销售拜访送什么礼呢

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销售拜访送什么礼呢,第1张

销售拜访送什么礼呢
导读:  推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,去了解客户的真正需求。那么销售 拜访 送什么礼呢下面,就随我一起去

  推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,去了解客户的真正需求。那么销售 拜访 送什么礼呢下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。

销售拜访送的四个礼物

 销售拜访送的礼物一、凸显心意

 一件礼物,不要过于昂贵,当然也不能太廉价,一定要能够凸显你的心意。通常那种“急对方之所急”、“想对方之所想”的礼物,是很容易打动人心的,而且通常不会被拒绝。客户平时最在意的是什么跟什么人的关系比较好如果客户是那种晚上一定要回家陪女儿吃晚饭的人,那么你的礼物以他女儿为着力点,应该是会赢得好感的;而如果客户家里有一位年老体弱的长辈,那么送一些针对性的补品则是很贴心的选择;讲究生活品位的人,送高档次的艺术品;重视包装的客户,送名牌。总之,“投其所好”四个字是送礼时需要谨记的要诀。

 销售拜访送的礼物二、避免含义

 要避免送含义明显的礼物。例如送男士领带、皮带,或者送女性首饰都是很不好的选择。这些东西暗含着对亲密关系的解读,即便你自己不怕惹麻烦,你也得替收到礼物的人想想,是不是有可能给对方带来麻烦。

 销售拜访送的礼物三、实用性

 如果有可能的话,另一件礼物选择实用性强的、经常能看得到的东西,例如摆件、家用品、玩具等等,在不太显眼的地方,刻上自己公司的名称或LOGO,这么一来,对方看到这件礼物的时候,自然而然地就会想起送礼人,那这礼物能起到的效应就在无形之中延长了。

 销售拜访送的礼物四、撕掉标签

 不管送任何价位的礼物,切记一定要把价格标签撕掉。这是起码的送礼常识。要知道送礼不是使自己高兴,而是要让别人开心。

  销售预约拜访的技巧:

 1恰当的 自我介绍

 当面预约客户时,尤其是对于一些陌生人,销售人员必须立即向对方表明自己的身份,以免对方持怀疑的态度。常见的 方法 是礼貌地递上自己的名片。

 自我介绍时,销售人员一定要注意语言及个人形象,态度要诚恳,语言要简单明了,从而给客户留下良好的印象。

 2做好当面预约客户的心理准备

 当面预约客户前,销售人员一定要做好各种心理准备。因为销售是与拒绝打交道的,在当面预约客户时可能会遭到各种困难,但销售人员要充分理解客户,坦然面对困难,善于调整自己,以正确发挥自己的工作能力和办事水平。

 3用提问引起客户的注意

 在当面预约客户时,提问是引起客户注意的常用手段。提问的目的只有一个,那就是了解客户的需要,引起客户的好奇心。优秀的销售人员在对客户进行提问时都是非常慎重的,因为他们知道,恰到好处的提问如同水龙头控制着自来水的流量。销售人员可通过巧妙的提问得到相应的更多的信息,促使客户做出反应。

 4想好开场白

 当面预约客户时,开场白极其重要,因为很多客户听销售人员前面的话比听后面的话认真得多。所以,销售人员讲完第一句话时,客户就会自觉不自觉地决定尽快结束谈话还是准备继续听下去。一般来说,洽谈中的客户在刚开始的30秒内所获得的刺激信号,一般比以后10分钟所获得的要深刻得多。因此,销售人员最初的谈话就要抓住客户的注意力,应该快速想好当时所要讲的话,尤其是最初的一两句话。

 5学会适应客户

 客户是千差万别的,销售人员必须以不同的方式预约不同的客户,即销售人员应学会适应客户。在当面预约客户时,销售人员可以用“角色扮演法”,即根据不同的客户来改变自己的语言风格、服装仪表、心理和情绪等。

我也是一个销售,说到给客户送礼一般分情况来的,如果是公司安排的,这个就不需要你操心了,还有一个就是出公差,公司出资的礼物,这个需要选一些代表公司形象的物品,主要是档次要高一点,比如好一点的茶叶、茶具、运动手表、电子日历等,还有一种是自己私下里送的,这个就要在比较熟悉客户的生活习惯与个人喜好的情况下去挑选,比如有的男客户喜欢喝酒,那就要送一些自己家乡的特色酒;一些女客户喜欢化妆品;年长一点的可能喜欢一些文玩字画,这个都要你自己去体会了。

销售送客户礼物的话术:

1如果我们做房地产销售,假设从自己楼盘走到超市需要步行10分钟,可以这样说,我们楼盘旁边就是超市,一根烟的功夫就溜达到了。这给客户一个夕阳西下,抽着烟,人很慵懒地溜达到超市,好悠闲状态。

2如果竞品楼盘步行10分钟到超市,咱们做个推算,10分钟步行1000米,需要迈2000步,再稍微夸张到3000步,于是说法就变了:哇,您要走到超市可有点远哦,估计得走3000多步,平常还好说,要是赶上刮风下雨,手里又拎个西瓜,呵呵,有点受罪。

3我们要把自己产品缺点微缩化、形象化,把竞品缺点夸张化、数据化,呵呵,这就叫锤炼话术。有一家餐馆通过更改订餐的接待用语,减少了订到餐,但不来又未打取消电话的数量。他们原先是这样询问顾客:“再跟您确认一次,如果您不能前来就餐,请致电我们帮您取消。”现在他们给改成:“再询问您一次,您若不能前来就餐,会打打电话给我们取消吗?”几乎所有顾客都表示会打电话。

送小礼品真是有技巧的,否则会适得其反,让客户认为你们是在敷衍。礼品的价值就在放着,本质上是无法提高的,但是如果客户十分满意,并且用到了日常生活中,那么你的礼品在客户心中就值钱了!

送给女性客户的礼品颜值一定要高,还要够时尚!小一点没有关系,一定要精致,让她一看就眉开眼笑。我老婆就特别喜欢一些小玩意,经常在网上淘,像钥匙链、指甲刀、化妆盒什么的,她会经常更换。如果你们经费有限,买这些东西的钱还是有的。但是选样式的时候要用心,全网都在卖的就别要了,专门找贵一点的,旗舰店里的宝贝最好。

送给男性客户的要有收藏价值!一根好钢笔、一个笔记本,对于职场男性来说,他们都会妥妥的放在书柜上,不会随手丢弃,只要他开始使用,就会想起这本和笔的来历,这样是不是觉得很值!

送给老人的一定要实用,米面油这一类,并且送货上门,陪他们聊一聊,说说好听的话儿,他们心里一定乐开了花,他们开心了,你们的目的也达到了!

1因人施礼

2选购礼品要投人喜好和需要

3送礼物要轻重得当

4要选购受赠者没有或缺少、具有文化特色或地方特色的礼物

5选购礼品要侧重于礼品的精神价值和纪念意义

6礼品要有意义

第一、因人施礼:送礼要看对象,一般来说,对于文化层次较高的追求精神享受的人,宜选购精美高雅的礼品,如名人字画、工艺美术精品及各种高档文化用品等;对于文化层次较低、偏重追求物质享受的人,宜选购一些比较新颖别致、精美时髦的日用消费品作为礼物,其中应以吃的、穿的、玩的为主;总之,选购礼品要看对象,因人施礼。

第二、选购礼品要投人喜好和需要:人有七情六欲,人的七情是:喜、怒、衷、乐、爱、欲、憎,六欲是:色欲、形貌欲、威仪姿态欲、言语音声欲、细滑欲、人想欲,就是我们选购礼品所必须考虑的首要问题。

第三、送礼物要轻重得当:送礼应该视双方的关系、身份、送礼的目的和场合,加以适当掌握,不可太菲薄,也不可太厚重,礼物太轻则意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是关系不很亲密的人或亲友办重大喜庆的事,这样送礼,不如不送。

第四、要选购受赠者没有或缺少、具有文化特色或地方特色的礼物:选型奇巧、做工精致、晶莹剔透的琉璃器皿摆件,精美华贵中国刺绣、漆器、瓷器和景泰蓝,各国具有民族特色的手工艺品,描写各国风情的绘画作品等,都常常被人们选来作为珍贵的礼物互相赠送。

第五、选购礼品要侧重于礼品的精神价值和纪念意义:礼品是感情的载体。任何礼物都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或祝贺、或孝敬、或怜爱、或爱情等等。所以,你选购的礼品必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼物非同寻常,倍感珍贵。

第六、礼品要有意义:常言说,送礼要送到心坎上。礼物是感情的传递物,是传送友谊的媒介。所以,我们在选购礼品时,应根据自己的感情和心理来挑选礼物,也就是说要千方百计将自己的情感心理通过特定的礼品表现出来,让对方在接受礼品时,能感受到你的一片深情厚谊,即以物见情,以情感人。只有做到这点,才能使你的送礼行为高尚、文雅、亲切、友好。

如果销售员所送的小礼物与自己所销售的产品相关,那是再好不过 了。比如,图书销售员经常就给客户带他们所喜爱的书籍,自然会博得客户的好感。一般来说,有价值、有创意、有纪念意义、实用的礼品等都是比较受欢迎的。给客户送礼不一定要贪图昂贵,反而有一些价格不高但新颖创新的礼品更能够抓住人心,受到客户的青睐。创意礼品可以专门定制,既能把你的 用意表达出来,又对客户有专属的意义。对方收到这样的礼物一定会小心收藏,还可以向身边的亲戚朋友拿来炫耀这个独一无二的礼品。

给客户送礼物的话术有借口给家人的,借口朋友送的,借口弥补损失,借口帮忙转手,借口帮忙保管。

1、借口给家人的

为了缓解目标的收东西的面子压力,应该说,这个不用客气,我这是给孩子买的,或是给老人买的,和你没关系,就是不办事,我过来也要给他们顺手带点东西。这是我的心意。

2、借口朋友送的

朋友送的,外地发展了,送了这些给我,我也用不了这些高档的东西,这些孝敬你最好。这样高档的东西,就在送礼的过程中,变成了人情的往来,没有成本,让目标也不会觉得太贵重,不敢收。

3、借口弥补损失

你给我办事,都已经费心了,还能让你破费吗,这些你都先拿着,这样的话,已经潜在预设是目标办事一定有损失,这些东西是为了弥补损失的,不是为了让目标盈利的,所以也就不要推辞了,这样目标是以避免损失的借口,把这些礼给收了。

4、借口帮忙转手

我这不是给你送的,我知道这也不是你一个人的事,你也要托关系找人。这些你就替我送出去。这个不是弥补损失的借口,而是这个不是给你的,让你给别人的。目标是个转手的人。

5、借口帮忙保管

比如,你可以这样说:“你办事,我放心,但咱还是有备无患,这点东西就先放在你这,如果实在用不上了,你再给我不是一样吗?”