卖房子的销售技巧
导读： 卖房子的销售技巧 　其中谈到了服务人员对客户问题的反馈技巧，我给大家提供卖房子的销售技巧，欢迎参考！ 　一、沟通行为上，男女客户有什么不同？ 　1男性比女性更为饶舌。根据研究资料统计，对同一

卖房子的销售技巧

　其中谈到了服务人员对客户问题的反馈技巧，我给大家提供卖房子的销售技巧，欢迎参考！

　一、沟通行为上，男女客户有什么不同？

　1男性比女性更为饶舌。根据研究资料统计，对同一情况和事件的叙述，女性平均使用的叙述时间为3分钟，而男性则多达13分钟。

　应用

　男性客户：要注意控制客户在沟通过程中讲话的时间，目的是给自己留出充分的时间表达自己的观点和沟通目标。

　女性客户：可以相对完整表述一个问题，但是要注意让客户融入到谈话中，这样可以使沟通的效果更好。

　2男性较女性喜欢在交谈中插嘴，打断别人的说话。

　应用

　男性客户：要注意专注一个话题，在清晰表达完之前不要被客户转变沟通的内容和方向。

　女性客户：要注意沟通内容的清晰和系统，但是不要太罗嗦，即使客户会给你相对宽松的表达时间和氛围。

　3在谈话中，女性比男性更喜欢凝神注视对方，而男性则只从对方的语言中寻求理解。

　应用

　男性客户：注意与客户沟通中，表述的语言要恰当，以便客户做出我们希望的分析和理解。

　女性客户：注意眼神、面部表情和行为语言的表达要适用

　4女性比男性更易将个人思想向别人诉说，而男性自认为强者，故较少暴露自己。

　应用

　男性客户：要注意观察客户各方面的表示，用以判断客户的真实想法和意图，使沟通越来越有针对性。

　女性客户：要注意客户所提到的各个问题，尽量给出明确或者适合的回复。

　二、在沟通内容上，男女客户存在明显区别

　1沟通目的

　男性客户表现及对策：男性期望通过沟通强调自己的地位、能力。这就要求我们在与客户沟通的时候，尽量要给足客户面子，让客户有一种成就感。

　女性客户表现及对策：女性期望通过沟通建立良好关系。在沟通的过程中，我们要注意第一步是与客户建立一个良好的关系，为今后的工作打好基础。

　2价值观基础

　男性客户表现及对策：男性更注重力量、能力、效率和成就，他们的自我价值是通过获得成就来体现的。他们最不愿意别人告诉他该如何做事，他没提出要求别人就主动去帮助他，是对他的不信任，更是一种冒犯，男性对此非常敏感。因此，要充分认可客户的能力和实力，尊重他们就是一个好的沟通的开始。

　女性客户表现及对策：女性更重视感情、交流、美和分享，她们的自我价值是通过感觉和相处的好坏来定义的，她们花很多时间在相互帮助和相互安慰上。当别人谈话时，她们从来不提供答案，耐心地倾听别人的谈话和理解别人的感觉，是她们爱和尊重别人的表现。作为回馈，我们也应该能够给予同样的回报，这样可以更好地引起共鸣，从而达到更好的沟通效果。

　3处理冲突的方式

　男性客户表现及对策：男性强调独立和控制，他们的沟通语言是要表达地位、权力和独立，他们在意是否高人一筹。大多数男人会在冲突时直接表达意见，男性多是就事论事型。房产经纪人在与他们沟通的时候，要注意从问题的实际情况出发，不要拖泥带水，要清晰、果断地处理问题。

　女性客户表现及对策：遇到冲突时，女性强调化解矛盾，希望得到理解和支持，她们使用表示情绪和亲密的语言沟通。有了冲突以后，女性容易浮想联翩，会将以前的种种不满一起拿出来“算总账”，认为这不是偶然事件，而是累加的结果。所以，这就要求我们要耐心、细致地处理出现的问题，而且要尽量多地理解、支持她们，这样可以得到她们的更多的认可和信任。当然，在处理问题的'时候也要把握适度的原则。

　三、在关注的话题上，男女客户的区别明显

　由于男性与女性在生理、心理、文化和兴趣等方面的不同，男性客户与女性客户在关注话题上的差异更为明显，业务人员在沟通时区别把握，可以有效地拉近双方距离，营造良好的沟通基础。

　1男性客户沟通的话题

　（1）客户公司的规模和地位。比如公司的业务规模、业务分类，公司或产品

　在行业或区域内的排名，公司重大动作、重大业绩或最新事件等。

　（2）客户现在的职务。比如这个位子坐起来要才华、不容易，下一个职务是什么、要什么样的条件，下一次晋升在什么时候，如何在这个位子上做大、做出成绩等。

　（3）国家大事、最近的社会事件。

　（4）人物。包括政治人物、明星、体育明星、富豪等。

　（5）军事。包括最新的武器、周边国家的军事动作、全球的军事纠纷、军事行动和历史上比较典型的战役等。

　2女性客户沟通的话题

　（1）气色。比如客户的气色好，或上次见到她时对她的印象非常深刻等。

　（2）打扮。比如客户在穿衣、配饰上面很讲究，非常得体，要向之学习（让女朋友向她学习）。

　（3）保持身材、肤色的小窍门。

　（4）客户身为女性，在这样的岗位上既要照顾家庭，工作又做得很好，真不容易。

　（5）化妆品、奢侈品。偏重功能性描述、价格，如何更加配衬客户。

　

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房地产销售的能力，除了自己业务基本功外，最大的点还是在你能借力你背后的工作平台，四两拨千斤去拓展客户，否则还是小打小闹。

不知道你是房地产中介公司，还是房企内部的销售人员，这两块不同类型的平台，撬动客户的能力和后劲不可同日而语。

大平台背景

比如规模比较大的销售代理公司或者开发商内部的销售部门，树大好乘凉，有预算有品牌加持，作为销售人员，提高业绩找到客户的最大切入点还是要依赖于公司层面的营销策划，好的策划活动，比你一个一个找客户去口吐莲花效果要强百倍。

作为基层销售人员，要做的就是借力后续的对接服务，通过你的优质服务，基于大活动引流来的客户去不断拓展裂变做铺垫。

小平台背景

就比如一般的房屋中介机构了，下沉到最基础的客户，扫客户基本靠各种地推或者朋友介绍或者网络社交平台去慢慢挖掘，也就是最基本的销售，相对于公司层面的营销，着实会辛苦不少，压力也不小。

这种情况下的销售人员，就要把自己当做一家公司来经营，懂得裂变懂得渠道拓展，不断拓展自己的销售盟友，大家合作共赢会省力不少，靠自己拼力不明智。学会抱团合作，找到自己的分销出口，有钱大家赚才是上上策。

总而言之，作为销售人员，是一个十分具有挑战和机遇的行业，有的人的确通过自己的销售技巧和渠道实现了财务自由，高压之下必有强大的动力，客户不是等来的，拓展人脉渠道，积累经验、提升自己、学会借力才是最好的应对之道吧！

常见的有以下四种方法：

在房屋交易过程中， 客源的大小很重要， 这关系到买卖的是否成功 ，卖房子一般按以下方法找客源：一、 网络广告： 通过购买专业的房地产分类网站发布客源信息， 吸引有购房需求的客户目标。 二、媒体广告：通过房源数据筛选相对优质的房源信息登报， 等待客户电话或上门了解咨询。 三、派单贴条：去各个小区人口流动大的地方派单贴条。四、老客户转介 ：维护已成交的客户 ，咨询老客户身边是否有人需要买房。

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卖房话术与销售技巧

　导语：同样是房地产销售，有些人的业绩就好，有些人却不理想。其实卖房的关键就是要懂得卖房的话术与销售技巧。以下是我为大家精心整理的卖房话术与销售技巧，欢迎大家参考！

　第一，要给客户好的印象，去的客户的信任。只有信任才能接受，信任是房地产销售技巧中基础的因素。信任又分对楼盘的信任和对人的信任，这两点都不能疏忽。大家应该学习一些如何证实产品的'销售技巧。

　第二，在销售过程中要分轻重，将重要的卖点放在前面说。首先在与客户交谈过程中了解客户的需求，然后根据客户的需求着重讲房子哪些符合客户需要。把客户需要的东西放到前面讲。比较客人比较注重的是地段，那么在介绍房子的时候一定要在地段上多下功夫，阐述楼盘地段的，抓住客人的心里，这样能够大大的提高成交概率。不要一见到客户就滔滔不绝地介绍，要先倾听，了解客户的想法，是要学会销售提问，打开客户的心扉，你才知道应该怎么说。

　第三，尽管都是买房子，但客户的动机和关注点是不同的，居住的人关注舒适性，人关注性，给子女购买的人关注环境等等。不要对规定的房地产销售话术照搬照抄，见什么人说什么话的房地产销售技巧。很多销售人员习惯于干巴巴地介绍楼盘，什么多大多大的面积等等，这样很难激发客户的购买激情。要运用形象描述的销售技巧，将客户的居住的美妙情景画在客户心中，这样客户才能被感染。

　第四，交谈的结尾也要有亮点，我们 条中讲到要将重要的放在开头，但也不要忽略了结尾，以免造成虎头蛇尾，客户还会对后听到的形成较深刻的印象。在讲解过程中可以把一些不太重要或者枯燥一些的东西放在中间说，开门见山讲重点亮点，也要在结尾的时候留一些亮点。因为有时候交谈的时间有些长，可能开始讲的亮点重点到后客户已经变的有些模糊，这时候后再提一嘴再加上一些新的亮点，这时客户也了解了整个房子的状况，会印象深刻，促成成交。

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卖房销售技巧和话术

　销售：是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说：销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动，下面是卖房销售技巧和话术。请参考！

　房地产销售技巧和话术中，有一些必须注意的要领，要求置业顾问掌握，现在就教给大家。

卖房销售技巧和话术

　 房地产销售话术的第一要领：将最重要的卖点放在最前面说

　根据首因效应这个销售心理学的理论，最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果，也将获得深刻印象。因此，要把楼盘最显著的卖点放在最前面说。

　 房地产销售技巧和话术的第二要领：形成客户的信任心理

　只有信任才能接受，信任是房地产销售技巧的基础。信任可以分对楼盘的信任和对人的信任，这两点都不能疏忽。大家应该学习一些如何证实产品的销售技巧

　 房地产销售技巧和话术的第三要领：认真倾听

　不要一见到客户就滔滔不绝地介绍，要先倾听，了解客户的想法，特别是要学会销售提问，打开客户的心扉，你才知道应该怎么说。

　 房地产销售话术的第四要领：见什么人说什么话

　尽管都是买房子，但客户的动机和关注点是不同的，居住的人关注舒适性，投资人关注升值性，给子女购买的人关注教育环境等等。不要对规定的房地产销售话术照搬照抄，见什么人说什么话的房地产销售技巧。

　 房地产销售技巧和话术的第五大要领：信任自己的房子

　每个房子都有优点和缺点，切不可因为缺点就不信任自己的房子。你不信任自己的房子，你的底气就不足，客户就会察觉。把房子当成自己的孩子，孩子总是自己的最好。有了这种情绪，你就会做得很好。这是重要的房地产销售技巧

　 房地产销售技巧和话术的第六大要领：学会描述生活

　很多销售人员习惯于干巴巴地介绍楼盘，什么多大多大的面积等等，这样很难激发客户的购买激情。要运用形象描述的销售技巧，将客户的居住的美妙情景画在客户心中，这样客户才能被感染。

　 房地产销售技巧和话术的`第七大要领：善用数字

　尽管数字是干巴巴的，但是它却有让人相信的妙用。将楼盘的各种数据熟记于心，对客户介绍的时候信口拈来，不仅会让客户相信你的楼盘，也会让客户相信你很专业。这一点和上一条房地产销售技巧并不矛盾。

　 房地产销售技巧和话术的第八大要领：结尾要有亮点

　要将最重要的放在开头，但也不要忽略了结尾，不能虎头蛇尾，因为还有个近因效应，客户还会对最后听到的形成较深刻的印象。可以把一些不太重要的东西放在中间说，而结尾的时候要留一些亮点，戛然而止让客户余香满嘴、激动不已。你的介绍结束，客户就应该有购买的激情。房地产销售技巧和话术就像做一篇文章，要做到“凤头、猪肚、豹尾”

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中介邀约客户到访促进成交方法如下

1、做好邀约前的铺垫，铺垫的目的是为了拉近情感，让对方先认可你本人。

2、邀约前的心态，相信自己，并保持高姿态。让顾客感受到，你介绍的是一个难得的购房机会，可以为他带来利益。

3、把“邀约”当成一场邂逅新人邀约的一般都是陌生客户，此时你要注意的就是做好充分的准备，让客户对你留下美好的印象

4、一切从客户的角度出发，经纪人传递给客户的信息必须是对客户有利的，同时必须跟客户重点强调这个利益是有吻合但有参与门槛条件限制的！

房地产销售里面的拖客什么意思

拖客：散发传单，打广告的，拉客人去看房的，并且是不卖房但是假装卖房给潜在客户看的，有时候也称为“托儿”。

房地产销售是指房地产经营商自行开发房地产，并在市场上进行的销售。房地产销售应与一般的销售商品类似，按销售商品确认收入的原则确认实现的营业收入。如果房地产经营商事先与买方签订合同(该合同是不可撤销的)，按合同要求开发房地产的。应作为建造合同，按建造合同的处理原则处理。

房地产销售进场,守盘是什么意思？

“进场”是房地产代理公司的一种活动名称。它是指在房产正式开盘之前，开展前期培训、宣传、广告、发单等工作，为后续的楼盘开盘做好准备。

“守盘”也是是房地产代理公司的一种活动名称。它是指在开盘后到楼盘售罄前，房地产代理公司需要派驻营销人员在案场继续接待客户，促成销售的过程。

做房地产销售该注意什么？

个人的礼仪细节，一定要平等待客不能歧视，销售技巧一定要以真诚真实为基础

在房地产销售中的DS是什么意思

在房地产销售中的DS是什么意思

DS是指房地产直销，就是房地产公司本身具有销售部门直接针对目标客户群体开展销售工作，中间没有其他环节。房地产直销实现了开发商和消费者双赢，采取样板间和门店销售，更加直观有效的沟通，开发商也更加了解消费者的需求，同时减少了中间管理费用，节约了大量营销成本，房价也可以因此减少。

绵阳房地产销售

其实房地产销售在很多城市都有招聘，现在房地产行业招聘的主要物件为有工作经验和女性为主。一般情况都不会招收已婚的。建议去当地人才市场，和当地网站看看，也可以去中华英才，智联招聘等上去看看。

关于2010房地产销售~

房产新政出台之后各方都在观望，我感觉你要是急需用钱不应该去卖楼。卖楼大概分两种，一种是到开发商那里去卖新楼，一种是到中介那里去卖旧楼。由于政策后续可能还会继续出来，现在房地产市场变数还是很大的，成交量一直在降成交价变化却各有不同。换句话说各方都在博弈，这个恐怕需要耗费很多时间。我认为赚快钱去卖楼不是一种好选择

房地产销售技巧

我们又见面咯LZ房地产现场销售好比战场上的短兵相接，一个细微的过失往往会造成一次交锋的失败。在坚持客户公司‘双赢策略’，努力提高成交率的同时，销售技能的不断自我完善，则是现场销售人员成功的阶梯。下面，我们将其中最常见的十二种情况罗列出来，以避免销售中更多的失误。

一、产品介绍不详实

原因：1、对产品不熟悉。2、对竞争楼盘不了解。3、迷信自己的个人魅力，特别是年轻女性员工。解决：1、楼盘公开销售以前的销售讲习，要认真学习，确实了解及熟读所有资料。2、进入销售场时，应针对周围环境，对具体产品再做详细了解。3、多讲多练，不断修正自己的促词。4、随时请教老员工和部门主管。5、端正销售观念，明确让客户认可自己应有尺度，房屋买卖才是最终目的。

二、任意答应客户要求

原因：1、急于成交。2、为个别别有用心的客户所诱导。解决：1、相信自己的产品，相信自己的能力。2、确实了解公司的各项规定，对不明确的问题，应向现场经理请示。3、注意辨别客户的谈话技巧，注意把握影响客户成交的关键因素。4、所有载以文字，并列入合同的内容应认真稽核。5、应明确规定，若逾越个人权责而造成损失的，由个人负全责。

三、未做客户追踪

原因：1、现场繁忙，没有空闲。2、自以为客户追踪效果不大。3、销售员之间协调不够，同一客户，害怕重复追踪。解决：1、每日设立规定时间，建立客户档案，并按成交的可能性分门别类。2、依照列出的客户名单，大家协调主动追踪。3、电话追踪或人员拜访，都应事先想好理由和措词，以避免客户生厌。4、每日追踪，记录在案，分析客户考虑的因素，并且及时回报现场经理，相互研讨说服的办法。5、尽量避免电话游说，最好能邀请来现场，可以充分借用各种道具，以提高成交概率。

四、不善于运用现场道具

原因：1、不明白，不善于运用各种现场销售道具的促销功能。2、迷信个人的说服能力。解决：1、了解现场销售道具对说明楼盘的各自辅助功能。2、多问多练，正确运用名片、海报、说明书、灯箱、模型等销售道具。3、营造现场气氛，注意团队配合。

五、对奖金制度不满

原因：1、自我意识膨胀，不注意团队合作。2、奖金制度不合理。3、销售现场管理有误。解决：1、强调团队合作，鼓励共同进步。2、征求各方意见，制订合理的奖金制度。3、加强现场管理，避免人为不公。4、个别害群之马，坚决予以清除。

六、客户喜欢却迟迟不作决定

原因：1、对产品不了解，想再作比较。2、同时选中几套单元，犹豫不决。3、想付定金，但身边钱很少或没带。解决：1、针对客户的问题点，再作尽可能的详细解释。2、若客户来访两次或两次以上，对产品已很了解，则应力促使其早早下决心。3、缩小客户选择范围，肯定他的某项选择，以便及早下定签约。4、定金无论多少，能付则定；客户方便的话，应该上门收取定金。5、暗示其他客户也看中同一套单元，或房屋即将调价，早下决定则早定心。

七、下定后迟迟不来签约

原因：1、想通过晚签约，以拖延付款时间。2、事务繁忙，有意无意忘记了。3、对所定房屋又开始犹豫不决。解决：1、下定时，约定签约时间和违反罚则。2、及时沟通联络，提醒客户签约时间。3、尽快签约，避免节外生枝。

八、退定或退户

原因：1、受其他楼盘的销售人员或周围人的影响，犹豫不决。2、的确自己不喜欢。3、因财力或其他不可抗拒的原因，无法继续履行承诺。解决：1、确实了解客户之退户原因，研究挽回之道，设法解决。2、肯定客户选择，帮助排除干扰。3、按程式退房，各自承担违约责任。

九、一屋二卖

原因：1、没作好销控对答，现场经理和销售人员配合有误。2、销售人员自己疏忽，动作出错。解决：1、明白事情原由和责任人，再作另行处理。2、先对客户解释，降低姿态，口秘婉转，请客户见谅。3、协调客户换户，并可给予适当优惠。4、若客户不同意换户，报告公司上级同意，加倍退还定金。5、务必当场解决，避免官司。

十、优惠折让

（一）客户一再要求折让。

原因：1、知道先前的客户成交有折扣。2、销售人员急于成交，暗示有折扣。3、客户有打折习惯。解决：1、立场坚定，坚持产品品质，坚持价格的合理性。2、价格拟定预留足够的还价空间，并设立几重的折扣空间，由销售现场经理和各等级人员分级把关。3、大部分预留折让空间，还是由一线销售人员掌握，但应注意逐渐退让，让客户知道还价不宜，以防无休止还价。4、为成交而暗示折扣，应掌握分寸，切忌客户无具体行动，而自己则一泻千里。5、若客户确有困难或诚意，合理的折扣应主动提出。6、订金收取愈多愈好，便于掌握价格谈判主动权。7、关照享有折扣的客户，因为具体情况不同，所享折扣请勿大肆宣传。

（二）客户间折让不同。

原因：1、客户是亲朋好友或关系客户。2、不同的销售阶段，有不同的折让策略。解决：1、内部协调统一折扣给予的原则，特殊客户的折扣统一说词。2、给客户的报价和价目表，应说明有效时间。3、尽可能了解客户所提异议的具体理由，合理的要求尽量满足。4、如不能满足客户要求时，应耐心解释为何有不同的折让，谨请谅解。5、态度要坚定，但口气要婉转。

十一、订单填写错误

原因：1、销售人员的操作错误。2、公司有关规定需要调整。解决：1、严格操作程式，加强业务训练。2、软性诉求，甚至可以通过适当退让，要求客户配合更改。3、想尽各种方法立即解决，不能拖延。

十二、签约问题

原因：1、签约人身份认定，相关证明档案等操作程式和法律法规认识有误。2、签约时，在具体条款上的讨价还价（通常会有问题的地方是：面积的认定，贷款额度及程度，工程进度，建材装潢，违约处理方式，付款方式……）。3、客户想通过挑毛病来退房，以逃避因违约而承担的赔偿责任。解决：1、仔细研究标准合同，通晓相关法律法规。2、兼顾双方利益，以‘双赢策略’签订条约细则。3、耐心解释，强力说服，以时间换取客户妥协。4、在职责范围内，研究条文修改的可能。5、对无理要求，应按程式办事，若因此毁约，则各自承担违约责任。 顺便给个网址你 :wenkubaidu/view/070d79fb770bf78a6529542c谢谢采纳

耐心、恒心、勤学、苦干。

温州房地产销售

房地产销售是独立的一个行业，如果做需要接受各种专业培训，做新楼盘销售比较有前途，尽量不要做二手房或小产权房来浪费生命，新楼盘销售锻炼的比较全面，新楼盘都是房地产开发公司，所以机会更多晋升平台也很大，即使跳槽，选择余地也特别大。

还有楼上说的两本书其实是一本。名字就叫《世界上最伟大的推销员》

按书中的方法每天读，真的可以改变一个人，很神奇。是难得的经典书籍

房地产销售员的定义是什么意思

职位的定义，销售专员，销售代表，销售经理，销售总监。

工作的范围。寻找目标客户，促成合同。

简单的说，就是你把房子卖给要买房子的人群。