请问配送到底是什么？

2023-12-06 22:17:51 客户 0 76

请问配送到底是什么？,第1张

请问配送到底是什么？
导读：配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一

配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。

配送概念的内涵

　　1、配送提供的是物流服务，因此满足顾客对物流服务地需求是配送的前提。　

1）由于在买方市场条件下，顾客的需求是灵活多变的，消费特点是多品种、小批量的，因此从这个意义上说，配送活动绝不是简单的送货活动，而应该是建立在市场营销策划基础上的企业经营活动。　

2）由于在买方市场条件下，顾客的需求是灵活多变的，消费特点是多品种、小批量的，因此单一的送货功能，无法较好地满足广大顾客对物流服务的需求，因此配送活动是多项物流活动的统一体。（如我国《物流术语》所述。）更有些学者认为：配送就是“小物流”。只是比大物流系统在程度有些降低和范围上有些缩小罢了。从这个意义上说，配送活动所包含的物流功能，应比我国《物流术语》提出的功能还要多而全面。

　　2、配送是“配”与“送”的有机结合。　

所谓“合理地配”是指在送货活动之前必须依据顾客需求对其进行合理的组织与计划。只有“有组织有计划”地“配”才能实现现代物流管理中所谓的“低成本、快速度”地“送”，进而有效满足顾客的需求。

　　3、配送是在积极合理区域范围内的送货。　

配送不宜在大范围内实施，通常仅局限在一个城市或地区范围内进行。

配送的要素

集货

　　集货，即将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输，配送的作业。　

集货是配送的重要环节，为了满足特定客户的配送要求，有时需要把从几家甚至数十家供应商处预订的物品集中，并将要求的物品分配到指定容器和场所。　

集货是配送的准备工作台或基础工作，配送的优势之一，就是可以集中客户的进行一定规模的集货。

分拣

　　分拣是将物品按品种、出入库先后顺序进行分门别类堆放的作业。　

分拣是配送不同于其他物流形式的功能要素，也是配送成败的一项重要支持性工作。它是完善送货、支持送货准备性工作，是不同配送企业在送货时进行竞争和提高自身经济效益的必然延伸。所以，也可以说分拣是送货向高级形式发展的必然要求。有了分拣，就会大大提高送货服务水平。

配货

　　配货是使用各种拣选取设备和传输装置，将存放的物品，按客户要求分拣出来，配备齐全，送入指定发货地点。

配装

　　在单个客户配送数量不能达到车辆的有效运载负荷时，就存在如何集中不同客户的配送货物，进行搭配装载以充分利用运能、运力的问题，这就需要配装。跟一般送货不同这处在于，通过配装送货可以大大提高送货水平及降低送货成本，所以配装也是配送系统中有现代特点的功能要素，也是现代配送不同于以往送货的重要区别之一。

配送运输

　　运输中的末端运输、支线运输和一般运输形态的主要区别在于；配送运输是较短距离、较小规模、额度较高的运输形式，一般使用汽车做运输工具。与干线运输的另一个区别是，配送运输的路线选择问题是一般干线运输所没有的，干线运输的干线是唯一的运输线，而配送运输由于配送客户多，一般城市交通路线又较复杂，如何组合成最佳路线，如何使配装和路线有效搭配等，是配送运输的特点，也是难度较大的工作。

送达服务

　　将配好的货运输到客户还不算配送工作的结束，这是因为送达货和客户按货往往还会出现不协调，使配送前功尽弃。因此，要圆满地实现运到之货的移交，并有效地、方便地处理相关手续并完成结算，还应讲究卸货地点、卸货方式等。送达服务也是配送独具的特殊性。

配送加工

　　配送加工是按照配送客户的要求所进行的流通加工。　

在配送中，配送加工这一功能要素不具有普遍性，但往往是有重要作用的功能要素。这是因为通过配送加工，可以大大提高客户的满意程度。配送加工是流通加工的一种，但配送加工有它不同于流通加工的特点，即配送加工一般只取决于客户要求，其加工的目的较为单一。

配送的分类

按结点不同分

　　1）配送中心配送　2）仓库配送　3）商店配送

按商品种类和数量分

　　1）单（少）品种大批量配送　2）多品种少批量配送　3）配套成套配送

按配送时间和数量分

　　1）定时配送　2）定量配送　3）定时定量配送　4）定时定路线配送　5）即时配送

按经营形式不同分类

　　1）销售配送　2）供应配送　3）销售一供应一体化配送　4）代存代供配送

配送的作用

　　1、推行配送有利于物流运动实现合理化。

　　2、完善了运输和整个物流系统。

3、提高了末端物流的效益。

　　4、通过集中库存使企业实现低库存或零库存。

　　5、简化事务，方便用户。

　　6、提高供应保证程度。

　　7、配送为电子商务的发展提供了基础和支持。

找客户推销产品的方法有：直接推荐、引导式推销、一对一推销、广告式推销、促销活动、邮件推销等。

一、直接推荐

这种方式比较适合关系较为融洽的客户，是一种互相信任的基础上进行的。公司新产品推出后，客户经理及时告知客户，向客户提出使用建议。

二、引导式推销

这种方式适合在客户关系不太紧密或客户主管人比较有主见，但双方互为尊重的情况下使用，同时也适用于向准客户营销。

三、一对一推销

这种方式是在客户提出需求的前提下进行的，是银行为客户量身定做的产品和金融服务。

四、广告式推销

这种方式适合使用范围广，同业竞争较强的产品和金融服务。可以反复在媒体、公众场合播放广告，吸引公众的注意。

五、促销活动

促销活动是企业全方位开展的，提供金融产品知名度，使更多的人接受并使用金融机构产品的活动。

六、邮件推销

邮件推销是一种通过邮件发送信息，推销产品或服务的方法。邮件推销的优势在于可以快速、低成本地向大量的潜在客户发送信息。

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