
导读:一、小轿车1、如司机驾驶,以后排右座为首位,左座次之,中间座位再次之,前排右座殿后。2、如司机驾驶,领导配有秘书外出,则领导坐后排右座,秘书坐前排右座,如彼此有事沟通时,秘书则坐在后排左座。 3、如主人亲自驾驶,以前排右座为首位,后排右座次
一、小轿车
1、如司机驾驶,以后排右座为首位,左座次之,中间座位再次之,前排右座殿后。
2、如司机驾驶,领导配有秘书外出,则领导坐后排右座,秘书坐前排右座,如彼此有事沟通时,秘书则坐在后排左座。
3、如主人亲自驾驶,以前排右座为首位,后排右座次之,左座再次之,而后排中间座为末席。
4、如主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前排,客人夫妇坐后排,男士要服务于自己的夫人,开车门时让夫人先上车,自己再上车;下车时,男士先下车,然后,再让夫人下车。
5、如主人夫妇搭乘友人夫妇的车,男友人驾车时,则应邀主人坐前座,主人之妇坐后座,或让主人夫妇都坐后排。
6、主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在前排右座(主人旁边)。若同坐几人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的主要坐客应改坐前座。
7、女士上车时不要一只脚先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的姿势。
二、吉普车
吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右座次之,后排左座为末席。上车时,后排位低 者先上车,前排尊者后上。下车时前排客人先下,后排客人再下车。
三、旅行车
旅行车座位:以司机座后第一排(即前排)为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。
资料拓展从安全、视觉、服务三个角度考虑,有以下几个重要座位:
一、从“安全”角度考虑,应该是后排左座最重要(司机后面的座位)。如一旦发生交通事故,路面情况最先注意到的是司机,司机先保的命肯定是自已,这时,司机的方向盘定会逆时转(因为绝大多数事故是司机为了避右边横穿道路的行人或车辆造成的,而超车或会车时造成事故的极少);相对来说后排左座最安全,即使出了车祸的话,那个位置的人不容易负伤,更不容易阵亡。
二、从“视觉”角度考虑,应该是前排右座最重要(副驾驶室座位)。坐该座者视线宽广,可以观光,自我感觉“神气”,然而,此座最不安全,出了事故此座者最选死最先亡。故此座通常也叫随员座,坐保镖、坐翻译、坐秘书、带路的,陪客的,怕司机睡着了,跟他聊天提神的;方便为“后排右座者”上下车时及时开关门的。但公务接待一般是用单位车,配专责司机或打的,故在行使过程中发生交通事故很少,死亡的概率更是微乎其微,所以,人们更喜欢坐前排右座。
三、从“服务”角度考虑,应该是后排右座最重要。在中国,车辆遵循的准则是靠右侧行驶,坐后排右座者,伸腿上车抬腿下车,便于秘书、随车人或现场迎接人员等为其开关车门,体现坐车者的层次与身份,出入高档场所或重大活动更能体现此座者的重要性。
陪同客人坐在后排,客人坐在驾驶员后边,你做他旁边,一是下车你先下,开门方便,而是让他知道,驾驶座后边最安全。
不同情况,汽车座位礼仪有所不同:
1、上级(长辈)或者平级驾驶时,一定是坐副驾驶位置,如果坐后座的话,难免让人觉得开车是你的司机。所以,出于礼貌和对领导或长辈的尊重,就选择坐前排。
2、专职司机开车时,正常情况下,右后边的位置是最尊贵的客人坐的。座位顺序应当依次是:后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶。
还有一些其他特殊情况,像有些人会说副驾驶是女朋友或者老婆的专座,特殊情况特殊处理。在非商务场合中,女性单独乘坐已婚或已有女友的男性的车,最简单的方法就是直接坐到后排去,或者可以上车前先询问对方意见。
车辆的种类虽然多,构造却大同小异。这应该说是标准化的功劳,也是大型生产流水线的需要。随着社会的发展、科技的进步和需求的变化,铁路车辆的外形开始有了改变,尤其是客车车厢不再是清一色的老面孔。但是它们的基本构造并没有重大的改变,只是具体的零部件有了更科学先进的结构设计。
一般来说,车辆的基本构造由车体、车底架、走行部、车钩缓冲装置和制动装置五大部分组成。
车体是车辆上供装载货物或乘客的部分,又是安装与连接车辆其他组成部分的基础。早期车辆的车体多以木结构为主,辅以钢板、弓形杆等来加强。近代的车体以钢结构或轻金属结构为主。
我们中国人自古就是热情豪爽,所以在待客方面就是很讲究的,那么你们知道大陆迎送宾客的礼仪吗下面我就为大家整理了关于迎送宾客的礼仪,希望能够帮到你哦!
1见到客人光临,应主动上前彬彬有礼地亲切问候,表示热忱的欢迎。
2宾客乘坐的车辆抵达时,要热情相助;车辆停稳后,接待人员先下车,应一手替客人拉开车门,一手遮挡车门框上沿,以免客人头部碰撞到车顶门框。
3凡遇到老、弱、病、残、幼的客人,特别要主动搀扶、倍加关心。宾客的行李物品要轻拿轻放,以免损坏行李中的贵重物品和易碎物品。
4接待团体宾客时,应连续向宾客点头致意,如遇宾客先致意,要及时还礼。
5向每一位宾客致问候语,问候时要目视宾客,注意力集中,以视真诚等等。
大陆商务迎送宾客的礼仪
1迎送时间了如指掌
掌握客人的到达和离开时间,准时的迎送。
迎送人员必须准确的掌握宾客乘坐的飞机、火车、汽车的抵达离开时间,以便及时的做好迎送的准备工作。
为了不影响迎送以及表示对宾客的尊重,迎送人员最好是在提前一小时到达迎送地点。如果宾客时间上发生变化,迎送人员可以及时安排,做好应急处理。
如果是第一次见面的客人,最好准备一个小牌子,牌子上清楚的写出某先生同志、**、女士欢迎您的到来!
2迎送宾客语言技巧
语言表达是迎送人员与宾客沟通的基本工具,因此语言表达技巧是迎送人员必须掌握的。迎送宾客要遵循热情、主动、亲切的语言技巧。
来宾一到,迎宾的主迎人员要立即上前握手,并致词欢迎,如:您好!欢迎您光临;一路辛苦了等。如客人较拘谨时,主人应主动与之寒暄,语气应热情、诚恳。如是节假日迎宾,还应致以节日的问候。
如宾客是首次来访,互不相识,宾主见面时应互作介绍。一般来讲,迎宾者应主动上前,:自报家门,并由主方的交际人员或迎宾人员中身份最高者,将迎宾人员的姓名、职务介绍给来宾。如果还有主迎人员在来宾下榻处等候,要事先向来宾说明,以使来宾有所准备。
注意事项:
1别在谈话中说一些讨人嫌的话,否则光看你的态度,客户就会受不了。
2配合对方的步调。面对性急的客户要先告知要点,个性柔和的客户可以缓慢地诉说。:
3称呼客人的名字。会话当中常以:诚如XX先生**您所说的,有意识地提对方的名字,这样可以帮助自己记住对方名字,对方也不会介意名字一再被提及。
4让客人有被尊敬的感觉。目的并非恭维对方,而是在你想提出反对的观点时,先来一句:啊!原来如此,就像你说的一样。不过,这样的意见也应该列入考虑吧!目的是缓和气氛。
3迎送车辆安排
迎送宾客一定要注意车辆的安排和陪车。商务接待迎送人员一定要根据迎送物件的身份以及接待规格安排车辆。
如客人人数较多或是代表团,最好用客车接送;如果无车辆接送条件的一般性客人,则要恳切地向对方打个招呼,并告知其来回的路线。
凡以车辆迎送客人的,一般也应安排迎送人员陪车同乘,其陪同乘车必须符合陪同乘车的礼仪规定。
如果前来的客人人数很多,首先应保持冷静,其次应该留意现场轮流次序的维持,也就是秉持:先到先受理的原则。
对已经轮到的客人应有礼貌地招呼,说出:下一位,请。如果你能有秩序地应对,客人也就不会做无理的举动。让客人久候时,在轮到他时应很谦卑地对他说:让您久等了!
4陪同细节注意
1引领客人
引领客人,常见于会议、宴请、客人拜访等商务场合,出于对客人热情周到的接待,主人常常会给重要客人亲自带路或安排专门人员负责将客人带领到指定地点或座位处。
此时的引领人员一般应在客人的前侧左侧或右侧,与客人保持2~3步的距离,并与客人大约呈130度的角度,不可独自在前,臀部朝向客人,脚步应伴随着客人的步速和步幅。
上楼时,引领人员应走在扶手的一边,走在客人的前面;下楼时可走在客人的后面。当走到拐弯处,应停下脚步,以手示意所应行走的方向,在到达目的地门口时,应开门礼让,应请客人先进,主人后进,其他迎送人员跟随其后。
引领的手势要求是:手指并拢,手掌朝上,以指尖方向表示前行方向,待客人明白后,再前行。
2送别客人
出迎三步,身送七步是迎送宾客最基本的礼仪。因此,每次见面结束,都要以将再次见面的心情来恭送对方回去。
当客人起身告辞时,陪同人员应马上站起来,主动为客人取下衣帽,帮他穿上,与客人握手告别,同时选择最合适的言词送别,如:希望下次再来等礼貌用语,尤其对初次来访的客人更应热情、周到、细致。
当客人带有较多或较重的物品,送客时应帮客人代提重物。与客人在门口、电梯口或汽车旁告别时,要与客人握手,目送客人上车或离开,要以恭敬真诚的态度,笑容可掬地送客,不要急于返回,应鞠躬、挥手致意,待客人移出视线后,才可结束告别仪式。
3陪同客人
在主人的右侧为上位,不论是行走,还是入座,主人都应在客人的左首。若陪同上司同行,原则上应走在上司的左边或后面。迎宾时,主人应走在前面;送宾时,主人走在后面。当与上司一起送宾时,应比上司稍后一步。
若陪女宾同行,不论主人是男性还是女性,都应走在女宾的左边;上楼时,男性主人应走在女宾的后面,下楼时,男性则应走在女宾的前面。
接送客人上车,要按先主宾后随员、先女宾后男宾的惯例,让客人先行。
若是贵宾,则应一手拉开车门,一手遮挡门框上沿(但信仰伊斯兰教和佛教的不能遮挡)。到达目的地停车后,自己应先下车开门,再请客户下车。




















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