.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
导读：给客户送礼怎么说不过不能显的太拘谨了，把送礼的东西放在一旁而不把它放在你的身边，走时更不容易让人推辞。当然送礼的时候是要注意下场合和心情的，最好是商务礼品。送礼的表达方式很重要。送礼如何说才能更好地表达送礼的目的呢？在求人办事时，一定要选择
给客户送礼怎么说不过不能显的太拘谨了，把送礼的东西放在一旁而不把它放在你的身边，走时更不容易让人推辞。当然送礼的时候是要注意下场合和心情的，最好是商务礼品。
送礼的表达方式很重要。送礼如何说才能更好地表达送礼的目的呢？在求人办事时，一定要选择恰当的语言送出你的礼品，不恰当的语言不仅于“事”无补，还会影响彼此的关系。
送礼时特别要讲究语言的表达，平和友善、落落大方的动作配合着得体的语言表达，才能使受礼方乐于接受礼品。那种做贼似的悄悄将礼品置于桌下或房间的某个角落，不仅达不到馈赠的目的，甚至会适得其反。
送礼如何说？一般来说，在呈上礼物时，送礼者应站着，双手把礼品递到受礼人手中，并说上一句得体的话。给客户送礼怎么说送礼时的寒暄一般就应与送礼的目的吻合，如送生日礼品时，说一句“祝您生日快乐”，送结婚礼品时说一句“祝两位百年和好”等，拜年送礼时可说一句“新年好”。
送礼时，有人喜欢强调自己礼品的微薄，如“区区薄礼，不成敬意，请笑纳”、“这是我们的一点小心意，请收下”。其实，这种时候你完全可以说出自己在礼品上所花的心思，以表示自己的诚意，如“这是我特意为您挑选的”。
送礼如何说？一般而言，送礼时运用谦和得体的语言，会营造一种祥和的气氛，无形中增加相互间的友谊。但过分地谦虚最好避免，如“微薄”、“不成敬意”或“很对不起”等，这可能会引起对方的轻视。
有些人到对方家中拜访直到要离开时，才想起该送的礼品，在门口拿出礼品时，受礼人却因为谦逊、客套而不肯接受，此时在门口推推扯扯。颇为狼狈。
避免这样情况的办法是：进到大门，寒暄几句就奉上礼品，这样就不会出现因为对方客套而不收礼的尴尬情形。如果错过了在门口送礼的时机，不妨等坐定后，在受礼人倒茶的时候送。此时，不仅不会打断原来谈话的兴头，反而还可增加一些话题。
拒绝收礼通常是不被允许的，除非所送礼品违反了礼貌的规定。出现这种情况时，受礼者应当委婉而又坚决地拒绝收礼，如果送礼者不知道自己错在哪里，应当向他暗示一下礼品不妥的原因。
这时，馈赠者不要太勉强，也不要动怒，更不要随口说一些不恰当的话，以免恶化双方的关系。正确的做法是，送礼者稍做解释或表示歉意后，把礼品带走。
然后，分析一下受礼者拒绝的原因，之后再采取相应的行动，不失为一种良策。给客户送礼怎么说正视拒收、处理得当，照样可以建立起良好的人际关系。
鞋子朋友圈文案吸引人的句子（精选36句） 1闺蜜有什么用？当然是一起商量怎么花钱啦，毕竟世界上还有那么多护肤品化妆品衣服鞋子包包饰品等着我们买呢。 2幸不幸福只有自己知道，就像是一双鞋子，合不合适，只有你的脚知道。 3人应该穿适合自己的鞋子。不是别人塞给自己的鞋子，而是自己去寻找并且认可的鞋子。这样才能走到难以置信的地方。 4如果前面是一条走不完的路，你执意要去，那先穿上我的鞋子，我赤脚陪你去。 5摇曳的群摆寂寂地飘过，鞋子敲打出细细的声响，空灵，清淡，也许，谈一场与大地的恋爱更为亲切，在任何一个瞬间，它都在倾听你心里的答案。 6幸福与否是每个人内心的感受，就像穿鞋子，舒服不舒服只有自己知道，我们需要面对自己的内心，并努力去寻找想要的幸福。 7振作起来，不适合的对象就是不合脚的鞋子，人一生不可能只穿一双鞋子吧。 8哥们，稳住！头发不能乱，衣服穿好看，鞋子擦得光光亮，找准追逐新方向，挺胸做个男子汉，爱情浪潮后浪推前浪！加油兄弟！国庆快乐！ 9出门之前，根据步行的时间和强度考虑要穿的鞋子。 10如果困难是堵砖墙，拍拍它说你还不够高。如果困难是地上的荆棘，我们脱掉鞋子，光着脚笑笑，我们摇摇头说，困难其实没什么大不了。 11阻止你前行的，不是人生道路上的一百块石头，而是你鞋子里的那一颗石子。 12照顾好你黑色的头发，挑剔的胃和爱笑的眼睛，认真对待你的每一件衣服，每一双鞋子，每一顿早餐，每一场睡眠。 13夏天的小河是清凉的，小朋友们都唱着跳着来到这里，享受着小河带来的舒爽。夏天的小河是清澈的，小朋友们可以脱掉鞋子，跨进小河里，捉着小鱼小虾。 14幸福就像穿鞋子，不舒服的都只是脚镣，倒不如去赤脚奔跑，我做想做的事情，忙碌也是一种逍遥，享受那些烦恼，感受我想要的味道。 15活着一天，就是有福气，就该珍惜。当我哭泣我没有鞋子穿的时候，我发现有人却没有脚。多一分心力去注意别人，就少一分心力反省自己，你知吗？ 16什么是失望了，大概是再也不想为喜欢的鞋子磨破脚了。 17自己的鞋子，自己知道紧在哪里。 18当我剪了头发画了一点眼影穿了新鞋子，希望你会留意到。 19爱情就像鞋子一样，鞋子不合脚，脚会磨破并且寸步难行。所以鞋子不合适的时候脱下换一双，换一双合适的鞋子开始一段新的旅程未必不是好的选择。 20我不是一个虚荣的女生，我讨厌别墅，跑车，名牌包包衣服鞋子，我只喜欢钱。 21诚信是你价格不菲的鞋子，踏遍千山万水，质量也应永恒不变。 22一年只穿一双破鞋子一件破衣服也是世界上最自信最骄傲的人！千万不要因为物质贫困而自卑！精神贫困最可怕！ 23立冬到，衣服少了，被子包；鞋子少了，袜子套；围巾少了，领带绕；手套少了，口袋掏；手机响了，短信瞧。一看是只大熊猫，立冬你好。 24费尽心思想找到一双自己喜欢的鞋子，去不知道最喜欢的不一定最适合自己。 25青梅竹马的婚姻是布鞋，看上去朴素无华，穿起来经济，放起来了无牵挂，感觉上轻便快捷，可一旦登堂入室，总让人感觉不大入流。 26老夫少妻的婚姻是松糕鞋，穿着它虽不能长途跋涉，但却显得颇特别。 27老妻少夫的婚姻是大傻鞋，看上去滑稽穿起来方便脱下去容易。不过，穿上它只能在卧室里自我感觉，如果跑到街上显摆就难免会成为话柄。 28事业型的婚姻是跑鞋，它能和脚相互帮衬共创辉煌，但一脱离事业的跑道，鞋和脚就很难相互适应。 29被金钱收买的婚姻是小尺码的紧口绣花鞋，看上去挺美，但只有脚知道：感觉并不好受。 30患难与共的婚姻是旅游鞋，它看上去奇特，穿上去灵巧。其最大的特点是历经风雨泥泞也不会脱帮掉底，且只要穿上就总是和脚抱得紧紧的。因此，越是在坎坎坷坷的人生路上，越是显出其耐用合脚的特征。 31一双鞋，有人穿3到5年还是新的，有人不到一年就穿烂了。所以，有个好上司很重要。 32一双鞋，耐克的6百多，李宁的4百多，特步的3百多，361°的2百多。所以，你毕业于一个什么样的大学很重要。 33世上怎能有这样使你看起来光彩夺目的鞋呢！ 34潮鞋，高档，舒适，纯牛，头层，正合脚……哎呀你穿上太漂亮了！ 35是它承载着我们走过了这些岁月；是它温暖着我们度过这些寒东。 36你穿这鞋子走起路来感觉怎么样？是不是很有轻松的感觉，你知道吗，这鞋子穿你身上感觉像非常贵的。
卖鞋的销售话术和销售技巧
导语：销售话术，是销售人员与客户沟通的范文资料，视销售行业类别而定。以下是我收集整理的卖鞋的销售话术和销售技巧，希望你们喜欢！
卖鞋的销售话术
鞋子导购员销售技巧和话术有哪些呢？作为一个鞋类的导购员，最重要的是通过自己的语言卖掉鞋子。卖掉鞋子的语言也是有一定技巧的，并不是只要你说了顾客就一定会购买，了解鞋子导购员销售技巧和话术，对于鞋子更好的销售十分有必要。
卖鞋子销售话术第一种情况是：
主动问话反而引起顾客的反感。如顾客走近柜台，营业员问一声'您买什么？'顾客听到这句问话不仅不接受，反而问营业员：'不买是不是不能看啊！'双方都很尴尬。
卖鞋子销售话术第二种情况是：
由于营业繁忙或受其他客观条件影响，有时营业员不能做到对每位顾客都主动问话。
卖鞋子销售话术第三种情况是：
有的顾客只顾看商品，营业员问也不是，不问也不是。在这些情况下，我们就要找好时机问话。
当顾客在柜台前停留时，当顾客手摸商品或与其他顾客商量议论商品时，当顾客持币来到柜台前时，都是营业员向顾客询问的好时机。语言一定要文明、礼貌、诚恳、亲切，用恰当地称呼说好第一句话。如：**、先生、您需要什么？婉转的用语言，变为主动。如柜台营业员正在整理商品，没注意柜台前来了顾客，这时顾客冲营业员喊：'**，把这件衣服拿过来我看看。'营业员应马上放下整理的商品走过来，边搁下衣服边问道：'您穿还是别人穿？'这句问话就属于婉转，由被动答话转为主动问话，可为整个服务过程顺利进行奠定基础。灵活机动，随机应变。营业员向顾客问话不能死盯住'**，您买什么？''先生，您要什么'不放。
卖鞋子销售技巧和话术同时也需要做到这一点：问话要随机应变。
首先：对顾客的年龄、性别、职业等特点来灵活地决定问话的内容。主动性问话，能消除顾客的疑虑，同时也能迅速地了解顾客的来意，为下一步的服务提供依据。
接着：我们的回答：当客人选择商品感觉价格太高时，营业员对这一问题有两种回答方法：一种是'这种商品虽然价格稍高了一点，但质量很好'，另一种是'这种商品虽然质量很好，但价格要稍为高一点。'这两句话虽然只是前后顺序颠倒了一下，但给人的印象却完全不同。
前后两种说法会使顾客感到这件商品质量好，即使价格高也值得买。根据顾客的表情回答顾客的询问。这是指营业员一边观察顾客的反应，一边回答顾客的询问，从而了解顾客对商品的态度，以便确定自己的回答方式。如顾客向营业员征询说：'我穿哪种花色好？'营业员手指一种对顾客说：'我觉得这种花色非常好看，您认为呢？'若顾客说：'不错，的确很好看'，营业员就可以继续介绍。假如营业员把朴素的花样拿给顾客看，顾客看后便皱起眉头，一言不发，营业员就应该明白顾客对此不满意，应再拿一种鲜艳的花色给顾客看，否则必定影响顾客的购买情绪。
最后：送别顾客对即将离开柜台的顾客说上一两句颇有礼貌的送别话语，绝不仅仅是一种单纯的礼貌性的表示，而是有着丰富的内在含义的。关心性的送别。这种送别用于特殊顾客和粗心顾客。如，老年顾客言行迟缓，记忆力不强，营业员送别时要用既亲切又关心的生活语言说：'大爷，请拿好，路上慢慢走！'这种送别语从词语的选择、语调的运用上就非常符合老年顾客的心理要求。
当粗心的顾客选购完商品临走时，营业员应该说：'**，请把钱装好，把东西拿好，再见！'这样顾客会觉得营业员的提醒太及时了，从而产生感激之情！
语言艺术技很多，导购应该针对不同情况加以运用，不仅是礼貌待客的表示，更重要的是给顾客送去了交易后的愉快，为以后的服务奠定了基础，从而为公司的品牌树立良好的社会形象。
鞋类销售技巧1、顾客说真皮的前面踢到不会破皮，而我们的鞋容易破！
应答技巧：（不与顾客在真皮与非真皮上争论，同时应该提醒顾客在穿着时要注意保养皮鞋，避免碰撞及刮伤）
应答语句：任何皮质都是很软的，皮鞋是精细产品，再好的鞋踢到硬物也会破损，平时您穿着时要注意保养，避免碰撞及刮伤。
2、顾客担心漆皮容易刮花或掉膝。
应答技巧：告诉顾客只要平时穿着时适当注意，如不宜爬山等，漆皮本身皮质外就有一种保护膜能起到良好的保护作用，平时多注意，以免其心里不安，而不购买！
3、有的皮质特别硬夹脚，怎么穿都不会软，撑大也没用（或者是有的后跟很磨脚）。
提 示：建议商品部配送一定量的蜡油，可以有效防止磨脚。对于皮质特别硬的，可以告诉顾客这是一种自然现象，新鞋和人脚有一个适应过程，穿上几天就没事了！（用布将铁锤包起，轻敲后港宝）
4、顾客经常会问我们一年365天，天天做活动？（或问刚买的鞋子又降价？）
应答语句：我们公司会不定期的做些活动优惠新老顾客，而且我们公司都没打过广告，公司就把省下的广告费用让利给消费者。现在做活动，价格低，鞋款式又好，质量又有保证，您为何不趁这个时候多买几双呢？
5、顾客常问我们零售价的打几折来卖。
提 示：可以明确告诉顾客这是公司统一活动！如有标示零售价的鞋款可以计算后告诉顾客，现在活动是打几折，往往这种顾客对鞋子的'价格比较关注！
6、常来veiing买鞋的顾客在选鞋后表示要到公司减价时再来买。
应对方法：既然是熟客我们就更加不能放弃，如果不听解释可与客人拉拉家常减少客人的抗拒心理，中间穿插推介产品，增加客人的购买欲，以朋友的身份分析新货与减价货的利弊（偏重于新货），任何时候的新货是不会减价的。
应答语句：先生/**，其实我们的新货是不会减价的，只有一些断码的旧鞋款公司才会特价售出。而您试的这款鞋是刚到的最新款式，码数又齐，销售又好，就更加不会减价了。**，您穿起来那么好看，就不要再等了，就这一双了。
7、顾客反映：你们活动又没有注明VIP不可以打折，你们天天搞活动，VIP卡基本没有用途了。 应答语句：我们公司在不同的时段陆续有不同的款式上柜，公司做活动的目的是为了优惠新老顾客。特价商品是不享受折扣的，现在的这个价格已经很优惠了，您不妨趁现在多买几双。
8、有好多老顾客反映，VIP卡的积分用处何在。
应答技巧：VIP卡积分是我们公司对顾客销售情况的了解，积分到一定的点，公司可能将有相应的礼品赠送。（现在积分暂时取消）
9、顾客要求用其它顾客的VIP打折，我们不允许。
应答语句：先生/**，真不好意思，我们的VIP卡只接受贵宾的签名，如您当天的消费金额满300元的话，就可以申请VIP，下次您消费的时候就可以直接用您的VIP卡打折，这不是更好吗？
10、有贵宾卡不是8折吗？怎么又是9折？
应答语句：我们贵宾卡正价是8折，折后品还可以9折，这个折扣在行业里面已经是很低的了，力度也比较大，目前公司在做促销活动所有商品都已经优惠过价格很实惠，持卡购鞋还能享受9折很划算的。
11、前几天过来你们以这个价格打8。8折，现在你们又提高来打，我们是老顾客了。
应答语句：我们之前是在优惠价的基础上打8。8折，公司做活动的目的是为了回馈老顾客，其实今天的活动力度比原来的活动力度更大，您可看下我们鞋底的标价是统一的。
12、离的比较近的两个同一个品牌的店面，活动不一，价格不一。
应答语句：公司对不同的商品所做的活动是不同的，价格其实不会差距太大，况且买东西最重要的是图个
喜欢和方便，您说是吗？
13、顾客经常问款式怎么这么老气，不够时尚。
应答语句：先生/**，其实这个款式是我们公司的经典款式，非常热销，在我们XX店已经买断货了，我们店里也不多了（然后再来介绍产品的FAB）。 14、你们公司有的鞋款为什么鞋头是跷的？
应答语句：先生/**，这是我们公司为了适合人的脚感特地做成这样子的，您穿过一段时间后它会更贴合您的脚型，那样穿起来会更舒服的。
15、有顾客经常说我们的鞋子是模仿百丽和TATA。
应答语句：您的眼光真好，这种款式是今年最流行的，我们不存在模仿百丽和TATA的情况，国内品牌很多灵感来自意大利，我们这个品牌就是来自意大利的，相比百丽和TATA我们的价格更实惠。
16、除了牌子，你们的鞋子款式、鞋底、皮料跟市场上的一模一样，但你们的鞋子比较贵。
应答语句：先生/**，可能您有所不知，我们的面料都是采用进口的材料，鞋底都是耐磨、防滑的，造价成本比市场上的高出很多，我们还有很好的售后服务保障。
17、我买了不知道要怎么搭配，我还是跟我朋友一起过来吧。
应答语句：先生/**，其实我有好几个朋友（或之前的客人）都是买这个款式，她们都是这样搭配的，效果都很好，要不我给您做个参考。
18、顾客在看鞋子时突然发现鞋子的钉眼生锈，如何解释？
应答语句：（以轻松的语气告诉顾客）这个是小问题，金属制品长期暴露在空气中难免会氧化，我帮您打理下，比原来的更好看。（然后用细砂纸将生锈部位打理好，再上指甲油！这样以后就不容易生锈了，最好是再封一层蜡，保护性更好。）
19、顾客试鞋满意后，三番五次要求打折？
应答技巧：明确告诉顾客我们是全国品牌连锁专卖店，价格都是统一的，都由公司统一制定，即使我们自己买也是这个价格。
20、顾客试穿后觉得满意，但嫌价位太高，从中挑毛病，要求打折。
应答语句：先生/**，我们的价格是唯一的！（赞美顾客的试穿效果）您的眼光真好，您挑的这款鞋子是最畅销的，今天就可能没货了，好东西价格都会高一点嘛！
21、顾客要的鞋只有样鞋一双，要求拿双新的，否则要求打折。
应答语句：先生/**，我们的样鞋都是每两天更换一次的，平常都很注重样鞋的保养，我们的样鞋就是我们的新款，都很畅销，可能今天就卖掉了，而且我们配货时每个码都只配一双，补货也比较困难。（如果顾客强烈要求换新的，可以让顾客留下订金 ，请示调货。）
22、顾客买单时发现鞋子压边不好，对鞋子质量有疑问？（例如溢胶、欠胶、压边有小洞或褶皱）
应答语句：先生/**，我们这款鞋子卖了很多双，都没出现过问题的。
A、（如是胶水外溢，告诉顾客）这款鞋子需要更多的胶水使它更牢固，这个是小问题，我们马上给您打理下；
B、（如是欠胶：则告诉顾客）我们的鞋子都是经过高温压合的，很牢固，您放心，而且我们还有很好的售后服务。
C、如有小洞，用针头补胶水。
D、如顾客不满意，给予更换一双。
23、靴子的拉链不是很好拉。
应答语句：（用很轻松的语气告诉顾客）这个是小问题，我稍微帮您处理下就好了，不影响整体美观。（可先到后仓将胶水理好，拉链不好拉，上点蜡来回试来几次即可！）
24、顾客准备买单时却听到其他顾客说这家鞋子不好穿，就不想买了。
应答技巧：发生此类事件，要注意对顾客进行一对一服务，这样顾客就不会有犹豫的空间！小声告诉顾客，买鞋关键是看自己喜欢，要相信自己的眼光，多试几遍走动一下，有些顾客不太注意这些所以难免会买到自己不适合的款式，您相信我一定没错！
25、试鞋的顾客没问题，但她的朋友不喜欢，极力反对。
提 示：在销售过程中尽量与充当“军师”的客人朋友的意见一致，当“军师”的意见与客人的意见相
反时，设法引开“军师”的注意力（如引她看其它款式的鞋子或拿商品画册给她看或请他填写“顾客问卷”），别忘了准备一杯茶水，增加顾客的信心。
应答语句：先生/**，其实这款鞋子真的很适合您，穿起来又很舒服，买东西最重要的是看自己喜欢，您穿起来这么漂亮，就这双了。
26、有顾客曾穿过我们的鞋子，觉得质量不是很好，又经常过来逛，当着别的顾客的面说鞋子的缺点。 应答技巧：在做销售的时候采用一对一的服务方式，这样会减少此类顾客与进店顾客的接触次数。首先要礼貌地对待这样的顾客，引开的同时感谢她经常光临我们的门店，主动询问她对我们鞋子的意见，并感谢她给我们提出的建议，同时告诉顾客我们有很好的售后服务。
27、顾客试完鞋觉得满意，但表示想要到其他的店看看。
应答技巧：介绍这款鞋的FAB，销量情况及我公司的规模实力，如顾客坚持自己的观点，我们也要给顾客留下一个好的印象说“没关系，您可以再考虑下，但我相信您很难再找到一款这么适合您的鞋子了。”
28、顾客反映我们的鞋码太短，要40码的鞋子。
应答技巧：告诉顾客40码女鞋相对来说是特殊码！但有时候39码的鞋子她也能穿着（用扩鞋器扩一下是可以的）只要不影响穿着都可以销售！
;看样子你刚接触导购吧呵呵~
我那时第一次做导购也是很紧张,因为零经验~开始的几天基本上都得靠自己的摸爬滚打~
上班时要时刻关注经验丰富的同事,学习他们好的地方~比如销售说辞~行为规范~
销售说辞很重要!能不能猜到顾客真实的想法往往是成单的关键所在~而且也能事半功倍~ 所以说多多注意销售业绩好的同事们的销售说辞~适当模仿的话都可以~很有帮助的!
还有一点重要的就是心态~接待顾客时其实无需紧张,把他们当作是自己的朋友~给自己朋友介绍商品,当然是以最合适的来推荐了~这样顾客们也会有很亲切的感觉~消除敌意~不用一心只想成单~其实这样反而不知不觉离成单又进了一步!~
其实不要觉得鞋子不好推~鞋子一般来讲价格要比服装贵,可能新手觉得不好推~我开始做时也这样认为,就总守在服装区~推服装,顾客试这试那却总不满意~搞得我觉得很麻烦~后来发现推鞋子就不会这样~顾客坐那选鞋子时可以很仔细听你推荐~不像选服装,走来走去,无心听你半句~真的,我后来反而成了鞋子销售冠军
稍微分享了下我的经验~虽然我现在没从事导购了,不过做的仍然是销售这行~感觉以前做导购时积累的经验对现在很有帮助~主要是如何和客户沟通~
加油吧~放轻松~会成功的!~
