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导读：无论再好创意，再牛的文案，如果不能第一时间吸引消费者的注意，功夫就白费了。所以设计师通常都会选择使用色彩鲜艳的画面来引起人们的第一注意力，然而颜色也并不是想用就用、用了就一定有效果的。这里教给大家几个色彩搭配的技巧，中汇设计用宣传单来举例，
无论再好创意，再牛的文案，如果不能第一时间吸引消费者的注意，功夫就白费了。所以设计师通常都会选择使用色彩鲜艳的画面来引起人们的第一注意力，然而颜色也并不是想用就用、用了就一定有效果的。这里教给大家几个色彩搭配的技巧，中汇设计用宣传单来举例，让你的设计既明亮又好看起来吧！
1 使用三色系
三色系指的是搭配均匀分布在色盘上的任意三种颜色。不少设计师很喜欢这种配色方法，因为这样能很快制造出一个颜色丰富的调色板，它能达到很强的视觉对比效果，而且各颜色之间也很容易得到平衡。你可以通过个传单的设计来窥见使用这种方法的效果。在这张传单的配色中，红色是主要颜色，**是配色，而白色则是强调色。如果你想要尝试三色系，那么就选择一种颜色作为主导色，另一种作为配色，再选择一种颜色作为强调色。这种选色方法能够确保你的作品看起来自然和谐。
2 用亮色作为强调色
过度使用亮色可能会让眼睛很难受，特别是大面积的亮色。但你已经有了喜欢的一种亮色，那么参考上面这个设计这样使用亮色的方法——把标题重点部分设置成亮色，让观者一眼就识别出文章的主题。这样的方法能帮助观众快速理解传单的主要内容，还可以把这种方法应用在传单的一些关键内容上，比如时间和标题。这样不仅避免你的受众遗漏任何重要信息，还能使你的作品赏心悦目，趣味盎然。
3 设计多彩的插图
这是一张为2020年“再见火烈鸟”动物保护组织活动设计的一张宣传单，该设计以绿色为主色调，在整体的设计上应用了大量的插画来勾画出了一幅生机盎然的生态环境画面，这样的设计虽然会花费设计师大量的时间来绘制插画，但是得到的效果是十分独特而且鲜明的，会很快给观众留下深刻的直观印象。你要给某个主题的公益活动设计传单吗？那么设计一个能让你的受众感受到这些强烈氛围的插图吧！用亮色使它明丽动人！
4 加入黑色和白色
明亮大胆的调色盘并非只是由鲜艳的颜色构成。在这些鲜亮的色彩中加入白色和黑色会使你的作品达到和谐、平衡的效果。在调色的时候使出杀手锏，就像这张打折促销水果的传单设计一样。用黑白色来压住鲜明的色彩来突出主题，你也可以设计出让人爱不释手的传单！在设计你自己的传单的时候，所有的颜色都应在你的考虑范围内，包括了白色和黑色，设法让各个颜色之间的比例达到协调。
5 尝试单色
我喜欢上面这个简单纯粹的传单设计。他把漂亮的白色边框字体和单色的底图相结合，创作出了一个非常引人注目的作品。这种方法也适用于像素不是很好的照片。如果我要处理一些低质量的照片，通常我会用一两个滤镜把这些照片变成单色，借以营造出不一样的视觉效果。
冬季出游季来了，这5种旅游海报模板可以给你设计灵感
大多数人难以从工作中获得价值,而拉起行李箱,去往新的风景,来一场哪怕是两天的旅行都能成为生活的调剂品,让人获得新的可能。
新冠疫情爆发以来,许多人不得不取消了旅行计划。但是经过漫长的10个月,在国庆中秋双节期间,国内旅游又迎来红红火火的旺季。如今,秋冬悄然来临,元旦将至,新一轮的冬季出游开始复苏。下面为你介绍5种旅游海报模板,选择你喜欢的风格开始创作吧~
1
复古风格Retrostyle
旅行海报始于20世纪初期,那时,铁路公司会委托艺术家,采用相同的版式,设计宣传旅游城市、度假胜地和周末出游地的海报。
海报的色彩十分鲜艳,张贴在车站非常引人注目。手绘的插图复古气息浓郁,叙事性强,给人一种冒险、新鲜、迷人的印象。
1900年到1940年期间的旅游海报还受到了不同风格艺术运动的影响,例如装饰艺术、新艺术运动等。
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2
噪点插画FlatIllustration
AlexAsfour是来自迈阿密的平面设计师兼插画师,在阳光明媚的南佛罗里达州经营自己的工作室IdeaStormStudios。
在业余时间,AlexAsfour非常喜欢绘制旅游和风景题材的插画,出版了一本世界旅行海报集。
这些扁平风格的插画多由色块组成,简约清新,远景构图让画面显得十分开阔,引人入胜。
另外,AlexAsfour还在天空、山脉、汽车等场景上添加了噪点,柔和的渐变色填充颗粒感强的肌理质感,不仅赋予插画层次丰富的立体感,还让整个页面都显得非常精致细腻。
插画的色彩多为暖色调,复古气息浓郁,低饱和度的扁平风色彩柔和又轻快,活力十足。海报以插画的图形视觉呈现为主,文字较少,包含主副标题和辅助信息。
AlexAsfour在排版时,考虑到了插画的构图和色彩,文字样式和编排与整体协调呼应。
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3
几何图形GeometricShapes
在20世纪,许多旅行社不再委托艺术家,转而邀请商业设计师,海报风格就变得更加现代、简约。
如今,孟菲斯风格在平面设计非常流行,特点是大量使用点、线、面等几何元素,排版活泼大胆跳跃,色彩鲜艳明快、对比强烈。
来自印度孟买的设计师ToralBheda运用这种风格创作了一系列极简的旅游海报,将各个国家或地区的代表性元素,如地标建筑、国旗、文化等,用抽象化的视觉语言呈现出来,画面简单但充满趣味。
4
品质摄影GreatPhotos
旅游风景地的宣传离不开摄影师,好的往往可以让人看一眼就产生“这辈子一定要去xx”的想法。
大片气质的摄影,加上简单排版的文案,这就是许多日式小清新风格的旅游海报套路。
每一张获奖海报作品都可以打印出来当作装饰画,摄影照片从构图、色彩到光线、主题,无处不在展示美丽的自然风光。
5
图形创意CreativeGraphic
在海报中表达创意的想法也是常用的广告套路,人们对有趣、新颖的东西排斥感较低。旅游海报的内容是吸引游客,如何表现景点的优美就是一种值得发掘创意的思路。
例如,巴西ALMAPBBDO为旅游杂志《TOPDestinos》设计的平面广告非常新颖,用蛋糕形式呈现形象生动地表现瀑布风景。渐变灰色背景中,大面积的绿色和小面积点缀的清澈蓝色让人眼前一亮。
再比如,这张滑雪主题的旅行广告,海报没有出现任何景点,只使用办公桌上的几张纸和一个曲别针搭建了简单形象的滑雪场景。一看就是针对上班族推出的旅游广告,文案和画面引起强烈的共鸣。
海报设计实例展示全攻略简洁海报设计实例展示设计海报全攻略
Word制作:寻找尤娜
在上一篇文章中,我们介绍了海报设计的一些基础,并涉及了如何使海报显得协调等各种原则,其中包括对象关联、颜色搭配、重复、对称、不对称、数值等的构成手法。在本篇文章中,我们将继续介绍在海报设计中会应用到的其它一些设计技巧。同时我们以一个具体的设计项目为例,阐述在设计一张海报的整个过程中,我们还有哪些注意的地方,希望对你在以后的创作有所启发。
创造节奏
音乐通过一组音符的重复或变化而产生旋律。当我们聆听音乐时,我们总不知不觉在留意每个音符的变化。如果旋律优美,那每当以后我们又听到这些节奏时,就会再次记起这些旋律。
在设计中,节奏同样有这种效果。当你将各个设计对象排列起来时,你可以将这些对象处理得更有节奏感,使观众不易忘记,并且更具感染力。
重复节奏
重复节奏是指一组元素不断出现。将各个元素排列起来但每个元素又有各自的不同就可以产生节奏感。可以想象一下音乐的韵律:作曲家既可以创作出一组悠扬的旋律,又可以创作出急促的音乐。其中的关键就是音符间的距离。听众必须有时间在听到下一个音乐前有足够时间去吸收前一组音符。
作为一个设计师,你可以在一张海报里将一个圆圈重复20遍。将颜色、位置及圆圈里的对象重复可以产生“节拍”感,而其中各个元素的变化就产生吸引人的效果。
图1上图的圆圈是作为重复的元素,但其中每一个圆又有位置及颜色上的变化。
图2在上面两张保护儿童的宣传海报中,重复的圆圈既是构图的主要元素,也是一个主题的元素——两张都是由有趣的视觉元素及保护儿童的文字组成。交替变化的节奏
在节奏变化的构图中,两个以上的元素互相变化从而产生一组排列的对象或图案。就象两个歌手在合唱一首歌,两人轮流唱一部分。如果你在设计中,图中的人物排成一排,你可能希望图中的模特儿的裤子(甚至肤色)能够有所变化以便产生一种节奏感。
这种创作手法对于海报中的文字排版来说同样适用。如果你使用两种字体或者两种颜色,你可以在文字里交替使用,以产生节奏感。
图3蓝色及棕色的交替变化产生节拍,而宽度的变化则使构形成有趣的视觉元
素
注意这些交替变化的元素之间并不需要有太多的区别——就算是一点点不同就已经足够使海报变得吸引。观众或许一下没有意识到具体的差别,但仍然可以吸引观众的眼睛。
渐进节奏
在渐进节奏中,每一个变化都是逐渐产生。对于节奏的延伸来说,这种构图可以使作品减少急促感。比如,颜色的改变是逐渐增多(或减少)。在视觉中的渐进变化就相当于歌曲中音乐由远至近渐渐增加或慢慢减弱。
图4上图海报以一群跳舞的人物作为舞蹈学校宣传海报的主要构成,引导你的
眼睛从上方逐渐移到上方。
很多元素都可以创造出渐进的节奏——无论它们是或文字——它们肯定有一些是相同的,也是一些是有差别的。你可以将一组相同的蝴蝶在构图中以对角线方式的排列,但每一只的颜色、大小或角度都略有不同,或者一组相同的文字以渐渐淡出的颜色组合,最终融入背景,这些构图都可以创作出节奏感。
渐进节奏可以使一张平面的海报产生一种层次感。这种节奏使海报变得更有活泼及充满生命力。
比例应用
很多设计师在设计海报时都凭感觉来确定比例。但有时我们的直觉并不总是最准确的,掌握一些比例的原则对你如何在版面中分配各个空间有很大的帮助。让我们看一下一些基础的方法:
黄金分割原理
黄金分割原理是公元前500年希腊人发现的。该原理曾一度被称为应用比例的“钥匙”。黄金分割原理是将一个整体分两部分,较小的部分与较大部分的之比等于较大部分与整体的之比,用公式表达就是:a:b=b:(a+b)。而一个符合黄金分割原理的矩形的比例是1:1618。
图5黄金分割示意图
无论人们是否意识到这个比例,但大多数人都更喜欢一个符合黄金分割比例的矩形。在设计作品中,使用黄金分割的矩形给人更协调、更自然、更舒服的感觉。黄金分割法在雕塑、绘画及建筑中广泛应用。除了手工制作的作品外,你甚至还可以在人体、动物及植物的结构中发现黄金分割原理的存在。
如果你观察一些海报、广告杂志及其它矩形的比例,你可以发现它们都是应用黄金分割原理分割空间或线段的。
图6上图的海报由SpurDesign为剧院演出而设计。象其它很多海报一样,在
这张海报中,同样应有了黄金分割原理作为图中矩形区域的比例。
2的平方根比例
2的平方根比例同样在海报版面中广泛应用,它们的比例是1:1414(2的平方根是1414),与黄金分割比例略有不同。据说,2的平方根象征神圣及出生。所以这个比例经常可以在一些古代作品中看到。
图72的平方根比例构成示意图。
对海报设计中,2的平方根比例的应用象黄金分割原理一样,同样可以创造出协调的构图。
图8象一些利用黄金分割原理设计的作品,二的平方根所分割的两个矩形同样具有焦点的作用。在上图这张专业野牛骑手的海报设计的两个空间中,一个放置野牛的,而另一个则放置文字,与黄金分割相比,小的区域要略略小于黄金
分割的小区域。
文字排版
很多人会想当然地认为一幅设计作品中涉及的图象元素是指那些非文字的东西——其实文字在很多设计师的眼中,同样是一个重要的视觉元素。
想象一下那些吸引人的海报作品,你会发现当你在与作品的交流过程中,虽然一幅年青恋人在海浪中奔跑的或许可以唤起你的很多回忆,但如果文字排版应用不当——这些文字包括公司的LOGO、说明文字及其它文字——你又如何达到真正交流的目的
文字排版对于海报设计师来说是重中之重,因为字体本身就具有力量感,而且在海报中应用的文字都是非常浓缩的句子,言简意骇。在现代设计中,文字排版包括所有与文字本身、文字的位置及其中的有关的各种因素——所以对文字的排版并不仅仅是选择什么字体这么简单。
但是当我们在设计海报时,选择某种字体总是我们设计的起点。现在我们有数千种字体可以应用,我们该从哪里开始
由于桌面出版系统有了革命性的发展,使到每个人都对字体选择趋之若鹜。然而,为了使海报有一致协调的效果,通常在一幅海报中都不应该使用超过3种字体。当海报中应用了2-3种字体,由于字体间的区别,所以显得非常夺目——因为它们能够形成对比。然而如果我们使用了很多种字体,那就显得非常混乱,重点也不突出。我们对比的目的是要能够突出最重要的东西。
如果几种字体都非常接近,那观众就会感到混淆。特别在海报中文字信息必须快速传达,信息的层次感必须泾渭分明。也不要过多地使用粗体或斜体,在很多特定字体中,粗体与斜体与它们原来的字体有时相差很大。
文字排版的原则
在文字排版的很多原则中,最重要的原则可能就是简洁及节制。
有些装饰性字体非常吸引人。毫无疑问,在海报设计中应用这些字体能够引起别人的注意——但不是所有引人注意的东西都是好的。如果选择错误,特别是选择那些非常具有装饰性的字体时,反而会破坏你信息的传达。在大多数情况下,我们并不需要用到装饰性的字体。如果在设计海报设计中我们已经应用了很多个设计元素,比如我们已经有了,还有其它一些重复的元素,那选择简单的字体反而会使你的信息能够更迅速地传达。因为简单的字体与复杂的构图能够更好的协调。
如果你的构图非常简单,那也可以选择一些相对复杂一点的字体。这可以起到两个作用:第一,可以增加海报的装饰效果并使到整个构图更吸引人。第二,使到别人的注意力能够去到文字上。
使用装饰性字体必须尽可能节制,象对于只有一两个字的文字来说可以运用,但在由很多文字组成的说明文字中则不宜使用。使用一种简洁的字体与一种装饰性的字体能够有很好的协调效果,并且使文字更具有层次感。
这引出了使用文字时另外一些重要原则:协调及对比。两种字体对比强烈可以捕捉别人的眼光或使到作品能够突围而出。协调与对比可通过字体的不同或者文字与其它元素的对比产生,如文字与的对比。
图9为了使人们支持纽约市申请2012年奥运会,有关部门采用了上图这幅作品作为申奥标志——一个结合了运动员及自由神像组合的标志。该标志在纽约市
里随处可见,甚至在地铁车厢里也可见到它的身影。
图10而有关申奥的户外广告则纯粹由文字组成。字体的颜色采用了五环的颜色,表达了一种纽约市热切盼望能举办奥运会的热情。上图为一些由文字构成的
申奥户外广告。
我们可以回想一下在本文前面所讲到的一些设计原则,包括对称协调及节奏重复等原则。这些原则并不仅仅限于对或几何图形的应用。在文字的应用上我们同样可以使用这些原则。
最后我们要谈一下位置——我们指的并不是文字在页面中放置的地方,而是你的海报在公众地方所放置的地点。这张海报如果是张贴在地铁车厢外,你在那里有多少时间读其中的文字如果是张贴在街上的海报栏里,你开车经过时能够读到多少文字所以你的海报所处的环境决定了你文字的应用——包括字体的选择、文字大小及文字周围的空间,还有文字与海报背景的对比度。
海报设计项目
在本文中,你已经了解到如何通过各种不同的创作手法设计出一张引人注目的海报。现在,你需要应用你学到的东西去设计一个具体项目。
你的客户给了你很多设计的自由,所以你尽可以大胆设计。
项目简介:莫扎特音乐节
你被任命要为你所居住的城市设计莫扎特音乐节的海报,该音乐节同时也是为了吸引游客光临你的城市的一个观光节。该节由纽约林肯中心为表演艺术部而组织的一个活动,以纪念作曲家莫扎特的艺术成就,同时我们也加上几位著名的古典音乐家,如贝多芬、肖伯特及海顿等表演曲目。
你的客户要求海报设计能够给人以深刻的印象,既能传达古曲音乐的气氛,又具有节日的欢快主调。该海报将会张贴在剧院外面,所以该海报必须在较远距离也能被留意到。过往行人及那些在自行车及汽车上的人都可以留意到。
图11象纽约林肯中心这样的艺术机构对表演艺术的宣传主要依靠海报作为推
介的媒介,而过往行人则为主要的海报受众。
该海报的目标对象主要为古典音乐爱好者,主要是那些年纪较大且比较富裕的阶层,但组织者也希望该音乐节能够培养年青人对古典音乐的兴趣。
该海报规格为20英寸宽×30英寸高。以符合放置这些海报的竖立广告牌的尺寸。但为了方便你的设计,你可以设计出10×15或4×6的两种规格就可以了。
海报中必须有以下文字:
纽约旅游管弦乐队演奏(TheNewYorkTravelingOrchestrapresents)莫扎特音乐节(MozartFestival)
发现莫扎特、贝多芬及更多(DiscoverMozart,Beethoven,andmore)
[表演地点]
[表演时间]
项目创作概述:
1了解有关海报的主题及张贴的地点,以便寻找在海报中适用的;
2决定海报的设计主题,以便确定目标对象及你使的研究能够有个清晰的概
念。
3选择作品的表现形式,使你的作品能够准确传达有关信息;
4考虑海报构图的焦点,信息的主次及文字排版。
创作步骤:
就象所有成功的设计项目一样,你最开始时需要对该活动有所研究,并且在进行研究后确定一个主题——然后才是海报的具体设计。
1、研究项目及地点
除非你自己就是一个古典音乐的发烧友,不然你就需要花点时间去了解有关该流派的一些设计特色,包括CD封面、网站或其它同类型的古典音乐活动的海报——所有这些都是你研究的一部分。你可以问自己一些问题:
在有关古典音乐中,有那些颜色是经常被用到的这些颜色能够使人联想
到什么
_会用到什么字体这些字体使人联想到哪些音乐
_需要用到吗如何应用这些能产生什么效果_
当你在设计这个海报时,你必须要将自己当成是一个目标对象的其中一员,并且考虑在剧院外张展示这些海报的地点。如果可以的话,亲自去看一下剧院的实际环境。比如,如果剧院的外墙是由红砖建成,那你就会避免在海报中使用一些深红的颜色作为主要色调,以免海报在张贴时不显眼。
图12上图为凯斯凯德音乐节(CascadeFestivalofMusic)的宣传海报,与我们所要创作的海报主题非常相似,该海报的构图协调,文字有节奏感,
同时表达出音乐节的地点及音乐的主题。
2、明确主题,寻找合适
根据你手头收集到的资料,然后将你的城市与莫扎特(或古典音乐)结合起来,确定一个主题。但不要忘记你的观众!你如何将你设计的作品既能感染古典音乐迷又可激发起年青一代的兴趣
当你主题确定后,不要过于担心细节的组织。现在你需要的是在设计上要有一个方向感,明确你的海报到底需要传达什么信息,字体用什么颜色,采用什么在海报展示的具体环境中如何快速地传达你所要传达的信息
如果你需要的话,你可以开始寻找你打算要用到的(当然,你不需要也行,以文字作为设计重点同样了可达到吸引人的效果)。如果可能的话,你可以自己去拍摄或自己设计——但你可能会利用你在其它一些地方所看到的认为合适的。
3、定下设计草图
如果你已经有了一个明确的主题,也已经知道你要用什么文字及,你就可以开始构图了。你要决定哪一部分是你要表现的主要部分,你如何引导观众的眼睛观看你的海报,你如何使你所要传达的信息主次分明。
在设计前,再仔细想一下我们在创作时所用到的一致、协调、节奏及比例的一些设计手法。并考虑如下几点:
你如何组织海报中各个不同的元素及对象其中的一些元素及对象需要
重复、排列或组成一组吗你的不同选择会对海报产生什么不同的效果或
者传达出什么不同的信息
_你如何使海报协调——是对称构图还是不对称构图这些选择对你的海
报在吸引人的效果上有不同的影响吗如果你选择不对称构图,你如何使
到整张海报看起来协调你要考虑的是颜色、大小、位置、色相等等因素。_你的海报需要有节奏感吗如果需要,你如何应用你的设计元素达到这种
效果
_你在构图上需要用到黄金分割或2的平方根这些比例吗如果需要,各
个空间如何分配_
4、海报制作
现在你可以放开身手开始设计了。你可以在Photoshop软件上设计,而尺寸就是我们刚才提到的(4×6;10×15,当然你用实际尺寸20×30也行),首先开始制作背景元素,为了使你在设计时能更准确把握,你可以在Photoshop里打开栅格(View>Show>Grid)或显示标尺(View>Rulers)。
在背景上放置各种元素(颜色、图案、几何图形等),你当然还可以将一幅作为背景。如果你需要对你要应用的修改、润饰,你必须在应用前就先做好。然后将这些元素放在一个你确定的位置上。
凡事不可能一步到位——你可以回到以前的步骤中看一下各种元素及对象的安
排是否得当。你或许在放上各种元素后与你设想的效果并不一样,那就需要调整。5、加上文字
现在你可以将客户要求的文字加上,你可以想想我们刚才所提到的一些原则——简单、协调及海报展示的位置。你如何使文字清晰易读(但却不呆板)文字与其它元素是否能够协调在海报的展示地点上是否真的合适小心选择字体,记住你只需要选择两三种字体就足够了,而对于一些装饰性字来说,除非你认为非常适合使用时才可应用。但并不要忘记你的字体既要有个性,又要与整个作品一致。这种字体对于年青人或上了年纪的人来说都有吸引力吗符合该音乐节的气氛吗文字主次分明吗
6、作品修改
你要使最后出来的效果能够真正与你所认为正确的构图是一致的,你可以再次观察你最后设计出来的作品。
设计中的各个图形是否有关联你的作品是否协调一致你感觉到你的作品有节奏吗作品中有一个明确的视觉焦点吗好,你现在可以准备将你的作品提交给客户了。
如果你还要延伸你的设计,为什么你不将你的作品同时也做一个水平摆放的效果呢假如我们要在公共汽车上应用,那只有水平摆放的规格才合适。而这时的规格也要改为12×4。
学生作品评点
以下为与该设计项目相类似主题的一些学生作品:
图13汉曼所设计的海报具有一种非常协调的效果,构图元素较为复杂,而文字
则非常简单,与复杂的背景形成良好的对比。
图14威尔伯特设计的这张海报选择了几种非常不错的字体。请留意被小提琴勾
勒出来的黑色区域是如何产生吸引人的效果。
图15芬达赫设计的这种海报应用了一张非常大但又简洁的,与左下角的这张较多细节的及下方较多文字的区域非常协调。同时要留意图中的小提琴是
如何引导你的眼睛去到文字上去的。
附上几组海报欣赏:
1
2
3
4
5
6
7
8
10
1
2
4
5
6
7
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客户接待的基本环节
客户接待的基本环节，销售的重要一步就是接待，因为接待会给客人留下深刻的印象，直接打影响顾客下单的决心，所以我们一定要做好顾客接待这个环节，客户接待的基本环节
客户接待的基本环节1客户接待礼仪流程、调整好心态
没有什么好准备的，外国人也是人，有些人的素质还相当差，就是跟咱中国农民起家的批发户一样，见多了就，没感觉了，就平时怎么跟人说话就怎么跟他们说就行。
外商不是来做慈善外交的，而是来跟你合伙赚钱的，赚钱永远是第一。外商心里具体在琢磨什么，你猜不到也没必要去猜，只牢记一点，大家合作赚钱，这样心态就平和了，不卑不亢。
抛开这些不切实际的东西,、放松自己,、做个真实的而不是装模作样的人,、往往更能赢得外商的尊重，把事情办好----外商和我们一样，愿意跟一个看上去比较稳重地道，而不是一个跑前跑后、慌张亢奋的家伙做生意。
客户接待礼仪流程、行程安排
同客户商讨参观访问行程表,、同工厂(公司接待部门)沟通,、一切敲定之后,、发送邮件货传真让客户确认,、同时让工厂做好接待准备。
既然是来赚钱，而不是来旅游观光，商务性的、务实的、紧凑的行程安排总是最受欢迎的。大摆宴席以及陪他们旅游反而不一定能促成交易。
因此，事先跟外商详细商量好他的行程，但外商访厂/公司阶段的安排则最好由你自己做出,、看哪些产品和车间,、扬长避短,、把你想展示给外商的东西充分安排进去。可以征求外商的意见，也可以把自己设想成外商，“如果我到一个陌生国度的陌生供货厂去考察，希望看到什么”
实际到访的时候，严格按照行程计划来做(甚至故意严格去做也无妨)，常能给外商以好印象。---道理很简单，采购商并不讨厌古板的供货商，最怕说了不算、无明确计划的厂家。
如果可以，实现跟客人商量好行程安排，至少应该知道客人来中国的时间和班次和****。
客户接待礼仪流程、公司信息的把握
这个前面已经说过，你首先应该对公司产品，生产流程，技术参数了解了才有可能带领客人参观。
事前最好准备一些关于公司的英文介绍，整个生产流程的英文，省的到时候翻译出现困难。另外，对于一些客人可能问到的问题要提前准备好。
客户接待礼仪流程、客人信息的打探
1、了解客户，包括客户的详细联系资料，公司背景，公司实力，经营状况，经营范围，客户此次来访的目的，主要对什么感兴趣。还包括外商公司的股份结构，经营现状，技术水平，近三年的资产负债数字。
2、详细了解外商的谈判代表的具体情况，包括年龄，学历，爱好，身体健康状况，他在外商公司中的位置，他在经商履历中的业绩，他对投资项目的兴奋点。
3、调查客户性质、客户来之前你就需要对客户进行一些评估，是哪国人是零售还是批发网站是什么内容针对于哪些产品区域市场在哪等等。
4、了解客人的宗教问题，以方便接待。多了解客人国家习俗，习惯和喜好，注意细节，对自己所在城市文化以及景点也尽可能多了解，对本国文化当然应该多了解，客人问及时至少也应知道一点，不要
这些都能赢得客人对你的尊敬。、不仅在工作上，在其它方面都是这样。
了解客人公司及其本人的信息，更能达到知彼!
客户接待礼仪流程、准备接待材料和工作
1、参观和谈判可能用到的物品、
数码相机、预先准备好的CD盘刻录的产品目录和企业介绍(包括你们常用的付款方式，生产周期等)，产品册子，易于携带的小样品;
色板，计算器，尺，笔记本，订书机，图册还有针对性的报价单。记得要在客人来之前回顾一下以前的来往邮件，作好基本的准备。
一个专门的记录本子，计算器，价格表，记录本子、最好选用有活页的夹子。过一段时间可以整理一下，但是，已经记录的不能随便扔掉，整理好备查。
2、公司大厅的欢迎客户来访之类的接待牌，、让客人感觉其受到重视。提前告诉前台接待有XX公司客来访，若接待能记住来访的客人名字就更好了。
3、会议室的安排，谈判资料的预备，包括企业演示文稿的准备，以及相关需要展示客户的文件资料以证明公司实力。企业演示文稿内容要美观详尽，至少包括、
企业的竞争优势，市场分析，、往年的业绩
清晰的组织结构图，
客户服务流程，企业服务标准，投诉渠道，处理流程
研发队伍的实力，、历史荣誉，开发的项目介绍，实验室的参观，负责人的资力介绍，、荣誉证书，各种认证
4、事先准备好接机牌，公司大厅接待牌，打扫公司接待谈判室，样品卡的准备，客人感兴趣的其他产品的准备。
5、咖啡茶及一些小食品糖果的准备。
6、客人小礼物及样品的准备。
7、提前确定与外商谈判的三个方案，最佳方案，折中方案和妥协方案;准备好为达到上述三个方案的策略和手段。
注意、有时候需要打印接待通知，下发给相关部门或工厂!
8、对附近娱乐设施及购物休闲设施、要了解。
客户接待礼仪流程、接机和酒店安排
1、确认时间，确认酒店，拿接待牌并提示客人，在机场迎接;车上和客户所聊话题可以是轻松愉快的，比如讯问客户旅途状况，简洁城市特色或者文化特点等
2、如果没有实现商量好，可以在车上问客人的行程打算，然后再具体定，一般是先把客人送到你预定的的酒店，有时候是客人自己预定。和客户敲定酒店星级,房间、(一人一间,还是share、room,、楼层,吸烟区和非吸烟区等等细节,、酒店挑选上要注意,、很多酒店号称5星,、结果连3星的水平都没有,
然后就近安排(距离工厂近的地方或者距离机场近的酒店),、安排妥当以后,、告知客户具体饭店地址电话、、一般是先接送至酒店后,、将访问时行程和工厂资料等文件交给客户,、敲定第二天参观访问事项,、也有客户直接先去工厂参观,、务必提前让工厂准备
3、如果是客人先休息，那离开前先确定去酒店接客户来公司的时间;有时候客人直接去参观
注意、与外商协商确定谈判的日程安排，对各个时间段的衔接要精确和细致，如在哪个酒楼吃饭，吃什么菜等等。一般的外商对午餐很随便，一份盒饭也可以!
客户接待礼仪流程、、安排参观和谈判
1、第二天准时至酒店接客户(不同国家的客户对时间的观念会有不同,、我方一般提早10分钟在酒店大堂等候
2、接到工厂或者办公室之后,、根据行程表进行参观访问和会谈,、安排专人记录会议内容,
如果第一次接触,、应安排多媒体会议室,、双方可以用投影幻灯对各自的企业进行介绍
3、谈判
谈判技能主要是练出来的，不是学习或者理论可以造就的。你需要多与人交流，包括多去一些市场进行买卖训练，甚至讨价还价的训练。谈判的基础上互信互利，要保证自己的盈利基础上想办法为客户盈利是很重要的。谈判的顺序，参观公司工厂的顺序，陪同人员的级别，产品介绍的专业性和正确性，务必给客人留下专业的好印象，切忌不能一问三不知，当然这些都来源于平时工作经验的积累和学习
4，一定要随身带着笔记本随时记录客户的要求，询问的款式，以便在邮件回访时有针对性。让所有客人了解自己公司的操作方式，能使客人更倾向于合作，对于敏感问题保持沉默，矜持的习惯应该避免。更不要对客人撒谎，自己是工厂，自己制造产品。客人的一些评估方式关键是在于如何和你合作，你如何和他互动操作等，你的产品质量竞争优势和你交货期稳定性等。
5、聊天，这很重要，几句话就打消他的矜持。讲的内容可以是汇率，建设，基金，家庭，房价，收入等成人问题。通过这些对对方性格充分了解，然后在谈生意时在有分歧的地方进行具体交流。
6、打印谈判报价单或合同给客人
7、客人走时要送到门口，当然最好是送到电梯口，等客人上了电梯，道了再见，电梯门关上后再回到办公室。实际操作中直接去一起吃饭了
客户接待礼仪流程、餐饮安排
1、访问洽谈结束，仍有时间，可以征询外商意见，并主动提出宴请。宴请时，人越少越好。如果你英语很好，则无妨;英语不大好的，尽量避免什么特色菜---这类菜往往很诡异，而且颇费时间，等待的冷场尴尬局面，会让宴会成为一种折磨，无论对你或对外商。
2、总之，以“大家一起做生意”的平常心态，而不是“接待贵宾”的夸张方式，去接待你的第一个到访外商，事情会更好办。
3、客人来到公司的时候，我们带他到会议室或者展厅里面就座的时候，不妨询问下、Can、I、bring、you、something、to、drink(您想喝点什么)或者简单点、coffee、or、tea(咖啡还是茶)、如果是水的话，瓶装的矿泉水是最好的。(老外们崇尚健康比我们厉害的多)
4、会议室里与其放水果，不如放点小糖果(薄荷糖或者咖啡糖，小巧包装的巧克力也不错)。我所接触到的外国人，基本上没有不喜欢甜食的。在中国的饮食不习惯也导致他们比较容易有饥饿感。个时候。小糖果就起了大作用了。
5、如果他们来到的时间是下午3、4点，那么没有什么比做工精致的小蛋糕更好了举个例。
6、、餐厅的选择、不一定豪华，但是一定要看起来干净。因为外出工作，身体非常重要。要是因为拉肚子干不了活，他们的中国之行就亏大了。
7、菜式的选择、之前一定要问、Do、you、have、anything、that、you、dont、eat(有没有什么你是不吃的)这个问题其实是很关键的。老外的体质跟中国人有很大的不同。他们对很多东西都会过敏。
8、吃饭的餐具、大城市大餐厅一般都有刀叉，但是如果你是个小地方，不妨请外国客户吃饭的时候提前帮他们准备套刀叉带着。因为让他们使用筷子他们会有点难堪。尤其是第一次使用筷子，如果弄脏了衣服对于商务出行人士是非常麻烦的一件事情。
9、上菜、上菜前要提醒下服务员，鸡一定一定一定要去头去脚再端上来。鱼也尽量不要点鱼头之类的菜。(也别点什么吃活鱼活虾)对于他们来说，看见脑袋在盘子里面是非常恐怖的事情。狗啊猫啊蛇啊一般不要点。也不要和他们说我们吃这些。要不他们家里在家里宝贝孩子一样的狗，看到咱们吃狗肉，心里别扭。
就干过这样的笨蛋事情、对方是个美籍韩国女人。吃饭的时候讨论到吃狗猫的问题，我以为她是韩国人(他们吃狗肉是传统)应该不忌讳这个，谁知道她听了脸色都变了，跑去一边眼泪汪汪的干呕起来。
10、夹菜、由于公筷的使用也不是很普遍。上菜的时候大家先别动筷子，让服务员先用公共的筷子把菜拨到外国客人的盘子里。(当然事先要询问、do、you、want、to、try、this、)然后大家再一起吃。
11、甜点、如果有甜食，放到最后上就最合适了。没有的话，水果盘也可以凑合。
12、饮料、差点忘记说了。对于大部分人来说，中国的啤酒度数比他们那边的高的多，要是饭后还有工作的话，不妨叫青岛啤酒，度数低点，口感也比较适合他们。要是你看他不喝酒，身体又比较胖的话，减肥可乐/健怡可乐、(diet、cola/light、cola)就最好了。!
13、餐饮方面最好了解客户的一些信仰问题，谈话应该是轻松自然的，也可以谈工作，也可以谈其它，可以根据客人的兴趣顺其自然，不必刻意拘束
客户接待礼仪流程、送走客人及扫尾工作
1、访问结束后,、准备一份小礼品送给客户,、一般挑有中国特色的,、比如茶叶,、工艺品等(最牛比是一次去东北,、工厂送客户人参,、看起来价值不菲)、如果你是中间商,、最好自己准备礼品,、随机应变,、以免客户赠送礼品而工厂未准备礼品而造成尴尬
可能的话不妨多拍照，包括人员合影，外商与你们公司/厂铭牌的合影等,、这些资料以后常有用处。
2、、访问以后,、根据客户的意见,、适当安排娱乐购物等活动,、很多不发达国家的客户往往要求去购物,、特别是电子产品,、服装等,、且对价格比较敏感、另外有客户想去酒吧等场所,、因此在接待之前务必做好功课,、了解附近的餐馆,、酒吧,、购物,娱乐场所等、、有些客户比较随意,、可以安排一些中国特色的活动,、比如喝茶,、看戏,、参观景点等等
3、、送客户,、一般送到机场、、有些客户不喜欢麻烦人,、自己搞定,、这样送至酒店即可、、在飞机起飞前,应给客户打电话道别
4、、收尾:、这个工作务必做好、客户走后,、及时发邮件给客户,、一是问候,、二是将本次访问双方达成的共识,、或者会议记录,、备忘录发给客户,、敦促这个项目的执行、
客人走后写一封感谢函感谢其来访。另将要准备的样品或待回复事宜列出并告之回复或跟办的日期。这样还有另外一个好处，若你有会谈中漏记的客人还可及时指出。
客户接待的基本环节2一、建立良好印象是第一步--迎宾
在导购与顾客的交往中，第一印象非常重要，任何人没有塑造第一印象的第二次机会。而良好的第一印象，通常建立在迎宾时。
顾客到店门口6米距离必须喊口语:“您好，、XXX珠宝欢迎您”，其他员工见到顾客必须微笑问候“您好”。顾客进店后要用合适口吻的称呼客人。要文明礼貌、热情大方。
二、打开话题是第二步--破冰
准确判断顾客类型:学会跟顾客搭讪，快速打开话题。
通过对顾客的细致观察，从赞美顾客开始，从天气说起，从美丽说起，从夸孩子说起。。。。
三、加深了解是第三部--需求判别
你之前了解过咱们XXX品牌么/你是第一次到XXX品牌店么
通过直接或间接信息了解顾客风格、产品偏好、价位等。。
直接了解:风格、使用人，年纪等
间接了解:预算，购买能力。。。
四、吸引顾客是第四步--价值塑造
针对顾客沟通判断顾客目标产品，进行重点详细介绍，引起顾客吸引点，品牌、品质、风格等绘声绘色讲解
五、销售工具的使用是第五步--顾客见证
资质证书、顾客见证、品牌实力，现场试验道具、顾客好评信息，顾客家里佩戴。
六、刺激成交是第六步--销售逼单
在顾客对产品比较满意，价格、风格、尺寸等都谈过后，需要向顾客提出签单要求，深挖顾客再对比的深层要求和顾虑，现场帮顾客化解疑点。每个顾客都必须主动提出签单请求。
七、留下顾客信息是第七步--送宾
顾客离店时必选要求顾客做服务登记记录，顾客详细信息等登记在《进店顾客登记本》，可以以服务为由、或赠送礼品为由，留下顾客信息。
顾客离店时，导购员要亲自热情送到门外，做预送还留状，让顾客感受到对她的重视和热情。购物顾客必须提醒注意事项及沟通时间安排等。
八、让顾客记得你是第八步--发离店短信
在销售中，每一次与顾客的沟通都要实现一个目的，要么成交，要么建立下一次沟通的机会。当我们送走顾客后，切记要在顾客离店5分钟内发送一条离店短信，以保持与顾客的关系，为下一次的沟通打下基础。在这里给大家分享两个基本的小模板:
已购买顾客:先生您好，我是XX品牌的小王，非常感谢您选择XXX品牌，以及对我的认可和支持，您在产品方面如有需求请及时和我联系，非常乐意为您服务，祝福一切顺利，开心如意!XXX品牌小王。未购买顾客:女士您好，很高兴今天您光临XXX品牌店，虽然今天没能最终确定您的产品，但是我们会根据您的需求和要求再次给您匹配更好的商品让您选择，我们及时联系您，期待您下次到来!XXX品牌小王
客户接待的基本环节3商务接待礼仪流程一、接待前充分准备
1、了解客户基本情况、 商务接待第一步首先是了解客户的基本情况，包括客户的单位、姓名、性别、民族、职业、职务、级别及所到访的具体人数;还有一些细节问题比如、到访的具体日期、时间、地点等。
2、确定迎送规格、 根据客户的具体情况确定具体的接待规格。
3、布置接待环节、 在规定标准的范围内，安排接待工作用车、客户用车、客户餐饮住宿等。
4、商务接待人员选择、 挑选好接待人员，根据接待人员工作的能力具体安排到接待工作中的各个环节中。
商务接待礼仪流程二、接待中服务工作
商务接待服务工作是商务接待过程的中心环节，是直接面对面的服务接待过程。在这个过程当中，要按照接待方案的要求组织实施，认真负责，一丝不苟，完成每一个接待服务事项。同时，要根据随时变化的情况，适时的修正原方案，组织实施。、 商务接待服务要求接待人员特别是负责人，要掌握全局，善于协调和沟通;要求真务实，善于随机应变;要及时向上级领导请示汇报，善于整合各方面的力量，同心同德，完成好接待任务。
1、客户迎接和食宿安排、 提前到达指定的地点迎接客户，如果领导和有关部门去机场、车站、码头迎接客户，要确定并事前通报集合时间、地点、乘车安排和出发时间。、 帮助客户与机场或车站联系签票、领取行李。、 按照接待方针和接待方案，到达下榻或就餐的宾馆招待所，实施迎宾接待礼仪。
客户到住地后，安排人员分送行李，并将《接待手册》(内容包括住房安排，活动日程及乘车安排，就餐时间、地点以及有关注意事项等)发给客户。
2、宴请、 陪餐领导先到达宴会地点;、 掌握宴请的人数、时间、地点、方式、标准，并提前通知宾馆;、 精心编制宴会菜单，做好宴会设计;、 摆放席位卡，并核对确认。接待人员提前一小时到宴会厅，督促检查有关服务;、 严格按拟定宴会菜单上菜、上酒水等，特殊情况按主陪领导意图办理，准确把握上菜节奏，不宜过快或过慢;、 接待人员人员主动引导客户入席、离席。
3、商务会见、会谈安排、 明确商务工作会见的基本情况，会见(谈)人的姓名、职务、人数、会见(谈)目的、会见(谈)什么人，以及会见(谈)的性质。、 有关人员和部门应做好以下准备、
提前通知我方有关部门和人员做好会见(谈)准备;、 确定会见(谈)时间，安排好会见(谈)场地、座位;、 确定记录员，如需翻译、摄影、新闻报道，要事先确定翻译员、摄影师并通知采访记者;、 商务接待人员先在门口迎接客户，客户进入会议室后，我方人员应立即起身表示欢迎;、 如果需要会谈双方合影，安排在宾主握手后，合影再入座。
4、商务参观考察安排、 参观考察的各项准备工作必须提前做好，包括出行的物资、车辆;、 提前筒子安排领导和随行陪同人员;、 宾客在外的相关服务工作和联络协调工作认真负责;、 协助接待地做好接待过程中的有关突发情况的现场处理;、 旅行途中适时向客户介绍沿途的一些基本情况。
5、商务休闲娱乐、 征求客户意见根据客户的喜爱和习惯安排活动项目。、 安排活动场地、确定活动时间。、 安排**、健身、体育等娱乐活动，举办文艺晚会，接待之前应做好相关准备工作。、 根据客户兴趣灵活掌握活动时间长度。
商务接待礼仪流程三、接待后期工作
商务接待后期工作主要指接待工作结束后的欢送工作和经验总结。
1、欢送来访客户、 欢送是整个接待过程最后服务，要认真对待，给客户留下难忘的美好印象。、 核实客户离去所乘航班或车次抵达时间、地点有无变化，以及飞机(火车)停靠的情况。、 按照接待方针和接待方案，设计和实施欢送礼仪。、 为了表示隆重，参加接待服务的人员在客户住地列队欢送。、 欢送人员目送客户所乘飞机、火车启动后再返回。
2、扫尾工作、 主要包括清理房间、接待费用结算和资料汇总归档等。
3、总结经验、 每次接待任务完成后，要及时、认真进行总结。肯定成绩，找出差距，对有突出贡献的单位和个人进行表彰。通过进行总结经验教训，深化对接待工作规律的认识，促进接待工作水平不断提高。
给国外客户的单子最好详细点，越详细越好，他们很看中你的工作质量的，也体现了你公司是怎么样的，现在一般商务一般都用PDF格式文件，如果对方有其它需求会告诉你的，比如用格式，但是一般都不会用容易修改的文件格式。
用应为回复他不错。
可以回复说你发的这此美食，真是馋死我了，当别人发来吃饭的时候，说明对自己是一种羡慕的感觉，此刻应该主动地向对方表达自己内心的真实想法。
不违法。这是商业服务中常见的沟通方式之一，也符合现代社会信息传播的需求，在发送时遵守相关法律法规和商业规定，确保所发送的内容合法、真实、无害。客服是指为顾客提供服务和支持的一种职业，主要目的是满足顾客的需求和解决顾客遇到的问题。
