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导读：小车司机接待礼仪1、开车前保持车内空气清新卫生，不要等到客人上车后才发现车上有许多杂物。2、准时到达接待地点。（最好在出发前短信告知客人并写明自己的车号，即使遇到特殊情况未能准时到达，也要及时向客人说明并道歉！）3、见到客人后，最好是下车迎
小车司机接待礼仪
1、开车前保持车内空气清新卫生，不要等到客人上车后才发现车上有许多杂物。
2、准时到达接待地点。（最好在出发前短信告知客人并写明自己的车号，即使遇到特殊情况未能准时到达，也要及时向客人说明并道歉！）
3、见到客人后，最好是下车迎接并主动作自我介绍，同时了解清楚客人的身份，将最重要的客人安排在副驾驶后座上，帮助客人开车门，并将手放在车门上，以防客人碰头。
4、主动为客人准备好矿泉水，如果发现客人在喝水时，尽量放慢车速。
5、客人上车后，要征询客人意见，是否需要听音乐或收音机？音量是否适宜？如果发现客人在休息或接听电话时，主动放小音量。
6、主动告知客人休息时座椅的调节开关和灯光的开关处。
7、无论时间长短，司机不可在车内吸烟！
8、在开车过程中，司机不得将杂物抛出窗外。
9、如果遇到堵车现象，不但自己不能着急，还要安慰客人别担心，更不能违规抢占道。
司机接待礼仪的六个基本点：着装整洁、语言表达得体、服务热情周到、安全第一、保持车内环境整洁、专业知识和技能。
1、着装整洁
司机作为企业的代表，要给人以良好的形象，因此在接待客户时，要注意自己的着装。衣服要干净整洁，不要穿得过于随意或过于正式，适当的穿着可以让客户感到舒适。
2、语言表达得体
在接待客户时，司机要注意自己的语言表达，不要说脏话或使用不当的用语。要用礼貌的语言与客户交流，让客户感到受到尊重和关注。
3、服务热情周到
司机在接待客户时，要热情周到地为客户提供服务。在接客时要微笑、问候，为客户提供帮助和建议，让客户感到舒适和愉悦。
4、安全第一
在接待客户时，司机要把安全放在第一位。要注意车辆的安全，遵守交通规则，确保客户的安全和舒适。
5、保持车内环境整洁
在接待客户时，司机要注意车内环境的整洁。要保持车内干净、卫生，不要有异味和垃圾，让客户感到舒适和愉悦。
6、专业知识和技能
在接待客户时，司机要具备专业知识和技能。要了解所驾驶车辆的性能和特点，掌握驾驶技巧和应急处理方法，以便在遇到突发情况时能够妥善处理。
1、陪车的礼仪原则
陪车时应遵循“客人为尊、长者为尊”的原则。
2、上车的礼仪
公关人员应让车子开到客人跟前，帮助客人打开车门，然后站在客人身后，请客人上车。若客人中有长辈，还应扶持其先上，自己再行入车内。
3、入座的礼仪
车内的座位，后排的座位应让尊长坐（后排若为二人座，右边为尊；三人座，则中间为尊，右边次之，左边再次），晚辈或地位较低者，坐在司机边上的座位；如果乘的是私家车，又是主人亲自开车，则应把司机边上的座位让给尊长，其余的人坐在后排。
4、下车的礼仪
公关人员应先下车，然后帮助客人打开车门，等候客人或长者下车。
仪表礼仪
行政人员必须仪表端庄、整洁，具体要求是
1、头发：行政人员的头发要经常清洗保持清洁，做到无异味，无头皮屑;男士的头发前边不能过眉毛，两边不能过鬓角;女士在办公室尽量不要留披肩发，前边刘海不能过眉毛。
2、面部：女士宜淡妆上岗，男士不能留胡须，胡须要经常修剪。
3、口腔：保持清洁，上班前不能吃有异味食品。
4、手部：指甲不能太长，应经常注意修剪，女士涂指甲油要尽量用淡色。
迎送宾客礼仪细节
导语： “出迎三步,身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。大家都知道迎送宾客礼仪细节都有哪些吗下面，我为大家讲讲，快来学习吧!
迎接宾客礼仪细节：
1见到客人光临，应主动上前彬彬有礼地亲切问候，表示热忱的欢迎。
2宾客乘坐的车辆抵达时，要热情相助;车辆停稳后，接待人员先下车，应一手替客人拉开车门，一手遮挡车门框上沿，以免客人头部碰撞到车顶门框。
3在走廊上走时，应走在客人前面两、三步的地方。让客人走在走廊中间，转弯时先提醒客人：“请往这边走。”
1楼梯上行走，先说要去哪一层楼，上楼时让客人走在前面，一方面是确认客人的安全，一方面也表示谦卑，不要站得比客人高。
5进出电梯时，必须主导客人上、下电梯。首先必须先按电梯按钮，如果只有一个客人，可以以手压住打开的门，让客人先进，如果人数很多，则应该先进电梯，按住开关，先招呼客人，再让公司的人上电梯。
出电梯时刚好相反，按住开关客人先出电梯，自己才走出电梯。如果上司在电梯内，则应让上司先出，自己最后再出电梯。
6客人初到，一般不宜马上安排活动，迎宾人员也不要久留，应让来宾稍作休息、洗漱、更衣。但可将来访的日程安排及要求事项向来宾通报，征求他们的意见，并尽可能地向客人提供有关资料;约定接下来的见面时间、地点和联系方法。
7陪同客人坐车，特别是长时间的坐车时，不要打瞌睡。这样做一是对客人的不尊重;二是不利于安全行车;三是有损于个人形象。
8凡遇到老、弱、病、残、幼的客人，特别要主动搀扶、倍加关心。宾客的`行李物品要轻拿轻放，以免损坏行李中的贵重物品和易碎物品。
9接待团体宾客时，应连续向宾客点头致意，如遇宾客先致意，要及时还礼。
10向每一位宾客致问候语，问候时要目视宾客，注意力集中，以视真诚。
11下雨、下雪天要撑伞迎接，以防宾客被雨淋湿。
12帮助宾客提携行李物品后，要主动热情，但同时应尊重宾客的意愿。凡宾客坚持要自己提的物品，不要过分热情地强行帮助提携。
13迎送人员陪同到达下榻处后，应将客人引领进事先安排好的客房。如客人多，应先请客人到客厅休息，再与客人中负责生活的人联系，由他协助分配房间和办理人住登记手续。客人人住后，要把就餐地点和时间告诉客人。对重要客人应有专人陪(送)到餐厅就餐。
送宾客礼仪细节：
1对于外来的客人，要尽可能地为客人设法预购返程车票;船票或飞机票，或提供购买方便。如自己实在无力解决，要尽早通知客人，免得客人措手不及。为客人代购车、船、机票，应问清车次、航班、时间以及具体要求。
2接待人员在问清宾客共有多少件行李物品时，小心地提携并负责运送到车上。
3安置好行李后，不要立即转身离去，而应向宾客作一下交代，并施礼感谢光临和致告别语。
4轻轻替顾客关上车门，注意不要让宾客的衣裙被车门夹住，门要关得恰到好处，不能太轻而关不上、太重而惊吓客人。
5车辆启动时，不要立即结束送别，应面带笑容，向客人挥手告别，目送离去。
6前往机场、码头或车站送别时应与客人一一握手，祝愿客人旅途顺利并欢迎再次光临。将客人送上车、船或飞机后，送行人员应面带微笑，挥手告别，待车、船或飞机离开后，直到看不见对方时，方可返回。
结语： 以上就是我为大家分享的迎送宾客礼仪细节。掌握好了这些细节，会让人对你的好感度直线上升哦!
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