.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
导读：24小时。吉利汽车官方呼叫中心将会在8小时内电话回访用户确认订单信息。回访完毕后订单数据会进行整理并下发经销商，形成锁定订单并安排生产。提车时需要注意的几点，1合格证书检查（出厂日期，车架号，发动机号，产品合格证书，说明书，车型功率，排量等
24小时。
吉利汽车官方呼叫中心将会在8小时内电话回访用户确认订单信息。回访完毕后订单数据会进行整理并下发经销商，形成锁定订单并安排生产。
提车时需要注意的几点，1合格证书检查（出厂日期，车架号，发动机号，产品合格证书，说明书，车型功率，排量等是否与实物一致，总里程数＜50千米），2检查车辆外观，3检查各车门，4检查钣金接缝和轮胎，5灯光系统检查，6电气系统检查，7座椅内饰检查，8发动机舱检查。
新车提回家不管怎么做都是吉利的。
买车这么大的事儿不得挑个好日子，许多人去提车可能要选个黄道吉日，其实倒没有这个必要，但一定要选一个风和日丽的天气，如果在一个狂风大作暴雨如注的日子去提车，是不是觉得有点扫兴。其实不管怎样，提车还是十分喜庆的事，做什么都是吉利顺遂的。
提车时，首先将车辆开到空旷的平地上，许多4S店的门前或者停车场都有这样的空地，然后开始仔细观察车漆，从不同的角度看看车漆是否光亮和平整。新车从厂家用运输车跋涉几千公里被送到4S店的车库，再从车库开到店里，难免会有个别地方被刮擦，尤其是车身四个角一定要仔细查看，还要用手触摸。
提车相关介绍
提车要查看座椅、内饰、中控台、仪表盘等位置是否存在破损，仪表显示功能是否正常。起动发动机，听听发动的声音是否正常，如果发动机存在异响或者不规律的声音就得及时处理。
提车时的试驾尤为重要，一方面可以体验车辆诸如发动机、变速器、制动系统是否存在问题，此步骤同样要在服务顾问的指导下陪同，即便你之前就是车主，不同的车型在某些方面的操作还是有差异的。另一方面还得看看仪表盘中有没有故障灯，同时还得熟悉车辆的各项功能，因为接下来你就要独自开车回家了。
以上内容参考-汽车（交通工具）
完成购车手续，车属于你的名下，就是提车过程。
买车的时候，除了车身价有优惠外，4S店为了吸引客户，还会给出各种赠品，其中就包括最常见的行车记录仪、倒车影像以及把卤素灯改成LED大灯这些。
而做这3项中的每一项都需要花费不少时间，都说“慢工出细活”，如果当天就提车，操作时间太短，操作过于仓促，很容易导致没有把细节处理好，等把车子提回家以后再发现，还需要再跑一趟4S店，那就很麻烦了。
现在汽车4S店提供的服务越来越人性化，很多保险公司直接入住汽车4S店，买车时还可以直接把车险给买了，省得再跑一趟保险公司，非常方便。
但是有些保险是签订合同后，24后才生效，当天提车的话，保险尚未生效，如果在提车回家的路上发生追尾、刮擦，因为车险还没有生效，是拿不到赔偿的，所以吃亏的还是自己。
每个人开着新车都会有些担心，所以要大胆一点，细心一点，提前规划好回家的路线。实在担心，就找身边的朋友替你开回家，等到人少的地方自己再多练习练习。
作为新手，如果买车想自己开回家的话，最好是在拿了驾驶证的一段时间内，因为这时候对车很熟悉，有感觉，学车时教的一些知识也都记得，提车的时候可以先从汽车店周围人少的地方进行试驾，找销售人员给你进行一些指导。或者找身边一些经常开车的朋友教一下，熟悉之后再开车上路。
有时候也是要分车的，C2（自动挡）和C1（手动挡）是不同的。自动挡的汽车是看油门和刹车的配合，上路以后也不需要过多的操作，一个前进档就足以，自己只要留意路况配合油门就可以。而手动挡就不行了，特别是新手有可能会手忙脚乱，连个起步都很困难。这个时候就要考验你在驾校的水平了。
随着人们生活水平的不断提高，越来越多的人开始买车。我们总能听到周围的人又在买新车，所以我们也偷偷“设置标志”攒钱买车。但是，好不容易买了新车，最后却发现自己技术差，不敢接。那么4S 商 店会把新手送回去吗？
一般来说不会送。
首先，4S店的工作人员送你回家需要花费大量的时间和精力，如果距离比较远的话来回要花很长时间；其次，新车上路可能存在事故风险。如果途中出现车辆划伤等突发情况，很容易让消费者和4S店铺产生不必要的纠纷。
当然，只要你有足够的“钞票容量”然后4S商店的店员会很乐意带你回家，但我们不建议这样做。毕竟买了新车就能开，早晚都要开。只要我们小心驾驶，慢慢开，我们还是可以把车开回来的。毕竟工作人员一次也发不了第二次。
新手如何从4S商店开车回家？
1选择合适的时间段提车，尽量避免在早晚高峰时段往回开。因为这个时间段路上人多车多，新车面对这样复杂的路况很容易紧张，出现失误。
2提前规划好路线。由于新手无法自己上高速，我们可以在提车前在地图导航中设置好最佳低速路线，尽量选择道路宽阔、人群稀疏的路段。即使要走弯路，也没关系。
3慢慢开，因为我们的驾驶技术还不成熟，所以不要急着开快车，俗话说“十次事故快九倍”因此，我们应该在慢车道上匀速行驶。一般来说，其他司机会特别留意无牌新车。
4有条件的话可以提前租车练练手，或者找个老司机坐副驾，这样开车就不会那么紧张吓人了。
@2019
千辛万苦收到汽车4S店电_说能够提车了，坚信大部分人全是既激动又焦虑不安，可是这个时候家中年龄大一点的父母很有可能会跟你说一大堆提车规矩，那_到底接新车回家有哪些规矩呢？
新车挂红布
以往，红布一般是司机在提车时带以往的，但是目前许多汽车4S店也会在交车仪式上准备充分红布。鲜红色在我国代表喜气、吉祥如意，而且能够驱邪。给新车系住红绳手链，代表着吉星高照，一切顺利的彩头。归根结底，新车系红布绳也就是图个吉利罢了。
但是红布挂一会儿拍个照就好了，不然会严重危害人们的安全出行。红布假如挂在倒车镜上，那_车开起_非常容易遮挡倒车镜；假如红布挂在轮圈上，那_一旦红布卷到沙石或是下雨天被打湿，那_布带的净重足够危害整车的转子动平衡。
新车拜祭、开关
新车回到家，坚信有一些老人会需要对新车拜祭或是开关，一般来说意思意思就可以了，不必作出太危险的个人行为，切勿围住车子放爆竹、上香，一不小心就很有可能点燃车子，近些年相近的实例也不在少数。
车里摆佛象
一些信念佛家的人会在新车车里装个佛象小挂件消灾，但实际上这个方法也是十分凶险的，摆饰很有可能对咱们的安全出行导致特别大的威协。
最先容积很大的摆饰非常容易遮挡视野，扩大安全驾驶盲点，危害安全驾驶安全性；次之在出现安全事故的情况下，放置的物品非常容易受影响而损害乘驾工作人员；最终便是当汽车安全气囊开启的情况下，摆饰遭受强烈冲击性摆脱挡风玻璃，让原本完好无损的夹层玻璃裂开，徒添修汽车花费。
新车不许女性坐的注重
这类讲法也实属空穴来风，是中国古代中国封建社会中典型性的封建迷信观念，女人和男人并_有说谁好谁坏，在现如今一律平等的时期中谁提车都一样。不然女生自身购车的简直要把车推回去？因此这一“注重”实属嘲笑而已。
但是值得一提的是，新车不许孕妈妈搭乘倒是有些道理的，由于新车车里气体很可能不合格，因为成本费要素，汽车内饰件大多数应用了塑胶和人造革等原材料，造成的气味十分不舒服，还有可能危害抵抗能力弱的孕妈妈身体健康。
总的来说，我们在提车的过程中并不一定重视说白了的“规矩”，要想交通出行平安顺利就仅有行车安全这一个方法，把安全性铭记在心比任何东西都强。因此在购车提车的喜事日巷子里，大家只需当心把车开回家就可以，不必被历史悠久的旧思想所拘束。
百万购车补贴
1、×××先生/女士您好，我是××4S店客服中心的××，很冒昧打扰您！您现在方便接听电话吗？（如果客户认为不便，致歉后询问方便的时间再联系，挂线）
2、首先对您购买我们××品牌汽车表示由衷的感谢，您的车是否已经上牌（此问题要核对销售客户信息再问，如果是没有领取合格证，没有开具发票的客户不宜提问此项目）？登记车牌号码。
3、提醒：为了更好地爱护您的车辆，在一到两个月内，3000公里左右车辆应该要做首保，首保是免费的，请您在进站的时候带着您的保养手册，我们的服务顾问和维修技师会为您的车做一次全面的检查。
4、您对我们销售顾问的接待服务是否非常满意？
5、您对我们的服务有什么意见或者建议吗？谢谢您的宝贵意见，感谢您对我们工作的支持，再见！等待客户挂电话后再挂电话。
6、如果客户不满，应先代表公司表示歉意，对客户表示理解，首先要给客户被认可的、受重视的感觉。再邀请客户有空的时候进站，为其进一步解决问题。详细记录客户的抱怨、意见、建议，及时反馈给相关的各个部门，根据各部门的处理意见进一步进行客户跟踪。接、打电话的时候切忌对客户给出无法确定的许诺，要注意说话的方式，要给事情的后续
处理留出可以回转的余地。 般来说东风日产要求销售顾问是在客户提车三日之内致电客户，但是那样的话客户的热情度已经降低，或因为一些问题让客户觉得关心不够，那么什么时间给刚提车的客户打回访电话呢？ 经过总结，我们觉得应该先估计客户提完车之后刚好到家的时间是最好的，那么我们必须要了解客户开车回家所花费的时间，在客户刚进家门的时候就能听见您问候的声音，也是我们能够促进SSI满意度的最好时机！
汽车销售员电话回访话术 [篇2]
您好！请问您是××先生/女士吗？
您好！我是一汽-大众临汾银光客服中心的回访员××，非常感谢您于×月×日在我公司购买×车，耽误您几分钟的时间，对您做个简短的回访，您看您现在接电话方便吗？请问××先生/女士您亲自参与购车的过程了吗？
请您对我们的整体服务做个评价，这里有几个评价标准：特别满意、满意、一般，请问您做出怎样的选择呢？
下面想听一下，在接待环节中您对我们销售顾问的评价：
（1） 在您进入展厅时，销售顾问有没有主动热情、及时的迎接您呢？
（2） 您对我们展厅的感觉怎么样？
（3） 销售顾问有没有主动向您提供饮品？
（4） 在您的整个购车过程中，销售顾问是不是始终保持微笑并积极热情的为您服务呢？
我们这里有几个评价标准：特别满意、满意、一般，您对销售顾问的服务态度是如何评价呢？
在交谈和咨询环节中：
（1） 先生/女士，在开始和您交谈之前，销售顾问有没有向您做自我介绍呢？
（2） 请问在交谈过程中销售顾问对您所提出的问题都一一回答了吗？
（3） 在与您的沟通过程中，您认为她/他有没有切实地了解您的需求，例如您购车方面的预算、购车用途等。
（4） 是否主动了解您关于车辆配置附件方面的需求并给予建议？
（5） 销售顾问对于车的报价、合同条款的解释、付款方式、保险等的介绍，请您根据这几个评价标准评价一下：特别满意、满意、一般。
（6） 如果还是按照上面所说的几个评价标准来评价销售顾问的专业知识，您是如何评价的呢？
在试乘试驾环节中：
（1） 您买车前在看车时，销售顾问是否主动邀请您进行了试乘试驾？
（2） 对于销售顾问在试乘试驾中的讲解，请问您是特别满意、满意还是一般呢？
在交车环节中：
（1） 从订车之后到提到新车期间，销售顾问是否与您联系过？
（2） 在提车时间的安排上面，对您来说是特别满意、满意、一般呢？
（3） 销售顾问对新车功能特性的介绍，您的评价是特别满意、满意、一般呢？
（4） 销售顾问是否主动把您介绍给售后服务顾问，或告诉了您售后服务顾问的
****？
（5） 交给您的车辆是否干净整洁？
（6） 那么，总的来说，整个交车过程还是让您感觉非常愉快的对吗？ 交车后：
（1） 交车后销售顾问有没有再次与您联系并询问您关于车辆的满意情况？ 您对我们的服务还有什么意见或建议吗？
再次恭喜您拥有自己的爱车，最后有件事想麻烦您，日后您可能会接到一汽-大众委托的北京010新华信电访公司及武汉027调研公司的调研电话，他们会问您对我们公司的各项服务如何？我想麻烦您接听一下这个电话，并完整的接受他们的访问，如果您对我们提供的服务感到满意，拜托您每项都给我们评个“特别满意”好吗？
再次感谢您的支持，今后如果有任何需要服务或者不了解的`地方，请及时和我们客服中心联系，我们会尽力为您服务！
我的访问结束了，非常感谢您的合作，并祝您心情愉快、工作顺利！
汽车销售员电话回访话术 [篇3]
一次回访：
第一次回访非常重要，一定要在客户打热线后第二天回访，主要目的判断客户是否为我们的意向客户，如是否考虑我们的车，外地的客户是否愿意来我们店里购车，如果是集团区域再次推荐客户去当地购车。
XX 您好！我是郑州威佳卖尼桑车的销售顾问XX，这会打电话给您没打扰到您吧我们前几天不是咨询过天籁车吗 上次您咨询了我们的骊威车，您还记得吧？我上次给您发的短信您收到了吗？想问下您对骊威车是否感兴趣呢？（探询客户是否为意向客户，如果客户感兴趣）
1、您看这周末您有时间吗？想邀请您来我们店试驾一下，我们现在都有试驾车，而且还会送您一份精美的试驾礼。。。（以试车邀约）
2、告诉您一个好消息，我们这个月天籁有0利息，0担保的活动，另外呢，我们这个月的17号有一个天籁的深度试驾会，要不我给您报上名吧？。。。（以活动邀约）
N次回访：
在多次回访之后，客户仍然没有近期购车的计划，这时回访时间会拉得比较长。而我们每次打电话总是问客户对车的考虑情况，次数多了，会形成“骚扰电话”，导致客户无人接或拒接。以下话术会帮助你跟这客户找到话题，避免形成“骚扰电话”。
1． XX您好，我是威佳的XX, 这会忙吗？最近生意不错吧？呵呵。。。前几天的球赛您看了吗？阿根廷—德国，结果真是意想不到啊。。。（找时事话题，避免每次打回访都谈车）
2． XX您好，我是威佳的XX，您还记得我吧？卖尼桑汽车的。XX。呵呵。今天是端午节（XX节），祝您端午节快乐呀！今天吃粽子了吗？粽子虽然好吃，可不利于消化，也不可多吃呀。。。（以节日为话题，仅仅是祝福一下，让客户记得自己的名字）
3． XX您好，我是威佳的XX，不好意思打扰您了，你在外地出差回来了吗？上次打电话您说去广西了，最近天气比较干，多喝点水，多注意点身体，多注意休息。。。（以天气为话题，关心一下客户，不要谈车，让客户记得自己的名字）
4． XX您好，我是威佳的XX，天气这么热，你那生意挺好的吧！空调的销量应该不错的，我同事前几天说想买空调呢！我就想到您了，我把您的手机号给他，让他直接找您吧？到时候可要给我们的优惠价啊。。。（以要找客户帮忙为话题，把客户当朋友 ，形
成互动，会给客户留下更深刻的印象）
