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导读：分情况：1、如收件人先验货，未签收，找快递公司索赔。 2、如收件人已收货并签收，则与快递公司无责任。如收件人不承认损坏，寄件人需找快递公司收件员给出证明，快件寄件时是完好无损的。3、寄件人寄件是否对此快件，进行保价。如保价按保价数额赔偿，如
分情况：
1、如收件人先验货，未签收，找快递公司索赔。
2、如收件人已收货并签收，则与快递公司无责任。如收件人不承认损坏，寄件人需找快递公司收件员给出证明，快件寄件时是完好无损的。
3、寄件人寄件是否对此快件，进行保价。如保价按保价数额赔偿，如未保价，一般情况下，按运费的3到5倍，或者5到7倍赔偿，具体赔偿得看快件公司。
相关法律规定
《快递市场管理办法》第二十条规定：
在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿。
1、会给赔偿的。
2、首先确定下，收件人收到包裹，外包装是完好，内物破损，这样的情况，直接拒收，由发件公司承担全部责任，赔偿货物的一般。
3、外包装是破损的，内件也是破损，拒收，由派件公司承担物品的全部赔偿，货物价值多少钱，派件公司都要承担。
4、遇到快件破损的情况，确认以上两点，快递公司划分责任，赔偿会在一周左右完成。
快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
快件签收时满足以下要求：
1、快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件
2、若收件人本人无法签收时，可与收件人（寄件人）沟通允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任
3、与寄件人或收件人另有约定的应从约定。
4、验收无异议后，验收人应确认签收。
5、拒绝签收的，验收人应在快递运单等有效单据上注明拒收的原因和时间，并签名。
问题一：快递物品破损在这种情况下怎么处理好？ 很遗憾，你说的这个理由无法申请在支付宝上退款退货。最关键的原因就是你已经在快递单上签了字，这就成了快递公司不负责不赔付的理由。你再打N多个电话也是没用，哎，认了吧，吃一堑长一智，权当咱交学费了，下次千万验货再签收。
可以打电话投诉快递公司，但是也只能出出气，痛快痛快嘴了。
同情你。
问题二：快递公司损坏货物不赔偿怎么办？ 那是瞎扯 坚决打倒这种行为！ 既然他们敢收你的件 出问题 他们必须得给解决！我之前也是遇到这种问题 跟他们交涉了很长时间 你跟他们说 如果不给解决 那我只能找 315协会 或者是上你们总部直接投诉 后果你们自负 耽误客户使用 我还有你们赔付
1、看您邮寄的商品是否属易碎型的，有否按照产品的包装要求；2、若是符合前条件，那在寄这商品的时候快递公司是否有强调您在包装问题上加固，若没有，快递公司要负一半的责任；3、如果您只是把产品交给了货代走而并没有直接给像EMS、FEDEX、DHL或顺丰之类的快递公司，在货代公司不理会您的时候，您可以直接和官方服务热线联系并沟通提供一些相应的证明；官方在受予您的投诉时，经协商有可能会按国际公约给您豁免来回运费及破损赔偿款。。。祝您好运！！！！
您好！就以上您新提出的问题，其实我上面也讲过了，你要找到货物运输中破损的根源。我还是重复强调，1、看您邮寄的商品是否属易碎型的，有否按照产品的包装要求；2、若是符合前条件，那在寄这商品的时候快递公司是否有强调您在包装问题上加固，若没有，快递公司要负一半的责任。
如果你不理清楚原因，一味的去要求理赔，对那种小快递公司，像无赖一样，你也拿他没有办法。
最重要的是要把这个快件破损的原样保存好，或者，以后理论起来用得着。。。还是那句话，祝您好运！！！！！！
问题三：快递损坏的包裹怎么办？ 我遇到过这种情况的，但我的情况只是一个小口子，所以我说没关系让他们送件了。。
你的情况呢，他们都能看到衣服好坏？那就已经完全废掉了啊？如果是的，我觉得可以让快递帮重新打包一下吧，重新贴张快递单，我觉得没事的。。关于快递单换了，单号不一样，如果买家问起来，这个很好对买家解释的，说收件的时候因为货太多，货之间相互摩擦，把表面的单弄破了，怕收件方的快递看不清弄错所以另外换了一张（这情况我也遇过哈）。。
再个你要买家要求，或者和快递要求，要让买家在签收时一定当面检查。。或者跟快递事先讲清楚，如果有问题他们要负责赔偿的。。
赔偿的话，你可以说是300元，如果他们认为太多，200元你也接受吧。。还多的话我就不清楚了，因为我被快递丢过一次才10来快钱，亥说是50块，他们也认了，嘿嘿…… 他们不会为了点小钱丢掉往后更多的生意来往的。。反正和快递打交道呢还是要点技巧的哈。。如果你是大客户，你比谁都牛，快递得罪不起你的，有什么事只管翻脸，多少快递公司抢你哦，我以前发圆通，有次矛盾我生气不要了，当天就和申通谈价格给我全国7块哦，然后有时候偶尔发天天的，结果有次天天的人特地跑我家来主动给我6块呢，不过我没要，毕竟申通网点多些，万一要了天天，到时要发只有申通到的件，申通肯定不给我发呢。。
问题四：如何避免破损件，发现破损件时怎么处理？ 快递服务》国家标准规定：“收派员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件。快件外包装完好，由收件人签字确认。如果外包装出现明显破损等异常情况的，收派员应告知收件人先验收内件再签收；快递服务组织与寄件人另有约定的除外。”“在验收过程中，若发现快件损坏等异常情况，收派员应在快递运单上注明情况，并由收件人（代收人）和收派员共同签字；收件人（代收人）拒绝签字的，收派员应予以注明。”
快件外包装破损，快递企业应按照相关规定操作，承担应有的义务与责任。当快件外包装出现破损或重量减少等异常情况时，收派员应当告知收件人先验收内件再签收。如果内件有丢失短少或损毁等问题，应在快递运单上注明发生的问题，快递企业应按照相关规定对用户进行赔偿。如果内件没有问题，请收件人签收。
消费者应注意要与快递员当面明确问题，维护自己的权益。收到快件时，应先检查外包装是否完好，有无破损，有无明显拆过重新包装的痕迹；如果知道寄递时的重量，也可以简单称重。若外包装有问题或重量明显减少，应与收派员先验收内件，如果内件没有问题再签收；如果有丢失短少或损毁等问题，应请收派员在快递运单上注明，并和收派员共同签字，以作为要求快递企业赔偿的证据。
问题五：淘宝关于快递过程中商品损坏的处理办法 呵呵做淘宝做了一年了
你这种情况，做为卖方，首先应该确认琴是否真的损坏，损坏的程度。其次就是责任的划分
在卖出之前你就应当特别提醒他签收之前先验琴，这样的话如果是快递公司运输途中压坏了，你就可以直接找快递公司了。
现在签收后买家说琴坏了，一种情况是快递公司弄坏了，一种是买家自己弄坏了，就说不清楚了。
所以在这个时候你没有明确的责任应该对买家赔偿，当然陪不陪就看你自己是怎么想的了，呵呵。不过我建议本着不要拿差评或者对买家负责的态度应该找买家协商。
首先至少要求买家提供详细的受损部位的，这样才能确定受损程度，另外买家自行修理的费用，应该要提供发票。然后有了这些，买方和卖方在和快递公司协商，看责任是怎么划分揣。
淘宝对这个还没什么明文规定，我建议你就是跟买家好好协商，如果是买家过失，就争取平摊的原则，就是大家各损失一点，也不要伤了和气，呵呵。如果确实是你的责任就应该全部赔偿，如果是快递的责任就去打快递公司的客服电话投诉吧
问题六：申通快递损坏快递怎么赔付 申通快递损坏赔偿标准
1、托运人（寄件人）可根据交寄快件物品的重要性、易损性等，自主选择保价或不保价快递服务品种。如托运人（寄件人）对交寄快件物品选择不进行保价，则双方确认交寄快件物品实际价值不超过其支付的快递费用5倍。选择不保价服务品种的，如交寄物件物品毁损灭失，按照双方在快递详情单上的约定进行赔偿，如双方没有约定，按照最高赔偿标准不超过托运人（寄件人）已支付快递费用的5倍赔偿。
2、选择保价服务品种的，双方确认交寄快件物品实际价值不超过人民币10万元，若快件物品毁损灭失的，则按实际损失赔偿;保价费按照所保价快件物品价值的1%-3%计收，托运人在向快递服务单位办理保价手续时，应当向快递服务单位交付能够证明快件物品价值的有效凭证，经快递服务单位的查验确认，取得快递服务单位开具并盖有公章戳记的保价单据。
申通快递寄件流程注意事项
1 阅读申通快递详情单背书条款后再填写运单：运单及背书是消费者与申通快递公司之间签订的运输合同。由于没有快递行业合同法律规范或者司法解释，各地法院大多使用《经济合同法》。但即使均依据《经济合同法》条款进行判决，各法院的判决结果也不尽相同。
因此，消费者在寄递前一定要看清楚关于保险、赔偿、免责等条款。如果是每天快件量较大的客户，建议与申通快递公司另外签订保护自身合法利益的快递合同。 对于填写运单，要把寄件人与收件人的联系电话、收件人地址填写准确，否则可能会给派送造成麻烦，或在退回快件时找不到退回地址和发件人。
2 贵重物品要购买保险：一般价值2000元以上的物品，如手机 手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称，保险金额、价值，避免理赔时产生纠纷。同时申报价值也需如实填写。有些快递运输保险是有免赔额的，如申报的保险额是5000元，但实际可能只赔4700元，其中有300元是免赔额。
因此，一定要向申通快递公司咨询清楚，必要时要求其请提供书面的说明。保险费率一般为1%至3%之间，如果保险费率过高，建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。
3 交接快件签名与保存运单：将快件交给快递业务员时，除自己在运单签名外，要求其必须签名，签名应与佩戴的胸牌一致。这是具有法律意义的交接。运单除了是运输合同外，还是寄递快件的凭证，在送达寄件人之前千万不要丢弃。
4签收流程：快件外包装完好，由收件人签字确认后验货。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况，可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照，并立即打电话通知商家或快递公司客服人员（记住客服人员、快递业务员的姓名或编号）。
如果外包装出现明显破损等异常情况的，收派员应告知收件人先验收内件再做签收，快递服务组织与寄件人另有约定的除外。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况，可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照，并立即打电话通知商家或快递公司客服人员（记住客服人员、快递业务员的姓名或编号）。
问题七：淘宝退件快递破损淘宝怎么处理退款 看看签收了没有，没有的话找快递公司处理，流程会非常慢，签收就自认倒霉了，不行的话，找邮局，一般退3-5倍运费 签收后就是这样的，不少受害者和你一样，快递的条例就是签收后不负责，而且快递员都是一个狗德行，不给签，不让看，以后贵重的东西少上网买了 他签收了，等于他承认了货物没有损坏，或者是在签收之前你们有电话联系过了，联系好怎么处理，要是没有联系好你，然后他签收了，收到货物后才说烂了，这个是需要签收方负责，放心，这个符合淘宝条理，你投诉胜算很大
问题八：我寄申通快递，件被人拆包了，破损怎么办，该怎么向申通索赔 10分 你在快递单上签字确认了没有？如果没有请就把包装盒子拍照，然后拒收，打电话到申通客服中心投诉，如果是重要的贵重物品可以报警，当然了不是很贵重的可以等待申通公司的处理通知。
问题九：大家遇到快递破损件是怎么处理的 当面验货，检查里面商品是否破损和丢失、少件。
如果有可以向快递公司索赔。
希望能帮助到你
问题十：淘宝卖东西，东西在快递运输途中损坏了，卖家怎么办？ 给你这边的打 如果是快递的责任能陪
方法如下：
1、如收件人先验货，未签收，找快递公司索赔。
2、如收件人已收货并签收，则与快递公司无责任。如收件人不承认损坏，寄件人需找快递公司收件员给出证明，快件寄件时是完好无损的。
3、寄件人寄件是否对此快件，进行保价。如保价按保价数额赔偿，如未保价，一般情况下，按运费的3到5倍，或者5到7倍赔偿，具体赔偿得看快件公司。
快递赔付是根据保价情况确定的，在有保价的情况下按照保价金额进行赔付，没有保价的情况下，按照快递费的三倍进行赔付。
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
快递水果类的食物，一般快递单位是不会赔款的。
如果是快递公司原因,可以提供价值证明索赔,有保价的按照保价金额赔偿，没有保价的按照3倍以上赔偿，或者把照片拍给卖家进行处理非网购，外包装完好无损找寄件人，外包装坏了找快递。
快件损毁赔偿应主要包括完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行，部分损毁指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
扩展资料
赔偿条件，在寄递过程中，发生延误、丢失、损毁、内件不符时，快递服务组织应予以赔偿。属于下列情况的，快递服务组织可不负赔偿责任，所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的，由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）寄件人、收件人的过错造成损失的。
赔偿原则快递服务组织与用户之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。快件延误延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
快件丢失快件发生丢失时，应免除本次服务费用（不含保价等附加费用）此外还应对于购买保价的快件，快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿没有购买保价的快件，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿，造成用户其他损失的，按照相关民事法律法规赔偿。
快件损毁快件损毁赔偿应主要包括，完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行，部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。内件不符内件不符赔偿应主要包括：内件品名与寄件人填写品名不符，按照完全损毁赔偿，内件品名相同，数量和重量不符，按照部分损毁赔偿。
索赔程序：索赔申告寄件人在快件发生延误、丢失、损毁、内件不符时，可以依据赔偿规定向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人，寄件人填写后递交给快递服务组织。
索赔受理快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24h内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。索赔处理时限，快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外，索赔处理时限应不超过同城和国内异地快件为30个日历天，港澳台快件为30个日历天国际快件为60个日历天。
赔金支付服务组织与寄件人就赔偿事宜达成一致后，应在7个工作日内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金，与用户有约定的除外。索赔争议的解决，寄件人与快递服务组织就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题可先行协商，协商不一致的，可依相关规定选择投诉、申诉、仲裁、诉讼等方式，如选择仲裁，应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构
参考资料来源 ——快递服务国家标准
法律分析：
当然是可以的，你可以先联系那个快递员，说明要拒收，一般快递员会自己去拿快件退回去，在物流显示为客户拒收，就可以了。但是不排除快递员不会给你拒收，只是给你退回去，这个时候你只要向快递公司投诉这个问题了，未经允许私自放在代收点是违反快递法。虽然是代收点，但是国家邮政局有规定必须征得客户同意的情况下。
法律依据：
《快递暂行条例》 第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布****，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
如果没有保价或没有声明货物实际价值，那么只能按运费的几倍计算来赔偿损失。
《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
快递损毁的投诉方法
如果快递、货物发生了破损、丢失等问题，一般情况下建议与当地网点先进行沟通，沟通无效后再找网点所属公司的总部进行投诉。如果站点推诿不予解决，请在第一时间向涉事物流、快递公司的总部进行投诉，而且需要选择便于展现的证据，比如各大物流公司都有自己的官网投诉渠道，在线提交相关诉求并保留截图，截图上需要体现出投诉时间、投诉内容等关键信息。
保留证据的目的是，如果向物流、快递公司的总部提交投诉了，但七天内没有任何处理结果，或者已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意，需要走到投诉到相关部门才能解决的时候，这个时候需要提供相关证据证明自己的确向相关公司进行了反馈，否则相关部门是不会受理的，或者直接转给相关企业进行处理。
在确认自己的申诉符合要求之后，首先需要明确选择的公司到底是快递公司，还是一家物流公司。这点很重要，因为在我国现行管理体制下，快递公司和物流公司分属不同部门去管理。
