
导读: 给客户送礼品怎么说 给客户送礼品怎么说,步入职场特别是销售行业难免需要给客户送礼品,送礼不论是方式还是说话都是有技巧的,那么下面大家就跟随我一起来看看给客户送礼品怎么说的相关知识吧,欢迎大家借鉴和参考
给客户送礼品怎么说
给客户送礼品怎么说,步入职场特别是销售行业难免需要给客户送礼品,送礼不论是方式还是说话都是有技巧的,那么下面大家就跟随我一起来看看给客户送礼品怎么说的相关知识吧,欢迎大家借鉴和参考,希望对大家能有所帮助。
给客户送礼品怎么说1
1、表达感谢的同时,不要给人不舒服,和压力。
2、用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:“我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。”
越是把礼物说得“随意”,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的`小卡片,表达对对方的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。
给客户送礼,要选对时机
怎么送,这也是需要技巧的。作为公关高手,或者是一名优秀的业务员,必备素质之一就是会送礼。怎么送曾经在一家大型公关公司做过多年公关、如今自己创业的许女士告诉记者,关键是对送礼时机的把握。
比如说,只有过年过节才送,平时一点不送,这也是不行的,因为过年过节送礼的人很多,你送的东西很可能就湮没在成堆的礼物里面,对方根本注意不到你,也就谈不上对你有特殊印象了,送礼的作用就大打折扣。
所以,过年过节,要送,平时,也要送。至于具体的做法,许女士说,如果你和客户很熟,就可以把对方约出来,一起吃个饭,喝个茶,然后在这个过程中把礼物给到对方。如果对方很忙,就可以直接送到办公室去,但是礼物一定不能外露。另外,要在只有你和他在的时候,才把礼物拿出来,如果他身边有其他人,礼物一定不能送出。
为了减少对方的尴尬,也可以利用快递公司把礼物送到办公室或对方家里,但是一定要记得,在快递公司粗陋的包装下,你一定要给礼物做个精美的包装,并写上一张心意卡。
如果送礼物时被办公室其他人看见,难免会给客户惹来闲话,客户为了避免这种嫌疑,多半会拒绝你。当然,逢年过节的一些常规性的礼物不在此列,比如中秋送月饼,端午送粽子,春节送果篮,这些礼物可以让客户和同事一起分享,因此也提升了你在对方办公室的人缘。
给客户送礼品怎么说2初次见面的客户,送点水果或者是一些台历小物件都是可以,比如送客户水果,跟客户聊天的时候就聊养生话题,模糊销售主张,不谈合作。
模糊销售主张具体说辞:家乡特产、朋友店新开张,路过顺手带过来;聊养生话题。
比如说:“王总,刚好在附近拜访客户路过这里,车上正好有点应季水果,给您尝尝鲜。”放下礼物就走,这样可以做到不耽误客户的时间,因为送礼这件事情没有提前跟客户预约好,如果客户在忙的话,客户又不得不抽出时间来应酬。
针对于综合办公室或者是采购类的客户,客户想收礼但是收礼不方便,可以通过淘宝路线送礼,直接在淘宝上面下单,收件的地址是客户公司客户的名字。及时查询物流信息,客户收到礼物后,发送一条短信过去:王姐,朋友水果店新开张,顺道给您一箱尝尝鲜,顺祝周末愉快。
频率不急不快,一个月送两次小礼物,两个月四次的频率,并且加上带客户昵称周末愉快短信祝福。这里强调的是小礼物,价格在几十块钱之间。
打着赠送的幌子,然而在客户收下之后却要求付款,这种行为已经触犯了消费者的权益,属于明显的商业欺诈行为。
事发过程在免费试吃之后却被老板要求付款,这种事件就发生在黑龙江某水果市场里面。当天某顾客正在摊位面前购买水果,然而摊主却主动赠送了苹果给该顾客品尝。想着免费品尝,该顾客就拿下了苹果主动尝了一口,然而没有想到在刚吃下嘴了之后,摊主就将该苹果赶紧拿走放在电子秤上面计算了费用,要求顾客付钱。对于摊主的这种行为,顾客表示没办法理解,毕竟自己也不是主动要吃该苹果的,明明说赠送给自己一个免费的水果来品尝,为什么自己要付钱购买呢?
而该摊主却表示,自己在沟通的过程中从没有说过将该苹果给予顾客免费品尝,顾客在现场吃了苹果之后理所当然的给钱。而顾客对于这一现象并没有过多的纠缠,拿着苹果付了款之后就离开了。但是这一事件在网络上曝光之后,却引起了网友们的纷纷讨论。
一个小苹果重量惊人商家这种推销的模式确实令人心生不满,抛却商家是否在现场让顾客免费品尝,就该苹果来讲,在称重的过程中显示这一个小苹果竟然重达一斤。就算是没有监控来证明该苹果是免费品尝的,但是在称重的过程中一只小苹果竟然超过了半斤,已经显现出商家多少有些强买强卖。
恶意推销一定要及时举报虽然在网络上曝光的视频里面,商家跟顾客并没有过多的争执,但是这件事情不管从什么方面来考虑无疑就是商家的套路。而在日常生活中对于这种小便宜而吃大亏的现象其实也经常发生,所以建议大家在购物的过程中,即使要品尝的话,也要品尝那种切好的小块。同时如果称重超出了正常的范围,一定要及时举报,千万不要想着不惹事生非,这样商家只会越来越放肆,凭借着这种小行为去坑害更多的消费者。
最后在这里也想提醒更多的商家,开店容易守店难,想要让自己的生意做得长久,除了热情之外,在分量上一定要公平公正。靠着这种恶意推销的方式并不能长久,一回的买卖只会让自己的口碑做砸。
















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