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导读：以通过以下方式向客户发送外卖柜取餐码：短信、电话、应用程序、订单备注。1、短信：将外卖柜取餐码通过短信发送给客户，让客户在到店取餐时可以直接输入取餐码开启外卖柜取餐。2、电话：将外卖柜取餐码通过电话告知客户，让客户在到店取餐时可以直接输入取
以通过以下方式向客户发送外卖柜取餐码：短信、电话、应用程序、订单备注。
1、短信：将外卖柜取餐码通过短信发送给客户，让客户在到店取餐时可以直接输入取餐码开启外卖柜取餐。
2、电话：将外卖柜取餐码通过电话告知客户，让客户在到店取餐时可以直接输入取餐码开启外卖柜取餐。
3、应用程序：有些达达外卖的应用程序中会提供外卖柜取餐码的功能，商家可以通过应用程序将取餐码发送给客户。
4、订单备注：商家在接收到客户的订单后，可以将外卖柜取餐码添加到订单备注中，让客户在查看订单详情时可以获得取餐码。
最佳答案
达达地址填写错了分为两种原因，一种是商家填错，一种是客人填错，具体分为这几种情况！
一、商家填错
（1）定位错误
定位错误是商家够不细心，很多地址重名是很常见的，比如万达广场；一个城市一般会有多个广场，比如东二环路万达广场，市中心万达广场，商家在输入“万达广场”四个字时，达达系统会把所有的万达广场显示出来以供选择，而商家没注意看具体哪个位置的万达广场就随便选一个。
（2）填错了
就像手里抓着一把花生数个数一样，一不留神就不知道哪些数了，哪些还没数；商家手里拿着刚接的十几个单子，挨个发地址和填写号码，一不留神就会把地址和号码搞错。
《责任认定》
商家定位错误理论上是商家的错，但自己还是要小心，在送餐之前自己要看清楚哪个街道，不要盲目相信地图，发现定位和地址不符马上让商家退单从新定位，因为超过500米无法点击送达，哪怕知道定位错了却依然要跑过去那边点击送达这责任谁负责？不过达达最新版本解决了这个问题，一旦定位和地址相差超过500米可以和客人和商家拿收货码，但是如果没提前看地址，跟着定位走且已经到了，这时候只能自己从新送过去了，虽然是商家的错，但是没办法，之前有个小哥也是遇到一样的情况，客人已经打电话催了，而距离偏差达到了5公里，而且手上还有另外4单且都快要超时了，没办法，只能先送那4单，那单跟商家沟通让客人取消。
商家地址和号码搞错这个不是什么大事，上去敲门就可以了。
二、客人填错
客人填错分为两种原因，一种跟商家一样定位错了，比如客人在东二环的万嘉便利店上班，随便选择系统提供的西三环的万嘉便利店；一种是客人在家里点餐把地址选择公司的地址。
《责任认定》
地址填写错误是客人的错，一般分为这几中解决方法！
（1）偏差不超过1公里
根据达达公司要求，客人偏差不超过1公里需要达达小哥免费义务送过去。
（2）偏差超过1公里
需要考虑两个条件；第一，虽然超过1公里但就1公里多一点，不是很远；第二，达达小哥手里没有其它单子；这两个条件同时成立时并且征得达达小哥同意之后需加小费让达达小哥给客人送过去。如果这两个条件随便一个不成立那么有以下几种解决情况；第一，达达小哥手上有其它单子不能给客人送过去，这种情况下只能让客人退款或者另外做一份送过去。退款需要客人支付来回配送费和平台费，比如20块的餐，商家被美团扣了25%的平台费和小哥8+8=16块钱的配送费，一共21元，不过一般商家为了生意都不会让客人赔钱；如果选择从新做一份的话客人需要赔偿8+8+新地址配送费，一般商家也不会让客人赔钱。第二种就是距离偏差太远，比如偏差5公里，达达小哥手上有其他单子不说，在没有其它单子的情况下还要征得达达小哥的同意并加小费送过去，否则退款加小费送回店里。
一般客人退款之后达达小哥需要把餐送回商家店里，这里要注意，送回店里需要配送费，而且要满足达达小哥手里没有其它单子的情况下，即使没有其它单子并且给配送费，达达小哥也可以拒绝，因为回去就这一单，没有这一单同样的距离完全可以接五六单，为什么要为了一单的钱给你专门送过去？更有甚者，一些商家还要求达达小哥免费送回去，去他妈的，加配送费都不愿意还免费，商家是不是想多了？其实有些餐本来也不是很多钱，送回去的配送费甚至那份快餐还高，如果就十几二十块商家一般会送给小哥吃，如果一单一百多的话才会给小哥十几二十块帮忙送回去。
有用。在12315投诉达达快送会进行受理，因此在12315投诉达达快送是有用的。12315是投诉举报专线电话，1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码，全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
达达是外送服务平台，也是京东旗下的外送服务公司，骑手注册账号平台经过严格审核通过后，骑手和平台形成一个合约关系，骑手才可以正式上岗接单，在配送服务过程中，骑手到达目的地后会拨打顾客电话号码，其中的分机号码，在顾客电话号码，最后面的三位数字，把最后三位数字输入后按H号键就可以了
