吸引顾客进店的18个小方法美甲加盟店有哪些留客技巧?这4个方法要具备

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吸引顾客进店的18个小方法美甲加盟店有哪些留客技巧?这4个方法要具备,第1张

吸引顾客进店的18个小方法美甲加盟店有哪些留客技巧?这4个方法要具备
导读:对于很多新开的美甲加盟商来说,没有固定的客户来源,所以大家首先要面对的问题就是解决吸引客户进店的问题。那么,新客户用什么来决定是否愿意进入你的门店呢?下面就是我提供给你们的方法,供你参考。 一般情况下,用户会通过店铺的装修效果、店铺的品牌认

对于很多新开的美甲加盟商来说,没有固定的客户来源,所以大家首先要面对的问题就是解决吸引客户进店的问题。那么,新客户用什么来决定是否愿意进入你的门店呢?下面就是我提供给你们的方法,供你参考。

一般情况下,用户会通过店铺的装修效果、店铺的品牌认知度、公众号揽客魔课堂店铺的位置是否方便她过去等因素。那么顾客进店后,如何才能转型成她的老客户,开卡成为会员?

1、热情的迎宾,微笑总是贯穿于服务业的始终的。

对于新店来说,尤为重要。只有发自内心的微笑才能打动对方。在每个潜在客户的心中,他们都有自己的服务标准和对陌生事物的潜在拒绝。通过微笑,他们可以有效地解除双方的警惕和陌生感。所以,微笑是你留住客户的第一步。

2、锻炼自己的洞察力。

强大的洞察力在接下来如何联系这个客户方面可以发挥很大的作用。公众号揽客魔课堂对顾客的洞察一般可以从一个人的服装、化妆风格、走路姿势、肢体语言等方面来观察。对这些细节的掌握,可以很容易的向美甲师透露一些信息,比如:服装品味高雅、服装搭配合适的人,要注意对产品质量和安全的整体效果。他们是在沟通过程中更注重细节的人,相对来说会比别人更优秀。

3、掌握主动权。

当谈话的主动权基本到了你这边,你就可以开始引导客户消费了。如果你用恰当的语言和方式引导她,客户就会被你牵着鼻子走,否则你一不小心就可能失去这个客户。(特别提醒:你的问题必须客户是能够回答的)

4、多听少说。

说顾客说得越多,他们给你的信息就越多、越重要。一个客户愿意和别人说话,说明她已经对你有了一定的信任。这个时候你千万不要打断她的谈话,正视她的眼睛,不时点头表示理解和赞同。这样会增加她对你的信任。直到她征求你的意见,你才开始说话。这时候你心里就有底了,准确有说服力的说法很容易打动她。

最后,美甲师在介绍和销售产品时,不要用购买这样的字眼,而要用投资。比如你可以这样说:我相信你投资到自己身上的费用,以后会得到回报的。当成功留住客户了就要考虑拓客问题。

对于服务行业来说,归根结底,公众号揽客魔课堂最根本的是我们的商家能真诚服务,用心打动客户,这才是让客户留在美甲店的关键。

消费者对美甲店铺有这样几个要求:(1)普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;(2)一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善;(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平;(4)很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质;(5)也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类。超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满,希望得到改善,这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。顾客选择美甲店铺的途径;(1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数;(2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分;(3)通过朋友介绍而接受的又占一部分;(4)还有的是通过看杂志,电视,广告慕名而来的。绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般,这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意,谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。三.为什么美甲师的流动性很大?(1)从业人员的年龄偏小,缺乏社会经验;(2)工作技能不高,可又随时想找一个好一些的工作;(3)美甲店铺太小,环境单调,渴望去大的美甲店铺;(4)老板经验不足,频繁的变动员工的工资和提成,给员工一不信任感;(5)不断出现新的竞争对手,她们的工资水平高,店铺装修的环境好,材料和设备领先,这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。在这个行业中,好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的,同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是,在那些缺乏管理,缺乏诚心的店铺,依然有大量的美甲师流失。其中原因固然很多,单做为我们经营者,是否应该检讨一下自己呢,我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置?了解我们员工心中的理想选择是什么,需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。四.最受欢迎的美甲店铺服务是什么样子的?(1)在美甲店铺中,美甲师与美甲师助理的技术和服务需要与顾客的需求有很好的配合,不管是哪个店铺,要想创造出良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。(2)每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。(3)顾客与美甲师都有很合理的期望,顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶,想怎样指挥就怎样指挥;员工也不会心烦气燥的经常想换老板或涨工资什么的。(4)美甲师可以准确的抓住顾客的需求,并建立起顾客对自己的信任,从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。(5)每一位美甲师都应该相信;她为顾客所提供的服务是顾客所需要的,并且是对顾客有利的,而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。诚心,不仅仅是美甲师对客户的表现,同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉,而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人,她们因此判断,选择自己的前途,单从这一点上看,人员流失很大的美甲店铺,不是美甲店铺老板的能力有问题就是老板的人品有问题。(6)美甲师要学会与顾客的有效的沟通,在学会有效沟通技巧的同时,也要学会换位思考,站在顾客的角度来领会顾客的需求,从而真正的满足顾客的需求。(7)美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任,其实,这也是种敬业的态度,大部分的美甲师是可以做到这一点的,然而,我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面,这样才会让顾客有信服感。但要注意;顾客与美甲师之间太亲热,会使顾客失去对美甲店铺的距离,从而没有办法谈价格,同时也失去了我们的专业性。因此,我们要提高我们的专业性,让客人为我们的专业而买单。(8)美甲店铺应该拥有自己的价值观和文化准则,所有的美甲师都应该明白和了解企业的经营及服务的目标和方向。(9)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位,这样才可以使企业在竞争中立于不败。注意;建立一个企业,需要付出艰苦的劳动,任何侥幸的尝试都会是一种危险的赌博!

新开的美甲店做什么宣传能吸引顾客

刚开业人气最重要,只要把客人引进店,技术好,产品好服务好在长期加上活动维护好老顾客就好。所以刚开业活动力度要大。

新开理发店 做什么宣传才能吸引顾客

首先要定位你们的顾客群,然后有针对性的装潢和宣传。就比如说你们的顾客是以学生为主的,你们店里装潢的就要比较学生气一点,发单宣传时也要有目的的到附近的学校发,理出来发既不失时尚前卫,又要有学生的矜持,价格要适合学生的消费水平。并且要特别注意在学生中的口碑!等自己的牌子在学生中打响了,再试着开发另一类消费群体。

现在大街上有的是那种整的不伦不类的理发店,店里的理发师傅弄得稀奇古怪的发型,技术粗糙不行,价格定的也一点也不清楚。个人认为这样很没针对性,很难长期发展下去。

新开的美发店做什么活动才能吸引新顾客。

1、免费洗发、吹发

2、冲会员卡,冲多送多

3、会员洗剪吹特价

4、朋友圈传播点赞,达到多少免单

5、前多少位到店,免单或半价

我新开的美甲店要怎么宣传

派传单或者用微信宣传,多加些附近的陌生女孩,

也可以让亲戚朋友帮你用微信宣传,这个方法应该会比派传单好点

因为没有接触过这方面,所以开了印奈儿的店,幸亏有他

们,后来才发现开这个店里面学问多着呢

新开的理发店名叫贵族美业,可要怎么做宣传单才能吸引住顾客

要设计的话可找印厂,要设计得高档点的话最好是找设计公司,要印的话可找我,网址在空间里的主页里面

新开的美甲店搞什么促销会吸引更多客人?

首先是不能盈利的,先让顾客尝到甜头,然后在慢慢慢慢赚钱。比如说图三个中一个,或者图四个中一个

新开的美发店怎么吸引顾客

一般情况都是打折、办卡、送礼品这些。。。

我开了一家美甲店,怎样才能吸引顾客

第一。在店面周围派发自己店面开业的宣传单,宣传单上印有一定金额的抵用券。

第二,在店面门镜上,张贴显著的宣传语,个性的,物殊的美甲,吸引过路人的眼球。

要有足够的技术支援、宣传效果、定期的优惠活动等,要是没有这方面的经验,建议还是选择以加盟的方式进入美甲市场

新开的饭店如何吸引顾客

在门口做些活动,像韩剧《爱情需要奇迹》里女主角的工作那种

淘宝新开的店如何吸引顾客

嘿嘿、我也是开淘宝店的、、 开得不错、收入也相当可观、 不过、因为我现在很忙了、就没有开了呢、 特别不舍得、、 当然了、前提、 你要做好宣传、 可以请一些人气很高的店铺来为你友情连结、 也可以再旺旺上群发、 还有就就是在网页上做连结、“我也要出现在这里” 买家总会看见的、还可以发帖、 增加知名度、 还有、你一定要注意质量、 尽量不要有中差评、 价格也很重要、有部分买家比价注重、 对买家的态度一定要好、即使不买东西、 这样买家会很愿意来买的、都是取决于此、 有新货了可以群发、 尽量吸引顾客再来呢、 还可以给买家顺便寄去店铺的名片、 可以让买家身边的人也去光顾、做好宣传、以后会很可观的、加油吧、

1、换位思考

作为美甲店的管理者,美甲店拓展客源,进行促销活动的关键在于是否创造吸引顾客,留住顾客的条件,我们应该了解顾客为什么去美甲店,她们为什么喜欢去美甲店,是因为追求时尚还是因为爱美呢。

2、款式新颖

美甲其实也和衣服一样,为什么女性喜欢买衣服,因为她们觉得衣服过时了,不符合当下的潮流了,美甲也是,如果你的美甲店万年不变的是同一个款式,那么你想你的顾客还会去吗。

3、打折促销

促销是美甲店的经营方式,每一个经营者对各类促销活动可能并不陌生,现在的美甲店都使用的促销方式大同小异,好像是不打折顾客就不消费,效果不是很理想,美甲店可以选择节假日的时候做一些促销活动,这可以说是顺应顾客的需求。

4、做好促销

美甲店的促销是为了有效的刺激吸引顾客,免费体验是美甲店促销中最常见的方式之一,只要美甲店能以真实、坦诚的心态面对顾客,用专业的知识和技术服务顾客,就可以不断持续赢得他们的信任和友谊。

5、善用朋友圈的资源

现在是互联网时代,不少人都做起的微商,因此美甲店店主也需要利用好朋友圈的资源,可以尝试在朋友圈发布信息,新店环境、新店的一些实拍情况、一些时尚的美甲款式等等,同时可以利用人脉,点赞,转发,这样可以让达到扩散的效果,

  接待顾客的技巧

  A、观察顾客类型,确定讲解方案

  通常顾客很难判定是属于哪一种类型,但可判定是接近哪一种类型,试探地用相应方法接近他、说服他。尤其在售卖的过程中,导购员一定要注意认真倾听顾客的感受,观察顾客行为,并做出相应服务措施;推销中尽量做到“一对一”,不要“多对一”(即几个人围着一个顾客讲解),以免给顾客造成围攻感觉。并且导购员之间口径要一致,相互配合。

  B、针对不同经济情况的顾客如何进行讲解。

  1)、经济条件好的顾客

  针对经济情况好的顾客可以立即推荐他使用。

  2)、一般工薪阶层

  对于经济能力不是很宽裕的,也应该站在他的角度,替他考虑。

  3)、经济情况较差的顾客

  对于经济条件较差的顾客就要先推荐了解一下,循序渐进。

  C、对顾客购买心理的综合研究方法:

  注视:当顾客注意观看某种商品或伫立观看某广告牌的时候,导购员应注意观察顾客在留意什么商品,以此来判断顾客想购买什么。

  兴趣:当顾客走近某种商品同时又用手抚摸某类商品时,反映顾客对某种商品产生购买兴趣。这时要向顾客打招呼说:“您来了,并且说:“请您随便挑选…”,随后观察顾客的购买意图。

  联想:要使顾客联想到购买了某种商品后使用时的方便和愉快的心情等,导购员应主动介绍使用某种商品如何方便以及使用这个商品时心情愉快等;

  欲望:进一步促进顾客购买的欲望,举出某顾客买了某种商品后的实例,以促进顾客购买的欲望。

  比较:在顾客挑选商品时,应主动介绍某种商品的质量和功能等等,以便于顾客比较。

  决定:最后顾客通过比较决定购买某一种品牌。

  通过以上对顾客不同购买心理的综合研究,导购员应采取各种介绍商品的方法,促使顾客决定购买某种商品。

  D.对不同类型顾客的接待方法

  慎重型:这类顾客在选购商品时,都是挑挑这个选选那个的,拿不定主意。对于这类顾客,导购员员不能急急忙忙地说:“您想用点什么啊”,而应该拿出两种以上的商品来,以温和的态度对比介绍。

  反感型:尽管你介绍的都是真实情况,顾客也认为是说谎骗人,这属于对导购员介绍商品抱不信任态度的顾客。对于这类顾客,导购员不应抱着反感,更不能带有怨气来对待顾客。

  挑剔型:属那种对于介绍的商品“这个也不行那个也不是” 比较挑剔的顾客,导购员对待这种顾客不要加以反驳,而要耐心地先听顾客讲,再有针对性的介绍,这是最好的办法。

  傲慢型:经常在你跟前摆来摆去的,意思好像在说:“我是顾客啊!”导购员如果稍稍表现不耐烦或者没有面对着顾客,他就会提出抱怨和指责。对于这类顾客,年轻的导购员会感到不愉快。但是,为了接待好其他顾客,最好采取镇静沉着的态度。

  谦逊型:当你介绍商品时,顾客总是听你作介绍,并且说:“真是这样,对,对。”对待这样的顾客,不仅要诚恳有礼貌地介绍商品的优点,而且连缺点也要介绍。这样就更能取得顾客的信任。

  E.了解顾客意图后接待顾客的方法

  希望很快买到商品的顾客:指名要购买某种商品。这类顾客是为了买某种商品有目的而来的。导购员应迅速地接待他们,并应尽快地把商品包装好送给顾客。

  观望的顾客:顾客对专卖店抱怀疑态度,不知这个专卖店究竟如何,他一边观看橱窗一边犹犹豫豫地走进店内。对于这类顾客,导购员不必急于打招呼,应等待适当时机。

  无意购买的顾客:进店没有购买的意思,看看有什么合适的再说。这类顾客看到中意的商品后眼神就变了。这时候导购员要主动打招呼。

  连带购买的顾客:顾客急于想连带购买其他商品,因此导购员应注视着顾客或跟随顾客以促使其连带购买。

  希望和导购员商量后购买的顾客:顾客进商店后各处看,好像要找导购员打听什么似的。这时导购员要主动打招呼,并说: “您来了,您想买点什么”或“您好,需要帮忙吗?”。

  想自己挑选的顾客:有的顾客自己愿意专心一意地挑选商品,不愿让别人招呼自己挑选商品。对于这样的顾客,导购员注视着顾客就行了。

  下不了决心的顾客:有的顾客踌躇不决,下不了购买的决心。他们感到“买嘛,也可以”,但心里又想“也许以后会赶上更好一些的商品呢!”对这样的顾客,导购员应该积极地从旁建议,推荐商品。

  F.接待复数顾客的方法

  跟来的顾客:他是跟着想买商品的顾客同来的,本人并无购买商品的愿望,但导购员如果亲切地接待他,他也可能要买点什么,或者成为下次购买的顾客。

  “您看这个怎么样呢……”导购员可以面向跟着来的顾客这样征求意见。

  年轻的伴侣顾客:往往是女性顾客的发言作用较大。

  导购员应拿着商品较多地面向女顾客,请其挑选商品。

  G.接待顾客的时机

  顾客进店后,如遇下列情况时,导购员应主动接待:

  当顾客注视某一种商品或注视某商品的标价签的时候;

  当顾客较长时间在手里拿着某种商品的时候;

  当顾客的视线离开商品,向导购员的方向看的时候;

  当顾客对各种商品进行比较考虑的时候;

  当顾客拿出剪下的商品广告(DM快讯)或拿出笔记本对照看着商品的时候。

  H、了解顾客的爱好

  顾客是抱着想买到自己需要商品的目的走进商店里来的,他一进门就走近自己关心的商品货位。导购员可以从以下几种情况了解顾客的爱好;

  顾客走进商店后,最先拿到的商品;

  指着在玻璃柜里放着的商品;

  顾客经过种种选择,拿过去放在一边(特殊放置)的商品;

  顾客多次注视和抚摸的商品;

  多次向导购员询问的商品。

你好!很高兴与你在这里相遇。希望我的回答给你带来帮助。看到你的问题:“广大网友们,美甲店怎么才能给顾客提供优质服务呢”后,我想说不论是什么店铺都要尊重顾客,满足顾客,才能生意红火,有顾客上门,有生意光临。下面就和我一起来看看吧,这是我姐姐悄悄告诉我的,希望对你有所帮助哦。

首先,在面对顾客方面,一视同仁 不管顾客是做一个价格较低的修甲护甲,还是做价格高的光疗甲、手足护理,都要以平等尊重的心态面对他们,服务上不能有太大差别,更不能因顾客不肯接受推销而拒绝给顾客服务。 

其次,就是在主动提供热情周到的服务方面,主动热情的服务体现在方方面面,例如顾客进门,热情上前说“欢迎光临”,细心给顾客介绍项目、回答顾客的疑问等。另外,最重要的就是在美甲或咒诅护理服务中,要仔细、认真的操作,让最终效果能够使顾客满意。可以设置一些吧台,提供奶茶等等服务。

最后,是在给予客户贴心优惠方面,为什么说是贴心呢一般美甲店认为给客户优惠无非就是开会员卡、打折的做法,其实还有更多能令顾客得到实惠的方法,比如美甲师发现顾客指甲出现变黄、角质过厚或其他问题的时候,教给顾客指甲保养的知识,可以的话,给顾客多涂几次营养油,或者免费给她做一次简单的指甲护理。像这种小成本的优惠,其实可以帮美甲店挣得很好的声誉,以后就算不用邀请,顾客也会主动来美甲店做美甲。以上便是我对你问题:”广大网友们,美甲店怎么才能给顾客提供优质服务呢“的回答了,希望能够帮助到你。

岁末年初,很快即将迎来圣诞节、元旦节、春节、情人节,那么这些重要节日间的促销怎么做?凡是精明的美甲店老板必定都非常重视。节日促销,就是指美甲店在一些特定的节日期间向消费者传递商品信息和企业信息,刺激和诱导消费者购买的过程。节日促销做得好,直接的好处就是聚集人气,吸引客流,提高销售额。 随着市场竞争的日益激烈,有限的顾客资源都必须更努力、更快地争取。在与竞争对手服务质量和价格不分上下的情况下,平日里的促销必不可少,而重要节日的促销也更不能忽视,这些,都成了与竞争对手拉开差距的重要手段。正所谓“商场如战场”,这句话一点不假。

那么我们都知道做节日促销的重要性,那到底怎么做好、做成功节日促销,怎么样达到我们的预期效果,用什么样的方法来达到?这就是需要我们美甲店老板和店长花心思的地方了。

1、在节日到来之前,应设计多款适合节日的美甲款式,针对不同的人群来设计,配合节日的色彩和气氛。曾经有很多客户向我们报怨说,款式的设计方面很有困难,很多时候难于创新。针对顾客的需要,天美在每年的各个重要节日前都会设计多款适合节日的最新款式提供给沙龙会员客户。另外,设计好款式后则需要做一定量的宣传,譬如DM单张、POP广告、店内的作品牌、装饰海报之类;

2、另外,在节日期间,必须针对节日的主题和气氛来设计装饰店内的环境,也可以在店内专门拓出一块地方来做节日服务区,这些环境设计对顾客的消费心理是有很大的影响的;

3、在节日期间还可以优惠的形式推店里的会员卡或者积分卡、优惠卡等,做一些特别的优惠吸引新顾客、积聚人气;节日期间推出的会员卡另可设计纪念卡等。在卡的制作上要注意设计精美,以及计算它的优惠成本,为各类客户制订顾客档案;

4、针对节日做折扣促销,可选的方法有直接折扣、间接折扣和套餐折扣等。节日期间做折扣促销对店的品牌冲击是较小的,但是仍然要注意它的比率和时间,而且在宣传设计上一定要简单明了,注意用客人喜欢的词句宣传;

5、节日期间可选择一些小礼品开展促销,比如圣诞期间消费满XX元送个人工具套装,情人节期间消费满XX元可获得烛光晚餐券、玫瑰花、巧克力等。在礼品赠送上也有很多的学问,应尽量以实用性强、质量好、美观雅致的赠品来打动消费者,节日促销最好是切合节日主题和气氛。若以质量差劲的商品作为赠品,很可能还引起顾客的反感。

6、联合其它品牌或者其它行业在节日期间开展促销活动。同业但是它品牌,必须在