外卖小哥第一次送外卖,顾客让他捎五袋水泥,外卖小哥看哭了,你怎么看?

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外卖小哥第一次送外卖,顾客让他捎五袋水泥,外卖小哥看哭了,你怎么看?,第1张

外卖小哥第一次送外卖,顾客让他捎五袋水泥,外卖小哥看哭了,你怎么看?
导读:打包形式是最早出现的外卖形式,虽然古老,却延续至今。随着电话、手机、网络的普及,外卖行业得到迅速的发展。很多上班族,中午想要多休息一会或者中午嫌太热,都会选择网络叫餐,外卖真的是极大的方便了人们的吃饭问题。李小名是个农村孩子,他高中读完就没

打包形式是最早出现的外卖形式,虽然古老,却延续至今。随着电话、手机、网络的普及,外卖行业得到迅速的发展。很多上班族,中午想要多休息一会或者中午嫌太热,都会选择网络叫餐,外卖真的是极大的方便了人们的吃饭问题。

李小名是个农村孩子,他高中读完就没有再读了,选择跟父母一起来到城市里面做流水线员工,可日子久了,就受不了了,因为小名的父母很唠叨,让小名的心里出现抵触心理,没做多久就辞职了,跟同村的年轻人一起来到另外一所城市做外卖员,前段时间他刚上任,可是让小名没有想到的是他做外卖小哥第一次接单就遇到了一位奇葩的客户,这次接单直接让他崩溃了。

因为这位奇葩的客户在外卖单备注上写道让小名帮忙到建材市场去买五袋水泥送过去,小名当时看到这则备注,真的是很无语,一脸茫然,虽然他也会听说有些客户会特意在备注上面留言让外卖小哥在送餐的过程中顺便帮带一些东西,可是他都没有听说过哪一位客户会让外卖小哥帮忙带水泥的呀,而且还是五袋,这也超过了常理了吧。

小名看到客户的留言心想应该是应该是有谁在故意整蛊他,不然怎么会提出这么无理的要求呢?带着疑问小名打电话给这位顾客咨询了一下,在电话里面小名确定了客户只是跟他开玩笑的,才放下心来安心的去送餐了,不得不说如今的顾客要求真是花样百出啊,真把外卖小哥当成了搬家公司了,就算是搬家公司的也没有这么随随便便就使唤的啊!

对此有网友称:“竟然还有这样的要求,外卖平台就应该关闭备注栏,把与食物有关的备注全部变成订单的选项,这样就不会有那么的奇葩备注了!”

但也网友称:“这位顾客是想要干嘛,买那么多的水,还要让外卖小哥帮忙带5袋水泥,这是要在家中拌水泥吃吗?”

对于顾客故意整蛊外卖小哥的事情,你怎么看?反正小编是挺讨厌这这样的。你们呢?

根据距离不同单价也有所不同,一般在5元-10元之间,超过9元的单子,一般都在5公里以上。一般是月结。

说起送餐师傅,我们并不陌生,去年底有媒体发过大意为“送餐骑手位列2016十大高薪职业”的文章,不过当时信息量太少同时角度单一。眼下正值五一劳动节,我们联线美团外卖,从劳动者的角度给大家带来更多送餐师傅的点点滴滴。

27-35岁为主,多来自人口大省

据美团北京分部介绍,目前送餐师傅的年龄大多在此区间,同时人员构成多来自传统的几个劳务输出大省,比如四川、安徽、河南等地。送餐需求非常旺盛的北京,则是更多来自河北和河南。

由快递员转行过来做送餐员

虽说对于外出务工人群,通过老乡介绍依然是一种主要方式,但在送餐员这行,也存在之前是快递员而现在转行做了送餐员的情况。一是因为快递员工作时间从早到晚跨度很大,比较辛苦;二是相比快递员,送餐员的工资可并不算低,甚至有时挣得更多。

全职挣得更多

以美团为例,收入较高的师傅往往是全职。每天公司会考核8个小时的总出勤时间,但上下班时间可以自控,所以还是比较灵活的;而每天上午10点到1点,下午4点到8点,是送餐员最忙碌的时间段。

日均行程上百公里,月入过万所言非虚

张师傅是美团北京分部的一位送餐员,他在这行已工作了两年,绩效优秀,他告诉我们:自己日均送40-50单,然后每天晚上八点多结束工作吃晚饭,再晚的时间他一般不做(有其他的值班师傅),他的月收入就接近1W。

关于收入,片区主管告诉我们:系统会根据送餐员的绩效和评分,优先派单给高分师傅。所以这也算是一种良性竞争,激励送餐员把服务做好,这样才有可能接更多单。

交通以电瓶车为主

理论上外卖公司并不对送餐方式做具体要求,不过在北京上海这样的大城市,基于综合考量,电瓶车是送餐员的普遍选择,基本不受交通拥堵影响。最近两年外卖公司也在不断对送餐员的装备做优化完善,比如我们会明显发现更有标准化和人性化的趋势。

最难送的地方是写字楼

这是本次访谈中几乎所有师傅都提到的:中午收到写字楼的订单较多,但这种地方要么门禁不给上去,打电话叫客户下来自提,对方往往不乐意;要么电梯挤不上去,经常因为排队等电梯拉长了送餐时间,送上去客户埋怨。

不过师傅们也说到慢慢送的多了,知道在这里工作的人们中午吃饭时间很有限,所以对客户埋怨送餐不够及时,他们是能理解的。送餐员很辛苦,大家真需要互相理解。

工作中遇到过最苦闷的事情

风里来雨里去吃苦耐劳对师傅们不是个事儿,最让他们苦闷的是一些客户的不理解,比如因为路上因素确实晚了一会儿,往往就会招来抱怨,甚至有时因为下雨不敢骑太快送到之后 ——“这饭凉了,我不要了,我再点一次,你再送一遍”(这样的都有!)

虽说媒体报道不应该带有主观感情色彩,不过对这种人,小编真是想到最近火爆的剧集里刘新建老总的一句话:“那家伙就是一土鳖,连我都瞧不起他。”

足不出户点几下手机,饭菜就给你送上门了,这是都市白领普遍的生活方式,最近两年随着外卖公司业务的纵深发展,三四线城市的外卖普及也非常迅猛。而支撑起这套服务的、为我们生活带来这么大便利的人,就是风里来雨里去的送餐小哥们。

外卖这个行业正在丰富着人们的生活,给人们生活带来便捷。外卖小哥也一直都是人们讨论的对象,为了能够把一份外卖送到食客的手里,在炎炎夏日,在冰天雪地,外卖小哥都在履行自己的职责。把热气腾腾的饭菜送到食客手中,作为外卖小哥,最为讨厌的是哪样的顾客呢?

第一种,为了省几块送餐钱,把实际地址与标注地址不一致的。

总有一些人不知道他们怎么想的,为了省几块送餐费,把实际地址和网络上标注的地址不相符,差几百米。

外卖小哥到了地方打电话才被告知,与实际地址相差的很远,外卖小哥还要重新找地方,才能把餐送到。如果不按时送到,食客就会以差评来威胁。

这样的人很让外卖小哥讨厌,毕竟外卖小哥在送餐时是争分夺秒的,谁不希望在送餐的时候多送几单,多挣几块钱呢?所以这样的食客,在外卖小哥心里面是被列入黑名单的。

第二种:买一送一型

有的人认为我订了外卖,你给我送卖外卖理所当然,并且这之外的附加条件你也应当去做。比如说,想要让外卖小哥捎带扔垃圾的顾客。送外卖是外卖小哥的本职工作,如果小哥人品好替你扔垃圾,这是他高尚品德。但是如果他不替你扔垃圾,那么也是理所当然,别人为你做,是情分,不为你做是本分。

第三种:让外卖小哥顺带买其他东西,不给钱型

外卖小哥虽然给你送外卖是理所当然的,也是挣这一份钱。但是如果你让外卖小哥为你捎其他的东西,那么这是要另外收费的。有很多食客认为,你既然来了,让你捎一点其他东西,怎么了?!

要知道还有一种工作,就是为顾客提供便捷,为顾客代买。那是收费的好吗?!为什么外卖小哥替你代买的时候就不可以收费呢?外卖小哥的时间不是时间吗?外卖小哥不需要挣钱的吗?

如果想在这个行业得到更高的收入,当然会比其它行业更累,因为这就是一个纯体力活。

由于它的准入门槛比较低,所以要拿到更多的收入,当然会更累,本来就没有天上掉馅饼的好事!

如今,外卖市场已经发展成熟,几乎所有人都知道外卖,大部分人都点过外卖。外卖市场增长也已经碰到了天花板,不可能再大幅增长。在极短的时间内,平台已经完成了培育市场的阶段,开始考虑盈利的问题。所以才有了商家抽佣越来越高,外卖单价越来越贵,当然,骑手小哥最好的日子也是一去不返。送餐价格越来越低,各种补贴一降再降,收入和以前不可同日而语。

说实话,跑外卖的工作并不是一个很好的工作,尤其是现在收入不高甚至比其他工作还要低一些。要想收入高,每天的工作时间就要很长很长,甚至有些骑手每天工作时间在十五六个小时以上。而且还是一个高风险的职业,风里来雨里去,发生事故的概率也很高。

那么,为什么还有这么多年轻人趋之若鹜,争先恐后地加入外卖小哥大军呢?主要有以下几点原因,首先就是外卖市场规模太大,骑手需求数量惊人,而且,送外卖比较自由,时间可以自由支配,只要你不违反平台规则,没有人管得到你。送外卖的都是年轻人,也有共同语言,大家有事没事的聊聊天感觉也不错,有的还会成为朋友和以后事业上的伙伴,最重要的一点,就是很多行业还没有复工,好多人暂时找不到工作,但是每天的生活还得继续,必须要挣钱养家糊口。有的人利用上下班时间捞点外快,增加一些额外收入,何乐而不为。

不需要的。

饿了么外卖工作人员,送餐完成后,会在后台配送系统中,点击确认收货,订单就完成的,对于商家而言,这一单佣金就会到手。

订餐人员的饿了么,信息也会显示已经送达,会要求给予评价,如果不评价也没关系,过7个工作日提醒标志就会消失,但是还是可以进入评价的。

现在支付宝支持饿了么,饿了么也上架了支付宝,成为支付宝的一个商家。

可以直接在支付宝首页搜索饿了么,进行饿了么商户直接下单,不再单独需要下载饿了么APP了,可以直接使用支付宝直接进行付款,这确实大大增加了客户使用的便捷性。

扩展资料:

饿了么送餐员注意事项:

1、开始配送之前要先检查设备是否能正常运行,电动车交通工具是否安全,有故障要及时修复。拿到餐后,做好清单对照,检查无误后在打包。

2、熟悉交通路径,并且注意交通法规和自身安全。来到一个小区或者写字楼等大的地方,应该和保安说明我是给XXX送外卖的,经允许你才可以进入。

3、敲门时候要有礼貌,包括给餐的时候,东西应该双手给客人,并介绍餐品名字,收钱的时候,要注意辨认假币,送餐完成后,给顾客说谢谢。如果因为某些问题造成东西撒了或者无法送到,应该向顾客道歉,如自己没法处理,应立刻通过手机向当班经理或者主管领导汇报。

美团和饿了么送外卖一单的钱数受多方面因素影响,通常每单3块钱左右。美团或者饿了么外卖配送员的单价主要受以下4点影响:

1、地域:北上广等经济发达城市每一单的基础配送费高至7至15元,而经济落后的地区、乡镇每配送一单的配送费低至只有3至5元。

2、季节:在冬季从事外卖工作的人员不及夏季人多,导致外卖员缺少,再加上还有一部分外卖员需要过年回家,北上广等地区每一单的额外补贴金能高达10到20元。

3、气候:恶劣天气有额外补贴,例如下雨时完成的订单每一单都可享受到07至15元的额外补贴(补贴金额随雨量大小浮动),高温也有一元左右的补贴金。

4、时间点:晚上12点以后到早上7点之前完成的订单一般会有一元左右的特殊时段补贴金,该项补贴金受所在地区影响,因为有的站点没有该项补贴金。

扩展资料:

美团和饿了么送外卖一个月大概能赚到4000元左右。美团和饿了么送外卖是较为辛苦得,要有相当强大的心理承受能力,一天二三百没问题,收入不低的;美团和饿了么送外卖的主要就是看能不能适应得了这种工作强度,几个平台来说,应该是美团的比较正规,而且收入也高一些,之前听过外卖小哥说,送一单有二三块可以收入的。

美团和饿了么送外卖的这份工作主要来说还要看适不适合自己,送餐收入虽然挺好(其实也不怎么好),但是架不住投诉(一个投诉扣500块),为了让客户吃点热饭,提前30分钟送到,客户不买帐,直接投诉,降等级。

送快递和送外卖各有不同,没有哪个好的说法,原因如下:

1、工作内容不同:送外卖是强调送的过程,就是将餐食最快速度送到客户手里,一般距离都比较近,物品不会很重,一般是白领收取居多,不涉及收款,相对简单;快递送的件不固定,大小都有,价值不等,面临收件人群广,距离长短都有,有时还涉及收款(到付和代收货款),快递除了送件以外,还涉及收件的过程,就是客户下单后要去客户处取快件,在带回营业点。

2、劳动强度不同:外卖一般比较轻松,而且是有时间段的;快递辛苦,随时收随时送,当然做久了能够摸清规律也还好。

3、工资待遇不同:外卖工资浙江3000-6000,一般是底薪加提成,没有快递高,顺丰快递上万不是传说,收送的越多工资越高。

4、未来发展空间不同:外卖晋升空间有限,顺丰快递员晋升空间较大,大部分管理层都是基层做起的,坚持下来一定有回报。

在商家骑手客户对话框里面拍照。

美团的使命是“帮大家一起吃得更好,生活更好”。创始人王兴将“共同富裕”建立在美团的基因里。作为中国领先的生活服务电子商务平台。

公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知App,服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、**、休闲娱乐等200多个品类,业务覆盖全国2800个县区市。

社会价值

2018年,美团平台带动就业机会1960万个。

疫情影响下,美团启动“春归计划”,推出六大举措助复工稳就业。“春归计划”包括:以长期就业和灵活就业相结合方式向全国提供逾20万个工作岗位;为建档立卡贫困人员提供就地就近就业绿色通道;招聘超1000名大学应届毕业生;开放超3000个社招岗位。

为商户和从业者提供就业信息对接服务;为千万从业者提供在线职业培训等。 8月7日,美团“春归计划”升级,新增50万灵活就业岗位,并再提供超2000个校招岗位、超5000个社招岗位。