
导读:1、表达感谢的同时,不要给人不舒服,和压力。2、用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子
1、表达感谢的同时,不要给人不舒服,和压力。
2、用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:“我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。”
越是把礼物说得“随意”,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片,表达对对方的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。
给客户送礼,要选对时机
怎么送,这也是需要技巧的。作为公关高手,或者是一名优秀的业务员,必备素质之一就是会送礼。怎么送曾经在一家大型公关公司做过多年公关、如今自己创业的许女士告诉记者,关键是对送礼时机的把握。比如说,只有过年过节才送,平时一点不送,这也是不行的,因为过年过节送礼的人很多,你送的东西很可能就湮没在成堆的礼物里面,对方根本注意不到你,也就谈不上对你有特殊印象了,送礼的作用就大打折扣。所以,过年过节,要送,平时,也要送。至于具体的做法,许女士说,如果你和客户很熟,就可以把对方约出来,一起吃个饭,喝个茶,然后在这个过程中把礼物给到对方。如果对方很忙,就可以直接送到办公室去,但是礼物一定不能外露。另外,要在只有你和他在的时候,才把礼物拿出来,如果他身边有其他人,礼物一定不能送出。为了减少对方的尴尬,也可以利用快递公司把礼物送到办公室或对方家里,但是一定要记得,在快递公司粗陋的包装下,你一定要给礼物做个精美的包装,并写上一张心意卡。如果送礼物时被办公室其他人看见,难免会给客户惹来闲话,客户为了避免这种嫌疑,多半会拒绝你。当然,逢年过节的一些常规性的礼物不在此列,比如中秋送月饼,端午送粽子,春节送果篮,这些礼物可以让客户和同事一起分享,因此也提升了你在对方办公室的人缘。
1满足个性化的需求定制礼品加快了礼品在个性化市场内的发展,我们在逛商场的时候定制的礼品随处可见,上面都会加一些企业的logo、对企业自身的简短介绍、企业自身特色等等,现在人们逛商场时无形之中给自己的企业打了一波广告。
2定制礼品增强了人们之间的关系对于企业或者个人在定制礼品方面都有着特殊的含义,在企业上:为客户进行礼品定制,一方面增强客户的稳定性另一方面加强了自身的宣传。在个人方面:逢年过节、亲朋好友过生等等,当他们收到特殊的礼品定制的
3定制礼品推动企业和用户双赢定制礼品还有一个作用就是对本公司老员工的感谢,假如是生产笔记本、手机、电视等用品,对老员工在本公司勤勤恳恳的工作作为奖励,这不仅让老员工感到自己的劳有所货更能激励其他员工对本公司更加尽心尽力。
北京金企文创科技有限公司(以下简称:金文定制),为金企集团全资子公司,立足于为广大“企业、机构、活动”提供礼赠品、职业装、福利品、企宣品、印刷品、办公品、衍生品、设计品八大类文化创意产品“咨询策划、创意设计、定制生产、仓储配送”的全案服务。
金文定制,以“优质的产品、工厂的价格、门店的服务”为客户服务理念,经过十多年的发展,不断整合供应链生产资源,以投资入资的形式,完成对11家优质生产商的控股,实现直属工厂可直接服务终端客户,省去中间商利润,最大幅度让利给客户。
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发短信给您,是为了表达由衷的谢意,要恭贺您明智的选择,有了保障计划和高品质的服务。那么给客户送啥礼物比较合适呢?你清楚吗?一起来简单的看下吧。
汽车行业
很多购过车的人肯定收到过汽车公司送出的随手礼。送的是靠枕,净化器,汽车挂件摆件等。礼品不用很贵重,讲究的是实用。可以是车用的USB充电器,使用起来是比较简单的,是很实用的,包装盒的成品不贵。外形看起来是比较精致的,功能是多用的,很多人都会很喜欢的。
教育培训行业
教育培训行业会用到宣传用品,送给客户定制的有企业logo的产品,有着一定的宣传意义。比如笔记本、广告笔等,高档的送商务套装,可以是笔记本保温杯套装、书签套装等。
手机通讯行业
不了解客户需求的时候可以送跟手机相关的礼品,是很适合的选择,送的礼品客户一定会用到,做到了宣传。比如手机外壳、手机支架、车载支架等。
房地产行业
房地产礼品,将楼盘的元素融入礼品中,根据楼盘定位的客户面赠送实用的个人用品,起到扩大楼盘知名度的作用。例如家用电子体重秤、吸尘器等。
打开心灵,让语言在生命的蓝天飞翔,表现的是我对你真诚的问候,我真心希望你一切都好,送客户礼物是很温馨的。
客户服务,重要的是回访,要学会仔细的倾听,要有一个好心情。那么给客户送哪些类型的礼物比较好呢?你知道吗?一起简单的看下吧。
烟/酒/茶
对喜欢喝酒抽烟的客户来说,过年送给他们好酒好烟是很不错的,很多人喜欢品茶,对喜欢品茶的客户,送好茶叶是很合适的。
红包
送红包是很直接的礼物,很多人是很喜欢的,金额小了,别人会觉得小气,金额大了,对方有负担不敢接受,会让对方惹上麻烦。
礼品卡册券类礼品
很多时候我们不了解客户的喜好,或他想要什么。可以送的礼物是礼品卡册,比如超级优选,赋予客户的是选择权,能够自由选择购买的东西,对客户满意度有保障,HR方面发放管理工作容易展开。对客户是很方便的。
茶具/渔具
品出茶的味道离不开上等的茶具,可以给客户送上等的茶具,是很不错的。有的客户喜欢钓鱼,对这样的客户可以送渔具,投其所好,效果不差。
美容护肤类产品
如果有女客户,女人很爱美,送给她们护肤品是最好的选择,送给女客户护肤品是很不错的选择。送护肤品要先了解送礼对象的皮肤类型,选择合适她们的护肤品。
不管将来是怎么样的,都要好好的感谢客户,给他们送礼物是很棒的。
送什么你们可以根据他(她)的喜好,爱好,或者缺什么来,
送植物,花,画,烟酒茶,首饰,十字绣,陶瓷类,购物卡,当地的土特产都可以
这里我要说的是,不能送什么
给你们提个醒,信者自信,不信就当笑话看。。多了解毕竟没坏处。
1、不能送钟表。有人说不能送钟,因为钟是终的谐音,给人送钟,就等于盼着人死。而手表也属于钟科,你看多少贪官是因为戴上行贿者的名牌手表而落马,甚至断送生命的呀?!
2、不能送鞋鞋是邪的谐音。故此,凡给人送鞋(不包括送给亲属的情形),就等于给人送了去邪气,故此,很有可能不久就会与对方失去了联系或友谊。
3、不能送伞伞是散的谐音,故此,伞不能作为礼品送人(不包括雨中送伞的情形),若好朋友之间将伞作为礼物相送,将意味着日后必将分手或离散。
4、不能送梨和李子梨和李子是离的谐音,送人这两样水果将意味着日后有分离的危险!
5、不能送蜡烛蜡烛是祭祀亡人用的,故此,不能作为礼物送人。
6、不能送布娃娃布娃娃属于小人,久放家中容易招回邪灵,给家里带来不安。
7、不能送人来历不明的石头石头也属于容易招邪灵附着其上的东西,有些看似观赏石,但是上面可能附着邪灵,送给朋友反而不吉利。
以上7点是笔者通过观察与实践多年的经验总结,内中有很多都已应验,故此,提醒大家谨慎为妙。
吉祥与灾祸往往通过我们不经意的行为而提前表露,任何事物的结局都有苗头可以查询,就看你用不用心,细不细心了!
祝大家趋吉避凶,万事吉祥!
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