
导读: 给客户送礼品简单话术 给客户送礼品简单话术,初次给陌生客户送礼,送什么好,用什么话术?只送礼不够,必须加一条送礼的话术,让客户不必纠结是否要收礼。我们要打消顾虑,就是朋友间的简单关心,一起来欣赏给客户
给客户送礼品简单话术
给客户送礼品简单话术,初次给陌生客户送礼,送什么好,用什么话术?只送礼不够,必须加一条送礼的话术,让客户不必纠结是否要收礼。我们要打消顾虑,就是朋友间的简单关心,一起来欣赏给客户送礼品简单话术吧
给客户送礼品简单话术1
1 、表达感谢的同时,不要给人不舒服,和压力。
2 、用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:“我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。”
越是把礼物说得“随意”,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片,表达对对方的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。
给客户送礼,要选对时机
给客户送礼品简单话术2怎么给客户送礼
怎么送,这也是需要技巧的。作为公关高手,或者是一名优秀的业务员,必备素质之一就是会送礼。怎么送曾经在一家大型公关公司做过多年公关、如今自己创业的许女士告诉记者,关键是对送礼时机的把握。比如说,只有过年过节才送,平时一点不送,这也是不行的,因为过年过节送礼的人很多,你送的`东西很可能就湮没在成堆的礼物里面,对方根本注意不到你,也就谈不上对你有特殊印象了,送礼的作用就大打折扣。所以,过年过节,要送,平时,也要送。至于具体的做法,许女士说,如果你和客户很熟,就可以把对方约出来,一起吃个饭,喝个茶,然后在这个过程中把礼物给到对方。如果对方很忙,就可以直接送到办公室去,但是礼物一定不能外露。
另外,要在只有你和他在的时候,才把礼物拿出来,如果他身边有其他人,礼物一定不能送出。为了减少对方的尴尬,也可以利用快递公司把礼物送到办公室或对方家里,但是一定要记得,在快递公司粗陋的包装下,你一定要给礼物做个精美的包装,并写上一张心意卡。如果送礼物时被办公室其他人看见,难免会给客户惹来闲话,客户为了避免这种嫌疑,多半会拒绝你。当然,逢年过节的一些常规性的礼物不在此列,比如中秋送月饼,端午送粽子,春节送果篮,这些礼物可以让客户和同事一起分享,因此也提升了你在对方办公室的人缘。
对于客户要求送东西的情况,你可以根据实际情况采取以下方法:
1 明确表达拒绝:你可以直接告诉客户,公司或行业有规定不允许接受或赠送礼品。这种方法可以直接避免可能的冲突和误解。
2 提供替代方案:如果不能直接拒绝客户的要求,你可以考虑提供替代的方案,如简单的谢意卡或是一份代表公司的礼品,这可以通过表示感激之情而不会引起猜疑。
3 引入第三方:如果认为拒绝将带来麻烦,你可以考虑请经理或其他管理员介入,这可以强调公司的规定,同时减少员工个人的压力。
4 提前声明:在拒绝客户之前,最好在公司内部先做出说明,以确保所有员工都可以遵守公司规定,这有助于保持一致性,减少对客户要求的冲突。
无论你采取哪种方法,都要确保态度诚恳、语气和善,以避免可能的冲突和误解。
顾客的要求可能是一种试探,或者他们可能只是开玩笑。以下是几种可能的幽默回复:
1 “当然可以,但我更希望您能购买产品,这样我就可以为您送货上门了。”
2 “哦,我非常愿意送给你,但是,这违反了‘不提供免费产品’的原则。不过,我们可以谈谈如果您购买了产品,我可以提供什么样的优惠。”
3 “我很乐意送给你,但是,我得先问问我的老板。老板,如果我把这个产品送给顾客,我是否会得到一些奖金?”
4 “当然可以,但您得先给我一些零钱。您知道吗,这个产品有一个特点——它会自动回到我身边。”
5 “我会考虑送您一个非常特别的‘礼物’——那就是我公司的销售冠军奖章。这个奖章的价值——嗯,至少对我来说是无价的!”
以上的回答都以幽默的方式拒绝了免费送货的要求,但都是以一种友好、轻松的方式。根据具体情况和顾客的反应,你可以选择最适合的回答。





















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