
导读:礼品分为几种类型:1、实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建立良好关系。2、摆设型:台历、招财猫(类似的有牛、羊什么的吉祥物)、"水晶摆设"等。3、代币型
礼品分为几种类型:
1、实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建立良好关系。
2、摆设型:台历、招财猫(类似的有牛、羊什么的吉祥物)、"水晶摆设"等。
3、代币型:交通卡(充了值的)、手机冲值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说,送者方便,拿着实惠,是不可多得的好东西。
要揭开春节礼品新现象背后的问题:
春节礼品市场的简约化,还表现出礼品凸显健康价值的现象。往年很少看到的杂粮礼盒在各地热卖,而坚果、糖果、酒类、饮料、香肠腊肉等年货及保健品礼盒的包装趋向简化。
不仅价格更低,而且纷纷在礼盒货品分量、营养成分、无毒副残留等概念上做文章。这是因为城乡居民居民更为重视食品安全和膳食营养结构。
坚果、糖果、酒类、饮料、香肠腊肉等年货商品,都可谓最常见、销售规模最大的大众消费品,也是质量问题高发的几类商品。
食品安全监管体系这些年来不断得到强化,执法监管效能提升,但要达到让消费者对食品质量放心的目标仍有距离,居民仍难避免对食品消费存有焦虑、疑虑。
这也是为什么这两年过年期间,更多人会选择表达健康、平安等祝福,过去较多被提及的恭喜发财、仕途或学业有成等祝福关键词相对得以淡化——强调什么祝福,通常与人们抱以什么期待和担忧有关。
人民网-要揭开春节礼品新现象背后的问题
本人长期在企业从事行政管理工作,对于您提出的送客户2000元以内的比较实用的礼品,根据我多年的经验,建议您几种意见,供您参考。
一、超市购物卡:就您所在的城市里比较大比较正规的超市,先了解一下他的住址距离哪家超市比较进,那就选择哪家的超市卡。现在各大超市和商场都有购物卡在售卖,而且买个2000的还可以赠送个优惠券或者礼品什么的。所以我个人认为送超市购物卡比送东西更实用。因为你送东西,不知人家客户喜欢啥,家里缺啥,是爱抽烟,还是爱喝酒,还是家里缺个跑步机,这都不知道,就是知道客户需要啥,那给人家买个啥牌子的,买个便宜的,人家看不上,买个贵的,会超出你的预算。所以,超市卡还是很方便,你给了人家,人家愿买啥买啥,也方便了客户,自己也不用费心费神的去打听了解客户需要啥,爱好啥。再说购物卡,东西小巧,送礼时比较方便,客户办公室有人没人都能送出去。如果客户办公室有人,你可以夹在一本资料里,进去借故给他送资料,就顺手放下了,随后给客户打个电话或者发个短信说一下,客户就明白了。要是没人,但是客户是那种比较客气的人,购物卡比较小也不用推来推去,你直接塞他口袋里或者塞在他抽屉里就完事了,很容易就把礼送出去了。你说你买一大堆东西,大包小包的,送到哪里别人都能看见,对自己对客户的影响都不好。
二、加油卡:客户如果家里有车,而且不止一辆,那送客户2000的加油卡是最好不过了。最好买石化和中国石油的卡,油比较放心,客户也容易接受。尽量不要买地方上加油站或者私营的加油站的卡,万一因为加了不好的油把人家车给弄坏了,那真是得不偿失,赔了夫人又折兵。
三、如果你和客户比较熟,是好朋友或者是老同学。虽然有这层关系,但业务上或者生意上的事情,朋友或者同学帮了大忙,该表示心意还是要表示的,不过一般这种情况朋友或者同学是不会收的,别说是一堆东西了,就是超市卡、加油卡也不会收的。所以这时候你就要从他的家人入手了。既然是朋友或者同学,想必对他家一定很熟了,对他的父母或者是妻子、儿女也一定很熟了。所以这时候,你就要选择,看和谁最熟,那你就买个2000以内的礼品送给他。一般我觉得送给他父母比较容易,一般老人都喜欢占个小便宜,一看你送保健品什么的给他们,他们一般都不会 拒绝的。而且收了礼就会第一时间告诉他儿子的,让他儿子好好关照你。当然送给他老婆一些化妆品啥的,只要他老婆肯收,也是没有问题的,但是选择牌子的时候一定要慎重,别送给人家人家不用,那就成了一堆废品了,你也白花钱、白费工夫。
四、如果客户很有钱,平时根本就不在乎你那点卡或者东西,你的卡他不收,礼物也不要,你咋都送不出去,如果他平时喜欢喝酒、抽烟。聚会啥的,那就千方百计的约他吃个饭,费用掌握在2000以内,也是一种办法。
五、如果客户是那种有爱好的人,比如收藏、钓鱼、摄像、写字、画画、运动啥的,而且你先试探一下,说我那儿有一副不错的渔具,或者有一幅不错的字画,或者有个什么古玩之类的,都能够引起他的兴趣,你让他看过以后,只要他喜欢,那就OK了。
先给您这几个小建议,不知能不能帮到您。如果您还有什么更好的方法,我们共同学习、共同探讨!
如果是女士送丝巾,如果是男士选择皮带
送客户礼品2000以里的要看具体情况,投其所好,物超所值。具体提以下几个建议:
第一,客户是男同志的情况,可以送他一部智能手机,目前国产智能机2000以里的配置基本上比较不错的,这样礼物拿出手也有档次。
男客户你看他的胡子重不重。如果胡子重,你可以送他一个电动品牌剃须刀,2000以里能买很不错的,也拿的出手。
第二,如果客户是女同志,可以送她一套不错的化妆品,不过记得给她办个卡,让她自己取选,因为化妆品不是随便乱用的,要适合自己皮肤。
第三,如果你的客户是个年龄比较大些的,你可以送他超市购物卡,这个居家过日子比较实用,符合他们年龄需要。
总之,2000以里的礼品有很多,关键是你要善于发现客户需要什么,投其所好,让他或她感觉到你的贴心、细心,拉近与客户的关系。
很高兴回答这个问题。我认为送客户2000以内的礼品有很多,如果按每个客户的喜好,那分的更细了,比如说该客户喜欢喝茶叶,我们可以送一些好的茶叶,这对于该客户来说,是比较实用的。如果我们服务的客户是个高血压患者,我们可以送一个电子血压计给该客户,对于这个客户来说,是比较实用的,也就是我们所说的“投其所好”吧。但是如果是大批量的赠送客户礼品,我认为送夏凉被,洗衣液,卫生纸等等都比较实用。
你好,很高兴回答这个问题:
送客户礼品2000以内实用些,什么好呢?
这个问题的答案比较广泛,归总到一点:无论送什么礼品,首先是客户需要才能称得上实用。
如果客户有车,可以送2000元的油卡。
如果客户是个纯粹的上班族,可以送些食用油、或者超市购物卡。
如果客户喜欢品茶,可以送价值2000元的茶叶给他。
如果客户家里有孩子,可以送一些儿童玩具给他。
如果客户喜欢健身,可以送他一张终身健身卡。
如果客户喜欢喝酒,可以送两瓶好酒给他。
如果客户是个居家好女人,可以送两样实用电器给她,比如:吸尘器、电饭煲,或者空气炸锅。
如果客户爱漂亮,可以送一套化妆品给她。
除了这些还有很多,送礼送的是一份心意,你注重客户的需求,客户很可能会更加重视你。
化妆品,酒,香烟,茶
嘻嘻
第一类就是汽车保养类的赠送,就比如汽车更换机油机滤等各种服务,这种其实很划算,不过有一点不好,当时不能兑换,只能以后用车的时候兑换,赠送这些是因为4S店害怕你一直砍价,选择成本比较高的服务带代替这些优惠,毕竟平时我们去保养,每次也要花费好几百,多送两次服务就可以省下不少钱,算下来划算很多
第二类是加油卡,现在的4S店有很多合作的公司,就比如保险公司或者一些加油场,当我们选择购买汽车的时候,有的店铺会赠送我们加油卡,这样方便给新车加油,而且4S店送的礼物很划算也能保证口碑,以后客户也会介绍客户来买车,形成一个良性的循环,这是一种双赢的策略。
汽车的随车工具,一般汽车都会自带一套工具,这套工具可以帮助我们更换轮胎等,但是汽车很少携带灭火器的,这个买车的时候可以向店家索要,不过灭火器一个也就是一二十块钱,我们可以单独去购买,所以要一些其他的工具更划算一些,就比如脚垫之类的,如果网上购买要上百元,直接索要能节省不少钱。
最后就是贴膜了,说实话很多时候不建议在4S店索要车膜,一般销售员为了不让你讲价会提出来赠送,但是他们送的都是一些劣质的,你感觉占便宜了,其实对自己以后行车有很大的影响,有的除了贴膜还收取一定的人工费用,很不划算,最好不要索要这个,可以自己出去花钱买一些好的贴,这点要切记。
促成签单可谓是营销环节中的“临门一脚”,它关系到我们前面百转流长的展业能否是一个漂亮的句号。我们的展业在此是一蹴而就还是前功尽弃,这成为一个必须认真思考与面对的一个课题。本期“高手对话”我们就请两位在此环节上颇有心得的资深营销精英,和伙伴们分享他们的体悟。
关键词组:促成签单
特邀嘉宾:
常青松:太平洋人寿深圳分公司业务总监
赵光曙:信诚人寿北京分公司资深业务经理
主持人:如何把握促成签单的时机?
常青松:首先不要忘记促成的动作是随时随地,可以在任何一个销售环节中进行,包括第一次见面和每次处理异议之后。促成是一种习惯,而非只是一个流程。很多代理人面对客户缺乏的不是促成的能力,而是缺乏促成的勇气。具体说什么是最佳时机?各位谨记两个一定:一定要让顾客喜欢你(为人);一定要让顾客信任你(专业)。
赵光曙:保险是一种非渴求性商品,客户在与营销员沟通过程中可能了解保险的重要性,但很大程度上对保险的迫切性和必要性认识是不足的,大多数客户认为买保险不着急,早买与晚买是一样的。其实不然,在风险没有到来之前,什么时候购买保险可能都一样,但风险一旦来临,一切都来不及了,我们谁也不能预知风险灾难什么时候降临。面对客户的疑虑,需要我们营销员协助其作出明智的决定。所以,当客户有一定购买意愿时,我们一定要促使客户签字,让其对自己及家人爱的承诺立即生效。
其实客户在与我们面谈过程中,经常会不经意地发出购买的愿望。那我们如何能捕捉到客户发出的购买信号呢?客户常见的购买信号大致可以分为以下几种:言语信号。这是最常见的。当客户就保险额度讨价还价时、询问缴费方式时、询问保单变更事宜时、询问售后服务或理赔情况时,就表明客户已经准备购买保险,只是还有些小小的问题影响他做最后决定,我们就应该适时提出成交的要求,不要等到客户主动提出购买。表情信号。当谈到一定程度,当客户露出权衡轻重、犹豫不决或沉思的表情时,或者露出赞许认同的表情时,我们也要把握住机会进行促成。客户的行为不时传递购买信号。比如当客户不停地看建议书或投保书时,并提出一些并不重要的话题或异议;当客户要详细地查看费率表时,当客户表示认同我们的谈话并不住地点头,我们也要当机立断,进行促成。最重要的是,我们在不断拜访客户的过程中,锻炼出敏锐的洞察能力。
主持人:促成签单的拜访前,我们要做哪些准备?促成签单有哪些技巧可寻?
常青松:当然在我们每一次做促成拜访前,我们要细致地准备,详细了解客户的需求,保证所推荐的产品是客户需要的,保费是符合客户收入水平的。客户可能的疑问我们要事先做准备,包括提供一些既往的公司资料证据,保单条款样本等。随时做好准备,为客户提供一份详尽的保障,是我们每个保险营销员的神圣使命。
我想重点谈心态上的准备。
1、平和的心态。不以物喜,不以己悲。无论签单与否,都要做到面对客户镇定自如,用平和的心态面对销售的结果。
2、自信的心态。坚信自己的行业,坚信自己的公司,坚信自己的专业,坚信自己的方案,能给予客户最大的帮助。
3、正确的销售理念。讲不讲保险是我的责任,买不买保险是客户的权利。谨记销售合适的保单是我们对客户的最基本责任。坚信我是来帮助你实现人生规划的,保证你人生的愿望得以实现。
其次还有工具上的准备。签单的小礼品,礼轻情义重。接受你的礼物,也就接受了你的为人。通过与客户类似的保险计划书,可以给客户一个信息,和你一样的客户也在做出同样的购买决定,给客户信心。
赵光曙:我们很多时候面谈时一切都很顺利,但在促成的时候却把握不住,导致功败垂成。虽然客户发出购买信号,但很多时候并没有完全确定。为了帮助客户快速确定,我们还需要一些方法来帮助。请求法。我们介绍完毕时,发现客户有购买信号时,直接请求客户签字,虽然简单直接,但通常都会比较有效。默认法。如果客户没有反对意见,我们要视同客户已同意购买,开始进行保单申请的工作,如果客户有其他异议,再进一步处理。选择法。当客户举棋不定,我们可以列出两种情况供其选择,促使客户作出决定。引导法。我们给客户对比早投保的好处,早投保就早拥有保障,而且保费便宜。以及利用一些有纪念意义的日子或事件,或者公司推出的活动,引导客户作出决定。我们利用各种方法,目的是让客户和家庭拥有一份保障,不要因为客户的疑虑和我们的失职,当风险来临时,追悔莫及。
主持人:签单之后我们努力跟进的方向在哪儿?
常青松:很多时候客户跟我们签单了,并不意味客户完全信任和放心了。所以,我们首先要感激客户,巩固客户信心,让客户相信他的选择是正确的,是物有所值的。
赵光曙:让客户安心,告诉客户我们将提供的服务,大概什么时候可以送保单,是否需要体检。这些都可以透过短信电话或感谢信来帮我们完成。
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