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导读：引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。要注意具体情况具体分析,一般来说,是自己走在左前方,客人走在后右方,但注意不要走得太快,把客人落下了有的客人可能很熟悉那个地方
引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。要注意具体情况具体分析,一般来说,是自己走在左前方,客人走在后右方,但注意不要走得太快,把客人落下了有的客人可能很熟悉那个地方的地理位置,这个时候就没有必要做带路的角色,由客人走在前面也可以而对于穿裙子的女士,出于礼貌,是必须走在她的前面的电梯到了的时候,是自己先进,在里面按好楼层并按住电梯,等客人进,到了该楼层后,也要按住电梯门,请客人先出去,自己最后才出
上下楼梯、乘坐电梯的基本礼仪
使用楼梯和自动扶梯时要讲礼貌。如果和你同行的人爬楼梯感到困难，也许因为心脏不好，呼吸困难，或一条腿上了石膏，就尽可能使用电梯或自动扶梯。使用楼梯和自动扶梯时，不论上楼还是下楼，主人应走在前面。同样，这样做可使主人到达目的地后迎接并引导客人。男女同事在使用楼梯和自动扶梯时应按先来后到的顺序，事实上，有时候并肩走也是可以的。不要和你前面的人靠得太近。
如果自动扶梯较宽，应靠右侧站，以便让着急的人从左侧超过。在拥挤的楼梯上，跟随着人流，不论上楼还是下楼一般都应靠右侧走。当然，如果楼梯只有一侧有扶手，而有的人必须扶着扶手以保证安全，那么，其他人应服从他的需要。
在楼梯上催促他人是危险而不礼貌的。要么放慢脚步，要么超过他人，但不要强迫他人加速。
在办公场所使用电梯时也应该注意一些礼仪。
电梯门打开时，先等别人下电梯。此时可用手扶着电梯门边上的橡胶条，不让门关上，使大家有足够时间上电梯。不要往电梯里面挤。如果人很多，你可以等下一趟电梯。走进电梯后，应该给别人让地方。先上的人站在电梯门的两侧，其他人站两侧及后壁，最后上的人站在中间。应该让残疾人站在离电梯门最近的地方，当他们上下电梯时，应为他们扶住门。当带着客人进办公楼时，应扶着电梯门让客人先下。
下电梯时，根据你所站位置，应该先下，然后为客人扶着门，并指明该往哪个方向走。
如果你够不着所在楼层的指示键，可以请人代劳，并向他致以谢意。在电梯里面不要大声谈论有争议的问题或有关个人的话题。
引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。
上下楼梯、乘坐电梯的基本礼仪
使用楼梯和自动扶梯时要讲礼貌。如果和你同行的人爬楼梯感到困难，也许因为心脏不好，呼吸困难，或一条腿上了石膏，就尽可能使用电梯或自动扶梯。
使用楼梯和自动扶梯时，不论上楼还是下楼，主人应走在前面。同样，这样做可使主人到达目的地后迎接并引导客人。男女同事在使用楼梯和自动扶梯时应按先来后到的顺序，事实上，有时候并肩走也是可以的。不要和你前面的人靠得太近。
如果自动扶梯较宽，应靠右侧站，以便让着急的人从左侧超过。在拥挤的楼梯上，跟随着人流，不论上楼还是下楼一般都应靠右侧走。当然，如果楼梯只有一侧有扶手，而有的人必须扶着扶手以保证安全，那么，其他人应服从他的需要。
在楼梯上催促他人是危险而不礼貌的。要么放慢脚步，要么超过他人，但不要强迫他人加速。
在办公场所使用电梯时也应该注意一些礼仪。
电梯门打开时，先等别人下电梯。此时可用手扶着电梯门边上的橡胶条，不让门关上，使大家有足够时间上电梯。
不要往电梯里面挤。如果人很多，你可以等下一趟电梯。
走进电梯后，应该给别人让地方。先上的人站在电梯门的两侧，其他人站两侧及后壁，最后上的人站在中间。应该让残疾人站在离电梯门最近的地方，当他们上下电梯时，应为他们扶住门。当带着客人进办公楼时，应扶着电梯门让客人先下。
下电梯时，根据你所站位置，应该先下，然后为客人扶着门，并指明该往哪个方向走。
如果你够不着所在楼层的指示键，可以请人代劳，并向他致以谢意。在电梯里面不要大声谈论有争议的问题或有关个人的话题。
关于乘坐电梯礼仪
电梯是大多数人生活中密不可分的交通工具，但懂得电梯礼仪和乘坐电梯注意电梯礼仪的人并不多，下面是我精心整理的关于乘坐电梯礼仪，希望能给大家带来帮助!
乘电梯的基本礼仪
1、电梯门口处，如果有很多的人在等候，可别挤在一起或挡住电梯门口哦，以免妨碍电梯内的人出来。而且应该让电梯内的人出来之后再进去，千万不可以争先恐后。
2、靠电梯最近的人先上电梯，然后应该为后面进来的人按住“开门”按扭，当出去的时候，靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应该站在电梯开关处提供服务，并让女士、长辈或上司先行进入电梯，自己再随后进入。
3、在电梯里，应该尽量站成“凹”字型，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。
4、进入电梯后，正面应朝电梯口，以免造成面对面的尴尬。
5、在前面的人应站到边上，如果必要应先出去，以便让别人出去。
6、乘坐自动扶手电梯时，最好站在扶手电梯的右侧，左侧留做通道，以便有急事的乘客自由上下电梯。扶手电梯尽量单人乘坐，避免多人并行、拥挤。此外，不论乘坐厢式还是扶手式电梯，都要照顾好身边的小孩、老人和残疾人等，避免出现危险和意外。
接待领导乘坐电梯礼仪
一、出入电梯时要绅士
(1)电梯是公众场合，在遇见上司时，你表示的热情要适度，礼貌地道声“您好!”就可以了，特别不要问寒问暖跟着说个没完。
(2)出入有人控制的电梯，你应后进去后出来，让上司先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是走路的一个基本规则。当然，如果上司初次光临，对地形不熟悉，你还是应该为他们指引方向。
(3)出入无人控制的电梯，你应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒，时间一到，电梯就走。有时上电梯的人较多，导致后面的人来不及进电梯，你应控制好开关钮，让电梯门保持较长的开启时间，避免给后面的人造成不便。
(4)如果是一趟已经非常拥挤的电梯，那么应该请上司先上，你等下一趟。
(5)如果电梯打开，你发现上司就在电梯里，那么，你应主动对上司问候。身为下属的你最好站在电梯口处，以便在开关电梯时为上司服务;身为上司的他最好自觉地“缩”在对角处，以使得两人的距离尽量最大化，卸下下属心理的负担。
(6)如果上司先下电梯，你应该说一句“慢走”，如果你要先下电梯，你也应该要向其打声招呼“我先走一步”。
二、当电梯里只有你和上司
(1)除了必要的问候，建议你不要随意开口，一般由上司来打破沉默或是发起话题比较好，否则容易有可能打断上司正在思考的问题。
(2)一般不要向上司汇报所遇到的难题，可在电梯里说些与老板相关、老板又知之不多的事情，例如客户处新发生的事情。
(3)如果上司跟你聊起家常，那你应该多表现地积极有热情，或者用上一点幽默。对领导的关心表示感谢。记住，不要在公司电梯里有第三者的情况下与上司谈上司的家事。
(4)不管女上司是否严肃，记住在电梯里要对她露出微笑。与男上司相比，女上司更关注你与他人融洽相处的能力，而不是你单枪匹马的业绩。
与客户共乘电梯的礼仪
伴随着客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯呼梯按钮，门打开时如果客人不止一人时，可先进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或者长辈们进入电梯内。
若电梯行进间有其他人员进入，可以主动询问别人要去几楼，然后帮忙按下按钮。
电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可以略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。
电梯内尽量侧身面对客人。
到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”
客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
进出电梯的礼仪
要注意出入顺序。与不认识的同乘电梯，进入时要讲先来后到，出来时则应由外而里依次出入，不可争先恐后。与熟人同乘电梯时，则应视电梯类别而定：进入有人管理的电梯，应主动后进后出。进入无人管理的电梯时，则应当先进去，后出来;先进去是为了控制电梯，后出来也是为了控制电梯。
必须主导客人上、下电梯。首先必须先按电梯按钮，如果只有一个客人，可以以手压住打开的门，让客人先进，如果人数很多，则应该先进电梯，按住开关，先招呼客人，再让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反，按住开关客人先出电梯，自己才走出电梯。如果上司在电梯内，则应让上司先出，自己最后再出电梯。
;我们每天上班、下班、外出、回家都基本会乘坐电梯，乘坐电梯除了安全问题需要我们注意，礼仪问题也是要注意的，尤其是对职场人来说。和同事、前辈、客户、老板一起乘坐电梯时，你该做些什么，注意什么，说些什么呢下面我就为大家整理了关于，希望能够帮到你哦!
1伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：
先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门开启时：若客人不止1人时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说请进，请客人们或长辈们进入电梯轿厢。
2进入电梯后：
按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧，例如：没有其它人员时可略做寒喧，有外人或其它同事在时，可斟酌是否必要寒喧。电梯内尽量侧身面对客人。
3到达目的楼层：
一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
男女同乘电梯的礼仪：
1升降电梯：
男士应该主动按电梯开启键;待电梯门开启后，男士应该手挡电梯边门，让女先进;进电梯后男士应站在按键旁边，应该问女士到几楼，得到答案后帮忙按楼层键。
2扶手电梯：
应该让女士先上，站在靠右边的扶的的位置。
国外乘电梯的礼仪习惯
日本坐电梯分“上座”和“下座”。“上座”是在电梯按钮一侧最靠后的位置;其次是这个位置的旁边;再其次是这个位置的斜前方;
最差的“下座”就是挨着操作盘的位置，因为这个人要按楼层的按钮，相当于“司机”。大家一般会把“上座”让给领导或老人，一些年轻人进入电梯后，则会主动站在“下座”的位置。
美国人进入电梯后习惯反复按“开门键”等人，直到确认无人进电梯，才会松开“开门键”，不过，没有人会去按“关门键”，因为在美国人心里，一进电梯就按“关门键”的人代表了粗鲁和刻薄。
乘坐电梯其他方面的礼仪
1乘坐自动扶梯，应靠右侧站立，空出左侧通道，以便有急事的人通行;应主动照顾同行的老人与小孩踏上扶梯，以防跌倒;如须从左侧急行通过时，应向给自己让路的人致谢。
2乘坐厢式电梯，应先出后入。如果电梯有司机，应让老人和妇女先进入;如无电梯司机，可先进入轿厢操控电梯，让老人和妇女后进电梯以确保安全。先进入轿厢的人要尽量往里站。与同乘电梯人不相识时，目光应自然平视电梯门;在电梯里不高声谈笑，保持安静。
在没有明令禁止宠物乘电梯的地方，小宠物应由主人抱起乘梯;大宠物应在没有其他乘客的情况下方可由主人带乘电梯。
如果你是一位接待人员，经常接待尊贵客人，那你还必须牢记，电梯里也有上座和下座之分。所谓上座，就是最舒适、视野最好、最尊贵的位置。越靠里面的位置，越尊贵。上座是电梯操作板之后最靠后的位置，下座就是最靠近操作板的位置了，因为这个人要按楼层的按钮，相当于司机。
这些细小的细节有时候往往对一个人的印象产生很重要的影响，这在职场上是值得注意的，不管是为了职场人际还是商务礼仪。如果你表现出该有的礼仪，说不定有机遇也说不定呢
城市里的高层建筑像雨后春笋般竞相拔地而起，高大的写字楼，动辄几十层，人们不可能再靠徒步爬楼来解决上下楼问题。电梯的作用，在高楼里越来越显得重要。在那窄小的空间里，其实有很多礼仪问题需要注意。
小澄所在公司的行政助理请假了，于是她被派出去接待几个客人。接待经验不多的小澄有点儿不好意思地问同事小群：“陪客人乘电梯，在进出的时候，有没有先后的讲究啊？”小群说：“呀，我还真不知道，我没留心过！”小澄又问了几个人，才知道，接待客人时，乘电梯要先进后出。小澄虽然是第一次做接待工作，但因为她谦虚好学，又懂礼貌，很快清楚了接待客人的几个原则，圆满完成了接待任务，得到了客人的欣赏和经理的夸奖。
乘电梯，看似随意，其实不随意。一步之差，你犯下的错误就收不回来了。
进出有序，上下有礼，没有人欢迎“出头鸟”
陪同客人乘无人驾驶的电梯时，先在电梯门前按呼梯按钮。电梯门打开后，先进入，而后一手按开门按钮，一手扶住电梯厅门一侧，请客人进入轿厢。当你接待的客人有多位时，应按照客人的身份、职务、辈分，请他们按顺序进入。请女士、长辈、上司和老者先进入电梯。最里侧是电梯内最优越的位置，要让给地位最高的客人，离电梯门稍近的位置，给身份第二高的客人。接待人员要站在靠近操作键的地方，以便及时为客人服务。当客人全部进入电梯后，按关门按钮关电梯门，随即按下目的地楼层的数字按钮。
张衡负责接待一位美国工程师，陪同对方乘电梯前往公司所在的楼层。乘电梯的人很多，接连等了十几分钟都未能等到电梯。好不容易电梯门开了，旁边又挤着一大堆人。张衡情急之下，一把拉着美国工程师要抢先进电梯。美国工程师不解地说：“你为什么抢在别人前面？”张衡尴尬地解释道：“我怕你等得着急嘛！”美国工程师说：“我不会因为等待而着急，却会为你的不礼貌而着急！”美国工程师坚持等下一趟电梯，张衡只好同意。美国工程师说：“张，你的行为让我感到很惊讶。我们今后不要再合作吧！”任凭张衡百般解释，也未能留住美国工程师。
接待重要客人，应该尽量让客人们专门使用一部电梯，如果条件达不到，当有其他人同时使用电梯时，要礼貌应对，不要争抢。
到达目的楼层后，接待人员要一手按开门按钮，一手做出请的动作，同时说：“您先请。”待客人走出电梯，接待人员再随后走出，并引导客人前进。
当我们乘有人驾驶的电梯时，接待人员要“后进后出”，其他礼节与乘无人驾驶的电梯相同。
乘机场、地铁、商场里的平面移动电梯或手扶电梯时，要站在黄线的右侧，不要并行站成一排，以免挡住后面的人前行。并且不要像走楼梯那样沿着阶梯上行或下行，安静的稍待片刻，电梯自然会上去，太着急的姿态会让你显得很不雅。此外，乘手扶电梯时，要防止随身的细小物品掉进电梯的缝隙，也要防止衣服被夹或被绞。
讲究礼节，言行规矩，牢记“沉默是金”
接待客人时，乘电梯注意礼节很重要，因为在这样小的空间里，所有的细节都将被放大。电梯内空间狭小，导致人与人之间距离过近而彼此感到尴尬。在电梯里，我们与客人保持45度的斜角，要比正对或背对客人更礼貌。我们的视线应平视，目光应该放到对方的身后，但不要投向客人的身体和眼睛，你的眼睛的余光足够用来观察客人。如果是几个人一起陪同客人，当电梯满员时，要先请接待人员出去几位，而不能让客人走出电梯。进出电梯时，应该侧身而行，免得碰撞别人。当我们携带很多东西时，注意别让东西碰撞了别人。不小心撞了别人、踩了别人，要赶快说对不起，如果别人不小心碰撞了你，要微笑着回应他的道歉说“没关系”。
在电梯内，要尽量站在里面的位置，以便为后来者留出空间。人多时，更要侧身而站，面向电梯厢壁，以免给别人造成视觉压力，同时也避免受到别人的视觉压力。出电梯前，要换到靠近门口的位置，便于及时走出。
当电梯内人多时，不要强行挤进去，以免电梯超载或撞到别人。电梯关门时，请不要强行扒着门缝，显得很不礼貌，不如干脆等下一趟好了，更何况，万一出了事故可不好收场。
在电梯内，不要挡住操作按钮，以免妨碍他人使用。如果电梯载重量允许，有人要进，但电梯门即将关闭时，电梯内的人应该替他按住开门按钮，为对方进来留出时间。千万不要让对方眼睁睁看着你将他关在外面。电梯内人多时，如果你的位置靠近操纵按钮，你要表现出绅士风度，为有需要的人操作按钮。
公司即将举办订货会，王叙将几位老客户接到一个大酒店，安排他们在那里住下。王叙引领客商乘电梯前往预定的楼层。在电梯里，王叙感到喉咙里有些痒，就尽量克制着自己不咳出来。但他终究没忍住，只好向客商们说了一声“对不起”，随后转过身去取出纸巾捂在嘴上轻轻咳出口中的痰。出电梯时，王叙随手将揉在手心的纸巾丢在了电梯地板上，但这一个动作被其中一个客商看见了，他若有所思地看了一眼重新关闭的电梯门。订贷会结束后，几位客商订的货比上年少了一半。并且其中一位客商表示，这是最后一次订货。
在电梯里，我们要保持良好的行为习惯，不要让不经意的小动作毁坏了自己的形象。
有的人在电梯里旁若无人地接打电话，让旁人感觉很别扭。如果你的电话内容属于私密，在电梯里接打就更不合适了。有的人在电梯里吃零食，有的情侣在电梯里亲密无间，让人无处躲避。不要让这些行为出现在我们的身边。
在电梯内不要聊天，遇到熟人，点头、微笑即可，议论家长里短就太不合适了。当我们与很多陌生人同乘电梯时，交谈更是大忌。在窄小的空间里说话，会给其他人压力，同时也有可能闲谈中泄露秘密或错过楼层。请牢记：在电梯里，沉默是金。
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