
导读:送货到门的快递有京东快递、顺丰快递等快递。京东快递是京东物流的服务之一。京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施,拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施。据2019年4月新浪财经报道显示,京东将取消旗下快递员的底薪,另外将揽件业务将
送货到门的快递有京东快递、顺丰快递等快递。
京东快递是京东物流的服务之一。京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施,拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施。
据2019年4月新浪财经报道显示,京东将取消旗下快递员的底薪,另外将揽件业务将计入绩效,直接影响快递员工资收入。此外,京东物流快递员的公积金缴存系数也将从12%降至7%。
配送方式:
京东快递的物流配送服务主要分为四种模式:一是FBP模式:由京东全权负责采购和销售;二是LBP模式:商品无需入库,用户下单后,由第三方卖家发货到京东分拣中心,京东开发票。
三是SOPL:商品无须入库,用户下单后,第三方卖家发货到京东分拣中心,但由商家开发票;四是SOP:商家直接向消费者发货并开发票。
2014年3月17日,京东在北京召开O2O战略发布会,宣布与快客、好邻居、良友等多家知名连锁便利店品牌的上万家便利店达成合作,正式进军O2O领域,用户在网上下单后,将由距离家最近的便利店负责进行配送,在最短的时间内把你采购的商品送到客户手中。
1、表达感谢的同时,不要给人不舒服,和压力。
2、用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:“我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。”
越是把礼物说得“随意”,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片,表达对对方的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。
给客户送礼,要选对时机
怎么送,这也是需要技巧的。作为公关高手,或者是一名优秀的业务员,必备素质之一就是会送礼。怎么送曾经在一家大型公关公司做过多年公关、如今自己创业的许女士告诉记者,关键是对送礼时机的把握。比如说,只有过年过节才送,平时一点不送,这也是不行的,因为过年过节送礼的人很多,你送的东西很可能就湮没在成堆的礼物里面,对方根本注意不到你,也就谈不上对你有特殊印象了,送礼的作用就大打折扣。所以,过年过节,要送,平时,也要送。至于具体的做法,许女士说,如果你和客户很熟,就可以把对方约出来,一起吃个饭,喝个茶,然后在这个过程中把礼物给到对方。如果对方很忙,就可以直接送到办公室去,但是礼物一定不能外露。另外,要在只有你和他在的时候,才把礼物拿出来,如果他身边有其他人,礼物一定不能送出。为了减少对方的尴尬,也可以利用快递公司把礼物送到办公室或对方家里,但是一定要记得,在快递公司粗陋的包装下,你一定要给礼物做个精美的包装,并写上一张心意卡。如果送礼物时被办公室其他人看见,难免会给客户惹来闲话,客户为了避免这种嫌疑,多半会拒绝你。当然,逢年过节的一些常规性的礼物不在此列,比如中秋送月饼,端午送粽子,春节送果篮,这些礼物可以让客户和同事一起分享,因此也提升了你在对方办公室的人缘。
关于赠送礼物的礼仪
送礼时要讲究语言的表达,平和友善、落落大方的动作伴着得体的语言表达,才能使受礼方乐于接受礼物。那种做贼似地悄悄将礼品置于桌下或房间的某个角落,不仅达不到馈赠的目的,甚至会适得其反。
在呈上礼物时,送礼者一般应站着,双手把礼品递到主人手中,并说上一句得体的话。送礼时的寒暄一般应与送礼的目的吻合,如送生日礼物时,说一句“祝您生日快乐”,送结婚礼物时说一句“祝两位百年好合”等,拜年送礼时可说一句“新年发”。
送礼时,有人喜欢强调自己礼品的微薄,如“区区薄礼,不成敬意,请笑纳”、“这是我们的一点小心意,请收下”。其实,此时可以说出自己在礼品上所花的心思,以表示自己的诚意,如“这是我特意为您挑选的”。总之,得体的寒暄既可表达送礼者的心意,又能让受礼者受之心安。
西方人在送礼时,喜欢向受礼者介绍礼品的独特意义及价值,以表示自己对对方的重视。与西方不同的是,谦虚是中国人的传统美德,中国人在送礼时,也常常有自谦的习惯。
一般而言,送礼时运用谦和得体的语言,会营造一种祥和的气氛,无形中增加相互间的友谊。但过分的谦虚最好避免,如“薄礼”、“微薄”、“不成敬意”或“很对不起”等,这可能会引起对方的轻视。
当然,如果在赠送时以一种近乎骄傲的口吻说:“这可是很贵重的的东西!”也不合适。在对所赠送的礼品进行介绍时,应该强调自己对受赠一方所怀有的好感与情义,而不是强调礼品的实际价值。否则,就落入了重礼轻义的地步,甚至会让对方觉得您是在炫耀,这样,好端端的情意礼品,反被您的一番话给糟蹋了,那岂不冤枉
受礼者需要注意的礼仪
受礼者在接受礼品时通常应站着相接,表示尊重对方的礼品和送礼的诚意,并说一些客气或感谢的话,如“您太客气了”、“让您破费,真不好意思”,或是简单地说声“谢谢”。切忌收到礼品时,什么也不说,随手放到不起眼的地方,这样会让对方认为您对他不重视,不感兴趣。这是一种失礼的行为,是不尊重他人的表现。
现在,有不少人喜欢当着送礼者的面,表示自己对礼物的喜爱,以此来感谢送礼者。受礼者最不恰当的寒暄,是告诉对方并不需要对方所送的礼品,如“这东西我家里很多,您还去破费”等。
即使当您打开包装,发现是一条您不喜欢的橘色围巾时,也不可用语言表达您不喜欢,因为,太过直率会破坏人们对您的印象,而且,更会使送礼者感到尴尬和坐立不安。当某人送了您一个皮制的年历,而这样的物品您已经有四个了,您还是应该说:“好漂亮!”如果您感到收到的礼物品质低劣,就不要在随后的答谢函上加以赞美。您只要简单地答谢送礼者说:“在这个节日里,谢谢您还记得我们。”
当您确实喜欢收下的礼物,您就应该让送礼者知道礼物在您心中所引起的热切之情,这会令他兴奋不已。在送接礼物的过程中,寒暄、客套的人比较重视礼仪,然而寒暄时如果说话不得体,反倒更加失礼。
如有人收下礼物时,顺口问了一句:“这东西很贵吧”对受礼者来说,这本是一句客套话,然而会使送礼者感到生气、难堪。因为在您收到礼物时,脱口提及价钱,会令人觉得俗不可耐,仿佛只懂得以金钱来衡量礼物的价值,如此一来,众人对您的评价自然很低。倘若这番询问是冲着送礼者提出,对方往往会在心里嘀咕:“这家伙真不识货,把两块钱的破盘子当古董。”或是:“这家伙太过分了,明知道我最近手头很紧,买不起好东西,居然还说这礼物看起来很昂贵,这不是在讽刺我嘛!”从此之后,他还把您当作朋友吗所以,收到礼物的人只须表示感激或赞美,不应询问价格高低。
赠送礼品要注意哪些礼仪
(1)选择礼物。涉外交往的馈赠更多是为了表示对他人的祝贺、慰问、感谢的心意,因此在选择礼品时应挑选具有一定纪念意义、民族特色,或具有某些艺术价值,或为受礼人所喜爱的纪念品、食品、花束、书籍、画册、一般日用品等。事先了解收礼人的性格、爱好、修养,以及所在国的习俗等,因人而异。
(2)讲究礼品包装。国外非常讲究礼品包装,礼品一定要用彩色纸包装,然后用丝带系成漂亮的蝴蝶结或梅花结。
(3)对等平衡。注意送礼双方身份的对等,双方身份和礼品规格要一致。送礼要讲究平衡,有多方外国友人在场的情况下尤其要注意,避免厚此薄彼。
商务礼品的赠送细节选对最好的送礼时机
大多数礼品赠送者认为,选择送礼时间相当重要。对大多数公司来说,选择新春、元旦、中秋、圣诞节仍然是最流行的做法,但也有选择新公司的成立日、公司成立纪念日、大客户的生日、一个重要部门的领导需要公关时、感谢某人提供你获得生意的信息时、感谢一个同事或朋友把一个商业机会介绍给你时、感谢某人不计利益地在工作上帮助你时、恭喜某人高升、你的下属或是有业务上往来的人结婚、生小孩、生日、重病初愈等时候。
有些公司习惯当面把礼品送给客户,如展销会、促销日以及定货会等。美国某制造公司的发言人说:“我们选择与生产线有关的礼品,在客户参观工厂时,我们就用礼品来吸引他们。我们送的礼品能使他们回想起参观活动,而且赠送的礼品能带回家。牛排餐刀对我们来说是极好的礼品,因为它是我们自己生产的材料做成的。在推销定货会上我们把不锈钢钢笔作为礼品赠送,笔上刻有公司标识,这将使客户永远记住我们的公司,他们为随身带着这样一只高质量钢笔而自豪。
适当回赠礼物
中国有句俗话,“有来无往非礼也”,有来访送礼,必有回拜还礼。通过还礼,主客关系得到相应的转化,收礼者又转变成送礼者。在中国,还礼中通常有二忌:一忌将原物送还,因为只有在拒收对方馈赠时才会这样做。二忌马上就作相应还礼,这也被认为有不愿接受对方礼物的嫌疑。
国际商务礼仪中的颜色禁忌
黑色:在西方,黑色是礼服用色;蒙古人则将黑色视为不祥之兆,认为它意味着不幸、贫穷;俄罗斯人也忌讳黑色,甚至传说黑猫会带来厄运。
紫色:紫色在秘鲁,平时是禁用的,只有在十月份举行宗教仪式时才开禁;在拉美地区大多数国家,紫色与死亡联系在一起;在巴西,紫色只在丧礼和扫墓时使用;在中国和日本,紫色常因代表庄重和高贵受到人们的喜爱。
花色:土耳其人认为花色是凶兆,布置房间时不用花色。
白色:白色在亚洲一些国家是丧服用色,在欧洲则代表纯洁和神圣。在欧洲,婚礼上用白花;在中国,丧礼上用白花。
红色:红色在中国、印度等国家代表喜庆和幸福,是吉祥色;在阿拉伯地区、非洲一些国家如尼日利亚以及美洲的墨西哥不受欢迎,认为有晦气之意。
商务送礼礼仪
第一章、商务送礼的四个规矩
送礼既然是一门艺术,自有其约定俗成的规矩,送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙,绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训,起码我们应该注意下述原则:
一是礼物轻重得当。一般讲,礼物太轻,意义不大;但礼物太贵重,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。因此,以对方能够愉快接受为尺度,选择轻重适当的礼物,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。
二是送礼间隔适宜。送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适。一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。
三是了解风俗禁忌。送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,一定要考虑周全,以免节外生枝。、四是礼品要有意义。礼物是感情的载体。任何礼物都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或求人、或联络感情等等。所以,你选择的礼品必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼物非同寻常,倍感珍贵。实际上,最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的,富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因此,选择礼物时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素,力求别出心裁,不落俗套。
第二章、给领导送礼说话技巧
进屋之后先说他家怎么怎么好,地点如何好,摆设,家具之类,赶着说,然后呢他要说你拿东西干嘛,你就说领导辛苦一年了,在这一年里没少给自己工作上给予帮助和提拔,过年了也没买什么好的,一份心意。然后说点祝愿的话,今后工作上呢能够多多给予提携。请进屋之后具体聊什么就可以随意了,过年嘛,聊点高兴事,喜庆事,别东扯西扯的整没用的,可以说说最近工作上的问题呀,还有新一年的工作展望,说点让你们领导高兴的,放心的,他想听到的,让领导放心,保证如何如何。
既然是到他家去,当然家里应该不是他自己,如果他家里有老人和孩子的话,记住,进去先问候老人,多关心一下他爹妈,大娘身体如何呀,老头老太太要说谦虚的话,你就往高捧,谁都愿意听自己爹妈如何如何身体健康,但是注意用词,别说过了。然后说他家孩子,如果他家孩子还小,就夸他孩子如何聪明,重要一点!!如果他孩子还上学,或者是20岁以里的话,一定要给他家孩子红包,这是必须的,要与不要都要给,给多少自己定,但是孩子红包一定给,上学的话就是买书本钱,学习累自己买点吃的用的。等等。一般都能要。给孩子的嘛。但是记住,钱要走的时候给,给完赶紧走。
世上没有办不成的事,只有不会办事的人。一个会办事的人,可以在纷繁复杂的环境中轻松自如地驾驭人生局面,凡事逢凶化吉,把不可能的事变为可能,最后达到自己的目的。一些人在给人送礼时总是不自然,不自在,心里总是跳个不停,结果弄得双方都难为情,以后见面也觉得不好意思。难怪有人把送礼视为一大苦差事,非常不愿意去做。其实,这主要是心理障碍太大,只要方法对头,消除了心理障碍,送礼并不会使人那么难堪。
下不为例:有人走访过不少对送礼很有研究的人,仪式经历了一些咨询、问他们一旦遇到对方不好意思受礼或不敢受礼时怎么办。大多数人说,最好的办法,是用很诚恳的态度跟对方说“只此一次,下不为例”。说了这句话,对方十有八九就会接受。
射将先射马:假如你是要给位先生送礼,不要选择他,而要选择他的娇妻作为送礼对象。道理很简单,你的礼物给他的妻子,妻子会很高兴地接受。
因此,她很快就会成为你的盟友,她的丈夫不会愿意与你们俩人为敌。事实上,当你给他的爱妻送礼时,他会有一种莫名其妙的骄傲感,会显得异常的轻松愉快;就算他极不愿接受,但在他的娇妻面前,他也有苦难言,只好强装笑脸。这就充分利用了3个心理特点:
首先,爱丈夫和妻子的心理优势;
二是利用了女人爱虚荣的心理;
三是利用了恩爱夫妻的相容心理。
永世不忘:当一个人不得志、走麦城时,你给他送上份小礼,就很容易成为患难之交了。这是一种赢得他人的重要的心理战术,千万不要错过这个机会。以第三者身份:在人际交往中,人们往往对对方心存戒备,不断监察言行,而对局外第三者,往往愿意相信,在送礼时也可以利用这种心理。
但要掌握以下几种技巧:
1、能送钱就不要送礼券和东西
2、能送到家就不要送到办公室
3、能晚上送就不要白天送
4、能送老婆就不要送本人
5、能心甘送礼就不要到处张扬
6、能一个就不要多个人
7、能送礼就要想法达到自己的目的
第三章、送礼技巧
1借花献佛、如果你送土特产品,可以说是老家来人捎来的,分一些给对方尝尝鲜,东西不多,自己又没花钱,不是特意买的。请他收下,一般来说受礼者那种因害怕你目的性太强的拒礼心态,可望缓和,会收下你的礼物。如:水蜜桃、嘉定竹刻、松江鲈鱼。
2暗渡陈仓、如果你送的是酒一类的东西,不妨假借说是别人送你两瓶酒,来和对方对饮共酌,这样喝一瓶送一瓶,礼送了,关系也近了,还不露痕迹,岂不妙。
3借马引路有时你想送礼给人而对方却又与你八竿子拉不上关系,你不妨选送礼者的生诞婚日,邀上几位熟人同去送礼祝贺,那样受礼者便不好拒收了,当事后知道这个主意是你出的时,必然改变对你的看法,借助大家的力量达到送礼联谊的目的,实为上策。
4移花接木、张先生有事要托刘先生去办,想送点礼物疏通一下,又怕刘先生拒绝,驳了自己的面子。张先生的太太与刘先生的女朋友很熟,张先生便用起了夫人外交,让夫人带着礼物去拜访,一举成功,礼也收了,事也办了,两全其美,看来有时直接出击不如迂回运动能收奇效。
5.先说是借、你若送的是物,不妨说,这东西我家撂着也是撂着,让他拿去先用,日后买了再还;如送的是钱,可以说拿些先花,以后有了再还,只要你不催着要他还,天长地久也变成了送了,这样也可减少受礼者的心理负担,你送礼的目的就达到了。
6借机生蛋、一位下属受上司恩惠颇多,一直想回报,但苦无机会,一天,他偶然发现上司红木镜框中镶的字画感觉是一幅拓片,跟家里雅致的陈设不太协调,正好,他的叔父是全国小有名气的书法家,手头还有他赠送的字画。他马上把字画拿来,主动放到镜框里,上司不但没有反对,反而十分喜爱,送礼的目的终于达到了。
“天下没有不散的宴席”,所有的聚会、访问都有结束的时候,私人来访或是公务、商务接待,总有告别的时刻。道别事小,关系重大。招待好了来客,不一定就说明你是个礼节周到的主人,因为在送别这一关上,主人的表现决定着客人对整个接待过程的最终评价。当来客说再见时,你是道别后立刻做自己的事呢,还是目送客人直到客人消失在视线之外呢?道别后,你是把客人送到室外呢,还是送到大门外?对于长辈和重要客人,你送人送多远?是否得体的送客决定着你此次待客是否成功,以及主客双方今后能否顺利的继续交往。
出门前:适时送客,得体挽留
宾主交谈过程中,主人要懂得察言观色。客人如果有抬起肘部或将双手放在座椅扶手上的动作,说明客人可能有离开之意,你可以礼貌地询问他:“您今天有别的安排吗?”如果你已尽地主之谊,而客人还没有离去的意思,你也可以适当的用这句话暗示他。你还可以用适当的沉默告诉客人:时间不早了。如果客人不够聪明敏感,没有听出和看出逐客之意,你可以明确而诚恳地告诉他:“如果不是时间太晚,我真想继续留您说话,但咱们都不能耽误了别的事啊。”如果你临时有事必须送客,需要向客人说明原因并道歉,表明“希望有机会再叙”的态度,千万不可唐突地下逐客令。
李昕到新认识的老乡刘扬家做客,吃过午饭,稍坐了一会儿,李昕提出告辞。刘扬露出惊讶和不舍的表情说:“唉呀,都是在外混的,好不容易咱老乡见老乡,就这么一会儿就要走啊?说什么也得再歇会儿!坐下坐下!”说着就去按已经站起身的李昕。李昕为难地说:“算了老刘,客气什么呀,都吃了午饭了,再坐下去会耽误你们休息的。改日你上我那去,咱们来日方长嘛!”边说边要走。刘扬一把抓住李昕的胳膊说:“看你说的什么话,谁跟你客套了,让你坐你就坐嘛!”李昕觉得盛情难却,就真的又坐下了。这下刘扬心里暗暗叫苦了,他想:“怎么叫你坐你就又坐了呢?真不懂礼貌!”两人重新坐下,却不知道再说什么好,很是尴尬。怪就怪刘扬的挽留太过分了,任谁都会当真的,何况脑子不爱多想的李昕呢。
若客人确有告辞之意,主人要适当的挽留,以示礼貌和对他到来的欢迎和感谢。挽留要适可而止,避免过于客套和虚情假意,免得你拉着客人的胳膊做出诚意挽留的样子,客人无奈重新坐下,接下来的尴尬让主客都不好收场。
客人提出告辞时,主人一定要放下手中的事,用亲切、挽留的目光直视客人的眼睛,礼貌应答。送客时,必要的话帮客人取外套、携带的物品,嘱咐客人保重。如果客人来时带了礼物,应该对礼物表示赞美和感谢,如有回赠的礼品,及时装好后请客人带上。送客前,主人要想一想是否还有什么话要对客人说,或还有什么物品客人忘记带走,还应该询问客人:“有什么需要我效劳的吗?”宾主道别时,主人应待客人起身后,再站起来,以免给人留下迫不及待送客的印象。如果宾主交谈期间出现了什么矛盾,送别时的热情和体贴能使矛盾淡化,适当改变你留给客人的不良印象。
出门后:礼貌道别,依依惜别
人人都希望受到尊重和重视,体现在做客拜访上,就是希望主人能在送别时显得隆重些。无论接待私人来访还是接待公务、商务来访,送客都要送到门口或街巷口,如果客人说“留步”,你就真的留步不再送了,客人会很失望的。客人出门时,要态度恭敬地主动地将长辈和老人搀扶出门,并走在长者身后。客人如果随身携带重物,应该帮客人拎,或者找车运送。
送客出门后,关门要轻。尤其在送长辈和贵客时,千万不要在对方刚出门时就用力地关门,这样一来,你待客时的千般热情都在这匆忙无情的关门声中失去意义。
如果是久别重逢的朋友,你想临别前多说几句话,或者你有话想对客人单独交代,送客到门外再走一段是个好时机。如果客人是和别人结伴而来,送客送远一点能充分表达你对他们的尊重。
贝尔应邀访问10年前认识的中国朋友常青。临走时,常青取出事先买好的机票,并为贝尔准备了一件包装精美的石雕工艺品作为礼品。亲自开车带着妻子和女儿将贝尔送到机场。常青的妻子和女儿一起,待贝尔下车后,分别与贝尔握手,祝福,并目送贝尔登机。贝尔进仓前,向常青一家人人频频挥手,常青和家人也微笑着挥手。飞机起飞了,贝尔坐在靠窗的位置回望机场,只见常青和他的家人仍然站在原地,注视着飞机,他们的这一集体形象深深印入了贝尔的脑海。贝尔再次访问中国时,听说常青在做汽车卫星定位系统的项目,他热情地帮常青联系了一个合作伙伴,常青的事业因此而得到迅速的发展。
送客一定要“送到家”,客人走出后,一般还会回望,你应该目送他到消失在彼此视线之外为止。对于初次到来或远道而来的客人,尤其是长辈和贵宾,应该事先为他买好车票、机票或船票,顺便买些食物饮料之类供客人路上备用。要将其送至车站、机场或码头,并待车船启动并消失在视野中后再自行返回。在此期间不要表现出急躁不安,也不要有催促和看表的动作,以免客人误解。如果你有事不能远送,一定要向客人说明并道歉。
分别时,要用惜别的语气和表情祝福客人,表示问候,你可以请客人代为问候他们的家人和朋友,“请向叔叔阿姨问好”、“代我问候尊夫人”等等,此外必不可少的客套话千万别忘了,“慢走”、“一定要再来”、“多多联系”等等,虽然平淡无奇,却不能省略。如果是事业上的合作伙伴,此时要与其握手,感谢他们的到来。
懂得送别的人能留住朋友,善于送别的人朋友长久,懂得送别的商人能留住客户,善于送别的商人客户长久。送别,你做好了吗?
最好有针对性地给客户送礼。
在政策允许的范围内,尽量根据客户的个人条件和喜好来送礼。
对那种不缺钱的客户,可以考虑文化类、或者他在意的方面来选择礼品。
对于普通客户,可以物资类的礼品比较好。
至于怎么送,也要分情况。
可以直接送家门口,也可以快递,看对方的意愿了。
京东快递只要范围是在他的收派范围内,是有义务送货上门的。不过现在有些个别业务员,因为手头快件较多,忙不过来,可能会送到代签点签收。
这样就需要收件人自己去取快递了,一般来说,大件货物是肯定能送货上门的。
京东有自己的中转站和自提点,而且快递员派件时候会给你打电话,确保亲自送到你手上亲自签收,不会私自放到代收点。如果用户要是无法正常签收,或者用户跟快递员说放到代收点的他就会帮用户放到代收点。
京东快递送货注意事项:
1、客户收货地址是否可以提供送货上门并安装服务、是否收取上楼费、安装费以及收费标准,具体请以商品详情页面公示的配送地区范围及收费标准为准,或由客户在购买前与卖家沟通确认相关事宜。
如按厂家规定,您所在地区属偏远地区送货上门安装等需要收费的,请自行与厂家或卖家进行协商。卖家的义务:在页面中标明此费用产生的可能性及收费标准。
2、由于农资和饲料类商品的运输特殊性,如遇到特殊情况(如道路受阻、天气原因等)时,将导致“送至物流点自提”及“送货上门并安装”业务将合理顺延,在第三方卖家提前与客户沟通告知并协商一致的情况下,客户不能以该理由拒收。
3、农资和饲料产品使用过程中如发现功能性故障或质量问题。经由县级及其县级以上检验部门或商家特约售后服务中心检测确认并出具检测报告,可与卖家协商解决方案。 协商解决无果的可要求京东介入协助解决。
4、肥料、农药和饲料类商品货物非商品质量问题,在到货后因储存不善导致板结和挥发,不支持退换货。

















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