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导读：事情已经发生了，再再叹息后悔都没有什么用了，只得和客户沟通协商交流！客户也不会因为你这个疏漏而黄了那个单子的！客户会全面评判你以及你们公司再做决定的！还有。今后做事情可以考虑得更仔细点。才不会出现类似没有礼物这样事情的发生！有时候，细节真得
事情已经发生了，再再叹息后悔都没有什么用了，只得和客户沟通协商交流！客户也不会因为你这个疏漏而黄了那个单子的！客户会全面评判你以及你们公司再做决定的！还有。今后做事情可以考虑得更仔细点。才不会出现类似没有礼物这样事情的发生！有时候，细节真得能够决定成败！以后那样的事情不再犯就好了！一往无前大胆走下去。成功会向你招手！祝快乐开心每一天！
哈哈，这种情况我也遇见过，我是一涵的手工刺绣的销售，我们卖刺绣礼品的时候，也会遇见卖给他都是最低折扣价格的产品后，会说我买了这么多，你连这个小东西都不舍得送，其实针对这样的客户，首先看看他买的产品是不是你有钱可以挣，如果真的是长久的，持续的客户，可以建议自掏腰包买礼品送给他。如果买的东西比较少，而且你真的没有多余的钱可以挣的话，只能实话实说，真的是挣不到钱，而且真的是没有办法，只能积攒到一定程度再给她申请礼品，你可以试试这样的方法。
这种情况下最好拒绝，就说“不用客气”即可，这是最明智的选择。
总有人觉得“这样不好吧”“不给别人面子”放心，对方这礼物还会给其他客户，甚至就打电话送给了贵司的另一位同事，你就将这烫手的山芋交给了别人。
所谓棘手，其实还有更厉害的程度，比如这家伙不上路子，他不是在楼下打电话，直接将两项礼物拎了上来，在前台，让前台打电话给你，通知你来拿。这种情况你不要出来，打电话让对方去不远处的星巴克或者某个停车场等你，你走过去或者车开过去，无论礼物收不收，你先将这个事移出公司的范围。
优先顺序一，还是不收；次选择是，实在拒绝不了则请教领导；排第三的选择，才是刚刚说的，不请教领导但直接周围同事一人一块发到办公桌上，这叫先斩后奏。
最差的选择叫做“问同事”，同事无论新老同事、师父、师傅还是关系好的，同事的建议会故意将你往沟里面带，不能听。
如果是吃的，则2盒中你欣然接受1盒即可，然后拿到办公室拆开来，同事一人一块分了。分到同事的办公桌上，不管对方在不在。
当然，这里面还有个最棘手的情况，就是领导座位在你旁边，领导正好也在。
根据内部员工透露，商家给顾客送小礼品或者赠品，远没有我们想的这么简单，你以为这只是商家吸引你购买的套路，其实还有别的目的！
商家之所以送礼物或者赠品给顾客，其实就是在做赠品营销，所谓的赠品营销可不是简单的送赠品，还是有很多讲究的，而赠品营销的好处可就太多了！
有时候为了增加销量，商家要么打折要么送赠品！而相比于简单的打折或口头塑造价值，利用赠品做促销则会更直接。打折虽然也能够在一定程度上带来客流量，但这并不是一个长久之计。
而且过多的打折会降低品牌价值，但赠品营销则不同，它是有一个实实在在的产品摆在那个地方，对于消费者来说它是最直观刺激的营销道具，是催促客户行动的催剂。 有了这个催化剂的吸引，再加上好的营销策略，店铺才能实现引流，客流量也才能提升。
此外通过赠品营销可以让商家整体的成交率提升起码3倍以上，这就是赠品营销的威力所在。买一送一或者满赠是很多商家都在用的方法，这实际上就是在利用赠品，有了赠品，客户会认为整体的价值感提升了，最终自然购买机率就提高了。
而且赠品在提高产品复购率上也发挥着重要作用。当然，对于这些已经消费的客户在营销策略上，我们可考虑与潜在消费人群的礼品做出差异，赠送的环境要与消费场景关联，不能离开消费场景而去发放赠品。
给客户送礼不能太急功近利
给客户送礼，就是要给客户送去一份好心情，送去一点欢喜，送去一片心意。但是原本好意的送礼一旦弄巧成拙，会吃力不讨好，甚至有的时候是哑巴吃黄连有苦说不出。往往有很多人不知道送礼的诀窍，送的礼也是“泥牛入海”没有丝毫“回馈”，轻则看客户的脸色，重则断送了自己的职业生涯。有些人送礼失败，到底败在哪里
先讲个案例：林琳大学毕业后，在一家大公司里担任销售员，雄心勃勃的她想凭着自己的聪明才智让公司里的人刮目相看，但是毕竟是工作经验不足，和那些经验老到的老销售员相比业绩还有一定的差距。有一次，林琳好不容易约到一位重要客户吃饭，为此她还专门请教了那些经验老道的人的应对之术，并精心准备了一份礼物要送给对方。
吃饭期间气氛本来很愉悦，大家有说有笑，客户对林琳准备的礼物也非常的满意，可是林琳太心急，见客户接过礼物，当下就问起是否签订订单的事，客户把脸一沉，马上很不高兴，把礼物往林琳手里一塞，直接就走人了。败兴而回后，不明白自己错在哪里的林琳又专门请教了那些“送礼达人”，他们告诉她这种“一边送礼一边谈业务”的做法是送礼的大忌，会让对方感觉你根本不尊重她，只是想利用她而已，而这个世界上没有人喜欢这样被利用。林琳运气不错又有一位重要的客户愿意见她和她善谈合作事宜。
这次她学乖了。通过打听，她知道这个客户的宝宝最近刚刚满月，并且这个客户喜欢红酒。于是，她精心准备了一瓶上好的红酒和一张带音乐的漂亮的玩具毯。席间，林琳拿出红酒对客户说：我一个朋友出国给我带了两瓶，我就给你带了一瓶过来，让你这红酒高手来品品这酒怎么样”
能筹交错间，林琳和客户畅谈得非常愉快，席间不提半个合作的字。特别是最后林琳拿出玩具毯时，客户更是惊喜万分，连连对林琳说“费心”了。第二天，林琳就接到了客户的订单电话。
给客户送礼可分很多种类型：一、是维护和联络感情，方便和客户沟通；二、是对对方为自己做的事表示感谢；三、是表示对对方的尊重；四、是让别人知道你记得他；五、是表示祝贺和祝福；六、是表示你对他的关心……如何送礼才显得不急功近利，让客户心里舒坦，让你的生意好做呢
无论送礼有多少种类型，有多少种目的，但首先一定不要表现得太急功近利，或者至少不能让对方觉得你急功近利，比如，“一边送礼一边谈业务”，送礼的过程迫不及待地表明自己的意图，会让客户觉得你只是拿礼物收买他，在利用他，从而使他反感，对你自然就没有什么好感，再谈合作便是妄想了。
送礼需要细水长流。很多人送客户的礼品多是zippo、瑞士军刀给男人； 中小品牌的香水和丝巾给女人，所费不多。但问题在于，这些常见礼品的效果也一般，这样的东西收到了，自然印象不深，甚至会转手送人，送礼的效果就小了。与其这样效果不佳，不如挑个好点、别致点的东西送客户，也不要特别贵，最好是那些品牌好、价格适中的，而且使用频率还会比较高的东西，客户一般会留着自己用，比如给男性客户的高级书写工具、打火机，给女士的丝巾、皮夹等。对方在用这些东西的时候自然也就会想到你。
这里要特别注意，如果要给你的客户送奢侈型的礼品，首先要考虑好对方的情况，比如他的喜好、作风、家世等等，考虑不清就盲目送，只会让你白送一场，不仅毫无效用，让你损失一笔，还会让对方误会你贿赂他，觉得你心术不正。
当面临一个客户送了礼物而其它客户没有送的情况，可以有以下几种处理方式：
1 保持冷静：避免对此情况产生过度反应。理解每个人都有不同的行为和习惯，有时候一些客户可能会选择不送礼物。
2 个别交流：可以私下询问这个送礼物的客户，他们是否有特别的意图或是对其他客户有什么期待。有时，某些客户可能只是出于个人喜好或者对这个客户的尊重而送礼物。
3 观察和了解：加强对其他客户的观察和了解，看他们是否有类似的行为或反应。如果其他客户也送礼物，那么可以评估是否需要对此情况进行干预。
4 公平对待：在处理这种情况时，尽量保持公平和公正。避免因为某个客户送了礼物就给予特殊对待，否则可能会引起其他客户的不满。
5 沟通与分享：如果感觉有必要，可以与其他工作人员或领导分享此情况，并讨论如何公平、透明地处理这种情况。
6 建立良好的客户关系：不论其他客户是否送礼物，重视与所有客户的良好关系建设。与其过于关注这些小细节，不如集中精力提供高质量的服务和建立稳固的客户关系。
总之，处理这种情况时，应保持冷静、公平、透明和尊重。
如果客户不收礼物,反过来还送礼物给你,可以这样处理:
1 客气地表示感谢,并称赞客户的大方。
2 礼貌地再次表示,按规定不能收受客户的礼物,请客户包容理解。
3 如果客户仍坚持要送礼,可以建议送一些不太贵重的小礼品,如笔记本、文具用品等。
4 如果客户送的礼物价值太高,可以婉言谢绝,说明这已经超出了你可以接受的范围。
5 如果实在无法拒绝,可以接受客户的好意,但一定要registrar此礼物,按公司规定上交或报告。
6 可以当面或事后致谢信,表达感激之情,但也表示公司规范求职,不接受贵重礼物,请理解。
7 将来在工作中要公正客观,不能因为收礼而有失公平。
8 与客户继续保持友好但适当的距离,用专业精神服务,而不是通过私人礼物建立关系。
