瑞幸咖啡伪造交易22亿元，为何却被网友称为“良心企业”？

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瑞幸咖啡伪造交易22亿元，为何却被网友称为“良心企业”？,第1张

瑞幸咖啡伪造交易22亿元，为何却被网友称为“良心企业”？
导读：这两天瑞幸咖啡因为自报伪造了交易22个亿而频频上了热搜也引发了国内证券监管机构的点名批评，但是瑞幸咖啡伪造财务数据的行为却仍然被网友称为是良心企业。主要是因为这几年国内A股市场频频爆发数据造假的上市公司导致投资者蒙受巨额亏损，特别是一到财务

这两天瑞幸咖啡因为自报伪造了交易22个亿而频频上了热搜也引发了国内证券监管机构的点名批评，但是瑞幸咖啡伪造财务数据的行为却仍然被网友称为是良心企业。主要是因为这几年国内A股市场频频爆发数据造假的上市公司导致投资者蒙受巨额亏损，特别是一到财务报表出具时期投资者都非常担心自己踩中雷区。此次瑞幸咖啡爆雷股价大跌却没有导致国内的A股投资者蒙受损失，投资者有种躲过一劫的感觉。

我们需要了解一下瑞幸咖啡的一个上市背景，瑞信是去年九月在美国纳斯达克上市，发行价格是17，发行股数是3300万。本次瑞幸咖啡财务数据造假，导致瑞信咖啡当天股票价格暴跌超过80%，而且数次熔断，可以说是给投资者带来非常重大的损失，我去查看了一下瑞幸当前的机构持仓主要都是国外的机构。

我们知道瑞幸咖啡在国内的主要推广消费方式主要是通过给客户赠送非常优惠的券。但其实瑞幸咖啡的一个生产成本是比较高的等于是亏本卖咖啡，所以经常被网友笑称是撸美资本主义的羊毛给国内大众消费者补贴实惠。初次注册瑞幸咖啡既可以获得免费的消费券，邀请好朋友注册瑞幸咖啡本人也可以获得免费消费券，此外瑞幸频繁地送38、48优惠券。价格对比星巴克等于是优惠了一半，所以也一度受国内消费者的追捧。

此次瑞幸在美国的市场上爆出伪造财务数据严重影响了中国企业的形象，这也给赴美上市的企业带来了压力。作为上市公司应该履行好自己的社会责任以及维护企业形象，企业运作需要良性的经营环境。

如果您需要联系瑞幸咖啡的配送员，可以通过以下方式进行：

1、通过瑞幸咖啡APP联系配送员。在订单详情页面，点击“配送员”按钮，会显示配送员的联系电话，您可以直接通过电话联系配送员。同时，您也可以通过APP聊天界面与配送员进行沟通交流。

2、通过瑞幸客服进行联系。如果您无法联系配送员，可以通过瑞幸客服热线或在线客服进行咨询和投诉。客服人员会为您提供帮助，包括帮您联系配送员。在线客服：在瑞幸咖啡APP中，点击“我的”→“在线客服”即可。需要注意的是，配送员在配送饮品的过程中非常忙碌，有可能无法及时接听电话。如果您未能联系到配送员，建议您耐心等待一段时间，或者通过其他方式联系瑞幸客服处理。在联系配送员时，也请注意保持礼貌和耐心，与配送员进行良好的沟通，以获得更好的服务体验。

1、首先下载瑞幸咖啡APP，点击右下角我的，点击立即登陆。

2、其次在个人相互页面点击免费送好友咖啡各自得一杯。

3、最后点击微信好友进行发送，返回个人账户页面，点击优惠券，就可以查找到免费指定饮品券，即可使用。

可以用一张图来分析瑞幸咖啡的经营模式和目标，这个商业画布可以用来分析所有的企业以及他的商业模式

1客户细分：白领

瑞幸咖啡当初是为了解决一二线城市白领喝咖啡的问题。因为他们认为星巴克咖啡对于白领来说价格过于昂贵，或是星巴克咖啡在一二线城市的门店过少，造成很多人买不到，所以瑞幸咖啡的目标客户细分为一二线城市白领。

2客户关系：会员

3渠道通路：社交媒体、APP、实体店

然后再通过让客户在APP完成提前下单、移动支付、实时跟单、条码取餐、线上反馈等交易模式，实现“无接触式交易”。这种APP+实体店的创新型交易模式降低了客户的等待时间浪费，支持线上社交，提高了客户体验。

4价值主张：高品质体验、高性价比的产品、购便捷性

瑞幸咖啡主要打造产品的高性价比、购买的便捷性以及给客户带来高品质的体验。咖啡行业长期存在价格高、便利性差等痛点，使中低收入群体“高攀不起”，其需求得不到满足，而瑞幸咖啡首先将线下咖啡店开进咖啡厅、办公室、校园、加油站等日常消费场景，打造“想喝就能喝到”的无限场景。

5核心资源：品牌、IT技术

6关键活动：新品研发、品牌营销、渠道建设、供应链管理

7重要伙伴：咖啡店供应商、咖啡设备供应商、轻食茶饮供应商、移动支付供应商、大数据供应商

瑞幸咖啡有着咖啡豆供应商、咖啡设备供应商、轻食茶饮供应商以及支持线上APP的移动支付供应商和大数据、人工智能的技术供应商等重要的合作伙伴。咖啡豆是一切的源头，优质的咖啡豆才能保证产品的品质，轻食茶饮供应商同理；咖啡设备供应商同样重要，因为要有着好的咖啡设备才能保证制作咖啡的速度，才可以快速的完成订单，是销售额得到保障的重要支持；移动支付的不断完善和升级才能使客户的体验不断提升，继续选择瑞幸咖啡；大数据、人工智能的技术供应商可以使瑞幸咖啡更好的精准营销和产品定制以此来满足市场，维系客户。

8成本结构：原料成本、门店租金成本、人力成本、设备成本、外卖配送成本

9收入来源：咖啡收入、轻食茶饮收入