走下去。所以，与客户沟通也是需要诚信的。让客户深刻地感受到你的诚意所在，是维系与客户长久合作关系的重要前提。
与客户沟通要言之有物，抓住重点。把你所要表达的内容和客户阐述清楚，和客户沟通的时候一定要有条理性，不紧不慢。不慌张。遇到与客户意见相左时，委婉阐述自己的`观点，有技巧地说服客户，达成一致。建立完美的合作关系。
与客户沟通要多介绍自己所在公司的发展潜力。可以通过摆事实的方法来介绍自己所在的公司。让客户了解公司的发展前景不可小觑，让客户有足够的信心能和你所在公司建立长久的合作关系。
联系过的客户之后怎么再次联系4对于初次见面的客户，如何要到他的****
第一种方法，干货吸引法。
我们可以针对客户的需求设置一些相应的干货，激发客户的好奇心或需求欲，让他们主动来加我们。
比如我们的业务是修轮胎和卖轮胎，我们可以根据客户轮胎的迹象，跟他说：“您这个轮胎现在已经有些小裂缝了，这影响行车安全，不过我这倒是有一些让你平常怎样保养轮胎的方法，以及我们用车的一些方式技巧，你加我一下，我把这些资料打包发给你。”
这样，就轻松要到了客户的****。
无论我们做哪个行业，都有我们懂而客户不懂的地方，我们会而客户不会的地方，这就是认知鸿沟。我们站在认知高地上，客户站在认知洼地上，我们可以设置一些他们不懂，他们需要的干货，作为免费的资料，如果他想要，就留下了他们****。
有些时候，我们也可以将纸质的资料，邮寄给客户，邮寄，自然要****，这也是一种留****的方法。
第二种方法，承诺索取法。
我们可以跟客户讲条件要承诺。比如，可以这么说：“先生，我如果找经理申请优惠价格的话，必须要提供您的真实的电话号码。我一会儿上去找经理，经理的助理会给您的电话号码发一条短信进行确认，如果收不到您的确认信息，他是断然不可能同意的。”
及时的回复能反应个人或者公司的工作效率及对客户的重视程度，表明在工作中出现问题会及时处理和解决，给客户留下好的印象。如果因为某种原些未能及时回复，建议说明原因，并告知客户预计回复的时间，在能掌控的范围内给客户时间限度。回复技巧：查询客户时差，尽量选择在客人上班的时间来回复，以便邮件是客户所收邮件的第一封的位置。
3、在跟进中分析客户意图适时调整。在沟通过程中，猜测并分析客户不下单的真正原因和顾虑，调整跟进过程中沟通的内容，有针对性的进行沟通。
有时你发了一份报价后，客户再也没有反映了。而这个时候，你就要发邮件给客户，探明原因。如果是价格上的问题，你们再就价格进一步讨论。如果是其它方面的原因，则需要你灵活地调整。
4、打造亲切，负责任，乐于帮助客户解决问题的形象。
可以在邮件中选择一些问候语等词汇来拉近与客户的距离，使客户加深对我们的印象。如：邮件开头可以用Thanks for your reply等的表示感谢或How are you等问候语，以表示礼貌和对客户的关心及重视。在邮件结尾可以写希望能和客户建立长期稳定的合作关系等。如果客户询盘问到的产品是我们不提供的，在不与我司产品冲突的情况下，我们可以帮客户上网搜索一些中国的供应商提供给客户，表现出我们乐于为客户提供帮助，当有我们的产品需求时，也会向我们询价。
5、持之以恒，有耐心，有恒心
在跟进过程中，从不同角度，变换不同话题与客户保持沟通，沟通的过程，也是宣传产品，增加产品知名度的过程，使客户能够了解KBB品牌。在沟通过程中需要掌握沟通的频率，建议一个月一次或三周一次，不宜频率过高，以避免使客人反感。
